Vkusno — i tochka
563 reviews
November 14
Очень долго!
Грязно!
На авто раздаче очень движется медленно , затем еще ждешь пока тебе вынесут еду . Итог потрачено 25 минут только чтоб получить заказ
October 19
На столах грязно, крошки. Просят за собой убирать, люди убирают, а крошки всё равно остаются, их никто не вытирает. Люди, не убирайте за собой, может так они начнут вытирать
1
September 16, 2023
Делала заказ в данном месте, четко проговорила что мне нужно «комбо с маффином без яйца со свиной котлетой»
Девушка добавляет заказ и я вижу, что она добавила маффин с яйцом и просто убрала оттуда яйцо 😂
К слову оно дороже на 50₽, не велика разница, но бред полнейшений убирать из бургера яйцо, когда в меню есть Бургер без яйца
Так же мной было сказано, что кола со льдом
На выдаче выдают без льда, я прошу добавить лед, на что мне отвечают «льда нет!» я говорю почему мне не сказали, я бы что то другое взяла, поступает ответ «не я принимала у вас заказ» далее окно выдачи захлопнулось, через 2 минуты сказали езжайте на парковку 👍🏻
3
April 2
Заехал я однажды сушняк сбить, и хуже напитка я не пробывал. Знаете есть такая "казахстанская кола" так вот то что они там подают даже хуже чем эта кола. Одна звезда за сохранение локации. Почему нельзя было взять франшизу "вкусно и точка"? Был в орене месяц назад и они сохранили тот самый вкус что и десять лет назад . Крс айэм не стоит этого.
1
August 13
забыли положить соусы и стаканчик. терминалы барохлят. УЖАСНО ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ!
персонал видимо не обучен класть в заказ соусы.
1
4
January 16
08.01.2024 года в 01.00 заехали с мужем в «макавто» были очень огорчены хамскому общению на пункте приема заказов. Сама когда-то работала в общепите и удивилась, с какого момента персонал стал иметь право так разговаривать с клиентами. А по итогу так и не приняла заказ.
Написали в книгу отзывов- реакции от руководства 0 по настоящее время. Разочарованы. Всегда были лучшего мнения отданном заведении. Но, видимо, ночью без руководства языки у персонала развязываются
3
2
May 2
Обслуживание нулевое. Персонал общается грубо. Заказ ожидал по 30-40 минут как с макавто так и с зала. Бургеры холодные, картошка недожаренная. Периодически какие-то ингредиенты да не докладывают в бургеры. Один раз, заработал отравление. Заходить сюда не советую, желательно посещение СанПиН.
1
1
October 17
За работниками данной точки нужен глаз да глаз. Всё время проверяйте, что они кладут вам в пакет. Один раз не доложили соус. Сейчас картошку по-деревенски.
P.S. Ответ на официальный ответ:
так я и пишу людям, что проверяйте!!!! Глаз да глаз нужен за этой сетью, в отличии от предшественников😁
Когда был на этом месте Мак, не надо было ничего проверять, работали чётко.
Дело не в цене картошки, а в настроении, которое было испорчено при распаковке пакетов, по приезде домой.
P.S. Ответ на официальный ответ:
так я и пишу людям - проверяйте !!!
Глаз, да глаз нужен за этой сетью, в отличии от предыдущей 😁
1
1
September 15, 2023
Сегодня я пишу гневный отзыв! Обслуживание - 5 сотрудники не компетентны к клиентам! Еда вкусная! Мой муж пришёл заказал еду и заказал 3шт бургера картошку фри и два пакета что бы часть заказа забрать с собой а часть покушать на месте! Заранее предупредили что бы выдали два пакета! Пакеты нам так и не дали! Пришли за стойку где выдают заказ потребовали пакеты для еды которую часть мы собирались забрать собой! Молодой человек сидевший на раздачи еды сказал что пакеты не заказывали и не входит стоимость! Муж сказал что предупредил заранее об этом! На что молодой человек за стойкой сказал что такого не было! Хорошо мы еще раз попросили пакеты и сказали что заплатим еще раз! На что нам сотрудник сказал вы не заказывали пакеты, после не давольства все таки выдал нам один пакет! Мы взяли собрали еду в один пакет в итоге, пакет порвался на глазах сотрудника с которым мы выясняли и спорили что заказывали два пакета! В итоге еда была испорчина! Картошка фри валялась на полу и все бургеры упали на пол! Мы собрали все это и принесли на стойку где выдают еду и поблагодарили сотрудника за то что нам не дали нормально пакеты и просто выкинули деньги на ветер! БОЛЬШЕ МЫ в виваленде не будем заказывать или кушать в этой точке!!! Созлости конечно мы выкинули чек об оплате! После испорченного настроения, потраченных денег и не компетентность сотрудника, нам уже не хотелось больше приходить в это место!
