Vkusno — i tochka
90 reviews
August 6
Тц Мега нам нравиться, множество магазинов, площадки для детей, пекрни большой фудкорт и рестораны. Ресторан Чебрец с очень хорошой детской площадкой. А парк при тц это вообще большой плюс. Когда приезжаем на весь день обязательно часик, другой проводим в парке.
November 18
Обслуживание было на высшем уровне: официанты были внимательны и всегда готовы помочь с выбором. Атмосфера в ресторане уютная, что позволило мне расслабиться и насладиться каждым моментом.
December 8
7 декабря я заказывал еду, и была гигантская очередь — более 100 заказов. На выдаче стояла невероятно красивая девушка по имени Мария, как было указано на её бейджике. Я очень хотел познакомиться с ней, но у неё было так много заказов, что я не хотел её отвлекать. Я не знаю, как долго ждал свой заказ, но всё это время только и смотрел на Марию. Прошу руководство передать мой отзыв Марии и попросить её написать мне в Telegram @k133y. Если она не свяжется со мной в ближайшее время, я, возможно, просто приду и заберу её с собой прямо с рабочего места, и у вас будут большие проблемы с выдачей заказов ^_^
November 18
Обслуживание на высшем уровне, все четко и быстро. Очень вежливая сотрудница с блондинистыми волосами! Прямо подняла настроение улыбкой. #ВкусноИТочкаРулит !
November 18
была в этой вкусно и точке, всё очень понравилось!!
мария граммотно обслужила, безумно понравилось , всё было супер вкусно🙌🏻
August 8
Хотели купить 2 бокса хеллоу Китти стояли, нажимали на монитор, ничего не работало, потом мы обратились к персоналу, нам сказали: встать на кассу, в очередь мы простояли очередь и сказали, что боксов нету , аещё на экране не высвечивался наш номер заказа, пришлось подходить, спрашивать, оказалось, что наш заказ уже был готов. А так вкусно)
November 14
Взяла сегодня ванильный коктейль и, если честно, то он был очень противный, на вид и на вкус. Разочарована.
Также до этого как-то пару раз брали бургеры и в них, обязательно, чего-то да не хватает из ингредиентов, хотя по рецепту должно быть.
October 21
Самое худшее место. В очереди простоял 40 минут!!! Все заказы просроченны и делали заказы тех, кто громче крикнет свой заказ или кинет чек с заказом. Это просто ужас. Менеджеры не реагируют и тупо просят ещё подождать!! Злости не хватило написать все в один отзыв. Никогда больше не пойду в это место !!!
November 23
быстро готовят, заказы даже когда много народу, и в принципе хорошее место. Абдумаджиту, Арсению, Дмитрию и Марие повышение!!!
August 18
Быстро и вкусно. Несмотря на большой трафик заказ собирается быстрее чем за 5 минут. Аккуратно и чисто вокруг, вежливый персонал. Мясо в бургерах сочное, соус вкусный, салат свежий.
September 3
Отличный фастфуд!
Всегда все очень свежие продукты, и очень вкусная еда!!!
November 17
Не плохая замена Макдональсу, в целом разницу не заметил, всё также вкусно топ цены конечно растут с годами, но что поделать инфляция 😅
October 12
Столы убирает женщина "в возрасте". Сегодня, когда мы ждали с детьми в коляске заказ, она сказала, что мы мешаем. Нам пришлось выйти из помещения и ждать снаружи. Было обидно . Делания идти к вам нет.
1
1
August 13
Долго ждать, без перчаток берут в руки еду, потом что-то ещё, потом опять еду. Очередь на экране не соответствует действительности. Вкус и качество еды на прежнем уровне, в этом плане всë хорошо.
September 17
Обычно берем все было хорошо, но в этот раз бургеры сделаны похабно, кинули все в коробку, еще и котлета бракованная, больше сдесь не буду брать, очень неприятный осадок остался!!!
November 23
Все быстро приготовили, приятное обслуживание, на кассе помогли разобраться со всеми акциями в приложении 😁
April 4
Очень приятные молодые парнишки были, приходили купить пакет, дали бесплатно, пожелали хорошего дня. Улыбчивый и доброжелательный персонал, что не скажешь о ваших конкурентах рядом. Спасибо, ребят, продолжайте радовать и будьте дальше такими благожелательными! Приходили ориентировочно в 18:25
November 3
Не могут нормально работать с большим количеством людей, два раза перепутали состав заказа, отказывались возвращать. Больше не хочется в этой точке заказывать ничего и никогда.
