Vkusno — i tochka
704 reviews
May 14, 2024
Хочу этой Вкусно-и точка отдельный отзыв оставить. Еда как и везде норм.
Были проездом в Туле и заехали перекусить. При отъезде обнаружили,что сын шапку потерял. Пошел в узнать нашли они или нет. Шапку вернули мы едем и тут опять пропажа, на этот раз телефон 🙈. Когда сын забирал шапку, положил телефон на стойку взял шапку и ушел. Все вернули без всяких нареканий.
Отдельный отзыв женщинам убурщицам -постоянно убирают. Все чистенько
1
August 19, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Ожидание одного кофе более 20-25 мин. И это только один напиток, без еды. Столы грязные, никто не убирает, кошмар! В остальных заведениях этой сети подобного не было никогда!
December 15, 2023
Быстро, удобно, вкусно, рекомендую..
Хотелось бы написать так)
Но по факту, авто обслуживание на высшем уровне, а в зале.. В зале сотрудникам стоит по работать над своим выражением, лица недовольные, обслуживание вялое. Заехать перекусить можно (рекомендую), а вот по сидеть , приятно провести время - ищите место по лучше)
3
3
October 12, 2024
Не совершайте этой ошибки, заехав сюда. Вам может показаться, что тут мало народу в зале на ожидании. Но вам придется изрядно подождать 25-40 минут свой заказ. И такое каждый раз. Больше ни ногой сюда!
1
February 22, 2024
Спасибо. Все вкусно быстро чисто большая автостоянка доброжелательный персонал. Вообщем молодцы все по европейски качественно. Будьте с нами всегда.
3
May 11, 2024
Что не нравится именно в этом филиале:
1. Сотрудники, которые общаются с тобой будто ты им должен денег
2. Время работы завтраков(6 часов завтрака…) ну это в Туле видимо норма, потому что я ни в одном городе такое не наблюдала. Меню завтрака очень уж ограничено
3. Картошка фри , ну зачем вы заменили поставку?? Я думала вы это сделали везде , но нет. Ездила в два других города и там все ок. Опять таки скорей всего в Туле это норма
4. Срок годности продуктов не более 7 вроде минут, но тут могут забить на это и отдать Вам заказ , который уже есть невозможно.
5. Qr-код нельзя отсканировать при Заказе, он просто не проходит. О чем сотрудник не предупреждает и бонусы не начисляются разумеется.
Плюсов пока что не нашла
3
December 9, 2024
Все быстро приглтовили . Забрали с собой. Все вкусно . Кошка у нас не всё ест и то угостил картошкой -сьела. 🙂
October 12, 2023
Здравствуйте. Да, место и расположение очень удобно. Иногда по утрам заезжает взять кофе и что нибудь перекусить. Но в последний раз, была очень огорчена. За стойкой кассира никого не было. Мы войдя подождали где-то минуту. Супруг отошёл в сторону от кассы и за огорождением увидел девушку и спросил у неё, нас кто то обслужит? На что эта девушка ответила очень дерзко -что вы хотели? Он говорит -вы от туда заказ принимать будете? Она ему отвечает в раздраженной форме -а, что могу и отсюда. И в тоже время медленно в разведку идёт к кассе. Я ей говорю здравствуйте, она не поздоровалась со мной и говорит -я вас слушаю. Я культуно спрашиваю, что бы вы могли предложить на завтрак со свининой. Она грубо, сложив руки на груди отвечает -табло перед вами, я не обязана вам говорить, смотрите и выбирайте. Я спросила, как её зовут, она представилась Ксения. Очень было не приятно с утра увидеть такую картину, с хамским отношением и выражением, что она президент компании. Дала всём своим видом понять, что ей всё фиолетово. Я думаю директор этого заведения прочитает и примет меры. Очень неприятно!
12
6
February 26, 2024
Все хорошо, удобная большая парковка и авто обслуживание есть, но то-ли персонал не очень опытный, то-ли еще какая причина, бургеры часто разваливаются в коробке. Достаешь, а половина салата высыпалась. Неприятно.
2
August 18, 2024
Готовят очень не вкусно👎 Кола либо водой либо льдом разбавлена, пить невозможно. Наггетсы пересушены, Бигспешиал вкуса не имеет, пресный, картофель фри сырой. Меняйте поваров, либо растеряете последних клиентов.
