Vkusno — i tochka
684 reviews
May 28, 2023
Чисто, персонал приветливый. Все, как и раньше. Единственное, что хочется высказать очень не вкусный картофель, как фри, так и по деревенский, прям отвратительный. За это минус одна звезда
May 12, 2023
Первый раз тут решила взять завтрак и пожалела. Булка со вкусом плесени , кофе и молочный коктейль ждали 20 минут. Очередь из машин огромная. Оператор говорит так, будто во рту с чупа-чупсом. Не рекомендую!
1
June 3, 2023
В целом как по всей сети. Но очень подозрительно быстро приготовили. Плюс в коробке с картошкой фри на дне было 3 дольки картошки по деревенски. Есть подозрение, что не свежеприготовленное, а разогретая заготовка.
September 8, 2022
Всегда когда бываю рядом еду в эту "точку". Чисто, уютно, приятный персонал, Цезарь ролл и зеленый чай на уровне. Рекомендую.
4
August 13, 2022
Заехали по пути перекусить. Разочаровали(
Заказ делали через терминал самообслуживания. Принесли заказ, но хололодный чай липтон не тот (мы заказывали черный с лимоном), пошла менять. Нет чая который был в заказе. Поменяли на сок. Спасибо) Начинаю есть булку, на котрой есть пометка "без лука", т.к. заказывла без лука. Булка в итоге с луком. Пошла менять. Поменяли. Спасибо) Решили сами за собой убрать. Выкинуть в мусорку содержимое подноса не удалось. Бак переполнен, открыт и все валяется вокруг. Перед уходом заказали ребенку мороженое, так же через терминал самообслуживания. Ждём) номер нашего заказа на табло повился, что готовится и тут же пропал. Подходим уточнить, говорят, что нет у них мороженого. Никакого. Сделали возврат наличными. Спасибо) Очень надеюсь, что всё у вас наладится.
6
1
May 1, 2024
Замечательное заведение всегда вкусно и точка❤️
2
4
August 16, 2024
Время ожидания свыше 30 минут, при условии заблаговременного мобильного заказа(((
3
July 8, 2023
Заказали доставку везли отсюда, претензий к курьеру нет доставили быстро и еда горячая, но вот капуста была испорчена и ужасно выглядела. С качеством и сервисом старого Мака не сравнить. Это те продукты которые проходят тысячи проверок качества но качество оставляет желать лучшего
4
1
March 17, 2024
Отлично вкусный готовить спасибо большое сатрудникам
1
September 22, 2024
Принесли заказ в грязном подносе
1
March 11, 2023
В мак-авто всегда отлично: быстро принимают заказ, рассчитывают и выдают заказ. Рядом место под парковку.
1
February 22
Столики маленькие. Рост 187 вес 120.
July 8, 2023
Заезжаю редко, первый раз кофе был горелый, была там неделю назад, сделала заказ не положили тост с сыром.
(Была за рулем, сразу не проверила)
Но как из 3 заказанных позиций, отдать только 2?
Хотя в это время потока кучи людей я не наблюдала
3
October 9, 2023
Был в субботу утром
Хотел чтобы кто то подошел на кассу
Стоял звал ........ Но никто не подошел ?......
Все работали , работали
Очень странно
2
November 20, 2022
Просили пробить 2 чека с полностью одинаковым наполнением! + Акции с приложения
Получили то что вы увидите на фото, когда подошли задать, услышали чудесную историю что:
- когда мы используем Акции «вкусно и точка» НИКАКОГО КОМБО ВАМ ПРОБИТО НЕ БУДЕТ ТОЛЬКО ПО ПОЛНОЙ ЦЕНЕ
- Задали вопрос почему тогда нельзя было просто пробить соус и картошку без комбо, потому что попросили одинаковые заказы
Разводят руками.
- Задали вопрос: почему в одном чеке все нормально во втором нет
Разводят руками.
- Прошу объяснить, почему данный момент нигде не прописан (если это так)
- Почему сотрудники заведения не слышат клиентов, не хотят уточнять информацию и прочее?
Перестали быть Макдональдсом, перестали быть следить за сервисом и качеством.
Обидно.
P.S. На данное предприятие жалобу в приложении оставить не возможно)))
1
December 20, 2022
Заезжали на автомобиле. Быстро принесли заказ. Все было вкусно. Единственное что смутило - какая-то странная картошка по-деревенски. Ну то есть, она была вкусная, конечно, хоть и немного пересоленая. Но она была не такая, как раньше подавали в Маке.
