Всегда радуюсь, когда в аэропорту есть "Вкусно и точка", т.к. только в путешествиях позволяем себе такую еду). Вот и в "Пулково" решили перекусить в этой точке.
Все приготовили быстро, все вкусно. Единственный минус, на столах мусор от предыдущих гостей, свой столик пришлось убирать самим.
Мне понравилось, быстрое обслуживание, приветливый коллектив, а ещё, и это немного странно, мне показалось, что тут всё натуральней)
В общем посидел, поел и хорошо скоротал время:)
У меня был перелёт утром, поэтому решил зайти попить кофе ночью, само по себе выглядит место неплохо, но капучино не оправдало моих ожиданий. Мало того что цена завышена(но это база для аэропорта), так за эту цену не удосужились сделать его нормально, просто раздавили его кипятком. + 2 балла за хорошее обслуживание и быстроту получения капучино, по другим позициям не могу сказать, порекомендую не брать кофе. В общем и целом считаю 3 звезды заслуженно.
Хочу выразить свое мнение об этом месте, что оно самое ужасное просто, я не знаю куда смотрят сотрудники когда собирают заказ клиентам, просто все путают, какой раз заказывает, один раз вообще не положили заказ, второй раз не доложили и перепутали бургеры, в третий раз тоже самое , картошка ужасная кушать невозможно, бургеры не вкусные , соки не доливают, заказала большой комбо, а положили маленький, это по вашему вообще нормально, и за такую то цену положить вместо большого Комба маленькое всё!!!!!!!!
Ужасная огорчена , не думала что так все плохо у вас, никому не советую там что то либо брать, а вообще сразу же нужно проверять на месте!!!
И всем надо влепить штрафы за такие моменты, нормальных персоналов нужно набирать !!!!
Просто настроение портите и аппетит, вас вообще надо закрыть !!!
Хорошее место, чтобы провести время после прилёта. Вкусный чизбургер и картошка по деревенски. Обслуживание было довольно быстрое и сотрудники улыбались при выдаче еды.
Сегодня ночью покушал), подошел к кассе делаю заказ читаю комбо, стою улыбаюсь мне и посчитали на 200 рублей дороже, нужно добавлять словами, что это комбо, классно, ну и холодная котлета и несоленая картошка, короче блевотина поганая, хотел плюнуть поругатся, а потом махнул рукой, не ходите туда, лучше потерпеть или с собой взять
Ужасное заведение. Мало того что ценник в два раза дороже обычной. Но это можно понять, что аэропорт. Но хотя бы готовьте нормально, а не заветренную еду и тухлый творог в десертах. Роспотребнадзор и санэпид давно не заходил видимо к вам
Обожаю мороженое, молочные коктейли , кофе на выбор и пирожок с вишней ❤️❤️❤️ очень приятно, что есть в аэропорту. Ребёнок очень радовался, что можно было подкрепиться понравившимися блюдами.
персонал грубит и выгоняет из зала без объяснения причины. собиралась посидеть, сделать заказ и зарядить телефон, на что ко мне подошла женщина и даже не смотря в глаза стала говорить, что мне нельзя там сидеть и тыкала пальцем к выходу. заказывать после такого ничего не хочется, что ж, минус клиент в данном заведении
Абсолютно не умеют готовить. Не вкусно. Казалось бы, что там уметь готовить, собирай бургеры по бумажке и всё. Но нет, эти прям сильно отличились. Даже по бумажке что за чем идёт, им видимо сложно очередность соблюсти.
Ждала 25 минут пирожок и чай.
Сообщила менеджеру Анастасии, что опаздываю и попросила возврат - мне отказали в грубой форме и сказали «че сложно подождать?»
человек очевидно не хочет здесь работать, сообщая всем гостям, что она тут одна работает.
впечатление ужасное от посещения.
20 минут не нашлось время (у работающих 30 января в 11 утра дам) просто чтобы подойти к кассе и оформить заказ. Даже «управляющая» дама не вняла моим просьбам! Просто безобразие! Много потерянного времени и лечу голодным, тк к конкурентам уже не успел.
На официальном сайте написано, что время работы с 04:00, на Яндексе с 5:00, на стойке в зале с 05:00, но сотрудники отказываются принимать заказы, говорят, что работают с 05:30. Поесть в заведении не удалось
Самое худшее место из всех вкусно и точка. Обслуживания нет никакого !!! От слова со всем !!!! 18 заказов висит на табло, весь Ресторан забит ожидающими клиентами . Сотрудница выдает заказы с ошибками , постоянно что то путает . Мне сначала не дала кофе . Потом вернулся ща кофе , выдала кофе с молоком , хотя было двойной эспрессо !!! Руководство бросило подразделение вкусно и точка!!! Люди все ругаются , пытаются получить заказ. Ждать приходится 25-30 минут , и потом еще оказывается , что что то не додали ! Картошка фри старая . Не вкусно !!! Полное разочарование !!! В аэропорту выбирайте другой ресторан !!! Сэкономите себе время и нервы !!!!
