Vkusno — i tochka
482 reviews
August 13, 2024
отличное место вкусно поел с друзьями очень уютно советую всем побывать там
1
December 26, 2024
Сегодня в 20.48 молодой человек, чуть ли не кинул милкшейк мне в лицо..
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать…
принес его и в грубом тонне сказал, «нет ног, чтобы забрать заказ?»
заказ я заказывала «за стол»
Имя сотрудника Михаил
В милкшейк как будто плюнули
October 11, 2024
Очень вкусно очень быстро готовят но правдо над головой дует ветер но а так всё хорошо советую всем
1
July 11, 2024
Уютное место, два этажа. Есть где посидеть и поесть глядя на город через витраж. Быстрое обслуживание, чисто, уютно.
2
August 28, 2024
Отсутствует уже не первый день возможность сделать мобильный заказ именно в этом предприятии, очень невкусная картошка фри, уже несколько раз просто выбрасывали
October 16, 2024
При небольшой загрузке отключена система бейджиков и подноса к столу, что не очень удобно. А остальном мак как мак - ничего особенного и примечательного отметить не могу
December 30, 2024
Очень грязно, всё столы завалены подносами с остатками еды, бумажками от бургеров, пустыми коробками. Контейнеры под мусор переполненны и на полу валяются пустые коробки, стаканы и т. д. Долго ждали заказ. Из 4терминалов для заказа, работают только 2. Больше туда не пойдём!
July 19, 2024
Ужасное обслуживание. Заказывали еду за стол. Принесли через 40 минут. И все холодное. Не вкусно и точка. Акции не работают вечно. Еда ужасная стала. Верните мак😊
1
1
July 27, 2024
Долго приходится ждать чтобы сделать заказ. На окне оплаты не работает скан для накопления бонусов. Очень долго приходится ждать получения заказа. Потеряете время 23 минуты. Сеть пора переименовать в «жди и точка.»
October 31, 2024
Старый добрый мак. Кофе все еще топ)
Очереди порой большие, но популярность есть популярность)
August 15, 2024
Отвратительная точка, булки мятые, еда еле тёплая, про мак авто вообще молчу! Постоянные очереди и пропуск автомобилей как захочется диспетчеру. Две машины через одно окно- это норма, другое окно пусть ждёт( по их мнению)
НЕ СОВЕТУЮ!
2
October 9, 2023
Отличное месторасположение. Работает молодежь-быстро, отзывчиво, с улыбкой! Чисто, но не всегда успевают убирать со столов, т к людей, не привыкших убирать мусор все больше. По просьбе-всегда помогают. По качеству еды претензий нет
August 27, 2024
Господи. Какой ужас. Почему заказ нужно ждать больше 30 минут. Конечно это уже "не" Макдональдс. Но вероятно можно взять с него пример и посмотреть хотя бы фильм основатель. Какая должна быть скорость обслуживания.
December 3, 2023
Расположение не самое лучшее ТК находится в жилом месте, но при этом радует большим графиком работы и уютным вторым этажом. Сервис,чистота и качество блюд, также как и во всей сети. Также есть круглосуточный Мак Авто
1
May 4, 2024
Самое быстрое обслуживание, в сравнении с другими точками предприятия. Всегда вежливый и доброжелательный коллектив. В зале следят за чистотой.
1
December 28, 2024
Ожидание заказа 30 минут. Это ресторан молекулярной кухни или я заказал шашлык и оджахури, поэтому так долго?!?! Очень жалко потраченного времени
November 10, 2024
Вкусно и точка, перекусить, выпить кофе или чая. На втором этаже много столиков.
August 25, 2024
Редактирую отзыв. В заведении говорят что время ожидания от 20 минут.
Если бы каждый посетитель оставил отзыв 1, что-то скорее всего сделали бы. Уволить весь персонал в 1 очередь
August 21, 2024
Место хорошее,расположение и еда приемлемая,но сервис не очень,приходиться свой заказ ждать по часу
February 4, 2024
Заходили в середине января 2024 г. Сделали заказ. Ждем. Потом решили заказать чизкейк. Отстояли ещё небольшую очередь. И вдруг молодой человек на кассе прямо перед нами, не говоря ни слова, уходит и начинает общаться с кем-то из персонала. На нашу просьбу принять заказ первый раз ни как не отреагировал, хотя все прекрасно слышал. Во второй раз предложил пройти на другую кассу и ещё раз отстоять очередь.
