Vkusno — i tochka
764 reviews
March 15, 2024
Персонал не справляется с большим количеством заказов. Ждать приходится минут по 40. Это точно "быстрое питание"?
3
1
October 21, 2023
В вечернее время отвратительно.
В зале не убирают от слова совсем .
Персонал ходит и тупо не обращают на это внимание .
В зале грязь , лужи от разлитых напитков
И это ежедневно.
Прошу принять особые меры по этому поводу
5
July 21, 2024
Как обычно очень долгое обслуживание.Чай до подноса несли 2 минуты.Персонал еле двигается.
1
October 20, 2023
При заказе на вынос обязательно проверяйте, всё ли Вам положили из Вашего заказа. Несколько раз уже не докладывали, в первый раз ушли домой и только там обнаружили недостачу.
3
December 4, 2023
Это одна из худших Точек в Москве, а то и в России! «Экспресс»-окно постоянно закрыто, звонок сломан, а сотрудники не обращают внимания на машущих и стучащих с улицы им клиентов, которые хотят сделать заказ. Внутри же очень грязно: загаженные столы и липкие полы. И их никто не торопится убирать. К менеджерам претензий нет - реагируют, но работают с теми, кого прислали - а вот рядовые сотрудники в большинстве грубоватые и неопрятные. Особенно выделяется пара: маленький и темный длинный. Вопрос к директору: почему так плохо все организовано? Вообще наплевать на работу? И зачем в Точку у метро Крылатское в Москве набирать только таких ниочем подростков? Удивительно, что в соседних Точках на Можайском шоссе и Рублевке все четко, аккуратно и позивно. А здесь явно нудно все менять 👎
3
1
January 17, 2024
Нормальная точка, в 5 утра работает только окно с улицы на выдачу, есть парковка, ничего негативного не заметил, но и на 5 звёзд не тянет.
March 22, 2023
Далеко не раз посещал это место. А раз часто посещаю, значит никаких проблем там нет. Заказы готовят достаточно быстро, не смотря на количество посетителей. В данном заведении сотрудники очень редко не докладывают весь заказ, поэтому можно сказать что они относятся к своей работе ответственно.
1
1
August 26, 2023
Не ходите сюда!!! Заказали два комбо набора на вынос, придя домой обнаружили, что один бургер не положили. Обманули на 250 рублей. Помимо этого качество блюд ужасно, картошку выкинули.
При этом до этого брали в Кунцево плаза, вкус на порядок выше.
3
March 29, 2023
Прекрасное место, еда вкусная всё вкусное, персонал тоже вкусный, атмосфера тоже вкусная, мне всё нравится 👨❤️💋👨
September 12, 2023
Не хватает сотрудников для такого потока людей в час пик. Ожидание заказа свыше 40 мин в будни с 15.00 до 16.00. Сегодня не дождались заказа (чековая лента закончилась или сломалась) заказ оплачен, но дождаться его невозможно в разумные сроки
3
February 1, 2024
Уже 20 минут жду заказ к столу и даже некого позвать уточнить. Вот тебе и ресторана быстрого питания🤦 В общем Вкусно и точка скатились в плане сервиса.
August 3, 2023
Все вкусно и чисто. Места много. Персонал не хамит, когда попросил заменить нагетс, выдали сразу два. И извинились. Иногда заходим с друзьями, всё всегда круто
2
November 18, 2023
Очень долго готовили еду, персонал, который пакует бургеры, накладывает картошку был без защитных шапочек. Помещение грязное, сотрудник хамил парню из доставки
3
1
February 3, 2023
Приятное обслуживание директор Рустам отличное и отзывчивый парень большое молодец он рекомендую посещать данное ресторана
3
2
April 22, 2023
Обычный фастфуд, много молодёжи,которая просиживает часами за Интернет или просто поговорить. Потому часто нет мест в зале, для тех кто зашёл перекусить. Чисто. Быстрое обслуживание и приготовление блюд. Но НЕ МАКДОНАЛЬДС... копия всегла хуже оригинала.
January 3
Антисанитария, кругом грязь и валяется мусор.
April 19, 2024
Хорошее место, вкусно.
Приходили утром, был грязный столик, и огорчило отсутствие туалета.
2
2
June 12, 2024
больше всего из работников порадовали алексей и мариам, екатерина
1
2
January 1, 2024
Ребята стараются, быстро все делают. Нет комнаты WC по этому либо в ТЦ бежать ра второй этаж руки мыть либо как то выкручиваться.
January 24, 2024
Очень грязно – не убирают подносы, столы не протирают. Забывают про сборке учесть изменения с составе. В остальном, макдак, как макдак.
1
March 31, 2024
Очередь не реальная , администратор не справляется с организацией работы ! 2 позиции больше 15 минут ждать
4
July 31, 2024
Частенько туда ходим с детьми, очень вкусно
3
May 12, 2023
Еда сетевая как везде из данной сети. В данном заведении нужно больше персонала чтобы успевали убирать туалет и зал почаще. А вообще в районе не мешало бы ещё открыть где то данное кафе
November 27, 2022
Брал еду с собой в уличном окошке. Стандартныйнабор, хорошее качество, Обслужили быстро, вежливо.
Конечно название труднопроизносимое. Как слоган может и сошло бы, но как название...Многие продолжают называть макдональдс..
January 16, 2024
Прошу вернуть д/с. Заказали через терминал оплатили и заказ не получили. Менеджер уверенно сказал что д/с им не поступали. Ваши терминалы разберитесь сами.
