Vkusno — i tochka
972 reviews
July 16, 2024
Imba
1
1
December 4, 2024
Самое любимое место в городе из всех таких. Чисто, вкусно , аккуратно и всегда очень быстро, даже при большом потоке людей, нет очередей. Люблю эту вкусно и точку! Спасибо Вам большое за это все!! И за бонусы напомнят и за акции скажут! Благодарим!!
November 17, 2024
Доброго времени суток всем, я почти не заезжаю в подобные заведения, но сегодня решил заскочить на мак драйв и быстро перекусить, но не тут то было, я простоял в очереди примерно 40 минут (выехать из очереди уже не получится) потом оператор принял горе с пополам заказ, проехав дальше на стойку оплаты я без задней мысли оплатил 1100 рублей, хотя я заказывал совсем не это, в итоге в окне выдачи мне сказали что это не их проблема и мне придется выйти из машины и пройти заново стойку оплаты… в итоге вместо того чтобы аннулировать платеж кассир мне предложил оплатить новый счет а те 1100рублей попросить у девушки которая за мной на машине была)))) понятно что я девушке подарил эти деньги, но со стороны этой компании это как минимум не солидно, в итоге я злой и голодный сел кушать эту «еду» назвать это все отвратительно это ничего не сказать, короче : Еда -Ужас
Заплатил в 3 раза дороже чем надо было!
И самое главное потерял кучу времени и нервов!!!
August 23, 2024
Место хорошее, приятный зал, можно посидеть с детьми и полюбоваться городом. Достаточно чисто. Но в последнее время приходится очень по долгу ждать заказ, особенно если заехать через авто (это вообще треш). Видимо людей не хватает! Когда бал макдональдс, такого не было! Поэтому и три звезды, уж простите!
3
July 23, 2024
Посетила данную точку питания
Я крайне редко бываю во вкусно и точка
По самому заведению состояние удовлетворительное, конечно мебель уже не сильно хорошая, в санузле плохо убрано и уже краны чуток разваливаются
Заказала себе на завтрак яичницу с ветчиной, и кофе , и картошку фри
По кофе и картошке вопросов нет
Яичница была обычная , но вот ветчина была ужасная , я не знаю для кого ее покупают , есть невозможно
2
August 29, 2024
Один из большинства подобных заведений сети. Всё быстро и вкусно. Минусы - бываю здесь проездом, при большом количестве посетителей припарковаться на машине практически невозможно, приходится искать место где-нибудь вблизи.
1
September 22, 2024
Каждый раз ожидание заказа - минимум 40 мин. В ресторанах с большой посадкой и авторским меню блюдо готово за 15-20 мин. Здесь гамбургеры готовят почти час. При этом в очереди 3 машины. Был вкусный Макдоналдс с супер быстрым четким обслуживанием. Теперь бо’льшую часть меню есть невозможно, а обслуживание хамоватое и бесконечно долгое. Надо было очень постараться, чтобы так испоганить классную идею Макдоналдса. Но у Вкусно и точка это получилось.
2
November 5, 2024
Обслуживание - стандартное не чего необычного
Время ожидания - как и во всех ресторанах вкусно-и-точка
Еда - топовая 10/10
Персонал - 10/10
Кухня - не заходил не смотрел но все равно 10/10
Бургеры - просто сосочка 10/10
Чистота - ну с этим нужно поработать 6/10
October 23, 2024
Самое худшее место из всей сети. Обслуживание отвратительное. Сегодня делала заказ, ассортимент не знают вообще, я говорю ей это не двойной чизбургер а пара за 500 с чем то руб они двухэтажные, а не приплюснутая булка и 2 маленькие котлеты, нет она(персонал) стоит на своем, двойной это и все, ну ладно фиг с тобой, и ещё: заказывайте говорит в приложении. Они реально думают люди глупые? Ну вот если бы приложение работало, стала бы я стоять на авто в очереди? Итог: ужас, картошка вообще не вкусная, чизбургер одно название, все холодное, и денег стоит как хорошее кафе на двоих чек на 970 р...Больше сюда ни ногой!!!! Обслуживание на Портовой в разы выше, так там девочка бедная одна и на заказ авто и на оплату и на выдачу, а сервис намного лучше! И предложат свежее и новинки и ассортимент знают
September 21, 2024
По идее заведение, где готовят еду, должно приносить людям радость. Но мы приехали с утра на макзавтрак, попутно заказав онлайн два завтрака. В итоге тут мы стоим уже полчаса, в приложении пишут, что заказ получен, а по итогу тут куча людей, все уже нервничать начинают, потому что сервис полное дно. Вы если не тяните, как Мак, который тут до этого тут был, то закрывайте эту богадельню к чертям! Люди заказы отменяют, потому что они тут заказывают, а у нас по статусу уже получен и отменить нельзя! А есть тут уже не хочется! Пока писал отзыв, принесли заказ, но там всё не то, что заказывали. Позор такому сервису, который и сервисом-то назвать нельзя. Никому не рекомендую сюда ездить.