1
August 6
Ужастно расстроилась этим местом, нашла в бургере длинный, черный волос, кофе разбавлино водой так, что вкус кофе очень слабый, не советую там заказывать
November 27
Целая куча сотрудников и все как сонные мухи. Кто-то стоит, кто-то в носу ковыряет. Игнорируют вопросы про заказ, просто скидывают номер, чтобы время не шло
December 12
Народу тьма, персонал не успевает, на табло даже не высвечиваются все заказы. Картошка фри не вкусная и вялая , влажная. отвратительно !!!
1
September 13
Самое быстрое обслуживание молодцы
И конечно очень вкусно
1
October 29, 2023
Очень жаль ребят , которые там работают . Вы там крепитесь ! Да , многие люди бывают злыми , но без них никуда .
Главный минус данного заведения нехватка персонала .
Не понимаю людей которые жалуются на очереди и что им проходится ждать ( в выходные дни часто ) вы разве сами не видите ? И чего вы ожидаете? Что ваш заказ мгновенно приготовят , хотя перед вами ещё 20+ !?
7
November 18
крутой персонал, обслужили очень быстро!
однозначно советую!!
May 4
Очень не компетентные работники. В картошке фри, мне попалась толи плесень, толи волосы - непонятный нарост.А когда я пришёл и вежливо попросил поменять её , меня послали сказав что это норма. А в другом заведении при таком же случае мне поменяли картошку. Так что всем приятного аппетита в этом заведении.
2
January 29
Вижц отзывы про то что ждете заказ по 40 и более минут, ребята очень много народу и всех обслуживать это тоже трудно, если вы видите что много народу, зачем вообще приходите, а потом жалуетесь что долго ждете свой заказ?
Когда приходишь в дни и мало народу, заказ отдают быстро, еда горячая вкусная, персонал тоже хороший)
1
September 29
упаковали с собой без мата и не сказать
Картошку разбросало по всему пакету
3-ка за кассира милый добрый человек )
April 29
Про ожидание заказа 30 минут писать не буду, всё понимаю.
Но как можно сделать овощной салат состоящий из двух помидорок черри, четырёх маслин, и 90% тухлым салатом айсберг, объясните?
Руководство максимально некомпететно судя по отзывам. Прикрепляю фото свежести ваших продуктов
2
November 18
Приготовили быстро, хоть и понедельник, особенно хорошо обслужила Мария
March 20
Вполне вкусно, цена приемлемая, быстрое обслуживание, как быстрый перекус рекомендую
February 14, 2023
Еда нормальная. Да, изменились картошка, она другая, но вкусная. Чизбургер, Гранд де Люкс, салат Цезарь - тоже вкусно. Остальное пока не пробовала. Но сервис оставляет желать лучше.
Сегодня впервые жёстко глючили автоматы для заказов - постоянно выдавали ошибки. Более того, акция никак не хотела пробиваться.
Обратилась к первому попавшемуся сотруднику у раздачи. Он пробубнил мне "не знаю, пробуйте в другом автомате", я отвечаю, что уже пробовала на двух - то же самое. Он мне опять "не знаю", как отмахиваясь от назойливой мухи.
Я говорю, "позовите администратора", ему по фиг вообще))) Настолько неучастливый, неприветливый, спасибо, что на 3 буквы не послал))
Тут уже администратор услышала, подошла, разрешила ситуацию - за это ей спасибо.
А этот парень ещё и чай мне не тот положил, поняла только тогда, когда пить начала. Но терять время на выяснения уже не хочется... Бывает, что люди путают - ничего страшного, но тут он изначально себя ведёт не очень, поэтому осадочек, как говорится.
May 4
Еда некачественная,особенно картофель фри. Обнаружили нарост, то-ли плесень, пошли разбираться, сказали что она не дожареная или это деревяшка и для работников это оказалось нормально. Картошку изъяли и не отдают(
September 22
не заказывайте тут доставку, если не хотите ждать 3 часа и получить остывшую еду(так еще и не всю) возможно,конечно, дело не в сотрудниках, а в компании доставок, но срок хранения заказов минут 30(максимум час),по хорошему, можно было переделать и поменять еду на более свежую.
