Обслуживание ужасное, если говорить о мак авто, можно простоять два часа, и не дождаться. В зале нормально, чистота хромает. Добавьте, пожалуйста, диспетчеров на мак авто, просто ужас.
В графике работы мак авто указан перерыв с 4 до 5 утра. Приезжаем в 5:15, оператор говорит, что они еще не работают. На вопрос, когда работать начнут ответ - я не знаю. Не рекомендую.
Худшая точка, никогда не отдают заказ как ты его заказал всегда что то забывают , могут забыть про тебя на зоне выдачи, минут по 30 можешь ждать две булочки, если можно было бы поставить 0 звезд то поставил бы
Неоднократно заезжал в авто , как-будто от смены зависит и качество еды, которую покупаешь и количество, сок яблочный иной раз, как вода, а бургеры, роллы и картошка бывают просто не вкусные((((
Отдельно стоящее здание.
Своя парковка.
Чисто, аккуратно, готовят быстро, есть туалеты.
Вкус кофе - не изменился!
Много акций, вкусно и бюджетно!
Рекомендую!
Очень долго ждали . 45 мин на авто - это прикол . Ужасное общение сотрудников . Бургеры будто просто кинули на отвали , собирали с закрытыми глазами . Такого я еще нигде не видела
Холодно в зале, долгое обслуживание, долго убираются в зале. Довольно часто чего-то из меню нет в наличии. Макавто вообще слишком долго принимают заказ и после оплаты ждешь заказ минут по 10 в лучшем случае.
Хорошее место, недавно был там, заказывал милкшейк и наггетсы, наггетсы просто бомба, а вот милкшейк мне не очень понравился, очень вязкий какой-то, такое ощущение было что это не милкшейк а какое-то чутка расплавленное мороженое, в целом все неплохо, цены адекватные, чисто, вежливый персонал, у них хорошое чувство юмора, особенно у Максима:)
Посмотреть ответ организации
Лейла Савельева
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2024
В последнее время редко ходим в данное заведение, так как очень разочаровались в новом интерьере после Ребрендинга. Даже с учетом того, что мы туда редко ходим - не перестаем расстраиваться и разочаровываться. Не знаю, кто там сейчас работает... Опишу одним словом - НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ. Решили заказать доставку через Яндекс Еду, со стороны доставки всё супер. А вот со стороны "Вкусно - и точка" не все так хорошо и отлично. Просто половину позиций заказа не положили, по какой-то неведомой причине. Я все понимаю, возможно персонал устает, может нагрузка большая. Но я после трудного рабочего дня заказала на всю семью "ужин". А в итоге - не получила даже половины. С этой ситуацией как бы разобрались - вернули сумму за недостающие позиции, но осадок остался. Пришлось перезаказывать на свой страх и риск заново, люди же тоже кушать хотят.
Очень долго обслуживают, хотя было обеденное время, персонал старался и если берете интернет заказы проверяйте у кассы сразу, уже опыт был. Не очень приятный
Долгое ожидание, сотрудники ругаются на кухне, так что за этим наблюдает весь зал. Готовые пакеты пренебрежительно кидают на стойку, пришлось даже замечание сделать. Очень неприятное впечатление об этой точке.
В зале холодно, грязь, мусор с столов никто не уберает. Персонал не спешит обслуживать. Ожидание заказа не менее 15/20 минут. Но зато реклама орёт на весь зал! Понятно, что не всё в состояние решить директор этой точки, но чистоту столов, комфортную температуру в зале, комфортное звучание нейтральной музыки, это его обязанность.
С новым дизайном место стало более "свободным", но потеряло в "уютной" обстановке, что компенсировано новыми красками и живым дизайном.
Пробовал не всё, но есть придирки к цезарь роллу. В упаковке он был почти не завернут и стоило его чуть вытащить, как тут же разваливался. По размеру он кажется меньше, чем было.
В остальном, всё хорошо
Я незнаю хорошо это или плохо но всегда когда мы приходим с моей спутницей сюда там всегда есть места, в сравнении с московскими точками это просто шикарно, персонал отзывчивый претензий ноль все хорошо чисто, за год с небольшим два раза нам не дали напиток который был в заказе но тут уж из-за новичков все мы ошибаемся и в какой-то период салфеток не было целый месяц
Хорошая точка
Заказала самовывоз на мак авто заранее, чтобы заехать и забрать уже готовое. Но пришлось стоять в той же очереди, что и все, ждать когда закажут все остальные, пока оплатят и получат, но ко всему прочему мой заказ не успели приготовить и отправили на стоянку ожидания и ожидание составило 15! минут. Смысла от заранее оплаченного заказа на авто-самовывоз нет вообще. Хотела побыстрее, вышло еще дольше…
очень долго готовят заказы, при минимальном количестве посетителей, забывают про них, забывают положить в заказ соусы, да и в целом персонал не очень отзывчивый и даже грубый
Заказ на парковку, ожидал 32 минуты, пока сам не зашёл и не забрал его(уже холодный). Сказали, что не нашли мой авто, на парковке всего 15 машин. Это не быстрое питание, не можете оказать услугу, не предлагайте её.