3
November 30, 2022
Живём рядом. Решили зайти первый раз за столько времени. Заказали гамбургеры типо старый Роял и бигтейсти. Картошку фри и нагетсы. В общем были просто в шоке от гамбургеров. Их просто разогрели в микроволновке. Булка никакая . Сморщилась от микроволновки. А лист сыра который раньше был жёлтым и плавился. Тут он прозрачный потому что из микроволновки. Видимо хотят с экономить. Мы не доели. Встали и ушли. Больше туда не ногой.
1
August 3, 2024
Здравствуйте, в эту точке очень плахой обслуживание и менеджер грубо по имени Люба
2
April 2, 2023
Ужасный коллектив, заезжаю не первый раз, то ждешь выдачу заказа 20 минут.
То вместо американо тебе капучино дают, но последнее это вообще фиаско!!!
Вместо двойного макмафина с яйцом и свининой котлетой, положили фреш мафин.
Не знаю как у всех, но лично я очень разочарована этим кафе!!!
Итог: испорченное настроение и утро!!!
4
1
August 29, 2024
Стандарты по качеству, вроде,соблюдаются, но очень долго ждали заказ: полчаса.
January 13, 2024
Отличное место отдохнуть и перекусить если едешь за город,по пути.
December 20, 2023
Удобное расположение, по дороге на дачу заскочить и взять кофе в дорогу
March 11, 2023
С едой все нормально. Но! На вывоз, регулярно "забывают" класть в пакет с заказом, пирожки с вишней. Сегодня опять "забыли" положить два пирожка, обнаружили уже дома. Видимо, таким образом, некоторые сотрудники, пытаются устроить себе сладкую жизнь. Будьте бдительны, проверяйте!
January 14, 2023
Работает только одна приемка заказов авто24. Часто ждешь выполнение заказа рядом. Но несмотря на это персонал вежлив, приветлив. В кофе гляссе можно побольше мороженки)))
1
1
October 1, 2022
Отзыв скорее о поддержке сего заведения, чем о самой точке. Но так как заказ забирал здесь, оставлю сюда.
В общем заказал через приложение, чтобы забрать в Авто готовый заказ. Еду на эту точку, и тут понимаю, что заказ по какой-то причине отправился в совершенно другой ресторан, на Ленинградском. Окей, звоню в поддержку, думаю может как-то можно заменить ресторан (учитывая, что они начинают готовить когда приезжаешь). Говорят заменить нельзя, отменить нельзя, ждите, отменится сам. Это как так? Вы ещё ничего не начали делать, заказу 5 минут, почему нельзя отменить?
Окей, приезжаю и заказываю заново (естественно без купонов, они же уже использовались, на заказ в другой часте города).
И прибыв домой, я звоню в поддержку заново, чтобы мне прояснили ситуацию. Почему же заказ отправился нетуда, и почему его нельзя отменить или перенести в нужную мне точку?
И вот, что ответил мне оператор: не смотря на то, что я вручную выбрал нужный ресторан, приложение всё равно выбирает ближайшее к тебе заведение! Причём оператор пытался объяснить, что это из-за геолокации, отключите на телефоне. Но с геолокацией то всё хорошо, я действительно был ближке к точке, на которую отправился заказ в итоге. НО! Я же выбрал вручную удобный мне ресторан, какого чёрта вы автоматически переназначаете его на ближайший? Я что, не могу выбрать сам? Для кого эта функция? Если я выбрал нужное мне место сам, зачем его переназначать? В итоге парень в поддержке мне 5 минут разъяснял, почему они правы, что так и нужно, и что я сам виноват. Ни адыкватного объяснения зачем это надо, ни каких-то минимальных извинений за ситуацию не получил. Просто кинули "Ещё есть у вас вопросы?" и трубку положили.
В общем отношение отвратительное. Ещё посмотрю, вернутся ли деньги за первый заказ, улетевший в ненужную точку. Так испоганить нормальное заведение надо постараться!
Ну и про саму точку в отзыве на которую это и пишется: большая очередь на Авто, это и понятно. Пришлось подождать минуты 3, когда на каршеринге - неприятно, но да ладно. Так в целом всё неплохо, правда попалось пару недожаренных картошек фри.
2
December 27, 2023
Вчера создали пробку!
Безналичную оплату не принимали..
Только наличные и без сдачи 😈
В итоге ждали 50 минут за стойкой 🙉👀..
Плохое место !