1
August 4, 2024
Категорически не советую посещать это метро!!!! Два рядя очередь. Принимают не понятно с какой очереди, которые потом сходятся в одну. Можно в основной (ближе к зданию которая)стоять, и видеть как одного за другим обслуживают со второй (доп очереди). Больше в это место не поеду и уже начал отсоветовать коллегам и знакомым!!!! Пол часа в очереди ради пары бургеров это нормально??? Я уже молчу про то, что сотрудница слова съедает на приеме заказа. По три раза переспрашивать надо. Как будто у них посекундная тарификация их переговорного устройства
1
July 20, 2024
Приехали в 7 утра семьей с детьми позавтракать, потратили 1500 руб, с хорошим настроением. Вышел персонал на летнюю площадку и начал поливать под лавочками, согнал с места, пересели туда пришел…попросили спокойно посидеть,,, итог 3 столика у всех мокрые ноги и настроение! в общем жалко что инастранцы ушли, менеджмент российский далеко не дотягивает!!! Жаль что вы не можете обслужить клиента. Больше в сеть не приедем! Пишу исключительно для руководства
1
1
July 20, 2024
Давно не был тут и что-то дернуло меня съесть вкусной ( как я надеялся) и эталонной картошечки фри.
Сделал как раньше заказик , дождался ииииии….. и тут мне принесли абсолютно уставшую и пониклую картошку. Подошел к кассе, поменял ( девочка даже немного поспорила на предмет эталонности картошки) , а в новой порции то же самое - картошка не хрустящая, мягкая, висячая как сопля.
Но это не все. Заказал римский бургер ( в его составе есть руккола) и в нем виесто листьев рукколы оказалось «бревно» ( жесткий толстый стебель).
Никогда меня больше в эту точку не загонишь.
Администратору заведения советую не обижаться на коммент, а сделать выводы и вспомнить, что эта структура предоставляет услугу и продукт, а не кормит скот отходами.
1
August 1, 2024
Еще со времен Макдональдса регулярно сюда заезжаю за кофе, коктейлем, стало очень долгое ожидание заказа, заедешь на авто за кофе и стоишь по 15-20 минут, хотя перед тобой 3-4 авто, к кофе и другим продуктам претензий нет, но так всё долго!!!
Особенно доставляет с утра, со стороны Малиновского, на въезд, не видно машин в очереди, заедешь, и встал в "пробку"
January 3
Заехали сейчас на Малиновского в вкусно и точка.
Мало того что долго ждали, чтобы обслужили - просто подашли к кассе! Мало того попросила пакет с ручками, просто дали. При этом было озвучено что заказ с собой, и в пакеты.
Так приехали домой и увидели что не хватает бургера(чикен премьер).
Спасибооооо за испорченный вечер. Вместо колы всунули кофе американо. К большому сожалению увидели все дома
January 11
Остались с другом разочарованными после посещения этого заведения. Столы были грязными, долго не убирали, и ещё неприятно было от того, что в этом заведении туалет для гостей находится на втором этаже, с крутой лестницей, можно и не добежать, если кого сильно придавит, или например человек будет пожилой или с ослабленным здоровьем, при этом внизу есть два туалета для персонала, а посетители должны карабкаться на верх.
September 26, 2024
Если бы можно было поставить -5 звезд было бы хорошо. Работает два человека, другой прохлаждается в телефончике. Ожидаю заказ больше часа🤬
Это ненормально!!!!
Если некому работать, закройте конкретно этот офис. Заказы пропадают с табло, а по факту до твоего еще штук 30 заказов…
Максимально ужасное впечатление об этой организации складывается. Персонал сонный как мухи. Все кидают, швыряют.
Я понимаю у всех нервы, но отойди и в сторону попсихуй и приступай снова за работу. Тут никого не держат) вообщем полный беспредел))
1
July 30, 2024
Отстой. 30.07.2024 заглянул на кофе. Простоял на кассе 20 мин. 3й в очереди. Кассир постоянно пробегал мимо. Не удивительно если кассир совмещал ещё пару должностей и просто не успевал. На вопрос где кассир другой сотрудник ответил что касса временно не работает. На вопрос: "Где табличка-извещение" испарился. Другой сотрудник добавил: " Если что-то хотите, заказывайте через терминал". Время ожидания заказа через терминал-безлимит... Если бы отзовик предоставлял возможность поставить " минус 5 звёзд", сделал бы без размышлений. Это мой личный опыт.