1
September 9, 2023
09.09.2023
Делали заказ через терминал, в середине заказа отключилась касса, подойдя к выдаче и задав вопрос: почему перестали работать кассы, девушка ответила, что много заказов и они отключили терминалы заказов!
Потрачено минут 10 на очередь, заказ не оформлен!
Полное не уважение к клиентам!
Еда не дешевая, а обслуживание просто дно.
Или обучите персонал скорости, или увеличьте количество!
2
2
February 18
Это больше не ресторан быстрого питания. Ожидания по 20+ минут это жесть. Ставлю 3 звезды только из-за того, что качество еды пока ещё не так стремительно падает как уровень сервиса
1
November 6, 2023
Работает одна касса из 10!
Это реальность на 06.11.23.
Очереди. Неудобные автоматические кассы.
Отсутствие реальных касс.
Кривое приложение. Номер заказа, можно не успеть записать , пропадает моментально . Плохо.
.+1 балл за мороженое.
Семейные просят покупать вкусное белковое мороженое. Иначе не ходил бы.
1
May 4
Мне очень хочется понять, что за налог на еду у вас там введён, хотел просто перекусить, и тут бац, и держите налог в 70 рублей, а к чему он спрашивается?
December 8, 2023
Ужасно!!!Ребенок отравился бургером.Сроду их не ел,а тут съел весь.Ночью сильная рвота,хорошо я была готова,не растерялась.Буквально неделю назад,отравился ребенок у знакомой в ресторане вкусно и точка на пр.Большевиков,в Торговом комплексе Невский.
Больше туда ни ногой.
3
3
December 22, 2023
Был на выходных
Толпа людей, куча заказов , персонал не справляется.
А я в Мегу приехал не чтобы свой заказ ждать 30 минут. Вкусно и точка уже не фастфуд ,в ресторанах еду приносят быстрее
1
4
December 4, 2022
Вновь пишу отзыв про посещение Вкусно и точка. Очень жаль, но все стало настолько не вкусно, что теперь никому не советую. Когда они заменили Макдональд я их хвалила. Тогда в сентябре все было вкусно. Но вчера просто дрянь. И ведь деньги не маленькие. Более 500 рублей. Одну котлетку с булочкой и можно есть. Салат овожной даже не описать, картошка сырая. Никому не советую. Одно радует хоть в туалет бегать не пришлось. Очень жаль что так все испортилось. Причем каждый раз всё хуже и жуже.
7
6
October 7, 2023
Ужасное место,сделали заказ,прождали 30 минут и после даже не хотели компенсировать,вместо кофе нам выдали простую воду тёплую,позвала менеджера,она работает без шапочки и очень грубая,в итоге дала старый еле тёплый кофе и побежала собирать другие заказы,люди лучше ехать в другие места,но не тут,позор им!
1
4
September 10, 2023
Ужасное обслуживание. Кассы не работают, приборы постоянно не докладывают! Заказы отдают совсем не те. Заказали коктейль тропик, отдали обычный. Не знаю как в другие смены, но мы постоянно попадаем на одну и ту же, где такое безобразие! Сегодня смена была та же, что всегда попадается.
2
2
October 17, 2023
Не рекомендую, люди меняются , стандарты не соблюдаются , за последние два визита картошку до готовности не довели , на зубах хрустит, все в погоне за деньгами, будет время с проверочкой к ним зайду ......
May 4
Некомпитентные работники. В картошке фри нашли то-ли кусок дерева, то-ли плесень. Картошку забрали и сказали что это нормально.
1
July 26, 2023
Очень опаздывала и нужно было быстро забрать заказ, времени на проверку не было. Прихожу и нету в пакете трёх соусов, трубочек и салфеток. Вам платят за это деньги!!! Что за непрофессионализм?! Обслуживал парень по имени Илья, в очках. Должно быть стыдно. Где вторичная проверка заказа?!
1
2
November 22
Хорошее обслуживание, люди приятные.
August 1
Вкусно и быстро готовят
September 20
Нормальный Макдональдс. Просто я их не люблю.
1
January 1
Быстрое и качественное обслуживание. Что не знаешь, подскажут. Спасибо
1
2
June 17
Самый ужасный во всем городе кудрово и спб. Заказ:два холодных кофе, цезарь ролл и 6 наггетсов отдавали с собой 30 минут. На замечания девушка на кассе прерикалась. Цезарь ролл был с сырым лавашом-впервые такое вижу.