Приготовленные продукты были упакованы небрежно, гранд де люкс в коробочке был разваленный, заказ друг получал около получаса, нужно улучшать процесс выдачи заказов.
не люблю гамбургеры и чизбургеры . В вкусно и точка заказываю только фри , нагетсы , колу и вишневое пирожное. по цене все отлично, наггетсы и фри разочаровали , такое фри могу и дома сделать, надеюсь это мне не повезло только в один день. нагетсы суховатые и не очень вкусные. а вот вишневое пирожное one love 🫶🏻
Это самый любимый фастфуд, посещаем систематически, мимо проехать невозможно. Все так вкусно, меню обновляется постоянно хочется пробовать, пробовать и пробовать
В целом, бургер вкусный, НО!!!
Во первых, мы ждали свой заказ пол часа! Незнаю, в порядке вещей это у них или нет, но нам показалось это очень долго.
Во вторых, в приложении вкусно и точка, через 10 минут после оформления заказа, было написано: заказ получен!🤷♀️ это как блин??? И даже после того, как заказ был «получен», мы ждали ещё 20 минут! И наш заказ, с платформы на экране почему то пропал😆
Вообщем мы решили уже через пол часа, всё таки подойти к сотрудникам и узнать, почему в приложении заказ «получен» и почему исчез с экрана. На что нам ответили: у нас произошел сбой с чеками и мы ваш заказ потеряли 👍 После того, как при нас же собрали наш заказ, мы уехали. Приехали и увидели «ЭТО»😆😆😆 см. фото. «Ожидание» - «Реальность» как говорится.
Впринципе, к персоналу нет претензий, у нас по-моему в стране везде так и во всем!
Вид бургера не очень, но за то вкусно! Спасибо 👍
Великолепный администратор , очень хорошее обслуживание !Очень вежливый персонал , отзывчивые и в особенности хочу уделить внимание администратору Руслану ! Вежливый и коммуникабельный человек! Ставлю 5 звёзд ! Вкусно и точка.
Быстрая выдача заказа ! Все очень вкусно ! Спасибо!
Хорошее настроение от вкусно приготовленных блюд, с любовью!
Ваши руки благословенны!
Творите чудеса и вкусности дальше и больше! Развития вам и комфорта!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2023
Не знаю ,это ли является причиной,но как McDonald's стал Вкусно и точка,обслуживание ухудшилось в разы!!!Утром,технический перерыв с 5:00 до 6:00,а по итогу заказ можно сделать не раньше 6:30,а то и 7:00!Придти днем или вечером-это вообще риск,так как два часа прождать в очереди готовности своего заказа-это норма!!!Больше это место посещать не будем!!
Поездом посетили. Ждали заказ 25 мин и думаю, это еще быстро, так как рядом сидела семья и они сделали заказ раньше нас, получили позже. Был стандартный набор, ничего лишнего. Народу очень много, хотя для заведения, это, конечно, плюс. Но работники не успевают ни подготовить заказ, приходится ждать очень долго, ни убирать за посетителями, столы грязные.
Еда не отличается от других ресторанов данной сети...
А вот КОФЕ... это отдельная история... если вы едите на дальнее расстояние и хотите взбодриться, то объезжать эту точку самыми дальним дорогами! Отвратительно настолько, что словами не передать... сложилось впечатление, что кофе в кофеварку насыпается утром и не меняется на протяжении недели... жженное, горькое, и вообще 🤮
Так что если кофе, то ближайший ларёк и там 3 в 1👌
Про мой мобильный заказ забыли, сначала его сняли с экрана, я спросила где он, мне сказали доделывают, я стояла ждала 20 минут, потом администратор заметила меня и сделала выговор операторам, которые не завершили мой заказ
Самое худшее из всех подобных заведение. У окошка толпа народа. В помещение не пускают, а из авто нет возможности купить, только на улице. Кстати припарковаться можно только на проезжей части и место нашёл с трудом. Сначала отстоял очередь чтобы заказать, потом с номерком у заборчика чтобы получить. Пока ждал, услышал пару разборок, как кому-то чего-то не доложили в заказ, правда сотрудники не спорили, и без проблем исправляли свои ошибки. Я же заказывал два чикен хит с халапеньо (с острым перчиком), получив свой заказ я обнаружил в одном бургере съехавшую на бок котлету, а в другом бургере не обнаружил острого перца совсем, и лишь только когда польностью съел бургер, то в бумажке лежал выпавший кусочек острого перца, выпавший вместе с соусом. Не заметив которого я съел с бумажки :) а вот закусить острую перчину уже было нечем.
Если кратко, то неприятного аппетита Вам, если решитесь туда сходить.
Какая же здесь стала невкусная еда! Я иногда здесь покупаю только стрипсы и кофе. Кофе, кстати, тоже стал невкусным. Разные их бургеры и наггетсы я и раньше не любила - они пресные, бездушные, никакие на вкус. А картошку просто невозможно есть!!!