September 18, 2024
Ну если не считать что это все таки не настоящая еда, компенсация была скорость. Ждал заказ 17 мин, при том что сам заказ был на 345 р. Возле кассы всего было человек 5. Со совсем не ожидал, так это обслуживание как в ресторане, сидишь за столом с номером заказа и ждёшь когда на подносе его принесут.
May 30, 2024
Быстро обслужили, хорошая консультация по меню. Время приготовление быстрое. Удобное расположение. Комфортное помещение на втором этаже. Ведутся ремонтные работы по парковочным местам и обслуживанию клиентов на транспорте.
2
September 8, 2024
Место ужасное! Персонал грубит когда спрашиваешь за ожидание. Увидела как накладывают картошку фри ( без перчаток) засыпая ее в конверт, остальная падая обратно дотрагивается до руки и кофты сотрудника. Что с горячими напитками?! Сотрудники не знают что такое латте, а что американо?! В заказе был большой латте с лесным орехом, получила крепчайший американо с 10мл молока и никакого сиропа! Сотрудники на кассе недовольные, приходишь с хорошим настроением, а уходишь уже и без настроения и даже без аппетита.
1
August 2, 2024
Хорошее заведение. Еда вкусная. Все норм. Может где-то есть минусы . Но все прекрасно. Рекомендую. Мне понравилось.
December 2, 2023
Добрый день, бываю во "Вкусно и точка" при любой возможности, восхищена качеством наших бургеров, думаю что они лучше и гораздо вкуснее чем в Макдоналдс. Но качество и вкус бургеров ещё зависит от человека который их собирает. Насколько хватает соуса в бургере настолько он будет вкусный. Мне показались суховатыми мои любимые бургеры, но вкус в силе!
7
September 19, 2024
Очень медленно работают,не знаю с чем связано но после переименования,работа кухни стала гораздо медленее,при том,что зал был занят меньше половины,в мак авто пару машин,ждать приходиться очень долго,даже небольшой заказ
1
December 21, 2024
Нам неправильно собрали заказ от 21.12 время 18:41 (не положили 9 креветок на сумму 418₽) заметили уже дома и не стали проверять, так как заказывали через авто. Забрали и уехали. Заведение трубки не берет по указанному телефону. Как возвращать деньги или забирать продукт, который не положили - не знаем.
Смотрите камеры, как ваши сотрудники собирали заказ 019 и я требую возврата своих средств. Чек прилагаю.
1
December 10, 2024
Отличный мак, людей не так много как в других, много мест. Хороший вариант если на машине. Парковка правда не такая большая.
August 7, 2024
Периодически посещаю это место питания, вкусно, быстро если не в час пик. МАК авто тоже бодро собирают заказ. Вкус бургеров думаю все и так знают.
3
September 24, 2024
Для нашей семьи это уютное место))) Всегда вкусная и свежая еда ,чистый зал. Заказы долго ждать не приходится!
November 22, 2024
К кухне вопросов нет, вкусно, но именно на этой точке :
1. Всегда очереди, причем ожидание порой вплоть до 20/30 минут и это треш.
2. Пару тройку раз путали по заказу а то и вовсе не докладывали, проверять на стойке стали в последнее время все при ребятах.
August 3, 2024
Всё супер обслуживание быстрое помещение удобное чисто столов достаточно. Большой выбор 👍
1
March 29, 2024
Классное место с крутой атмосферой. На втором этаже особенно круто, когда не много людей. Ну и конечно вкусная еда, впринципе как и в других ресторанах в городе. Но в этом есть что-то особенное.
2
September 22, 2024
Худший ресторан в доставке, уберите функцию доставки с вашего ресторана, качество блюд в доставке не соответствует качеству, что портит впечатление о сети в целом.
При заказе в самом заведении даже простейший заказ по типу кофе можно ждать около 20 минут
September 30, 2024
Все хорошо, кроме времени ожидания
Ситуация одинаковая что при заказе авто, что в зале. Сотрудники сами говорят ожидание 30-40 минут, при том что зал полупустой.
А на кухне всего 3 бедолаги… Как говорится пришел русский сервис…
1
April 11, 2024
Еда вкусная, т.к. сетевая компания, то это ожидаемо, но время ожидания долгое в Макавто, в зале возможно чуть быстрее, расположение удобно, но для авто вначале бы поставили стрелку куда ехать, изначально поехал как оказалось на выезд
1
September 19, 2024
Обслуживание в данном заведении хромает.
Несколько раз заказывал с конкретно этого места и постоянно какие то проблемы. (Не доложили, блюдо в ужасном состоянии), частенько огромное время ожидания.
Рекомендую выбрать другое место!
