Отвратительное отношение в детском клубе! Мы два раза в год, а то и чаще ездим с семей в Ареал. Сегодня в детском клубе детям отказались проставить штампы да участие в мероприятия клуба! Какого простите серба не понятно! Так как п о правилам клуба старые паспорта действуют до момента как все печати будут проставлены!!! Почему такое свинское отношение к клиентам?! Почему на рецепшене отказались урегулировать конфликт сказав что за детский клуб Отеля(!) не отвечают!!!
Отвратительный сервис! Оплатила проверку счетчиков в этой конторе через мос ру. Мастер не звонил, не пришел! Дозвониться операторам невозможно! Верните деньги!!!
Сегодня не отдали товар оформленному заказу. Типа заказ еще не пришел в аптеку, хотя через 5 минут как купили товар этот же у них без заказа, отказ был отменён. Больше ничего там покупать не будем.
Отвратительное качество сборки заказов, за которую еще и деньги берут! Нет маркировки весового товара вообще! Почему нет соответствующей наклейки с наименованием товара и его весом на пакетах?! Практически всегда не полная сборка или перепутан товар - привозят не то, что заказано. Почему никто не звонит по заменам отсутствующего товара?!
Весьма посредственное питание , старые велосипеды в прокат с кривыми колёсами, взрослым делать просто нечего. Ужасная сантехника в номере (2-комнатный, 5 корпус), маленькая, тесная душевая кабина, нет кондиционера! Все облупившиеся, старое, не ловит практически сотовая связь. Единственное хороший бассейн с горкой, ито с дурацкими шапками тканевыми за 600 рублей! На мужиков ваши шапки не налезают. Без шапочек в бассейн не пускают. Ставлю 2 звезды за лошадку, бассейн с горкой и приятный персонал на ресепшене..
Отвратительное отношение к клиентам! 20 июля на адрес электронной почты, указанный на сайте, а я выслала документы, необходимые оформления к справки для налогового вычета. Сегодня , спустя три недели, я позвонила в кол-центр с вопросом готовы ли справки. Мне сказали, тк прошло 14 календарных дней, приезжайте забирать в котельники. Я приехала- справок нет!!! Что это?! Никто не соизволил проверить по базе по телефону если ли мои документы . Даже в кулакова приходит сообщение приняты документы или нет и соединяют с договорным отделом. Почему такое отношение к клиентам в медси не понятно! Почему я должна мотаться 2 раза за справкой вместо одного.
Качественное обучение, приемлемые цены, но большой минус в отсутствии кондиционера, элементарного вентилятора в помещении. Родители сидят в душном, маленьким коридоре ((
Сегодня не привезли оплаченный заказ! Я полдня голодная сижу из-за вашего отношения! Почему никто не позвонил даже, что заказ не приведут?! Почему я сама должна это выяснять? Да и блюда из типа мяса , а по факту субпродуктов ужасные.