Считаю его поведение возмутительно хамским и не допустим!
Руководителям необходимо научить персонал элементарно предупреждать клиентов, чтобы больше не занимали очередь на данную кассу и обслужить посетителей тех, что уже стоят.
Ситуацию исправила работник постарше этого горе-заведения, после нашего возмущения и желания описать эту ситуацию в книге "жалоб и предложений".
Я и до этого хамства не особо часто посещал "вкусно...точка" по причине не особо хорошего качества еды, а сейчас
думаю, что больше в это заведение ни я ни мои знакомые больше не придут.
И ещё вишенка на торте: хотел помыть руки после посещения туалета, но мыла в мужском отделении не оказалось!
1
June 12, 2024
Приятная атмосфера но очень очень грязно, посетили данное заведение в 22:00, весь второй этаж грязный столы не убраны, полы липкие и грязные. Честно говоря в таком месте кушать не очень уж и приятно. Персонал сидит смеётся и курит на улице, когда в зале бардак. Загруженность не большая, заказы отдаются долго...
1
June 27, 2024
медленный персонал. Персонал занимается только приемом заказов на еду в ресторане. При заказе на вынос вам придется подождать 30 минут без еды. Худшее место в этом городе. Я турист. Купила 2 раза и забрала домой. Один раз я ждал 20 минут, а на этот раз прошло более 30 минут, а еды так и не было.
2
June 19, 2023
Самый уютный по моему мнению ресторан данной сети,мы всегда с коллегами ходим туда,ходим с семьёй,готовят быстро,хотя тоже бывают очереди,но по сравнению с другими ресторанами все гораздо лучше,один раз я был приятно удивлен за долгое ожидание мне дали бесплатно пирожок,мелочь но приятно,в общем это по моему мнению самый лучший ресторан.
3
1
September 22, 2024
Очень долгое время ожидания, ожидали заказ 50 минут, пришлось несколько раз ходить узнавать, люди рядом прошли позже, получили заказ раньше
August 2, 2024
Обычный ресторан быстрого питания. Изменилось название, а так - осталось все на уровне.
July 10, 2024
Вкусно, всегда всё свежее, ребята клиентоориентированные, да бывает долго ждать заказ, но зато всё всегда горячее
1
August 8, 2023
Это один из моих любимых Маков в городе. Всегда все везде чисто, сотрудники вежливые и доброжелательные. Заказы выполняют быстро и отдают все свежее и горячее.
1
August 26, 2024
Категорически нет. Потому как столкнулась на кассе со студентом или школьником по найму и была ограничена тем что перепутал заказ и все сделал с ошибками
January 7
на каждом столе разлиты напитки и валяется тонна мусора,на лестнице валяются стаканчики и разлиты напитки,воняет чем-то,очень душно
July 11, 2023
Очень приличное заведение. Всегда вкусно и относительно свободно в плане очереди. Места много, не тесно, Обслуживание как в любом кафе этой компании всегда на уровне, на мобильном приложении привлекательные акции.
1
August 27, 2024
Самый плохой фраппе в городе!!!
Пол стакана налили, по консистенции жидкий, забыли добавить в сам фраппе карамель… слов нет
August 27, 2024
Время ожидания более получаса, при этом никакого предупреждения о загрузки. Персонал делает всё медленно. грязь в зале и на кухне. Огромное количество мух.
December 22, 2024
Для бабушки сложновато, если б не внуки не смогла бы заказать. Всё таки привычную витрину надо оставить...
August 2, 2023
Прекрасное место, обширное меню, выбор на любой вкус, готовят быстро, качественно, очень вежливые и приятные сотрудники. В зале чисто и просторно.
2
2
November 4, 2024
Нельзя заказать в макавто меню из мак кафе.