1
July 1, 2024
Как уже было сказано неоднократно: если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставил бы 0. Сделали заказ, взяли локатор, пошли на 2 этаж. Чистых столов не нашлось. Произвели уборку сами. Пока ходили в уборную мыть руки, наш столик уже заняли, сказав, что сотрудник заведения забрал локатор и усадил новых клиентов за стол. Это норма или нет? Пришлось возвращаться на кассу, забирать локатор, убираться самим за новым столиком. Ждали заказ около 30 минут, у меня уже начали сдавать нервы, я пошёл на кассу узнать где мой заказ. Его не смогли найти, как оказалось наш заказ отдали за чужой столик на летней площадке. В итоге вся еда уже была холодной. А это норма или не норма?
1
1
August 6, 2024
Отсутствие нормального управление, людей не хватает. Ждали заказ больше часа, в итоге систему очередности отключили и выдавали заказы вручную, как попадет. При этом, система принимала другие заказы, никто не предупреждает людей о задержке заказов. Отвратительно, экономия на ресурсах.
1
March 29, 2024
Долго и точка. Чтоб получить еду надо делать заказ, за сутки до выдачи. Ее готовят но не выдают потому что на кухне только два человека и ВСЁ. Отвратительное место, постоянно на всю округу от него запах не свежей еды, про саму Еду вообще молчу, данный сэндвич, как пример два раза клали просто холодный из холодильника, сегодня его просто сожгли. Вместо мягкой чиабатты горелый сухарь. Кофе как отдельный вид искусства, мало того что заказ из 1 позиции при пустом ресторане ждёшь 20 минут, потому что мальчик за стойкой не умеет пользоваться кофе машинкой и постоянно отвлекается, так ещё и заказ не читает. Такого пойла давно в не пила в маке. ( раньше эти рестораны были гораздо лучше)
3
1
December 15, 2024
Очень чистое предприятие, после ремонта. заказ ждал менее 8 минут. персонал вежливый и добрый. заказ был аккуратно сложен.
September 15, 2023
Хороши Фаст фуд, удобное расположение,довольно вкусная продукция приветливые и отзывчивые персонал, большая парковка, есть обслуживание в автомобиле, хорошее место для отдыха и вкусно покушать,рекомендую
September 21, 2024
Завтрак в 8:30. Отдача 4х булочек больше 40 минут!!!! Уму не постижимо. Ни в одной другой точке «Вкусно и точка» в других городах такого нет! Кошмар. Сотрудники даже не спешат работать при полной загрузке!
September 16, 2024
Очень долго обслуживание! За кофе можно простоять минут 25, за едой вообще страшно подумать сколько! Вроде и работает много персонала и быстро собирают, но все равно очень долго получается!
1
September 20, 2024
В первый раз посетил то, что когда-то было Макдачней. Совершенно не удивило, то, что увидел, и попробовал. Заказа ждали минут 25, еда - отвратительная, мусор не убирается, мастер чистоты - в заплатанном халате ходит (не шучу). В общем: "А вы, друзья, как не садитесь..."
November 16, 2024
Еда часто холодная и катастрофически медленное обслуживание на МакАвто. Если у вас нет возможности обслужить автомобили, то лучше перекрывайте въезд. У людей нет возможности столько времени стоять в очереди.
December 3, 2024
Заказывали в этом месте через Яндекс еду, соус который был не положили и приборов столовых тоже не было. В поддержку дозвониться не возможного и до них тоже. Деньги не возвращают. В общем если что то не положат деньги вам не вернуться.
December 27, 2024
Обслуживание ужасное, персонал нечего не знает кто за что отвечает, заказал в авто по приезду вижу гигантскую пробку, зашёл во внутрь чтобы забрать заказ не отдают только в авто, администратор не знает как в приложении отменить заказ друг на друга переглядываются и мычат!!!!!
August 5, 2024
Ребята - молодцы. Стараются. Всё вкусно, на уровне. И точка. Однако стоянок для машин недостаточно.
August 13, 2024
Очень расстраивает, что после смены руководства все забили на чистоту. Все грязное. Долгая отдача заказов, нет слаженности работы в коллективе.
Качество тоже так себе, единственное осталось мороженнное только.
June 13, 2024
Вчера был там ,это было ужасно ! Я был тут давненько и было всё хорошо а сейчас просто ужас какой то , заказали мы на 2000 р заказ ждали 1 час после нам его положили с собой а заказывали мы на подносе ,персонал не дисциплинированный!Вам бы поучится ребят ! И в итоге еда холодная ,бургер весь просто по коробочке ( и еще в добавок ко всему этому забыли несколько напитков и мороженое положить .Просто ужас
2
1
August 6, 2024
Вопросы к руководству вкусно и точка,ожидание больше часа, людей не хватает, возле кассы лежит гора заказов, где то содовая переливается на картошку.
Ребята не знали за что хвататься, нет управления (