Avtor
October 2024 •
1
Сделали заказ с самовывозом в воскресенье (06.10) вечером в 21:24. На странице заказа время приготовления стояло 30 минут. Подъехали в 21:55. Администратор ушла уточнять готовность заказа. Минут пять ее не было. Вышла, сказала еще 10 минут ждать. Походу заказ только начали готовить. Также сказала, что заказ готовится не 30 минут, а час. Вы серьезно? 6 хинкалей вам надо готовить час? Времени ждать уже не было, так что расстроенные уехали. Не очень приятно, не ожидали от данного заведения такого. К слову в зале был занят только один столик. И не думаю, что в воскресенье вечером прям шквал заказов на доставку.
Djonga
September 2024 •
1
Часто посещали данное заведение. Решили зайти перекусить супчиком. И были крайне разочарованы. Бульон супа был не процежен и есть это было просто нереально. В суп нарубили пол луковицы, причем именно нарубили. Одна из тарелок была со сколом. Рассказали свои впечатления официанту, на что та пожала плечами и ушла. Больше к этому вопросу возвращаться никто не стал)) Администратор после того, как проводила нас за стол, принимать заказ не стала. Хотели сразу попросит чай, чтоб не ждать. Про администраторов конечно можно каждый раз писать - никогда не здороваются, не прощаются, и в целом пытаются сделать вид, что гостя не существует. Иногда скудное «здравствуйте» выдавливает официант, если он будет стоять за стойкой и входа. Но это иногда. Провожать за столик тоже зачастую не спешат - просто заходишь и стоишь в центре зала, не зная куда можно присесть. В зале сильно воняло табачным дымом (последние пару раз), что тоже было не очень приятно. Жаль, что заведение оказало такой сервис.
Vkusno — i tochka
July 2024 •
1
Самый ужасный ресторан сети! Плохое и долгое обслуживание. Популярных позиций в наличии нет. Очень грязно. На кухне тараканы.
Sanebi
July 2024 •
1
Интересное у вас заведение. Заказали сет роллов Микс (вроде). Там были холодные и горячие роллы. В одном из горячих роллов был ролл с авокадо. Но вот в чем подвох, авокадо было испорченным (черным). Сначала информацию передали официантке. Она тарелку забрала и ушла. Потом вернулась и сообщила, что «это сорт авокадо такой», но ресторан может переделать два горячих ролла (тарелку забрали с остатками двух роллов). Ну ок. Потом подошла администратор, сказала что ролл переделают один и снова та же песня «это сорт авокадо такой». После небольшой дискуссии мнение администратора не изменилось. Ну если это мнение ресторана такое, то что ж поделать. В итоге вывод: повар профукал (или ему просто наплевать) и добавил в блюдо испорченный продукт. Неизвестно уронил он это авокадо, поставка такая была или просто забыли про этот несчастный авокадо, но исход один - блюдо подали с испорченным ингредиентом. И вместо того, чтоб просто извиниться и блюдо переделать, с гостем обязательно надо поспорить и в итоге все равно блюдо переделать. Только вот уже итог совсем другой. Интересно, что еще тухлого вы кладете в свои блюда. Может вообще не стоит нанимать сотрудников, которые черное от белого отличить не могут. Сейчас лето, жара, а вы испорченные продукты в своем РЫБНОМ ресторане добавляете. Пожелание от вашего уже бывшего гостя, который к вам больше не придет - не добавляйте в блюда гнилые ингредиенты. А то это уже совсем зашквар. Тем более когда даже гость на этом внимание заострил.
Espresso Room
April 2024 •
1
Что у Вас за акция-сенсация такая - при покупке чая 900 мл Вы наливаете половину чайника (объем которого 950 мл)? Ну ладно там 100 мл не долить, но не половину же. Тирамису так себе. Учитывая что в десерте и 100 гр нет, а цена 250 р - то вообще ни о чем. Из какого «шоколада» сделана чашка остается только догадываться. Заходили к Вам вечером 05.04.24 г.
Caspary bräu
November 2023 •
1
Официанты невнимательные. Сначала неправильно приняли заказ, потом, после того как принесли то, чего не заказывали, другой официант вроде принял, но не оформил. В итоге прождали 40 минут. Начали интересоваться где же наша еда. Сначала прилетела отмазка, что гриль с ожиданием, потом, судя по реакции повара, оказалось что заказ не был сделан и на кухне его никто не готовил. Ждать уже не стали. На выходе администраторам в составе 4 человек особо не было интересно все ли нам понравилось (судя по их активной беседе между собой). Подошли сами, высказали свои негодования. Вместо извинений «хорошо, разберемся». А чего разбираться то, если мы уже уходим? Хоть бы извинились :(
Samaya vkusnaya shaurma
October 2023 •
1
Овощи за дополнительные деньги - это конечно что-то новенькое. И тебе их предложат конечно же сразу, без упоминания, что это оплачивается дополнительно. Зато предложение выбрать соус так и не поступило. Как и предложение кофе или чай бесплатный по акции. Взяли шаурму без добавок, за стоимость в соответствии с меню. 200 р. за эту кроху это мощно. И да, перед нами был сделан заказ на одну шаурму. В итоге свой заказ ждали 15 мин.
Hype Coffee
October 2023 •
1
Потравите уже тараканов наконец! Просто кошмар. В туалете их тьма, в зале тоже встречаются. Так себе конечно
Neoni
September 2023 •
1
Отзыв пять звезд удалила и пишу этот. Научите своих официантов нормально оформлять бронь гостей. При полу пустом зале хотели посадить в самый темный угол. Не очень приятно. Пришлось идти в другое заведение. 29.09.23.
Kristall
August 2023 •
1
Покупаешь кольца обручальные за дорого. Даже простенькой коробочки не предусмотрено. Покупай все за деньги. Так себе