Bank Otkritie
November 2023 •
1
Банкомат находится за турникетом, в связи с чем нужно заплатить за проезд на МЦК, чтобы им воспользоваться. Сотрудники на встречу не идут, нарушая Ваши права. Можно вернуть деньги! Для этого оплатите проезд картой Сбербанка, зафиксируйте операцию с банкоматом (например, фото чека об операции), и сразу покиньте МЦК через турникет выхода (можете сделать фото, после выхода, чтобы было действительно видно, что Вы не ездили на поезде или вообще записать видео). Обратитесь в службу поддержки, позовите оператора и скажите ему, что хотите оформить чарджбек (возврат денег). Опишите всю ситуацию оператору, время и сумму операции. Сбербанк лояльно относится к возвратам, поэтому рекомендую именно его. Это обязательно нужно делать. Все операции возвратов снижают "рейтинг" компании, которая взымала оплату, внутри системы банковских платежей. Это важный банковский фактор. Может, в будущем они подумают, как пытаться обманывать нас. Удачи!
Vkusno — i tochka
October 2023 •
2
Все, как и в любом другом заведении сети, кроме одного нюанса. Отсутствуют диспенсеры с антисептиком. Уточнил у кассира, а она у старшего -- он подтвердил, антисептика нет ни в каком виде. Напиток заказывал без льда, но он со льдом :(
Delovye Linii
September 2023 •
1
Красивая обертка, внутри все плохо Два раза пользовался и два раза выливалось это в кучу проблем. Первый раз: отправлял груз от адреса до адреса из СПб в Москву, водитель при погрузке сказал, что лучше оформить 3 места в жесткую обрешетку (там были мониторы и компухтер, а всего мест было 17). Я неохотно, но согласился. Водитель проставил все в заявке, я подписал. По факту, мне обрешетили все места, почти 1,5 куба! Взяли с меня кучу денег сверху и вынесли мозги в буквальном смысле. Суть в том, что обрешетку НЕЛЬЗЯ снять до доставки клиенту. Я один принимал груз, а там деревянная конструкция, которая весит, наверное, как весь груз. Еще и разбирать бы самостоятельно пришлось. У меня бы физически не получилось разгрузить машину! Чтобы избежать этого, мне пришлось ехать на терминал, побегать между складом и офисом, попытаться договориться, чтобы мне либо перед доставкой неофициально сняли обрешетку, либо найти другой способ. В итоге, сделал финт ушами, отменил доставку, принял груз, мне сняли обрешетку, заказал доставку и сразу же сдал этот груз. Потратил кучу времени и нервов (и денег, которые до сих мне никто не вернул, хотя обещают уже 2 месяца). Второй раз: отправлял вещи младшей сестры из Москвы в Екб, заказал доставку до адреса, но адрес не указывал, потому что он не был известен заранее. Мы отправили груз и полетели в Екб заселять ее в общежитие (поступил ребенок). Я узнал адрес, изменил его в заявке, через поддержку заказал грузчиков до двери (измерил сколько метров будет от машины до двери, объяснил сколько весит самое тяжелое место и какой объем у самого объемного места). Мне посчитали эту услугу, добавили ее и выставили новый счет, который я благополучно оплатил. После заселения ребенка улетел обратно с чувством выполненного долга, однако рано радовался. В день Х водитель привез груз в одиночку, вывалил его на парковке, накричал на ребенка и уехал со словами "нет времени на вас". Девочке в 45 кг весом пришлось поднимать весь груз своими силами на третий этаж общежития (лифта нет, конечно). При обращении в поддержку, мне сказали, что услуга на самом деле не была добавлена в заявку (что?!). Удивляет только то, что мне выставили официальный счет с подписями и печатями, но УСЛУГА НЕ БЫЛА ДОБАВЛЕНА. И операторы, с которыми я общался после выставления счета на тему разгрузки, почему-то не говорили мне, что на самом деле такой услуги нет в вашей заявке, а вот после такого перформанса с разгрузкой груза на парковке, оказалось, что она отсутствует. В итоге, никаких извинений, никаких компенсаций, мне просто сказали что-то в духе "вы переплатили деньги, поэтому мы их вернули на ваш внутренний счет компании".
Vkusno — i tochka
April 2023 •
1
Заказ не отобразился в готовых. Сижу, жду с моря погоды. Даже не повторили номер голосом спустя время. И кола здесь странного вкуса. Пакет с сиропом не заменили, видимо
Continent
April 2023 •
1
Карта ТЦ неправильная. Вкусно и точка указана вообще в другом месте
Oceanarium
February 2023 •
5
Интересно и познавательно. Только, если вы не купили билет онлайн и не взяли с собой рюкзак, то вас ждёт три очереди: Очередь в кассу около 20 минут. Также, есть правило, что в верхней одежде нельзя, а очередь в гардероб занимает около 20 минут, чтобы сдать и ещё 20, чтобы потом забрать одежду. Советую купить билет онлайн и взять с собой рюкзак / пакеты и сложить одежду и носить с собой (или закинуть в машину, если есть), иначе можно час только в очередях простоять.
Токио-City
December 2022 •
5
Любимый ресторан у дома. Приятные цены, вкусные роллы, хорошая атмосфера, дружелюбные официанты. Пользуясь случаем передаю привет и благодарность Шахе, Алине и новому светлому парню с бородой (прости, не запомнил имя). P.S. шестая звезда за Том Ям :)
Rostic's
November 2022 •
1
Очень медленно делают заказы. Жду твистер, картошку и десерт уже 15 минут. 21:15, людей мало, ажиотажа нет, очередь создаёт скорость работы персонала. Количество заказов пошло второй ряд, а выполненные заказы появляются раз в 3-5 минут. Все в порядке? Это точно фастфуд?
Rostic's
August 2022 •
1
Страшно тут. Даже туалетной бумаги нет (сюрприз)
Universal Translations
July 2022 •
5
Сделали быстро и качественно. Первый раз идти не пришлось - отправил скан, только сходил забрать результат.