отличный фаст фуд . быстрое обслуживание , вежливый персонал всё это и даже больше можете встретить данном заведении . стоит отметить что это единственная точка
Не доложили, купил 2 биг хита, идут по 2 бургера, домой пришёл а там 4 картошки и 2 бургера
1
1
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 8 уровня
9 августа 2024
Сделала заказ в 13:45, прождала больше часа, принесли готовый в 15:17. На неоднократные обращения о том, что ожидаю заказ больше часа, особо, активные возмущались, что такого не может быть, когда указала на время в чеке ответа не последовало, но возмущения остались. Хотя какие ко мне могут быть вопросы, если на вашей же бумажке указаны дата и время. Извинений не принесли. Обслуживание 0 из 10. Поход за стаканом из коллекции 1из 10...
Закусочная как и все из сети. Половина терминалов сомообслуживания как правило не работает, скорость обслуживания не высокая и иногда приходится ждать свой заказ 40 минут, в туалете и на улице перед заведением всегда грязно.
Здравствуйте. В 11 часов делала заказ. Людеи было мало. Но заказ не весь картошка фри нагинцы 9 штук. И молочный коктейль клубничный, номер заказа был051. Так вот не внимательные сотрудники да и я покет не проверила. Молочного коктейля не было. Ребёнок расстроился.
был гостем города 2 раза и 2 раза решил заехать перекусить
очереди адские просто
панель отключена
огромная толпа у кассы
иногда не понятно какой заказ приготовили, потому-что скажут пару раз и отклыдвают в строну
1 раз стоял в очереди мин 30-40
2 раз пришле и тоже самое, ну думаю закажу 2 ролла, быстро заберу и уйду... ага... 15-20 мин простоял и кое как с боем получил их.
просто КОШМАР!!!
Всё хуже и хуже по сравнению с Макдоналдс. И дороже и хуже на вкус. Хотя еще пару лет, люди настоящий Мак забудут окончательно и даже название Вкус но и т очка будет казаться не таким кринжовым.
Мы пришли с ребёнком 2,5 года хотели попасть в детскую комнату, но в ней сидели взрослые парни и когда мы подошли к персоналу и администратору ,нам сказали что это больше не детская комната, там могут сидеть все.
И заказ мы ждали долго.
Заказ мы сделали тогда с собой, и мы видим как девушка собирала наш заказ принесла поставила покет и пошла дальше заниматься своими делами . На экране наш номер уже пропал . К нашему покету подходили ещё несколько девушек заглядывали но до конца его так и могли собрать. И только как мы подошли и спросили, долго ли мы будем ждать наш заказ (а там оказывается надо было поставить только кофе) и только потом нам его отдали.
Что бы кто не говорил, Вкусная точка-супер, супер, супер!!! Бываю раз в месяц, как традиция/с возрастом появилась )))Обслуживание быстрое, вкусно всегда. Новых интересных блюд и сочетаний.
Очень приятное и хорошее завидение. Если хотите быстро и вкусно покушать то вам сюда!
Многие говорят что вкус и качество изменилось со времён мака, но я скажу что эти люди лишь хотят подпортить оценку вкусно и точка!
Поэтому приходите , не боитесь!
Пишу второй раз, первый почему-то не опубликовали.
О данном заведении судить буду по бургерам, они вроде как визитная карточка заведения. С уходом Мака,
бургеры не сказать что испортились, они стали никакими. В любом бургере помимо булки и котлеты, ещё нмаловажно как приготовлен соус. Здесь не заморачивались, на все один ответ - кетчуп. И булка с котлетой очень посредственны. В итоге имеем, есть это не возможно. Я туда дорогу забыл уже давно.
Быстро, вкусно. Детская радость с хорошими акциями в приложении. Пользуемся, рекомендую. В час пик маловато места. Надо расширяться. Или открыть еще одну точку.
Работает медленно персонал, кофе средненькое, коктейли вкусные.
Посмотреть ответ организации
куратор
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2023
хороший персонал, ребята подскажут если что-то не понятно, стараются следить за чистотой, работу выполняют на ура, не грубят. в целом комфортное место, еда и напитки вкусные, цены доступные, молодцы! кассирам отдельная медаль нужна за их стальные нервы👍👍
Просто полнейший ужас, теряют заказы, время ожидания было 1:25. Одна говорит, "заказ в процессе", вторая, "уже забрали", третья, начинает переписывать заказ с телефона вообще от руки. Где собирают заказы лежит двухсантиметровая пачка чеков. По итогу не доложили два соуса, картошку и один бургер . Без мата и не выразить короче. Отныне, лично для меня, в сеть ваших забегаловок дорога закрыта.
Яркий пример того, как ушатать налаженный бизнес за год.