Ужасное место. Работник толи Гуля, толи Зуля не положила часть заказа: соус и салфетки по 2 шт. Вместо того, чтобы извиниться, женщина начала верещать на весь зал, другая пришла рыться по заказу и искать, что Гуля-Зуля не положила
Мрак.. сеть неизбежно стремиться ко дну
Данное "Вкусно и точка" виделился своим персоналом, очень обходительный молодой человек , спрашивал "все ли понравилось?", даже предложил бесплатно мороженное (рожок) , когда увидел что мой ребёнок плакал😊
И кто бы что не говорил! ВКУСНО! И ТОЧКА! Только вот картошку фри больше не ем. Невкусно и точка. Толстая. Непрожаренная. Везде, не в этом рестике. Остальное - 5 звёзд!
Заезжать на машине не советую . А если и заезжаете проверяйте все по чеку при них . Уже какой раз не докладывают . Одно дело не доложить соус или что-то бесплатное . Но пол заказа просто отсутствует.
Сделала сегодня заказ, во-первых, не положили два соуса, во-вторых нет салфеток и плюс ко всему ужасные нагетцы, как будто они стояли весь день, отсыревшие и мягкие, картошка не соленая, больше в это заведение не пойду !!!
Еда вкусная, работники вежливые, приносят достаточно быстро, бургеры тёплые свежие вкусные, большой выбор напитков, вообщем всё понравилось и всё устраивает
Очень загруженная Вкус. И Точ. Мой рейтинг персоналу 4 звезды из пяти Одну звезду снял так как попал на кассиршу с завышенной самооценкой что выразилось в советах типа "как жить"
Хорошее место. Вежливый и опрятный персонал. Всегда чисто несмотря на отличную проходимость. Территория всегда очищена от снега и удобный подъезд и парковка.
Я увидел что в ресторане вкусно и точка раздают шарик с логотипом вкусно и точка и кидз Комбо в надутом виде и сильно зявазен и я попросил что без наддува и не сильно зявазен а сотрудники говорят что у них нету
Меня Яндекс достал просить оценить Макдак) оцениваю на 5 потому что пришел в 05:50 и лень было ждать до открытия, заказал в мак авто, отдали заказ без авто, хотя это против правил, обожаю макзавтрак 🥰🥰🥰
Редко посещаю «вкусно и точка», еда достаточно вкусная, хоть к наличию соуса в шримп роллах у меня всегда есть претензии, но это не совсем именно к этой точке относится, скорее именно ко всей сети.
Насчёт персонала. Я впервые была именно по этому адресу во вскусно и точка, здание выглядело достаточно большим, чтобы содержать второй этаж, но, осмотревшись, я не увидела лестницы, так что вежливо спросила работающего там паренька в форме нет ли здесь второго этажа, на что получила весьма грубое "нет", было очень неловко :(
По времени ожидания все было вполне нормально, не придерусь, но вот грубость до сих пор ранит мое нежное сердце
Да, как и во всех Вкусно и Точка. Чуть притормаживают с выдачей заказов, а в общем - как всегда - меню обновляется, появляются новинки. Но предпочитаем классику, проверенную временем
Постоянно не докладывают одну креветку!!!!
Заказываешь 6, кладут 5; заказываешь 9, кладут 8. Приехали голодные после работы, гигантская очередь из машин, в итоге оплатить qr кодом не смогли!!!!!
Большой плюс это время работы. Минус - невкусный картофель Гранд Фри, было бы хорошо, если его поменяли на нормальный Картофель Фри, как в некоторых других заведениях этой сети.
В общем и целом нормально, но часто бывает ждёшь небольшой заказ по сто лет, хотя перемотала вроде много, все приветливые и если что помогут
ВАЖНО есть хороший и главное чистый туалет
Хорошее местечко. Близко к метро. Хороший ассортимент. В зимний период прохладно, так как вторые двери постоянно открывают, но в целом местом довольна. Режим работы огонь, всегда спасает это место когда поздно откуда то едешь и не успел поесть
Добавил в заказ картошку по акции, так её принесли горелую. Это наказание для нищебродов? Первый раз настолько невкусная картошка, да ещё и с натуральными угольками на конце! Очень грустно, ведь так редко получается попасть на мак завтрак
Который раз приезжаем на авто, напитки откровенно разбавленны водой из под крана, невозможно пить, просто отвратительный вкус. Сейчас взяли 2 сока - яблочный нормальный, апельсиновый невозможно пить, какая-то горькая разбавленная жижа.
