Vkusno — i tochka
946 reviews
August 21
Столы вечно грязные, урны не убирают наверно неделями, везде валяются бычки, туалеты периодически не работают, руки не помыть, тогда давайте влажные салфетки!
August 31
Точка в Кашире. Полчаса ожидания заказа в 2 бутера при минимальной загрузке это что-то)) после истребования все-таки выдали, холодным. Сервис👍 (ирония) хожу сюда только по старой памяти от мака…
April 26
Обслуживание быстро (что важно для автофастфуда), а вот само заведение - Вкусно и точка - ..... В общем - легкое подобие подделки Макжрака.....
June 22
Крайне долго, жду выдачу двух коктейлей уже минут 20. От нечего делать пишу отзыв, вам бы сотрудников на стажеровку в мск отправить 👍
May 20
Сделали заказ,чтобы принесли на стол. Но его все не несли и не несли,хотя другим людям((сделавшим заказ позже) приносили. И ведь не было ничего особенного! Пока не высказали притензию-не зашевелились.
P.S. картофель фри плохой-снаруди обжарен,а внутри мягкий
July 27, 2023
Очень долгое обслуживание.
Были утром, народу мало.
Небольшой заказ готовили 15 мин.
Вроде бы и немного, но для ресторана "быстрого" питания перебор.
На вопрос про причину такой задержки, настроенная по боевому старшая смены ответила, мягко говоря ни разу не вежливо.
Я вообще человек без особых претензий, но тут прям совпало...
3
August 6
Каждый раз по 30 минут ждём после заказа еды. Персонал не понимает в чем дело, не извиняются.. худший «Вкусно и точка» в котором я был.
July 6
Работают очень медленно, при большом количестве сотрудников и малом количестве посетителей. Ходят еле еле , максимально лениво работают.
October 18
Очень испортилось обслуживание именно в данной локации!
Грубое общение сотрудников и долгая подача заказов.
September 1
Однажды ждал заказ 10мин.думал это много, а нет, сегодня заказ прождал 1час.
Больше я в это заведение заезжать не буду.
August 7
Долго ждали заказ, картошка фри холодная, по деревенски перезженная. Про булки я вообще молчу, такое впечатление что их трепали. Коробка под булочками грязная.
September 15
Все очень медленные, еле двигаются! В московских точках все бегают, быстро все выдают. Я ждал больше получаса!!!
Обслуживание на 2
2
July 21
Первый раз зашёл в этот ресторан, народу почти не было, на табло висело два заказа.
В итоге прождал заказ 15 минут, отдали самым последним.
June 30
Ждала заказ примерно час, подошла к кассе, а они просто забыли про этот заказ, работают еле еле, не советую сюда ходить
2
2
June 29, 2023
Все отлично, быстрое обслуживание, свежая еда и вкусная, очень хороший сотрудник Ольга, внимательная и вежливая, спасибо, обязательно приедем ещё!
June 29
Очень долго готовят, в 12 ночи ждал заказ час! Если Вам быстро нужно приехать перекусить, то это точно не то место
June 2
Это ресторан в последний путь, 60 минут 2 бургера готовят и сотрудники как черепахи передвигаются и хамят
1
January 26
Хочу оставить отзыв, как проезжающая, во-первых половина санитарии не выполнена работниками заведения, кто-то без перчаток собирает заказы и готовит блюда, кто-то без шапочки и с грязной салфеткой ходит по кухне. Во-вторых спешили очень и ждали заказ 25 минут, пока не подошли на стойку и не узнали почему его так долго готовят, а оказалось продавец перепутал заказы и отнёс наш заказ как локатор на столик и даже не объявили что такой-то такой заказ готов. Итог один: заезжать больше не буду
1
February 20
У меня никаких проблем не было, персонал всегда вежливый, предлагали скидки и акции. Еда вкусная.
Могут конечно заказы попутать - что-то не доложить, салфетки не положить, но все мы люди, ничего страшного. Это случалось редко.
July 8, 2023
Заехали после долгого пути, очень хотелось перекусить и порадовать детей. Но перед приемом заказа, сотрудник сообщил что все позиции, кроме картофеля и напитков придется ждать от часа!... Ресторан быстрого питания? От часа? Я простоял в очереди для того чтобы в результате остаться с картошкой и добрым-апельсином? Или Вы говядину забиваете на месте? Почему не закрыть точку по тех.причинам(оперативно решить возникшие вопросы) и не заставлять клиентов стоять в очередях перед разочарованием? Под старым брендом и с тем руководством такого не было ни в одном регионе. Стандарты утрачены, клиентоориентированность стремится к нолю. Повышенные цены не соответствуют заявляемому качеству продукции и уровню обслуживания клиентов. Расстроен я, а главное дети.
4
1
July 24
Обслуживание время ожидания еда персонал кухня чистота напитки бургер
September 25
В обеденный перерыв ждали маленький заказ около 1 часа.
Первый раз в Фаст фудах ждали так долго.
Остальное как и везде.
June 29
Ужасно долго ждали заказ 27 минут, три мороженых, коктейль и булку. Отдают новые заказы. В тот раз мы такие были не одни, ожидающие так долго
August 21
Очень долгое обслуживание, медленно ходят, когда спрашиваешь , лицо недовольное делают, самое худшее место где я была, безобразие!!!!
April 13
Заказала через приложение, когда подъезжала к Кашире. В машине маленькие дети. Ещё 10 минут стояла на месте выдачи заказов. В приложении через 15 минут указано, что заказ я получила, а я ещё 5 минут ждала заказа. Обман. Эта точка заточена на макавто. А остальные им не интересны.
1
October 24, 2023
Известное заведение общепита, куда всегда хочется заехать по пути на дачу. Летом, из ресторана, можно любоваться очень красивыми закатами.
