Каждый день прихожу сюда чтобы расслабится, единственное из-за чего я не переживаю это за цену. Еда вкусная, персонал вежливый, пол и столики чистые - Казалось бы что может быть не так? Ладно, единственное из-за чего тут можно докопаться это длинные очереди и забитый зал людьми.
Вроде все неплохо и вкусно. Но некоторые сотрудники выполняют свои обязанности с таким выражение лица, как будто делают кому то одолжение. Не знаю, возможно мотивация у них так себе.
Иногда заскакиваю за кофе или мороженным. Заказы принимают быстро, а время ожидания иногда занимает 10 минут- это минус, и второй минус, грязь на столах особенно за столиками на веранде. Вывод: для точки общепита неплохо, при заказе на вынос.
Неплохой ТЦ, но плохое обслуживание. Автомат не печатает чеки, заказ ждала час. В итоге его так и не принесли, потому что не нашли. Час ждать оплаченный заказ, который так и не принесли — это жесть.
Доброго дня , Всё классно , готовят также как и в остальных франшизах, персонал хороший , готовят достаточно быстро и приносят за столик , единственное что контингент людей там специфичный , возможно понравиться не всем по этому 4
Не очень доброжелательные сотрудники, не охотно работают, раздражены и это не одна смена к сожалению.
Когда заказываешь только кофе и чизкейк в ответ,, -И всё?,, а лицо ещё хуже гримаса.
Хороший персонал, все чисто, быстро, людей не сильно много. Отличный ночной сервис. Отдельный плюс за него. Минус балл за отсутствие сан узла непосредственно в заведении.
Стало хуже, чем было в Маке. Клиентоориентированость стремиться к нулю.
Обслуживание - можно было бы хоче, ды некуда.
Нет чековой ленты в аппарате самообслуживания - ну значит закончилась. Санитайзера нет, нечем руки даже протереть, хотя вся еда только для для того, чтобы есть руками.
Ну, нет- значит закончился. Локаторы в меню отключены, обращаешься к персоналу- разводят руками, ничего сделать не можем.
На любую жалобу в жалобной книге пишут, что "нарушение не подтверждено".
Вот так и работают....
Быстрое обслуживание, чистота в зале, единственный минус, мало места, пришлось ждать столик минут 10. Еда, напитки отличного качества! Картофель фри, даже вкуснее чем был!!!
Обслуживание быстрое, еда вкусная, чисто, приветливые сотрудники, время ожидания минимальное, напитки поменяли без проблем, так как положили лёд, а мы заказали без льда, заменили спокойно.
Не удобный туалет. Помыть руки перед едой очень важно, но здесь не возможно! Почти всегда нет мыла или оно капает такими микрокапельками, что не пенится, нет бумаги и бумажных полотенец, так что, если намылить руки Вам всё же удастся, то вытереть не получится. Есть сушилка для рук, но она очень слабо мощная ветерок дует еле-еле и негорячий, в общем, сушить придётся долго и упорно.
Бывали в разных кафе Вкусно и точка. Не только в Москве. На 3й Парковой не нравится. Бургеры всегда холодные, напитки не доливают.
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина Токарь
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
заказывали через деливери клаб, в заказе из 5 позиций умудрились потерять 3, ждали курьера 40 мин, хотя было заявлено 10-20, голодные, злые сидим на учебе
ужасно!
Заказ был через онлайн на 3-ей парковой 24. 2 новых ростбифа+2 биг тейсти. Опаздывал с обеда на встречу, на стойке быстро взял пакет с ручками и побежал. По итогу: -1 биг т. Сразу же все сфоткал и отправил претензию. Сегодня почти неделя прошла реакция 0. А моя оценка 1, за то что сам должен был проверить. Всем клиентам, совет, тут надо все проверять, может даже и сборку бургера. Доверия теперь "НЕТ И ТОЧКА"
Вкусная и горячая.
Персонал:Вежливый и доброжелательный.
Хотелось бы побольше ассортимент меню,так как в том же бургер кинге он разнообразнее.
Короткое время ожидания.
Чисто.
Вроде нормально, но 1 раз принесли бургер с недожареной котлетой, а апельсиновый сок был супер разбавленный водой, пришлось сходить на кассу и просить менять на что-то другое, поменя на липтон чай, спасибо
Приходили 27.01.23 около 20:00 . Заказали поели на месте, потом заказали с собой для родственников, заказ был большой, в заказ не положили шримп ролл, он так то не 15 р стоит (229р подарили вкусно и точка) настроение испорчено, человек голодный. По скольку заказ большой проверять его не удобно было, в пакете одно за другим всё стояло, вобщем очень обидно😔
Утром взяла мафин, был подгорелый
Когда сделала заказ, в зале было только два заказа мой и еще чей то, в итоге по непонятным причинам горячий шоколад я ждала 10 минут , а сотрудники игнорировали эту проблему
Вчера за 10 минут до закрытия, купили Бин спешл ролл, на автомате я отметила чтобы сделали без лука. Когда начали проверять заказ я почуствовала запах лука,на что девушка сказала лука там точно нет,и наклейка наклеена. Я понимаю что сотрудники спешили домой, и эта девушка ходила и все посетителям говорила что они закрываются,но обслуживание отвратительное
Проверяйте, если заказали на вынос в пакете!!! Уже несколько раз не докладывают бургеры( на стойках самообслуживания постояно нет ленты😠
1
Посмотреть ответ организации
Александр Скорик
Знаток города 9 уровня
20 мая 2023
Самый худший ресторан из всех, что я видел. Доставка: ресторан недоступен почти всегда, так как его работнички не справляются с работой, даже когда её почти нет. Если по какой-то случайности удалось сделать заказ, всё приезжает холодное, недособранное, без салфеток и приборов. Заказ в ресторане: зал всегда забит неадекватными орущими малолетками и мигрантами, столы всегда грязные, мусор своевременно не убирают, все сидят как в коровнике. Готовят так же плохо, как для доставки – могут легко забыть какую-нибудь позицию, или не кладут оплаченные допки в блюда, приходится каждый раз разбираться, где условный халапеньо или вторая котлета. Есть подозрение, что этот ресторан – пилотный проект какого-нибудь благотворительного фонда для поддержки слабоумных, которым дали работу в этом ресторане, – но это не точно. Если имеете толику самоуважения, то пользоваться этой пародией на ресторан не стоит – какая-нибудь проблема почти гарантирована.
На вкус «Рога и Копыта», ничего кроме углеводов нет. Соотношение БЖУ отвратительное.
Даже кетчуп уже «Свекольный»
Дешевле в 3 разв на рынке взять нормальной телятины вместо «Жил и Копыт»🤷♂️
Сегодня оформил, по прибытии домой с заказом обнаружил, что не доложили заказ. Как вернулся в заведение только пересобрали заказ. За предоставленные неудобства (кроме "можем только принести извинения") больше ничего не предложили.
Заказала доставку,приехала из этого предприятия,ВНИМАНИЕ картошка фри БОЛЬШАЯ была заполнена на половину,а чай липтон,был оч сильно разбавлен. это просто ужас