1
1
March 22
Отзыв с точки зрения курьера. Хорошее местечко, персонал работает достаточно живенько, к курьерам относится уважительно и старается не затягивать приготовление заказа в доставку (хотя и не без черных дней конечно).
October 14, 2023
Плюсы: всё куриное в этой точке действительно самое вкусное в городе.
Минусы: говяжьи котлеты отвратительные - сухие, серые, жилистые. По вкусу и запаху напоминают лежалый картон. Но главный минус именно этой конкретной точки - обманывают. За последний год 2 раза клали в коробку от чикен-премьера обычный дешёвый гамбургер, а ещё раз положили просто разрезанную булку с картонной говяжьей котлетой. Причём котлета была холодной и какой-то подозрительной как будто на полу провалялась пару дней.
1
August 19, 2023
Вкусно и точка всегда спасает проголодавшегося человека, конечно не очень бюджетно, но всегда вкусно. Очень удобное расположение как в пешей доступности, что на авто.
September 25
Вежливый отзывчивый персонал чистота все на высшем уровне
June 5
Норм, предложили миндальный торт и кофе за 1руб. Вкусно, даже без точек.
July 24
Ничего нет, в приложении ничего не закажешь, ни одно комбо не доступно. При заказе в приложении, оплатить не получится, ошибка!
1
August 8
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, рекомендую всем
October 4
качество куриного мяса очень сильно просела. было три каких то косточки размером в 1см в котлете. (премьер чикен). буэ
August 23, 2023
Доброе время суток :-) Весьма комфортное и всеми узнаваемое и любимое место. Приятно, удобно, любимо. Все как было раньше. Всем рекомендую.
1
March 15
уже второй раз при заказе не докладывают позиции, и ладно если бы заказывали в заведении, но оба заказа были доставкой и оба раза не доложили. очень не приятная ситуация и вечно приходится писать в поддержку агрегатора чтобы вернули деньги, хотя хотелось бы не деньги а пирожок(((
1
1
June 14
Самая ужасная картошка фри, на доставку то ом старое кладут, сколько ни брали ни разу не было хрустящей и вкусной((
1
March 13
Быстро, в целом вкусно. Уже не так уж и недорого. Детям и молодёжи нравится. В целом рекомендую!
October 16, 2023
Хорошее обслуживание долго не стоишь чистота вежливость окуратность порядочек по больше бы таких не очень очень нравится да и вкусно и всё свежее
1
2
February 15
Быстро обслуживают. Естественно вкусно (пальчики оближешь). Летом на улице, на свежем воздухе столики. Рядом есть места, можно в авто похомячить. Всё чётко. Молодцы. Спасибо .
1
June 11
Не положили соус позвонил по номеру сказали перезвонят через минуту в итоге 5 минут прошло картошка остыла в итоге выкинул в мусорку
1
2
December 14, 2023
Старый добрый Макдак, после всеми известной заварушки в мире немного изменилось меню, на данный момент изменений практически нет. Всё также - быстрое обслуживание, вкусная еда
May 1
Чисто, быстро, съедобно, не дорого. Но бургеры традиционно не выдерживают никакую конкуренцию профильным заведениям.