Приходится парковаться и заходить в заведение ради одной позиции.
1
1
November 1, 2023
Отличный ресторанчик, приемлимые цены, добросовестный и приветливый коллектив.
И вообще Вкусно и Точка намного вкуснее чем Макдональдс!!!
1
June 22, 2024
Жду свой заказ 40 минут. Люди выходят с криками, что опаздывают. Персонал очень медленный, к это даже не пик загрузки. 40 МИНУТ. У других тоже есть дела, это фаст-фул, а не ресторан. Фаст - это скорость на английском) будьте добры мотивировать сотрудников на быструю работу
3
1
August 7, 2023
Ресторан долгое время был моим любимым, но сейчас очень испортился. Первое - это грязь. Причем речь не о ремонте. Понятно, что со временем все немного ветшает. Речь именно про текущую уборку. Сегодня не мог с братом найти место, где сесть, так как за каждым столом не убрано. Второе это поведение сотрудников, что собственно и побудило оставить отзыв и по всей видимости является причиной первого пункта. 07.08.23 в 19.00 зашли с братом в туалет где, как мы потом поняли, шла уборка. Понять, что идёт уборка, достаточно сложно. На дверь вешают очень маленькую табличку, которая совсем не бросается в глаза. Когда мы зашли, нас обхамила уборщица. Громко. С душой. Обсценной лексикой. На весь ресторан. Прямо дежавю. Ларек на московском в 90е. В общем, больше не рекомендую...
3
2
July 12, 2024
Обнаружила мертвого таракана в вишневом пирожке, так еще и его шелуха была в разных частях пирога. Если бы мне хотелось белка, то я бы заказала бургер! Это какой-то ужас… аппетит испорчен на очень долгое время;(
2
August 10, 2024
Мобильный заказ постоянно пропадает, невозможно заказать, часть меню периодически тоже нет. Ребята почините мобильный заказ.
February 1, 2024
Удобное расположение, часто заходим с дочкой после садика перекусить картошечку по-деревенски. Обслуживание отличное.
August 15, 2023
Хорошее расположение, всегда есть где поставить машину, всегда есть где присесть, всегда вкусно, быстро и комфортно , однозначно рекомендую это место!
November 9, 2022
Отличный персонал, приветливый, еда готовится очень быстро, одна из лучших точек в городе !
В ресторане чисто и есть Кафе , что для меня, является плюсом! Апельсиновый Раф и апельсиновый пунш- просто бомба !
парковка с мобильным заказом - просто песня, очень удобно!
4
1
March 22, 2024
Чисто, вкусно, аккуратно. Вежливые сотрудники. Есть парковка для авто и точка заказа из авто.
August 9, 2024
Очень медленная работа персонала, делают всё не спеша, наплыв посетителей их не ускоряет 09.08. 18:14
1
August 11, 2024
Очень уютно, чистенько и вкусненько 👍 Рекомендую
1
August 22, 2023
Еда вкусная. Достаточно свежее подаётся. Про скорость готовки сложно сказать. Из-за объёма работы могут сделать быстро или наоборот медленно. Так же и про доставку. Курьеры могут прийти и ждать минут по 15-20 что бы забрать заказ. А могут приехать, и сразу забрать его т.к. он уже будет готовым.
Персонал вежливый. Быстрый в работе, но иногда не успевают уследить за мелкими вещами.
1
April 22, 2023
Еда, как во всех ресторанах быстрого питания "ВКУСНО И ТОЧКА". В кафе много места, чисто. Со второго этажа открывается прекрасный вид на городские "пробки". 👍😀
June 29, 2024
Зашёл перекусить. Сделал заказ. Прождал больше двадцать. Так и не принесли. Спустился вниз. Заказ стоит остывший. Сказали заменим но надо ждать у выдачи. Разносить не кому. В зале не убираются фото выложил. Подносами заставлены практически всё столы. Хотят показать что нуждаются в гастробайтерах?
1
April 5, 2023
Чисто, вкусный кофе, хотелось бы чтобы персонал больше внимания уделял чистоте на столиках. Удобное месторасположение, и что самое главное вместительная парковка.
3