УЖАСНО.
мы заехали в макавто и заказали 2 мороженых и 2 напитка , и бургер, заплатили , потом едем забирать нам отдают только напитки и мороженное , и сказали «подождите немного, мы вам скоро отложим остальное , оно еще готовится просто , сказали полаждать на парковке » мы ждем , людям которые приехали позже нас отдали большие заказы , но наш бургер , ни как не могли отдать , потом мы видели что люди которые сидят в машине рядом с нами отдают большой заказ , ктоырые приехали минут 5-6 назад ,а мы на отт момент ждали 20 минут уже , мы обратились к женщине которая раздает заказы , сказала что щас , мы пошли спрашивать , в итоге нам отдали , но не приятно , что мы из за маленького бургера , потратили 20 минут времени не на что.
2
1
Посмотреть ответ организации
дашка емаеш
Знаток города 2 уровня
1 февраля
Сегодня с 30 января на 1февраля посетила вкусно и точка и мне 15-20 минут пытались пробить мои акции и какой то новенький сотрудник просто тупил в экран и не мог даже нормально разобраться что т как делать ,девушка которая работает вместе с ним (беленькая с хвостиком)в прямую терлась около него явно показывая это так будто они встречаются и они находятся не на работе а у себя дома,так же ничего у этого сотрудника не получилось пробить ,в итоге я заказываю комбо дв.чизбургера и мне он не выдает ни чек ничего ,начинаю заказывать свой второй заказ и девушка рядом говорит чсе предприятие закрыто .позже забираю заказ и смотрю нет картошки ,на чтт мне говорит белая девушка что якобы я комбо не оплачивала и сказала с такой интонацией будто я ей весь день испортила,и главное это не первый случай
Я не понимаю, как там принимают заказы. У меня был небольшой заказ. Ждала безумно долго, всем повыдовали. Одна я стояла. и большие заказы выдали, и совсем мизерные. А я все жду. Захожу в уборную, а простите уж, весь туалет обмочен! Я там чуть не упала в этот самый туалет. Просто грязище. Кого не остановлю, всем плевать. Больше не вернусь.
Часто перекусываем в этом заведении, клиентоориентированность на уровне, тут ничего не скажешь, все всегда чисто и все хорошо. Одно НО: не докладывают соусы! Уже не первый раз! Меня муж просил купить картошку, нагетсы и к ним соусы сырный и кисло-сладкий, пришла домой, а сырного нет! Получила по лицу от мужа что не проверила, а деньги уже уплочены!!! Не положили соусы они, а виновата я?! Ужасный осадок остался, еще и глаз болит.
Отвратительное место. Картошка холодная и сухая. На 4 человека дали 3 салфетки. При заказе 2 мороженых дали 1 ложку. В заказе 10 раз ошибались, удаляли, меняли. Не рекомендую.
Обслуживание быстрое и качественное, персонал очень вежливый, время ожидания небольшое,кругом чистота и порядок,создаётся впечатление домашнего тепла и уюта
В гамбургере были только хлеб и котлета и все! Качество сомнительное. Не было в наличии сырных колец. 2 звезды за молочный коктель. Помещение маленькое! С коляской не удобно заходить чеоез двойные двери!
Посещаю это заведения не первый раз.
Очень разочарована работай.
В первый раз заказала капучино дали обычное кофе.
Сегодня делала заказ за место двойного БИГ ХИТ, дали обычный а разница есть между ними, этот 179,а двойной 248. Прошу сотрудников внимательно собирать заказ. Следующий раз буду проверять при них. Я, понимаю большой поток, все ошибаются, но вы знали куда идёте работать.
Чистое, довольно компактное заведение, но места хватает) Довольна большая веранда - очень приятная!
Заказ приготовили быстро, принесли к столу (как и заказывали)
Всем остались довольны
Постоянно путают заказы в «мак авто» Часто забывают либо по невнимательности не додают позиции. Очень часто приходится ждать по долгу на парковке свой заказ,даже если ты просто заказал один чизбургер и чай. А когда приносят,выясняется что кипяток налили,а сам чай забыли положить.
Такое ощущение,что на кухне творится какая-то вакханалия.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Уважаемая Администрация, данного ресторана, большая просьба подсказать кто у вас так обожают майонез? В любом блюде, в котором подразумевается наличие майонеза, его количество просто зашкаливает, я конечно понимаю, что возможно, кто-то на кухне считает, что можно забыть о других ингредиентах и просто добавить пару столовых ложек майонеза и получится кулинарный шедевр, но к сожалению, не все ваши покупатели такие ценители данного ингредиента.
Очень расстроена обслуживанием в этом ресторане. Экран всякий раз не работает или показывает неактуальную информацию. Сотрудники настолько заняты, что забывают обновлять информацию. Если у человека плохой слух, то в этом гаме свой номер не услышит. Пришлось переспрашивать сотрудников. Заказ всё это время стоял на стойке. Опоздав на автобус и дождавшись следующего, проверила заказ. Оказалось, что он был не до конца собран, а в место Чикен Премьера положили обычный Чикен Хит! Разочарована!!
