Удобная локация. Из минусов - частенько с утра внутри греются и спят бомжи и прочая асоциальная прослойка с пивом, водкой и своей закуской и соотвествующим амбре. Администрация заведения относится к ним лояльно и не выпроваживает, тем самым теряет часть порядочных клиентов. В общем, как минимум, отвратительно и антисанитарно.
Осторожнее с местными охранниками- воруют личные вещи!
Show business's response
Арсений Андрюшин
Level 7 Local Expert
February 12
Это удивительно как наши русские ребята обычный фаст фуд довели до такого уровня!
Быстро, качественно и при возникновении вопросов по качеству еды быстро устраняют неполадки
Самый ужасный мак, что я посещал. Постоянные очереди, за 5 раз, что я в нем был, 2 раза теряли заказ. Работники не организованы, никто не может ответить что с заказом.
Бургеры как и раньше, персонал вежливый, атмосфера как и была) скорость отдачи по ощущениям стала быстрее, да и в целом все хорошо, здорово что вернули нам это место
У них не работал локатор, который мы взяли на терминале. Поэтому нас они "не нашли". Говорят, что ДВАЖДЫ посылали человека нас искать, но как он мог нас не найти сидящих у самого выхода на 3м этаже... Заказ они восстановили. Час ожидания, заказ принесли не полностью. Сплошной негатив
Удобное расположение: на пути от метро к зданиям Учебных заведений района. В Помещении всегда многолюдно и шумно. Из-за этого временами приходится долго ждать исполнение заказа.
Уже третий раз заказываю доставку в офис из этого ресторана, и все три раза забывают положить в заказ Цезарь ролл. Это можно было списать на случайность, но к сожалению, это стабильность. С другими ресторанами таких проблем нет.
Классические бургеры,чисбургеры,настоящие,которые теперь есть только в России. Чисбургер, картошка фри, мороженое и пирожок с фруктовой начинкой,все как было раньше. Цены и качество намного лучше,чем в Европе и других странах.
Несвежая прелая картошка как по-деревенски, так и обычная фри. В БигХит добавили тонну лука и каплю соуса, сильно отдававшего горчицей. Пришлось всё выкинуть. Прикладываю фото картошки. Явно она не так должна выглядеть.
Сделал два заказа. В оба что-то не доложили. Оба раза пришлось подходить на кассы и доказывать, что мне что-то не положили. Когда я подошëл в третий раз, чтобы попросить трубочку для напитка(который, кстати, был одной из не доложенных позиций заказа), меня грубо спросили: "Чë вам ещё не доложили?"
В целом место хорошее, но только не тогда, когда тут час пик - приходят толпы людей, заказ приходится ждать катастрофически долго. Посетители не всегда оставляют после себя чистоту.
Раньше постоянно заходили сюда после пар, но после недавнего инцидента я обхожу это место стороной. Во время оплаты заказа местная система дала сбой. Деньги с моей карты списались, но заказ был отменен. Подошла к сотрудникам выяснять, что случилось. В довольно неприятной форме и не слишком любезным тоном мне сказали, что заказ по непонятной причине отменили и деньги мне вернут в течение трех рабочих дней. Как вы можете догадаться, ничего мне так и не вернули. Это кстати были последние деньги со стипендии.
Еда конечно вкусная,но находиться там не возможно. В посещении стоит запах отработанного масла, тяжёлый. Жарить на свежем масле . Раньше там такого запаха не было. Поэтому я там не чего заказывать не стала.
Был пару раз… вроде нормальное заведение, только приложение не работает у кассы, нет интернета… думаете случайность?)) а ещё периодически бездомные трапезничают там же, со всеми вместе … я понимаю, помочь бездомному надо, но это уже антисанитария, когда он рядом с тобой сидит и ест…
Пометили, что заказ получен, я заказ не получал, деньги списали. «Хорошее» обслуживание
6
2
Show business's response
О
олеся леонова
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Ужасное обслуживание, по приложению ничего не работает, хотя написано акции на ладожской, в ресторане говорят что акций у них нет..... как так? на кассе картой оплатить нельзя, только в терминале, сделала заказ указала номер локатора никто его не принёс пока сама не пошла в зону выдачи, заказ стоит никто его нести не собирался ,можно было просидеть прождать весь обед. Персонал хамло полное, соус не кладут надо проверять . Примите меры по обслуживанию посетителей.
Картошка не дожаренна , роллы полу пустые , а от курицы воротит. Сервис отвратный. Нагрубили два раза , хотя моей вины в этих ситуация даже не было. Первый раз мне не доложили бургер. Пошли разбираться , а парень , который не правильно собрал заказ начал вырывать из рук чек , матернулся. Даже не извенился. Подносы не убирают даже с пустых столов , как и локаторы
Второй раз когда заказывали картошку , принесли недожаренную , пошли менять. В итоге стояли 10 минут , пока парень который взял картошку просто ушел обслуживать других
Не советую.
Обслуживание на высшем уровне, быстро перенесли заказ , а вот еда безвкусная, заказывал бигспешиал маккомбо большой не о чем еда без вкуса не умеют готовить
Сделал заказ через терминал, и использовал номер для доставки заказа на стол. В итоге просидел 20 минут заказ и ничего. А когда я подошёл к столику заказ оказался в отмененных. Это удалось выяснить после того как 10 минут объяснял плохо говорящим по русски работникам ситуацию. Итог потерянное время и испорченное настроение. Если хотите быстро поесть выберете другое место.
Ребят, закупите уже нормальную картошку фри и деревенскую, сижу в СЫЗРАНИ и тут реально уровень, картошка супер, специально взял проверить, как в старые добрые, а не это хрючево промасленное которое дают на бауманской со времен ребрендинга.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2022
Как говорится, буду первым.Все предыдущие отзывы можно не считать, так как конкретно к данному заведению они не относятся, открытие было сегодня с шариками.
При входе радостно встретили сотрудники фирменным с флажком, не знаю зачем он мне, но было забавно.
Внутри особо ничего не изменилось, кроме логотипов, не буду вдаваться в детали, ведь я пришел пробовать еду.
Итак, я взял чизберугер, чикен премьер и филеофиш.
Первое что хочу отметить - булочки, они явно стали вкуснее, воздушные и меньше сахара, не такие резиновые как раньше.
Теперь на упаковках есть состав - это плюс!
Чизбургер: по вкусу и комплектности все тоже самое, за счет булочки вкус изменился в лучшую сторону.
Чикен пермьер, просто сьедобный бургер, лично у меня бургеры с курицей никогда не пользовались почетом, поэтому на любителя.В целом как чикенбургер только с салатом и помидором.
А вот фиш бургер разочаровал.
рыбная котлета сухая, панировка прилипла к булке,не знаю может так пожарили.Соус стал кислее, в общем бургер абсолютно никакой, за это смело отрезаю звезду.
В целом для меня мало что поменялось, надо попробовать весь ассортимент и тогда уже делать выводы.Для тех кто не ходил, рекомендую посетить заведения данной сети.
Последние месяцы стала паршивая картошка фри, хуже чем в бургер кинге. Понятно, что поменяли сырье, но новостей на эту тему не нашёл. Все новости прошлогодние. Нормальной фри не будет? Можно больше не надеяться?