Менеджер ресторана не в своем уме. Хамит, не решает проблемы. Из-за таких больных людей складывается впечатление о городе.
Кореец сделал заказ при мне, не вышел чек из автомата. Так ему не выдали его же заказ…
Менеджер, которая работала в ночь на 20.02.25 ужасно неприветлива, не помогла с выбором блюд, наоборот вздыхала и всем видом показывала, как она ото всех!
Обслуживания просто кошмар, очереди, один пирожок с видней ждала 20 минут,зачем держаться такой персонал,руке из ж...пы растут, и это постоянно так когда утром что-то покупаешь
17 мая. Табло выдачи заказов не работает. Мусорки переполнены из них вываливается. Стол с размазанным соусом чьим то. Со столов подносы не убирают. Стабильно и дорого.
Практически единственное место в аэропорту, где цены более менее соответствует реальности. Уютно, чисто быстро вкусно. Персонал вежливый, выбор как и во всех точках.
Интересно почему в кафе работает только три человека, вылет ночной, народу много, столько времени приходится ждать, мало того, столы все грязные, обслуживание плохое, заказали стрипсы куриные рнбенку, они были старые, просто разогрели, второй раз пришлось там перекусить перед вылетом и второй раз такая обстановка!!! Обратите внимание!!!
Ужасное место. Персонал оставляет желать лучшего, сплошной игнор с их стороны. Кругом грязь, пролитые напитки на столах, ничего не вытирается. Но самое главное, что отравились в этом ужасном заведении перед самым вылетом. Рейс задержали и нам пришлось там перекусить. Из туалетов практически не выходили - рвота, жидкий стул. Работники хотя бы предупреждали, что "стряпня" не свежая, ведь видели, что будут есть дети.
Таких не вкусных бургеров мы не ели давно. Салат овощной кислил. И это не из-за соуса. Кофе вкусный, лимонад - тоже. Еда - нет. Цены в два раза дороже, чем во всех точках по городу, но это понятно, аэропорт. Но! Это невкусно..... Жаль.
Всегда ненавидел Макдональдс, ибо там ничего вкусного не было... Но на днях попробовали Биг Спейшил... Это было очень неожиданно вкусно и не хуже мраморного бургера за 1000 рублей из ресторана "мясник и море"... Очень приятная неожиданность)))
Только один вопрос, что делать с игрушкой? Голова с зубами, там что-то прячут?)
когда сели, стол был грязный, мало того что в 2 раза дороже чем в обычном маке так еще выгоняли с места когда ждали заказ, еду не доели, к нам подошли забрали поднос и сказали " вы бы хоть убирали за собой"
7
1
Show business's response
Ismatullaev
Level 3 Local Expert
February 3
Заказал 4 рожки и на кассе устал объяснять двум девушкам, чтобы они по 2 порции положили в двух стаканах и дали отдельно рожки с собой, но нет по русски не понимают и была женщина хабалка, начала орать! Каждый раз мороженое- рожок не соответствует по грамму, мало дают. Ужасное место !!!!!!
Обслуживание, как всегда без претензий. В вот еда🤦♀️ Фри мягкая, в биг спешиал вместо фирменного соуса-кетчуп, лук забыли вообще положить, помидор не забыли, положили вместе с «поп-кой». Зато сфотографировать не успела, в момент, когда решила отзыв написать, подошла женщина и унесла поднос.
Кофе неплох, мороженое манго бомба, сок апельсиновый приличный. А еду готовьте дома🤷♀️ пластиковый фаст-фуд в лучших традициях Макдака 🤦♂️
5
4
Show business's response
No name
Level 6 Local Expert
April 5
Пишу отзыв спустя почти 40 минут,
05.04 в 13:44 заказала обед - картошка, соус, курица остренькая и сок.
Курица это треш, мало того что она выгляди ужасно, так после нее еще живот болит.
Если не станет легче и я попаду в больницу, я выставлю вам счет!
Пулково, зона вылета. Низкий уровень обслуживания, к качеству блюд претензий нет. Молодой человек по фамилии Ат...ов не вкурсе о правилах обслуживания клиентов. На вопросы по меню отвечать отказался, сославшись на переутомления от тяжелой работы, прокомментировав мой вопрос следующим образом: ,,Я громко говорю, повторять не буду, меня хорошо слышно?,,... Заказ сделать через кассу не получилось, работник спешно удалился по другим делам.