Как всё вкусно и точка, зал большой, вход через торговый центр, картошка фри в моём заказе была не очень, вилку ща завтраком не дали, парковки вокруг нет, или платная, дорога к центру односторонняя, либо крутится вокруг перекрёстка, либо уезжать далеко. Цены подняли, при заказе через приложение автоматом везде плюсуют соусы, если заказываете в движении, соуса будет много)))),будьте бдительны, приложение работает хорошо.
Ужас просто😡заказываем мы с другом 2 комбо потом принесли только одно комбо я хотя нам вышло дороже чем одно комбо спросил у девушки которая принесла заказ она сказала я не знаю но я принесу ждали 2 часа по итоги не кто не принёс второе комбо её если что зовут Екатерина которая не принесла заказ
здравствуйте! заказ 6384 от s121/02/2024 13:06:31 цезарь рол плохо закручен, весь распался, вместе соуса обычный майонез, его слишком много и сверху просто. к капучино мало пены, на вкус разведен водой, сахар не принесли. картошка много очень масла, горелая, взяла ребенку пришлось наклрмить иначе были бы слезы, очень вредно для него такое есть конечно.
так же вооьще не начислены стикеры 2 шт., хотя это мобильный заказ
В поддержку написала, тишина
Всегда был приемлемый сервис, не считая того, что со столов неохотно убирают. Но...
Сегодня, 29.06.2023, в свой ДР, по просьбе дочери зашла во Вкусно и точка. Заказала с собой, проверила наличие коробок в пакете, но не думала, что ещё и в коробках нужно пересчитывать содержимое.
В итоге, вместо заказанных 9-ти креветок в коробке было 7. То ли их просто не доложили, то ли персонал не кормят и они тырят креветки в процессе.
В общем и целом, было очень неприятно.
Естественно, бежать обратно и разбираться не было ни сил ни желания.
Вывод - проверяйте не только наличие позиций, но и количество. А я однозначно больше ни ногой туда.
Хуже, чем эта точка, еще не посещали! Сок апельсиновый разбавленный настолько, что чувствуется лишь небольшой привкус апельсина. На два человека дали две салфетки, хотя заказ был по размеру приличный! Заказ несли ко столу долго, а народу было не так много. В чикенбургере майонез был на бумаге в основном, а не в самом бургере. Картошка фри горелая. Отвратительно! Больше сюда ни ногой.
Еда нормальная. Вкусно. Бургеры хорошего качества. Картошку подали холодную. А так обслуживание очень длительное. В зале очень грязно. И в туалете тоже очень грязно. Вобщем двойка.
Очень удобно расположенный фастфуд, от метро Крылатское 4-5 мин ходьбы. Еда хорошая, плохих замечаний нет. Разве что нужно знать что Бургер халапеньо - острый бургер))
Размер помещения достаточно большой. Можно даже найти место для компании из 6-7 человек.
Неожиданно громко разговаривал персонал на кухне, это не мешало, но было не приятно. Столики убирали быстро, за это большое спасибо))
Из-за большого потока гостей сотрудники не всегда успевают обслуживать клиентов и своевременно производить уборку: очень большие очереди, грязные столы и мусор не помещается в мусорный бак.
Кофе подали в нефирменном стаканчике
К самой еде претензий нет. Вкусные булки, кофе и пирожки.
Бесконечно долгое ожидание, сделайте одолжение работникам данной точки и ходите в другое место, тут заказа дождаться не получится. А самое крутое, что отменить заказ нельзя)
Если уж заказал, то торчишь тут до посинения
Самый никчемный мачник. Всегда очень очень долго, постоянно путают заказы, могут дать одну салфетку. Заказ сделал в 19:02 к 19:27 не принесли. Просто тупейшие сотрудники, худший «ресторан» сети
Время ожидания оставляет желать лучшего. Получил еду с момента заказа через 52 минуты. Когда в зале оставалось мало людей, пошёл разбираться и только тогда заказ выдали. Больше не буду сюда ходить.
Вечно какая то проблема. Бургеры выглядят так, будто прошли гонку героев. Умудряются налажать в базе - вечно забывают что-то доложить. Например, соус. Всегда надо проверять, никакого доверия к филиалу. Персонал вроде более менее дружелюбный, но как повезет. Всегда днем очереди. Кухня выглядит максимально грязно, не внушает доверия.