На данный момент у вас работает девушка Даниела, выпишите ей премию или в ыходных оплачиваемых накиньте. Очень красивая девушка, с очаровательной улыбкой еще и в белоснежном платье. Умничка! Со своими обязанастями спраавляется, спасибо! Картофель фри отстой у вас…
Бургеры практически без соуса, нагетсы видимо просто греют в микроволновке, сыр не расплавленный, а просто лежит куском, салат вместо бургера весь в упаковке.
Ел тут не 1 раз, ничего не изменяется.
Ничего не меняется, хоть поставь, хоть положи - что в макдаке, что во вкусочке оформляли доставку через яндекс еду, как не клали соусы, так и не кладут. В ролл с говяжьей котлетой и шримп ролл нафигачили столько лука, что глаза на лоб вылезли - что вы прикрываете луком, тухляк? В макдаке такого не было с роллами, там лук не ощущался даже, но наверное был.
Овощной салат почему-то без заправки, это для кроликов? На этапе выбора комбо нет информации, что заправка не идет к салату, не доносите полную информацию, жирный минус. Картошку по-деревенски пересолили, специи зажали, единственный ее плюс - она не жирная, сухенькая, для меня это плюс лично.
Единственное, что неплохо - это мороженое, но это не заслуга вкусноточки, потому что ни мороженое, ни сироп, ни печенье орео
они не делают сами, слава Богу. Комбо странные, нельзя оформить 2 на одном аккаунте почему-то, в других сетях такого нет, спокойно называешь номер купона и говоришь, что берешь два, и проблем нет; цены вообще ни о чем за такие наборы, бедные по наполнению, и дорогие. Очень невнятное комбо с двумя бургерами, не помню, как называется, там сэндвич средний и поменьше, зачем это, непонятно...обычно дают наггетсы\картошку.. С момента смены названия заказали первый и единственный раз, больше не будем.
В целом - вкусно, обслуживание на уровне, но кофе этим летом испортился. Стал жидкий, не крепкий, я беру капучино - как будто молоко с водой пью. Очень обидно, потому что я обычно брала здесь кофе и шла гулять в парк.
В маке раньше были самые вкусные молочные коктейли.Теперь когда это вкусно и точка коктейли редкая гадость.Мы с ребёнком даже через силу не смогли выпить и выбросили.Как будто из самого дешевого мороженного.Наполнитель кислый,горький🤢После чикенбургера заболел живот (((
Обычная в настоящее время заедаловка. По цене больше, чем хотелось. К качеству продукции претензий нет. Слегка сонный персонал. Может, понедельник виновен?
1
2
Посмотреть ответ организации
Буревестник
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Ожидание выдачи заказа 20+ мин. В итоге выдали треть заказа из всего. Еще ожидание мин 10.
Это жесть ребята, не справляетесь - закрывайтесь. С таким обслуживанием к вам ездить точно не буду и другим не советую.
Отвратительно!!!!!!!!!! На кассе стоишь ждёшь кассиров, причем все видят что стоят люди, а они не подходят к кассе!!!! И очень много мусора, фото прилагаю!!!!! Даже на подоконнике стояли отходы и посетители сами убирали на соседние столы.
Обслуживание довольно быстрое, несмотря на то, что это единственный ресторан сети в городе.
Блюда по качеству ничем не отличаются.
Из удобства могу ответить хорошую веранду.
В помещении чисто, персонал отзывчивый :)
Отвратное место, сделал заказ из автомобиля, повторяю каждую позицию по несколько раз, потому как оператор который принимал заказ явно страдает глухотой.
2 через 15 минут вынесли заказ, 2 чикенбургера, картофель фри и латте, в целом всё хорошо, вот только булки холодные, как будто они на улице лежат, картофель они просто забыли посолить и конечно же в лучших традициях вкусно и точка не положили соус к картошке, стабильность, всё как всегда
Были один раз и больше посещать не хочется. Такое ощущение что находишься в какой то забегаловке. Столы все шатаются на улице. В дамской комнате не оказалось бумаги, подойдя к сотруднице и попросив бумаги, на что был ответ, что её нет! Как так то?! Подошла к менеджеру, сразу нашлась.
хорошее место. постоянно заезжаем туда для перекуса. пользуемся в основном авто окнами. заказы отдаются быстро, не путают ничего. печально что бывают перебои с мороженным. но по итогу я просто звоню чтоб не ездить в холостую.
подытожу: отличное место, слаженный коллектив.
Все хорошо по большей части. Но так, как посетителей много, заказов соответственно много, персонал зашивается. Особенно в обеденные часы. Из-за этого накладки. И получается-контейнеры переполнены мусором, столики грязные ожидание заказов увеличивается. Я по меню разницы особой не вижу по сравнению.... Поэтому ставлю 4 🌟 только за мусор.