Сегодня 13.08.2024 г. в 16:05 забрали заказ, приехав домой, обнаружили, что не доложили одну позицию , а именно наггетсы ! Это уже не первый раз именно здесь. Неприятно, особенно когда заказ берешь домой и обнаруживаешь отсутствие одной позиции, считаю что это делает преднамеренно. Ну неужели, надо разворачивать пакеты и перепроверять все по чеку?! Позор данной точке.
Еда как и всегда на супер . Время ожидания примерно 10-15 минут ,всегда чисто и убрано за столиками . Персонал вежливый .
Единственное можно только чаще убирать туалет
Вкусно и точка. Именно на Аксёнова мне не нравиться это заведение. Всегда очень много народа, грязно.
Один раз попался волос в бургере. Очень не уютно.
Персонал добрый, отзывчивый.
Лучше съездить на трассу в новую или старую кафешку чем есть здесь.
Хотелось бы по-быстрее, а так как везде. Хороший РБП, но не советую налегать. Иногда приходится забежать, налёту закидать в себя." Палочка выручалочка" , когда нет ничего другого😁😉
Не люблю такую еду. Бываю только с ребенком или покупаю на вынос на детские праздники. Всегда куча народу, в основном молодежь. У нас в городе на мой взгляд здесь самая вкусная картошка фри. Персонал с заказами работает быстро. Но не всегда успевают убирать столы.
Всё же , что не говори вкус поменялся и качество продукта ! Цены стали норм такие , а вот качество продукта - нет ! В туалет даже руки помыть не охото заходить , всегда очень грязно и запах ужасный ( Скорость работы раньше была быстрее , очереди были , но не тратилось столько времени на заказ ( очереди большие и ожидание большое (
Бывает, что некоторые терминалы для заказа не работают, и к остальным выстраивается очередь.
Но картошка фри там все равно вкусная.
А за тирамису просто браво!
Почему-то именно на Аксёново, все время какие-то косяки с заказами происходят.. Либо не доложат продукт, обычно это наггетсы..Проблема с доставкой, привезли картошку без соли, в бургерах кроме котлеты и булки ничего нет, брали чикен бургеры.. Когда берем на Киевке таких проблем не встречаем..
Вкусно, выбор меню хороший, бургеры вкусные. Персонал вежливый. Довольно чисто, хотя поток людей очень большой. Время ожидания зависит от наплыва посетителей,
Самый ужасный ресторан сети!
Плохое и долгое обслуживание. Популярных позиций в наличии нет. Очень грязно. На кухне тараканы.
1
1
Николь Соколова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Доставка просто трэш. Мало того что статус не обновляется в приложении, 30-40-50 минут(статус заказа готовится), звоню в ресторан, говорят отдали курьеру уже давно. Проходит еще 30 минут ни курьера ни еды и просто отменяют заказ. Просто ужас
Нормальный Макдак. Только в котлетах чизбургеров уже 2 раза попадалась кость мелкая. Это очень травматично может быть для зубов. По ходу поставщик такой ((
Говорят, раньше было лучше, но я не чувствую разницу. И тогда было вкусно и сейчас. Персонал дружный, шутки понимают. Заказ отдают быстро, не было такого чтобы я шла сидела и минут 10 ждала, максимум 5-6 минут, бывало даже отдавали за 1 минуту. Советую)
Нам семьёй очень понравилось, особенно двойные чизбургер)))
Как всегда они очень вкусны и экономичнее любых других бургеров
Атмосфера осталась прежней, комфортной, качество еды так же на высоте.
Вафельный рожок тот самый)))
Ооочень не хватает картохи....
Перечислю минусы и плюсы после ухода Мака.
Минусы:
- туалет стабильно грязный;
- столы протирают (после просьбы) тряпкой с запахом прокисшего молока, приходится протирать повторно самому своими салфетками;
- масло во фритюре меняют очень редко, картошка фри получается коричневая, с привкусом рыбы;
- бургеры стали сухими, возможно меньше соуса добавляют.
Плюсы:
+ в остальном вкус блюд без изменений;
+ добавляются блюда по новым рецептам;
+ появляются акции и сезонные предложения.