June 21, 2023
Все было быстро, персонал вежливый, чисто, очень люблю салат цезарь, мой фаворит кофе капучино, в Точке лучше чем везде!!! Креветки объеденье!!
June 16
Не справляются с объёмом заказов. На простые вопросы не отвечают. Крайне не доволен данным заведением. Потеря времени.
September 2
Заказ ждали 40 минут. Как в хорошем ресторане. Не скажу что совсем капец, но это смазало впечатление. Еда хорошая.
April 4
Раз в месяц можно сходить, если бы не ребенок, точно не пошло бы . В основном нормально, чисто. Всё хорошо, да и обслуживание тоже хорошее
December 2, 2023
В женском туалете одна из двух кабинок не закрывается. В другой кабинке ручку установили так, что выемка для подвеса верхней одежды остается снизу. То есть нельзя воспользоваться по назначению. Крючки также отсутствуют. Такое ощущение, что фурнитуру вешал мастер с руками из пятой точки. В итоге ты либо вешаешь одежду, но делаешь дела с открытой дверью, либо где-то на голове у тебя куртка. Ужас. Исправьте пжл.
1
1
September 9
Скорость обслуживания 3йка, твёрдая
Бесит что часто забывают доложить соус в заказ, проверять каждый раз приходится
June 1
Всегда что либо не докладывают, - деньги, если можно было поставить 0- поставила б, долгое ожидание заказа
1
August 21
Ребятам нужен адреналин, работают на севших батарейках, приехали в обед уехали в ужин!!!!
August 26
Приехали, мониторы выключили, заказы не принимали, заказы смахивают типо отдали а на самом деле не отдают.
January 17
Вполне прилично выглядит заведение со стороны. Заказала на авто, оплатила, при получении попросила вежливо, чтобы отдали один мой бургер без пакета. На что услышала категорично Нет! ДЕВУШКА НА ВЫДАЧЕ! Во всех офисах Москвы дают без пакета если попросить!!! Ничего в этом страшного нет! И никакая камера никого не устрашает! Помните, что клиент всегда прав)))
2
August 28
Все столы на улице грязные, не организованность персонала. Походу у нас в России умеют только столовыми заведовать
January 29
Всё вкусно и чисто, приятное заведение, ещё бы побыстрей собирали заказ ,приходиться ждать по 10-15 мин.
April 8, 2023
Походу хорошие отзывы пишут именно сами сотрудники. На практике всё наоборот Я в субботу заехал там был Аншлаг. Я понимаю что такое Когда столько много народу честно говоря бы я и сам готов был бы помочь. Заказ ждал 35 минут Ну по некоторым воздухом Я понял что Люди ждали И по часу. Получив свой заказ тут от вкусно и. До кладбища недалеко метров 500. Когда доехал и решил ребёнка накормить всё было холодное кроме картошки фри кофе холодный,биг спешиал ростбиф холодный,нагетсы. Картошка фри по ходу была последняя что доложили заказ а всё остальное уже лежало давно или уже заранее приготовили и ждали когда людям можно было отдать. Я не поленился вернулся обратно попросил переделать Да мне сделали только сделали другую версию. Я тут же сразу не выходя от кассы попросил доложить ростбиф. Пока ждал увидел как мой холодныйю биг спешиал просто-напросто раздербанили вложили туда, немного соуса добавили и обратно упаковали также, как утешением было бесплатный пирожок. Я всё понимаю но мне кажется это перебор как бы неуважение к людям если бы в кафе бы за такие деньги докладывали то же самое также чуть ли не при вас я думаю многие бы отказались туда ходить.В биг спешил ростбиф по рекламе 5 шт а тут2.
7
3
December 17, 2023
Так как постоянно там проезжаем по пути с дачи,заезжаем в макавто(Вкусно и точка)перекусить. К сожалению, не первый раз перепутывают заказ: то принесли чужой,то не доложили что- то... почти всегда приходится ждать заказ минут 10( я про макавто.)
August 25
Очень долгое обслуживание ждать приходится по 15 минут. С мобильного приложения не какой разницы нету.
August 22
Все вкусно. Но при большом заказе вечно не кладут нагетсы. Проверяйте сразу. Попадали уже три раза.
March 19
Прекрасная столовая. Пелемешков бы туда, цены этому заведению не былобы. И название нужно сменить на ,,Мак,,. А вообще всё в норме. Чистота и порядок.
October 13
Стою уже 40 минут.говорят,что заказы теперь делаются от 30 минут и до часа….вот это сервис быстрого питания(((
September 21
Заказ за 500₽ ждали 40 мин. Даже когда на табло было написанно что он готов, нас попросили подождать ещё
1
September 3, 2023
По дороге на дачу стараемся сюда заезжать с детьми, всегда очень аккуратно и чисто, доброжелательные сотрудники и вкусная еда!
3
1
April 6
06.04.2024г.
Отвратительное обслуживание , время ожидания более 30 минут, персонала не хватает, персонал незаинтересован в клиенте!!!! Путаница с заказами ( при мне 3 конфликта). На вопрос где наш заказ , нам сказали «Ждите, заказов много а персонала мало» 🤦♀️ жесть и ужас 😩
October 25
Свыше 25 минут прождал в зале заказ один кофе капучино. Еле оформил возврат денежных средств. Сдержался, но конечно расстроился.
April 12
Был сегодня 12.04. 2024 заказали заказ в 17.10 стоим ждём уже 30 минут. Подхожу к менеджеру спрашиваю когда будет заказ? Мне отвечают в Грубой Форме заказом много хотите можете не ждать я отменю ваш заказ. Очень Ужасное обслуживание. Не Рекомендую.
1
June 25
Вкусно быстро чисто только в туалете нет бумаги