Данный ресторан сети быстрого питания «Вкусно — и точка» на Загородном проспекте, напротив метро «Пушкинская», — одно из тех мест, куда всегда приятно зайти, будь то после долгой прогулки по центру города или в перерыве между делами. Его отличительная черта — расположение в отдельном здании, что для Санкт-Петербурга большая редкость и добавляет особый шарм этому заведению. Просторные залы, уютная атмосфера и неизменно быстрый сервис делают посещение комфортным и приятным. Каждый визит сюда оставляет только положительные впечатления: еда всегда свежая и вкусная, а меню знакомое и неизменно радует своим разнообразием. Особенно приятно, что здесь сохраняется дух того самого Макдональдса, каким он был до ребрендинга. Это заведение занимает особое место в моем списке любимых — наравне с рестораном на Васильевском острове, у метро «Василеостровская». Здание на Загородном проспекте имеет свою особую энергетику, соединяющую городской ритм и приятное чувство уединения, что для центра Петербурга является редкой находкой. Именно поэтому это место всегда будет оставаться для меня любимым, куда хочется возвращаться снова и снова.
Место может и не плохое. Но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Представьте себе ситуацию. Вы пришли поесть и хотите помыть руки. В туалете дозатор мыла, на котором нарисован знак сенсора. Вы, конечно, поднесете руки снизу и будете ожидать порции мыла. Но нет, мыло не появилось. Что ж или мыла нет, или сам дозатор не исправен. Вы не пытаетесь выбить силой из дозатора то, что вам положено, а сообщаете о проблеме сотрудникам. И видите, что менеджер прошелся по туалетам, очевидно, по мыльному вопросу. Вы, радуясь, бежите мыть руки, но, увы, мыла снова нет в вашей ладони. Полные возмущения вы обращаетесь к сотруднику снова с тем же вопросом. И сотрудник, вместо того, чтобы вам помочь (вдруг вы из тундры и впервые оказались на лоне цивилизации) просто с вами перерекается, доказывая, что у них в туалете все в порядке. На просьбу пройти вместе и разобраться, лицо сотрудника начинает выражать крайнее недовольство вашей настойчивостью в вопросах гигиены рук. С миной великого одолжения к вам выходят. Заходят в туалет, подносят руки к дозатору и ... ничего не происходит. Второй раз тоже. На третий человек вспоминает о некой фишечке аппарата и с очевидным усилием жмет по внешней панели. Далее торжественно демонстрирует что это вы дурак и у них все работает. Даже пытается вас в этом убедить. Ругаться в 6 утра 23 декабря не хотелось. Будьте вежливы с посетителями даже рано утром, ведь к вам обратились также вежливо. Стремитесь помочь людям. Вы ведь работаете в сфере обслуживания. И, если диспенсер на самом деле не автоматический, уберите знак сенсора и так и напишите, что нужно нажимать с усилием.
Неплохо. Сочно. Много. Красиво упаковано. Чисто. Несмотря на наплыв покупателей, обслужили быстро. Доставили до столика, вежливо и учтиво. Понравилось.