После смены названия уровень сервиса упал. Очереди машин огромные, кухня перестала справляться с потоком. Стоять в очереди просто бессмысленно. Можно потратить 15-20 минут на то что раньше занимало не более 5.
Кол за обслуживание. Сегодня в 20:23 сделал заказ в авто зоне. Как это часто бывает - данная точка не может справится со среднем количеством покупателей. По итогу 80-90% покупателей были отправлены на парковку, ожидая свои заказы, в числе которых и Ваш покорный слуга. С парковкой были проблемы, потому что большинство мест было занято такими же голодными людьми, как и я. Минуты ожидания длились очень долго, и вот через 12 минут вышла девушка с 2 пакетами еды, но, к сожалению она оказалась недостаточно внимательна, чтобы заметить мой автомобиль, стоящий прям напротив выхода. Через 3 минуты она вернулась и вручила заказ, после личного обращения к ней.
Злой и голодный я поехал в сторону дома, к сожалению, не проверив наличие пакетов.
Дома меня ждало крайнее разочарование, так как не доложили чизбургер и большую картошку, к сожалению не положив ничего вместо этого…
Злая жена на фоне голода рассердилась на меня, в итоге дело пахнет разводом.
Вот так невнимательность и разгильдяйство сотрудников привело к моей личной трагедии.
Раннее утро! Все прекрасно, и решил позавтракать во вкусно и точка! Заехал заказал все отлично, быстро, приветливые все, получил заказ естественно был не большой и смотреть его смысла не было, развернулся и направился в центр города! Но потянулся за заказом а там он не полный… по чеку смотрю пробито а в пакете нет… разворачиваться не стал спешил на работу! Спасибо что хорошее утро превратили в негатив ! Так же к большому капучино дали 2 пакета сахара а помешать чем не положили, наверно думали пальцем умею мешать. У меня все! Проверяйте заказ на окне где получили!! Пусть ждут сзади 30 сек , что бы потом не было испорченного настроения и траты своегоЛИЧНОГО времени на разворот и общение с общепитом о том что Вам что то не положили
место просто ужасное. переходить к нему неудобно тк оно на середине дороги.
внутри сесть негде, так и заказ не могли отдать полчаса! и не то чтобы он там какой-то гигантский.
никому не советую посещать.
Приоритет- заказы макавто. Если ты заказываешь в зале- то свой заказ ты будешь ждать очень долго. Мелкие заказы висят в готовых, ро факту- их даже не начинали готовить. В зале плохо с уборкой
Вчера заехали с семьей перекусить, как оказалась не все вкусно и точка одинаковы, во первых столы вообще не убираются, попросили убрать и вытереть стол, девушка максимально была не довольно, после вытерла тряпкой, у которой был максимально протухший запах, после чего сын сказал, что не хочет больше есть. Больше точно сюда не придем.
Ночью менеджер и директор нет работники как хотят так работает продали картошка фри 🍟 видно не свежий на бургер 🍔 капуста много положил что за без предел
Еда вкусна, но стабильно заезжаю за кофе и третий месяц, как он стал не выносимо отвратительным на вкус(((( горьким и не вкусным, исправьте пожалуйста 🙏🏼
Есть мак авто с вечно огромной очередью
Но это чуть ли не единственный в районе
В целом на машине можно проехать, но не без труда
П.с. Раньше времени нажимают, что заказ готов и даже выдан. Из-за чего люди толпятся у выдачи и спрашивают когда их заказ успели отдать.
24 июля 20:56
Отзывы удаляют, один позитив! Как гн умели собирать заказы так и не умеют. Хамят наьзамечания , добить тотчтотне положили -отказ , идите в зал или на парковку
И так, данные сотрудники там стараются из-за всех сил (не спрашиваете почему и как это видел...).
Удобный заезд с разных сторон, но для такого потока людей и автомобилей, работники носяться как угорелые. Парковка маленькая, в помещении всегда много народу (но всегда чисто! ). Имеется Мак авто!)))
Данным работникам желаю терпения и спокойствия и не обращать внимания на негативных людей которые вечно недовольны и что-то орут.
3
Show business's response
Починяющий Примус
Level 18 Local Expert
August 29, 2024
Прекрасная сеть туалетов, зачем-то совмещенная с продажей высокохолестериновой, вредной еды. Видимо, для того, чтобы процесс шел лучше. Если пользоваться по назначению -прекрасное место!
