Очень спешила в аэропорт - принесли моментально. По локатору на 2-ой этаж. Чудесная булочка, чудесная картошка (снова фри!), волшебные, нежные, хрустящие наггетсы. Я очень придирчива к кофе, но и он здесь вкуснее, чем был. Приятные, улыбающиеся сотрудники - спасибо вам!
Чуть не забыла (потому что быстро съела): восхитительный двойной фреш-мак-маффин
В ресторане в подвале мобильный интернет не работает, вай фай местный тоже, следовательно сделать заказ в мобильном приложении невозможно, последний раз заказ пришлось ждать аж 25 минут, при том, что народу было не очень много. Табло на стойке выжачи никакого отношения к реальным событиям не имеет, отображает абсолютно другие номера
Бургер заказал ХИТ , ждал долго , а когда принесли просто был в шоке, положили листья салата старые, они сильно горчили и весь бургер показался просто ужасным
Не рекомендую совсем. В картошке обнаружил волос. Правда, по моей просьбе поменяли, и принесли новую, но сотрудница не извинилась за такие неудобства. Больше не зайду в данное заведение.
3
Show business's response
Вера М.
Level 23 Local Expert
August 10
Подвал.
Хотя столиков много.
Обстановка камерная.
Туалеты чистые.
Обслуживание быстрое.
1
Александр Данилов
Level 14 Local Expert
December 15
Заведение в котором грязно, на втором этаже валялись салфетки и пустые стаканы из под напитков. Что странно при заказе с локатором, еду не могут поднять на второй этаж. Поработать над чистотой, будет приемлемо.
Сегодня в 11:09 сделала заказ.
Чикен Хит, картошка фри и сырный соус.
Ждала я его 25 минут!
На вопросы через сколько я могу получить заказ мне отвечали сейчас минуту, девушка убегала и по возвращению приносила все заказы, кроме моего.
Разберитесь с количеством персонала в этом месте!
Подобные истории здесь случаются через раз как я прихожу!
Не советую это место.
Вот именно здесь - Невкусно и точка. Картошка фри толстая, вся в масле, не тонкая и хрустящая. Друг взял картошку по деревенски, тоже самое не по технологии. Он купил "Чикен премьер" с грибным вкусом, котлета была совсем не "Чикен" 🤣, а говяжья. Мой "Биг чикен бургер" невкусный и пресный... Не знаю, может смена такая попалась не профи
Возможно мы попали не в то время и не в то место. Конец рабочего дня конечно сказывается на обслуживании, но! Технология приготовления блюд страдать при этом не должна. Картофель был очень плохой. Жаль, мне хотелось именно его, т. К. Последнее время он в кафе стал очень вкусным.
Невкусно и точка!
Попросил кофе сделать горячим, а не тёплым или холодным - администратор чуть не послала меня.
Выдают палочки для размешивания сахара, а сам сахар при этом нет)
Во время Макдональдс также всегда просил кофе горячим и мне ни разу не ответили отрицательно, всегда были готовы сделать всё.
Ужасная работа, весь заказ перепутали!
Я в надежде на добросовестную работу побежала быстрее на поезд.
А мне положили совершенно другие продукты.
Если у вас такой наплыв людей, то для хорошей работы примите какие-то меры, например, расширьтесь, для удобства и вам и нам!
Все, как и в любом другом заведении сети, кроме одного нюанса. Отсутствуют диспенсеры с антисептиком. Уточнил у кассира, а она у старшего -- он подтвердил, антисептика нет ни в каком виде.
Напиток заказывал без льда, но он со льдом :(
Некоторым может быть не очень удобно, что нужно спускаться вниз по крутой лестнице, чтобы получить заказ. Хоть кассы самообслуживания есть и вверху и внизу, в большом количестве, это удобно. И на нижнем этаже в целом удобно, а сама еда - вкусная, как и в любом другом хорошем "Вкусно - и точка". В целом - твердая четверка!
2
Show business's response
Альберт Сафиуллин
Level 15 Local Expert
August 31, 2023
Лучшее место для начала дня, качественные продукты, вкусная еда, отличный дружелюбный персонал! Все на высоте. Спасибо за работу. Жаль питерских что у них нет такого (
Уважаемый генеральный менеджер точки! Этот отзыв специально для вас. Долгие годы это место было культовым - из-за огромного потока здесь всегда были вкуснейшие бургеры сети. Свежайшие булки и ингредиенты, умелое приготовление выделяло этот ресторан из сотни других - поверьте 25-летнему опыту посещения Макдональдсов в Москве и по всему миру. Я заехал к вам сегодня и весьма разочарован. Ваш персонал не умеет готовить бургеры из готовых полуфабрикатов. Ваш персонал жаден до огурцов и количества соуса - это печально. И в данный момент истина проста - в далеком Внуково или в Текстильщиках - БигХит гораздо вкуснее, чем у вас. Именно поэтому в пятницу вечером раньше здесь всегда была очередь, а сейчас ее нет. Я надеюсь - вы исправитесь. Удачи вам.
Сегодня забежали взять завтрак в данном заведении. В электричку сели, а наггетсы, за которые мы заплатили, в заказе впринципе отсутсвуют. Не было так же приборов для омлета, чайного пакетика и сахара. Завтрак безнадежно испорчен!
Были в вечернее время, возможно поэтому долгое ожидание заказа. Пока ждали, заметила, что долго не убирают со столов.
Но вкусно, всё свежее, перекусом довольны.
если там с 6 до 9:30 утра, то отлично, мало народу и тд! а если днём, то ***, полная очередь,да и там табло получение не работает. исправьте! поставлю троечку.
Табло с номерами заказов НЕ РАБОТАЕТ! Надо стоять и прислушиваться когда твой номер выкрикнут!И еще.... Нельзя ли по паре розеток сделать возле столиков... Люди с поездов, у многих телефоны подсели... А так и кушают-и заряжаются.... А так вкусно, спасибо.
Неуакусно!
Кола - одна шипучка, без вкуса, цвета и запаха.
Бургер холодный и невкусный.
Столы грязные, полы тоже.
Персонал, включая администратора, засыпает на ходу.
Просто какой-то безнадежный общепит. ((
Честно, не впечатлилась. Булочка какая то безвкусная. Может просто не повезло. 4 звезды только за то,что там трудятся классные ребята. Рассказали составы всех бургеров, просто на высоте. Знают меню на все 10. Если можно передать благодарность им, передайте пожалуйста. Была в воскресенье 12.02.2023г
Постоянная история в этой точке. Высвечивается, что твой заказ готов к выдаче, по факту с реальностью работа табло никак не связана. Техническая неисправность или сотрудники себе тайминг повышают я не знаю, но то, что уже давно так в этом месте это факт.
Так же здесь сталкивался с неоднократными ошибками сотрудников при упаковке заказа, что-то да не положат. После случая, когда мне пришлось возвращаться из дома за едой, т.к не всё положили, приходится проверять каждый заказ. Если бы не лень, ходил бы в точку, которая на другой стороне Дорогомиловской в 7 минутах ходьбы.
Газированные напитки заменили аналогами, это не так страшно, но нагетсы из эталонных на вкус превратились в покупные магазинные, которые приготовили дома на сковороде или в микроволновке. Картошка поменялась в лучшую сторону, стала более "настоящей", кто знает, может, и нагетсы стали менее вкусными по такому же принципу. Изменений в бургерах замечено не было, такие же вкусные
Show business's response
Ольга Ленкова
Level 8 Local Expert
November 22
Удобное расположение, перед поездом часто сюда захожу подкрепиться.