В принципе ничего не поменялось. Но вопрос к персоналу. Официант (или как это называется) была очень приятная, вежливая. Притензий нет. Вопрос к охране, для чего она там?
Сидели с детьми, ели в зале, за столом. Рядом сидела компания. Молодые люди лет 18-20-ти. Мат через слово, не просто в разговоре, а на весь ресторан. Хохот, брань, щёлканье зажигалкой, вероятно в попытке в шутку закурить. Не то что дети, у меня уши завяли. А охранник идёт мимо, стулья пододвигает, смотрит на эту гоп-компанию и улыбается, смешно мол. Мне кажется что ресторан, даже быстрого питания, должен как то отличаться от бара и курилки.
пришли сюда чтобы купить комбо и забрать стакан, после покупки комбо нам его приносит официантка и говорит что стакан не прошел и чтобы получить его нужно купить еще один комбо, я подхожу к администратору и говорю ситуацию, он мне отвечает что стаканов вовсе нет и будут только завтра
Всё знакома и привычно....
Поменялось название места и блюд которые там....!!! Маленький минус в том что меняется персонал и есть не совсем бранные люди и забывают положить или не то кладут. Столкнулся с этим два дня подряд. На этом минусы исчерпаны и просто вкусно И ТОЧКА!!!
С моей точки зрения, это отличный семейный ресторан с соответствующей атмосферой. Еда вкусная, сотрудники гостеприимные и дружелюбные, ожидание недолгое.
Последнее время работа персонала ухудшалась. Брал кофе и молочный коктель, ожидание составило 17минут и то только потому, что подошел к менеджеру. И такое каждый раз, как заказов в окошке более 5. Приходил в разное время в разные дни. Видно менеджер зашивается, а рабочие успевают постоять поболтать. Раньше рябята работали лучше!
Заведения немного под устало, туалеты грязные, столики протирает не стиральными тряпками из-за чего вонь, посещаем часто, каждый раз картофель фри нагитсы холодные, это неудивительно потому что готовая продукция стоит по долгу . Иногда ожидание получения заказа доходит до 30 минут.
Всё вкусно, даже очень, персонал тоже на уровне, шалят иногда, с порциями картофеля, мало кладут...
Но главный "бич", именно этого места, это школьники м студенты, мешают, шумят и просто занимают место...
Ну что тут ещё добавить. Очень качественное обслуживание, всё очень вкусно. С момента заказа, до момента получения заказа проходит не более 5 минут. Всё на очень высоком уровне.
Пришли покушать, оплачивать хотели налом, на что кассир прямо перед нами закрыла кассу, на мой ответ в чем проблема принять заказ, ответила что слишком много заказов.
Отвратительный
Сделали заказ 08.06.2023 в 12.12, номер 016 на сумму 2244.00, в заказе были куриные стрипсы 7 шт, по приезду домой увидели, что вместо 7 шт положили 5 шт. Ребёнок расстроился, а мне было ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, что сотрудники Вкусно и точно не умеют считать!!! Так же Кассира постоянно отвлекали, а именно сотрудник Екатерина!
Покушать можно, ходил с 3 детьми наелись до отвала!!! Есть одно но, ходить туда надо с приложением и тогда только тогда мы потратили 1274 р в общем но сделали 8 заказов!!! Вытащили много плюшек и и хорошие скидки! Всём приятного! ()
Если сравнивать с тем кто был раньше ( мак) как земля и небо. Это не только в этом месте, это везде в сети. Ну не то, хоть и рекламируют. Ну не то.......
Не плохая точка этого франчайзера, есть и хуже(на Таганке в тц например), но и не самая лучшая в качестве еды. Не хрустящая панировка в куриных бургерах и мятые булки.
Я редко посещала мак и вот наконец добралась до Вкусно и точка. Атмосфера та же, декор тот же, разве что людей стало меньше. Из минусов - нет картошки и в целом качество бургера упало. Булочка стала более дешёвой и мягкой, огурцов кладут по 1 шт на бургер
Сегодня убедились(заказ на вынос), что нужно проверять заказ сразу на стойке выдачи.
1.не положили соусы,заказывали 4 шт
2.двойной биг спешиал оказался с одной котлетой, вместо двух...
Будьте внимательны при заказе!