Сегодня была тут. Очень хорошее заведение, отличный персонал. Еда очень вкусная, и горячая. Всё очень понравилось. Обратила внимание на достаточно дружелюбное отношение персонала к гостям. Особенно хотелось бы выделить девушку на кассе, с именем Дарья, я не знала,что выбрать, потому, что бываю редко, подсказала, помогла с выбором, улыбчивая, подняла очень сильно, настроение! Спасибо, за быстроту, дружелюбие, и еду.
Всегда выручает,когда необходимо быстро перекусить хоть и поменяли название а вкусно по прежнему.Персонал доброжелательный и вежливый.Успехов Вам и процветания
На самом деле - очень вкусно. Но есть некоторые моменты: электронное меню с непривычки шокирует и первые пару раз просто отключается мозг. Еще момент: мммм… хотя, наверное, это все. Много народу - так это признак качества. Вкусно, даже для меня - я на диете. Срыв произошел на креветки. С горчичным соусом. Картошка - ну это просто наркотик. Позволяю себе раз в полтора-два месяца. На день рождения, наверное, разрешу себе сожрать бургер.
Заказывая в макавто всегда просят отъехать и подождать заказ, ожидание минут в 10. Не удобно, искать место, а тут это большая проблема. Ждать у окошка « выдача» нельзя, как говорят у них датчики на время выдачи, почему это становится проблемой посетителей, не ясно.
Заказ номер 40 24.07.2024 в 21:07
Заказ отдали в 21.32
После двух замечаний что нет заказа
Ни изменений и комплемента я не получил
Получил холодный бургер и картошку из не свежего масла
Быстро, четко, комфортно. Один из любимых наших кафе этой сети. Удобный заезд, Готовят все быстро., вкусно, без проблем. Очереди редко когда можно встретить. зал всегда чистый.спастбо.
Отвратительный «ресторан». Регулярно заказываю доставку через Купер. И этот филиал, к сожалению, выбирается автоматически. Постоянно то не доложат одну или несколько позиций в заказе, то отвозят заказ на неверный адрес, то вообще отдают заказ не тому курьеру и отменяют после часа ожидания.
Тесноватое помещение для клиентов. Бывает заторможенное обслуживание. Но в целом чтобы перекусить вполне сносно. Заказать кофе с бургером с собой покатит
Вкусно как всегда. Один из лучших в Московском регионе. Просторно на улице тоже места много. Быстро можно получить заказ. Перекусить быстро на свежем воздухе. Очень нравится.
Неплохо, только иногда заказ долго готовят.
Из минуса, апельсиновый сок стали смешивать с водой, на вкус отвратительный, раньше было лучше.
Хотя, не уверен что и раньше не смешивали с водой.
Так как мы говорим про сеть быстрого питания по всей Россие, то говорить про плюсы не придется. Я живу рядом с этим заведением, и часто когда мама везет меня в школу, а сама едет на работу мы туда заезжаем. Было 3 случая, когда нам говорили, чтобы мы встали на паркинг и нам все принесут через 2 минуты. В итоге приносили через 10 минут. По поводу зала: если ты заходишь в зал, заказываешь еду, то всегда бери чек. На неделе заходил я туда с подругой, взял пирожок к бургеру, а они не принесли. Благо, что был чек. Вот по этому и 3 звезды
Удобное расположение рядом с метро; приветливый персонал; достойное меню; чистота в зале и санузле. Но... помещение очень компактное и места мало, да и с парковкой вблизи есть сложности...
Заказали 2 булки, 4 картошки и нагетсы. Заказ делали минут 20. Заказы отдавали уже тем, кто заказывал после нас, и заказы были тоже приличные, а про нас как будто забыли. Брали с собой и в итоге не доложили одну порцию картошки.
Да заходила туда 18-06-24. Всё на высшем уровне особенно сотрудница которая помогала сделать заказ. Имени не запомнила. Спасибо ей за то что есть такие ещё люди
Часто встречаются очереди, что неудивительно, так как довольно проходимое место. Но есть минусы, которые относятся именно к предприятию:
1) Если вы заказите через мобильное приложение, не удивляейтесь, что ваш заказ будет во вкладке "готов", хотя он ещё не будет таковым минуты 3-4.
2) Всегда проверяйте комплектность выданного, часто недокладывают еду, что вы заказали. Что занятно, никогда не перекладывают больше)
Хороший макдак, люблю там завтракать, но помещение слишком маленькое, с учётом сколько вокруг офисов и домов, летом веранда есть, но зимой мест мало, в час пик присесть некуда иногда бывает
Заехали с мужем 5.05 утром за кофе , подъехали , но почему -то у нас не спешили принять заказ , у соседнего приема заказов проехали три машины , а у нас так и не принимали заказ . Мужчина даже не извинился , а лишь сказал , что был занят