Заказал доставку, привезли не весь заказ. Написав в поддержку меня попросили прислать фото заказа и скриншот, после этого консультант просто игнорирует сообщения на почте
Доставка из данного ресторана 0/10
Не верно собран заказ, кола залила пакет, макфлури закрыт крышкой из под колы (х2) порвалась и помялась упаковка, деревенская картошка большая неполная, но с фри?! Ужасно!!
4
Show business's response
Д
Давид Шварц
Level 2 Local Expert
April 14
Самая ужасная точка питания по всей сети где был.
Были неоднократно.
Очереди ,долгое ожидание,по итогу получаешь слегка теплый кофе и лежалую ( холодную котлету )в бургере .
Не рекомендую .
Находится в тц, поэтому пока не открыт тц, парковку найти сложно. Тц с 10, кафе
Работает с раннего утра. Сотрудники молодцы. Нет завтраков, кому как, а я именно за ним туда заходила с утра
Заказ 096 от 20:44, на вынос. В коробку креветок положили сырные треугольники, народу было много, видимо решили с экономить время. В приложении при отправке претензии отображается ошибка😀 Качество - и точка.
Плюсы
-Все осталось как и было
-Работают так же быстро
Минусы
-цена на некоторые позиции поднялись
-школьники опять будут сидеть и занимать все столы
-Картошка по деревенски отврат
-Мясо такое же резиновое как и было
-Для тех кто ищет доставку(ее пока нет)
Имел неосторожности только что сделать заказ... Да, ладно, что три минуты спустя дома имел совершенно холодное блюдо, но... Обманывать зачем? Заказал двойной спешал, прикладываю фото, хочу понять, а двойное тут что, булочка? Котлета одна... М-да, вы опускаетесь в глазах клиентов все ниже...
Еда очень вкусная но я сделал заказ на 1400, я получил заказ но там не было колы, они попросили меня подождать, я подождал 5 минут а колы все еще не было
5 января 2023 г. сделала заказ через приложение (заказ 6386). Забрала, открыла дома, заказ оказался неполным (не положили Чикен Премьер Халапеньо). Это не те деньги чтобы расстраиваться, но неприятно. Написала сразу в приложении через форму обратной связи, ответа так и нет.
2
Show business's response
Иван Горин
Level 7 Local Expert
June 10
Отличное место , бывают конечно моменты когда сотрудники долго собирают заказы , но все мы люди , и понимаем что мы не роботы !!!
Очень пложая картошка не фри а не понятно что или мороженное картошка
3
1
Show business's response
Н
Наталья Наталья
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Убедительная просьба к персоналу быть внимательнее к своими клиентам, я часто заезжаю, делаю большие заказы и постоянно салфетки не кладут, безобразие, ну честное слово, уже надоело! Я понимаю когда даже ошибаются и приходиться перепроверять, но салфетки это важно!!! И ещё, пожалуйста в коктейль добавляй больше сиропа, а то бледно-розовый, ну совсем клубникой даже не пахнет!
К моему большому сожалению "вкусно и точка" гораздо хуже "Макдональдс". Еда хуже, новые названия не понять. За Макдональдс обидно. По моему в данный момент нашего любимого ресторана больше НЕТ!
Отвратительное место , и качество продукции стало только хуже , много отрицательных отзывов от практически всех друзей и знакомых . Лучше сходите в кус или бк
3
Наталья Т.
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Большое спасибо за внимательность и терпение менеджеру Славе на приёмке заказов в зале! Очень помог разобраться с промокодами и сделать заказ. Приготовили быстро! Всё понравилось!
Пытались отравить наггетсами за наши же деньги! Гранд де люкс как в других местах Вы здесь не попробуете, будет холодный хлеб и котлета с майонезом! Причем связалась менеджер и стала утверждать, что у них бургеры с майонезом делаются вместо соусов как в меню описано. Кто то там занимается явно не своим делом.