2
January 29, 2023
Просто молодцы, как то заказывали много через приложение и они забыли положить одну позицию, быстро все выяснили по телефону поддержки, и просто на словах сказали что все отдадут в двойном размере, спустя три недели опять оказался там, все отдали плюс кофе угостили!
September 16, 2023
отвратительное место. умудрились испортить И картошку (даже по меткам Вкусно и точка), и наггетсы, и даже мороженое
лучше бы я попал под машину, а не в этот мак
2
1
March 18, 2024
Плюсы всем известны, из минусов аппарат селфсевиса не выдает чек и непонятно, прошла оплата или нет. Музыка очень громко, мешает
May 10, 2024
Качество очень снизилось, щримп ролл уже не тот
Обслуживание хромает, ждал заказ 20 минут .
1
1
February 3, 2023
Не чего не поменялось , продукты ( картошка )в редких случаях может быть испорчена . В заказ могут положить все что угодно . Всегда надо проверять что в пакеты на вынос кладут . Даже смотреть сколько котлет положили в тот или иной бургер . Обычно под вечер у стойки выдачи заказа или кассы очень редко кого встретишь - всегда надо ждать не определенное время пока кто то подойдёт.
1
1
January 13, 2024
13.01.2024 заехали в этот ресторан. На кассе была очень хорошая женщина, приятная по общению и по скидкам и акциям рассказала. Это самый лучший кассир в моей жизни.
1
March 6
Очень сильно испортился сервис
March 5, 2024
Скорость не их конёк! В зале 6 клиентов. Из них 3 ждут заказ. Сидим 10 мин, на табло номер не меняется.
3
October 21, 2023
Заехал сегодня 6 утра 21.10.23г купил большой американо,и большую картошку , а в пакет 📦 положили маленькую упаковку,позор! себе что-ли дамой берут.
2
May 19, 2024
Долгое ожидание, всегда более 20 минут. 19.05. Коллапс, более 30 минут! Отвратительно!
2
2
November 13, 2022
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Когда проходила трансформация бренда, все было уныло и печально. Ощущение, что стало хуже. Однако, прошло время и все встает на места. Все так же хорошо и вкусно и по прежнему удобно. Вот только персонал стал поленивее, не такой шустрый, что ли. Слетел лоск, пусть и не много. Видно менеджмент, сменился. Говорю не только про дмитров, так как много ездил, везде это ощущение. Удачи им и вовремя взяться за ум.
1
December 5, 2023
Не понравилось совсем, в гамбургере например был 1! Кружочек огурца, и минимум соуса, в сибирском не было соуса совсем.
2
February 23, 2023
Стало намного дороже, когда владельцем стал соотечественник.
Очень долгое обслуживание/ожидание, акции стали намного хуже!
Как итог вкусно и точка это НЕ макдоналдс, а подобие!
Цены выросли, а зп на месте стоит!
Все желание ходить в эту сеть быстрого питания пропало полностью!
1
January 8, 2023
Самый лучший макдональд из тех, что вокруг меня! Горячая еда и не разбавленные напитки! Работает русская молодеж. Рекомендую. Могут недоложить случайно бутер если большой заказ и зашиваются. Рекомендую!
2
August 8, 2024
ужасно, кассира ждем по 20 минут говорят что много заказов хотя заведение пустое
3
October 23, 2022
Обслуживание стало лучше, чем когда был мак, заезжаю регулярно персонал улыбчивый, еда свежая и что главное в заказ кладут всё! Спасибо!
December 31, 2022
Что-то среднее между хорошим и плохим заведением. Картошечка как дома на сковородке
Бургеры неплохие, наггетсы тоже как будто из магазина для подогрева в микроволновке
1
May 30, 2024
Ужасный туалет! Очень маленький, как минимум полгода не держит замок мужского кабинета🤬
1
July 15, 2024
Не удобное расположение столов и зоны выдачи
1
September 8, 2024
Все хорошо, маленькая парковка.
August 3, 2023
Большое помещение с отдельным входом. Днём мало народу. Есть Макавто и так же можно заехать и заодно немного объехать пробку
April 14, 2024
Простоять в мак авто 20-30 минут здесь обычное дело. И так последние месяцев 6 точно.
1
May 30, 2023
Плохое обслуживание,не положили картошку,не положили напиток.Пришлось вставать ходить показывать,доказывать.Постоянно нет работника на кассе.Даже не извинились после второго подхода к ним(((
4
1
August 9, 2024
На раздаче никого , ожидали заказ 30 минут , и то не доложили 2 позиции
1