January 12, 2023
Часто бываю в этом месте сама и с детьми, когда захожу в Торговый центр. Удобное расположение, обслуживают быстро,все устраивает.
3
2
December 11, 2023
Самый ужасный мак из тех где я был. Сотрудники хамят. Еду можно ждать более получаса. На вежливые вопросы персонал не реагирует. Как только шум поднимишь начнут шевелиться.
3
November 16, 2024
Один туалет и тот инвалидный, медлительные
October 7, 2023
Сервис очень испортился. Система работает очень медленно, можно зайти за кофе и стоять 20 минут. С собой постоянно что-нибудь недокладывали. Выпал из спискапосещаемых мест.
3
October 12, 2023
Заказывал с собой Биг Спешиал. Добравшись на работу, открыв коробочку с Бургером, обнаружил между котлетой и сыром бумагу, что видно на фото. В поддержке отреагировали простыми извинениями.
Фото прилагаю, приятного аппетита.
4
1
December 13, 2023
Вроде вкусно, но всегда оооооочень долго ждать, к примеру заказала обычный чикен комбо, ждала минут 15, сказала что еще не готов )
3
September 13, 2024
Еда обычная, обслуживание медленное.
July 4, 2024
1,5 часа прождал заказ - по итогу не выдали. Сотрудники не идут на помощь. По сути обокрали)
3
July 9, 2023
везде, где бываем по стране пробуем этот новый бренд "В трех словах - три ошибки», но так и не поняли: когда будет вкусно? с кем они спорят и когда уберут тире перед И
2
March 26, 2024
Уже 3 раза подряд кладут заказ через в приложение в пакет,хотя заказывал на подносе , из за чего он не отображается на табло
3
February 29, 2024
Ужас, народу тьма, сделала заранее мобильный заказ, ждала в зале 25мин, все в итоге холодное. С парковкой вокруг беда.
2
March 9, 2023
Вкусная еда, вежливый персонал, быстрое обслуживанание, чистота в зале, уютная атмосфера
December 28, 2022
Вкусная картошка фри, новые бургеры и всем знакомые классические варианты. Удобное прилодение и выголные акции. Еще бы лоставку если добавить - было бы ваще супер-пупер.
July 11, 2023
Попался обломок металической фритюрной сетки (в которой жарят картофель)
К слову в Маке, за всееее время, мне в картошке фри ничего не попадалось, кроме картошки фри.
1
September 3, 2023
Очень быстро всё приготовили, всё было вкусным и горячим) Картошка крупная и это хорошо, она вкуснее, спасибо) Убирают в зале тоже хорошо и оперативно .
4
September 18, 2022
Место хорошее еда на том же неплохом, качественном уровне, хотелось бы отметить отзывчивость персонала, отдельный респект работнику Роме, Мага лютый
February 28, 2024
Еду принесли холодную.Цены растут,а качество нет.Не уверена что картошка по деревенски была свежие приготовлена
2
June 12, 2024
очень вкусно все супер пупер топи топ!!! Благодарю Мариам за помощь при заказе в приложении!
1
2
October 7, 2023
Никогда еще не ждал заказ настолько долго как в этом ресторане!, сесть за столик там бесполезно, 90% посетителей это школьники, которые просто там тусуются, проще доехать до европарка
3
July 14, 2023
Вкусно,быстро,чисто,много народу,шумно,персонал вежливый,время ожидания короткое
August 12, 2023
Решила зайти рано утром в заведение, и огорчилась. Взяла картошку, которую раза 4 будто грели. Была очень сухая, есть было невозможно. Причем еда была безумно холодная. Забыли положить трубочку.
3
July 28, 2022
Привет всем! Картофеля не было у них... Работает только одна касса. Персонал очень робкий
В целом атмосфера приятная. Еда норм, можно как в маке посидеть с друзьями, огорчает только то, что не весь ассортимент в наличии, но надеюсь это поправимо
6
April 24, 2023
Не первый раз заходим сюда еще со времен Макдака. Был большой плюс когда окно выдачи работало в изоляционные времена, хотя как водится и тогда они свою работу организовывали через одно известное место. После обновления бренда увы, ни качество продуктов, ни в особенности сервис не улучшился ни сколько! Что можно рассказать за время похождения в данное заведение и с чем приходилось сталкиваться: не прожаренное мясо в бургерах, апельсиновый сок разбавлен до нельзя, ощущение, что пьешь не сок, а воду, подкрашенную соком, порции картофеля-фри уменьшились, как и порции мороженого (очевидно экономят на всем!), картошка-фри иногда холодная бывает пока соберут заказ. Столики бывают грязные, не протирают и не обрабатывают антисептиком, следовательно не контролируют должным образом процесс уборки. Периодически из меню пропадают то соки, то мороженое то еще что-нибудь. Сервис "доставка до столика" работает как захочется сотрудникам. Сегодня при оформлении заказа №6304 до столика его просто НЕ принесли! Пришлось идти и забирать самому! Причем заказ был создан в 18:07, готов был судя по чеку в 18:17 и непонятно почему стоял в зоне выдачи минут 15-20 минут. Так мало того, что когда сами забирали на претензию почему не принесли до столика вынуждены были выслушивать недовольство персонала. После такого так называемого "сервиса" в эту помоечную точку - ни ногой! Есть другие точки этой сети, где всегда в наличии весь ассортимент и адекватное обслуживание!
3
January 26, 2024
Ужасное обслуживание. Кладут в заказ вообще не то что заказывают люди. Заказ ждут клиенты по 40 минут. Просто жесть
1
April 27, 2024
Понравилось отношение к посетителям, уважительное, доброжелательное!
2
3