May 22
Обманули , попросила с собой двойной гамбургер по цене 160,(плати за один и получи два) сказали есть такой но стоит 190 ,в этоге положили чизбургер один, ребенок дома ждал , растроился
1
1
June 27, 2023
Спасибо всё было вкусно и просто. В нашей семье есть традиция связанная с вкусно и точка .
Когда мы приходим в данное место иногда бывает такое что забывают положить некоторые позиции .
1
June 3
Заказал на улицу к столу через приложение. Принесли быстро, покушал вкусно)
May 13
Поставил одну звезду, такое ощущение что вместе с названием поменяли но и отношение к клиентам. Ни кому бы никогда не поверил что в бургере попался волос... А нам попался... Больше туда ни ногой!
2
December 10, 2023
Не касается конкретно этой точки, отзыв относительно всей сети.
Одна химия из натурального наверное только булочки на гамбургер ну и картошка.
Касательно бургеров, начинку на пихают так, что он тупо разваливается и вываливается в руках. Цены высоковаты, за такие деньги можно в кафешке нормально поесть с первым и вторым блюдом.
1
November 10
Очень хороший макдональс и очень вкусно, и точка
June 22
Столы грязные не кто не следит заказ ждали 10 минут его вывели на экран готов после этого ждали минут 10 удачи
1
2
October 27
Приветливый персонал, готовят быстро, кофе вкусный.
September 2
сломано две кассы самообслуживания, не работает экран с заказами, половина цезарь ролла была без начинки
1
4
October 24
Заказал картошку большую И крылья 3шт Дали сред картошу И стрипсы Место крыльев и неудобные стаканы
1
2
December 19, 2022
Все как и во многих филиалах "точки", еда нормальная, готовят достаточно быстро, персонал вежливый. Кофе подают горячим, уютноможно посидеть и с детьми. Авто раздача тоже работает хорошо. Помогают сделать заказ даже если плохо ориентируешься по меню.
3
September 26
Еда нормальная, обслуживание бывает не очень потому что счастье путает машины куда приносить.
April 28
Очень удобное расположение, несмотря на постоянную загруженность оперативно отдают заказы
1
July 19, 2023
Штаб-квартира многих аутсорсеров, фрилансеров и прочих творчески свободных людей и нерадивых сотрудников)))
Как и все остальные "точки" макдака эта держит марку и поэтому пользуется неснижаемой популярностью и проходимостью.
5 звёзд!
July 16, 2023
Для тех кто любит фастфуд вполне себе достойно. Мест полно, обслуживание быстрое, столы достаточно оперативно убираются. В общем нормально.
June 7
Неплохое место, но отсутствует идеальный порядок и чистота...
February 27, 2023
Были в вашем заведении 26 февраля хочу выразить благодарность работнику Яне за помощь при заказе на терминале Была я первый раз в вашем заведении Вкусно и точка не могла понять как сделать заказ а работник Яна все объяснила и показала затем вынесла заказ едой я довольна было очень вкусно с мужем теперь часто будем заходить надеюсь что первое впечатление не испортится Спасибо
3
October 28, 2023
Частенько заглядывал сюда. Вежливый, отзывчивый персонал. Единственный минус, долгое ожидание. По остальному всё хорошо. От сюда и оценка
March 28
Вкусно. Чисто. Уютно. Ассортимент и качество лучше, чем в бывшем Маке.
September 29
Место не очень !!!обманывает уже второй раз не докладывают в заказ позиции которые есть в чеке .
1
1
September 27
кассир очень грубый, мало того швырнула соус в мой пакет… спасибо что не в меня. перепутали напитки😡
1
November 16, 2023
Забыли положить приборы для мороженого(2шт) и заправку для цезаря(пришлось дома есть с майонезом)Девушка спросила у парня который собирал заказ,все ли он положил,он сказал что все положил.Отсутствия обнаружили только дома
1
March 31, 2023
Шикарный макдональдс, все удобно и органомично. Персонал вежливый и дружелюбный. Всегда чисто. В зале находится охранник и следит за порядком
April 20
Ужасный сервис! Терминалы очень тормозят, из-за чего возникла проблема с заказом!! Пришлось заказывать через моб.заказ, его же не делают на протяжении 20 минут!
1
1