Находится рядом с домом, но приходишь домой, а тебе дали такую вялую, мокрую и холодную картошку, без вкуса и цвета
Хотя нет, коричневого цвета, будто уже два дня она там валялась у них
Картошку фри можете не брать, если не хотите испорченное настроение и зря потраченные 20-30 минут, это ещё большая порция картошки, так выглядит )
Вот честно, иногда приходишь все нормально, а иногда ощущение что пункт обучения стажеров, приносят разваленный бургер и тому подобное, не критично, но и не приятно
Вкусно, вежливый персонал, не очень быстро, бургеры-хороши, место-чисто и ухоженное, атмосфера приятной и душевной коффешки, напитки-разбавлены, мясо-неплохое. Чтобы посидеть с компанией, самое то
Дружелюбная атмосфера, много молодежи, которая приходит не только на быстрый перекус, но и пообщаться в компании. В отличие от многих заведений сети, здесь не шумно)
была сегодня здесь, заказала себе картошку с напитком, отошла ненадолго к кассе за салфетками, возвращаюсь, а заказ прямо на моих глазах выкинули. деньги потрачены впустую. верните картошку с липтоном
Неплохой фастфуд, немного кучно и тесно. Работают оперативно и довольно хорошо упаковано. Когда нужно быстро покупать удобное место у метро.
4
Show business's response
Elena Khrust.
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
По доставке на дом не полностью докладывают еду, не все позиции. Прошу обратить внимание, что при заказе в дневное время, могут положить еду не свежую, на жалобы не реагируют! Уже не в первый раз сталкиваемся. За дорогую доставку, даже еду кладут не свежую и не все позиции, видимо зависит от руководства или от смены,но впечатление испортили . На обращение вернуть денежные средства за сбор заказа отказываются. Будьте внимательны!
Ждали заказ почти 30 минут(хотя он был не большой), пока ждали заказ поняли, что столы вообще не протирают уборщики. В итоге, дождавшись еды, были огорчены. Блюда принесли холодными, картошка дольками вообще была подгорелой и клеклой. Не рекомендую именно этот ресторан для посещения
Решила скрасить длительное ожидание и зайти в данное заведение. Заказала маленькое комбо и куда же без макфлури.
Но в мороженом меня ждал очень «приятный» сюрприз.
Съев буквально 2 ложки мороженого, я замечаю что-то странное, похожее то ли на листик, то ли на что. Начиная изучать данный объект, оказывается что это таракан…
Моему шоку не было предела.
Жаль сфотографировать не успела, от шока.
Но просто теперь подумайте 1000 раз, прежде чем, есть.
Кто может гарантировать, что ваши чудесные наггетсы или картофель фри не жарились на масле с тараканами ?)
Тем не менее, жалобу в роспотребнадзор планирую писать.
Долго очень ждать заказ, заказала картошку фри с собой ребенку прождала минут 20 подошла спросила сказали ждать постояла еще 10 минут и в итоге ушла без картошки вот такая не приятная ситуация☹️
Постоянно в последний момент отменяют онлайн заказ! Ссылаются на то, что заказа в системе нет, а курьер уже приехал за ним. Ситуация повторялась из раза в раз. Никакой лояльности и клиентоориентированности.
Когда макдональдс уехал из России, он забрал с собой неттолько рецептура, но и маленькие очереди. Так что вкусно и точно теперь точно ресторан небыстрого питания
Максимально долго, работают одни студенты, разговаривают между собой и ничего не делают, работать не хотят. Вечно путают заказы, не докладывают. В булку могут не положить огурцы или другие составляющие. Заказы даже вечером при маленьком потоке людей ждем по 20-30 минут, даже если это будет обычное мороженое или сок.
Вкусно и очень сытно. С голодухи лучше не набирать всякого разнообразия. Не справитесь😉.Да, и рот надо иметь определенного размера. А то впору двойной бургер разделять на две части.🤪
Заказал картошку фри и биг тейсти. На дне картошка была странного вкуса, а в бигтейсти вообще оказался кусок материала, который похож на перчатки одноразовые.
Зашли сегодня с мужем, оформили заказ в зал, ждали заказ полчаса, все остывшее даже не принесли по локатору, а пришлось брать самим. Обслуживают только на вынос и доставщиков! В зале народ с локаторами сидит по 40минут ожидает! Отвратительное обслуживание! Раньше такого не было. Приоритеты сдвинули(((. Капучино -одна вода!
Работники готовили 16 декабря заказ полчаса. Он был сделан в 19.55, получен в 20.27. Я считаю, это непозволительно. Учитывая тот момент, что вместе с моим заказом выдавали заказ с нумерацией 60+. Объясните сотрудникам, что заказы должны собираться по очереди, а не как им хочется. В итоге мой заказ где-то стоял забытый недособранный на кухне и на выдаче я получила ледяную картошку и наггетсы. Спасибо за испорченное настроение.
Часто бывает большое количество заказов и кухня попросту не справляется. Приходилось ждать заказ по 30-40 минут. Сотрудники достаточно вежливые, хоть и не все приветливые. Картошка тут отвратительная, как фри, так и деревня, огромная, не как во вкусно и точка на Павелецкой например
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2023
Самая большая проблема данного заведения туалет! Всегда грязный, мыло отсутствует, долго выполняют заказы. Летом хотелось бы какую-то открытую террасу. Ещё большой минус, что нет удобного заказа для авто, машину приходится парковать абы где и топать. По ассортименту супер. Отдельное спасибо за хеппи мил. Увидела акцию стакан за 1р, тоже срастбо. Тк всегда любили приобретать такие сувениры.