Достоинства: чистые, теплые туалеты, горячая вода, после основного мероприятия -можно попить кофе.
Недостатки: невкусная, вредная еда.
Как-то утром приехал за парочкой булочек, предварительно оформив заказ через приложение и поехал забирать его, передо мной обслуживают покупателя с 6 скю целых 10 минут, я подумал такой покупатель… Подъехал сделать дозаказ к мобильному заказу, 1 скю - 2 минуты времени - просто чудесный персонал, но это еще не все, заказ через приложение пришлось ждать еще 10 минут. Каждый из смены отработал на -10. Опоздал на работу, спасибо, точка.
Удобно заехать на транспорте.
Много посадочных мест.
В сильную жару прошу дать стаканчик со льдом - ни разу не отказали.
Один раз переделали картошку по просьбе - т.к. была еле теплая. Респект за отклик.
Снял одну звезду за терминалы - часто 1-2 не работают, не дают чек, глючат.
Сотрудники данного заведения очень плохо работают косячат абсолютно всегда, тысячи случаев с их косяками и это только со мной.
• Заказывали вишнёвый пирожок, а положили с малиной, но у моей жены очень сильная аллергия на малину и она могла умереть, если бы съела этот пирожок, хорошо что вовремя заметили.
• Просишь колу без льда, отдадут со льдом.
• Недолив колы до 0,5л. Мне это напоминает эпизод с Райкиным. Взвести мне колбасы 500 гр, вот кражданин ровно 500 гр, но на весах 450гр. Гражданин, вы в очках, это оптический обман, тут ровно 500. Ааа сразу понял, что обман, но не сразу понял, что оптический.
• Заказываешь в макавто двойной биг спешл, отдадут обычный и это обнаруживаешь только дома, пришлось вернуться к ним, что бы поменяли. Доехать до дома, найти место во дворе, припарковаться, дома обнаружить их косяк, вернуться к ним, они поменяли, компенсации моих расходов не было, но я и не просил, потом вернулся домой и спустя час я наконец-то смог поесть. Ужас.
• В МакАвто заказывал бурег, дома обнаружил, что он горелый и от него воняло, но очень сильно хотел есть и съел его, потом проснулся и мне было плохо.
• Последний раз при заказе в макавто когда был уже дома хотел посчитать каллории, а не на упаковке ни в чеке этой информации не было, а это уже серьёзное нарушение законодательства РФ.
Небольшая вместимость, что бы пересчитать столы достаточно пару рук. Есть парковка, конечно же почти всегда занята. Выезд (на момент написания отзыва) есть только на Дмитровское ш. в сторону области, кому нужно в центр - ищем разворот, благо не далеко всего в 300-400 метрах. Все остальное Точка как Точка
Нету вело парковки, нету зоны для курьеров., человек с не русской внешностью без опознавательных знаков заявлял что он сотрудник СБ - не давал зайти забрать заказ.
Из всех заведений в которых я была это самое не приятное 🤷♀️ заказ был такой: фри, деревенская, глясе, два соуса. Картошка сырая и пересоленная попалась . В одной упаковке вперемешку фри и по-деревенски…60/40…сказали подождать глясе….ждала,ждала,ждала и отдали мне чужой заказ..я вернула…опять ждала, ждала, ждала и отдали супер ледяной глясе с растаявшим мороженным в облитом стакане (сразу не заметила и в итоге пока проверяла мороженное намочила джинсы). Весь этот отзыв из-за кофе…обожаю глясе, но тут прям обидно стало. Возвращать не стала, побоялась что плюнут в стакан))) От такого маленького заказа столько негативных эмоций я еще не получала…руководители данного предприятия, добавьте персонала! Ваши явно разрываются… (на фотке стакан подсох, но все же видно)…
Иногда вкусно, иногда забудут положить все что вкусно и точка 🥲 проверяйте заказы.
Иногда не вкусно но быстро 😅
Но все сотрудники очень вежливые и приятные.
Бедолаги перерабатывают на дядю больше чем зарабатывают.
Был 01.01.24. Быстро, веселая музыка, довольно уютно. Но: прохладно, в т.ч. и в туалете; недожаренная картошка; к кофе забыли положить в пакет сахар. Персонал бегает как заведённый, но: очередь на входе из людей с "желтыми большими коробками за плечами" - мешают входу и выходу.