April 4, 2024
Самый худший «ВТ» В Туле 👎
Не первый раз заезжаю сюда, но это был последний раз! Постоянно жду заказ больше 15 минут, не в зависимости от количества заказов.. это фиаско. Вкус продукции всегда по разному, постоянная лотерея! То котлета как подошва, то картошка фри не первой свежести. Мобильного интернета тут никогда нет, постоянно «Е», про Wi-Fi «Вкус оч» вообще молчу, просто не работает!
Сегодня терпения не хватило, заказ сделал специально заранее через приложение. Приехал спустя 15 минут и ещё ждал 7 минут, что бы получить заказ… забрал и уехал. По приезду домой оказывается, что не положили цезарь ролл, картошку фри и сырный соус! Я выпал вообще))
Никогда не посоветую вам оказаться тут!
4
April 7, 2023
Классное место, очень круто расположено. Часто возвращаюсь с м4 и заезжаю сюда, посидеть, отдохнуть, съесть любимую булку, выпить кофе. Часто тут начначаю встречи. Парковка, круглосуточное обслуживание. Одно из удачно расположенных, любимых мест. Будет новая точка встречи для мотоциклов.
2
4
October 3, 2024
Три раза здесь был и три раза по 45 минут ждал заказ , причем заказ создавал заранее через мобильное приложение , ни в одной точке такое не было никогда
July 23, 2024
Очень вкусно и точка!!! Побыстрей бы только обслуживали чуть чуть и точка.
July 22, 2024
Вполне нормальное заведение. Как и все остальные «точки» ) Единственное что если выезжая из города не обходимо много раскручиваться при заезде и при выезде. Фотографии не имеет смысла выкладывать, т.к. нет изъянов. Всё соответствует.
April 29, 2024
Отправляют на экран с заказами, который то требует допы. то зависает. Заказы всегда медленно обрабатываются (возможно я так попадаю). Доходило до 20-30 минут. Регулярно не то в заказе приносят. Просишь мороженое-нет. Просишь один соус-другой кладут. Говорят-не услышала. Просишь кофе-вообще один кипяток в стакане , но сахар выдали. А заметили через 10 минут и уже уехали далеко. При мне мужчине дали гамбургеры, которые он не заказывал, а женщине не дали. Персонал вежлив - тут не отнять. И чисто. Месторасположение чудесное , очень удобно при въезде на машине, потому и заезжаем.
2
February 18, 2023
В целом все нормально. Ко вкусу и качеству нет вопросов, я бы сказал лучше чем в оригинальном заведении. Готовят быстро. Расположение удобное, если едешь в Тулу. Места парковочные есть в большом количестве.
Но обратите внимание на подачу. Стакан с апельсиновым пуншем был испачкан в смеси для приготовления напитка.
Было 12 часов дня, людей было немного, но вот полы были очень грязные. В защиту могу сказать, что направили сотрудника убраться, но пока он уберет эту площадь, придётся заново все мыть.
3
2
August 1, 2024
Быстрое обслуживание, чисто, вкусно, удобный заезд, были проездом.
1
July 8, 2024
Одну звезду снимаю за то, что постоянно долгое ожидание т к мало персонала.Но те кто там работают, большие молодцы!
Самое вкусное капучино только во Вкусно и Точка для меня.Ежедневно покупаю.Не зависимо в каком городе нахожусь.
January 18
были 17 января в 23.00, спят на ногах, очень долго, большой котель в стакан налит только на половину и уже расстаян. На мои претензии о том что мало налито, захлопнула окно и всё.
June 1, 2024
В любое время и день когда бы не приехал ожидание в авто 10-15-20 минут. На деле бывает побыстрее, но всегда предупреждают что ждать долго, и это правда дольше чем было до переименования. В общем, как и говорили, качество сервиса былого макдоналдса за два года упало и довольно сильно.
November 29, 2024
Как и во всей сети... Что в Воронеже, что в Туле,что в Липецке, что в нескольких точках Москвы обслуживание очень медленное!
September 20, 2024
Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, качественная продукция!
June 7, 2023
Очень удобное расположение, неплохая парковка, быстрое обслуживание, добрый вежливый персонал. Интерьер внутри очень классный не такой как в других точках. Внутри светло просторно. К посещению рекомендую.
3
4
May 11, 2024
Мой отзыв чисто на работу в выходные!
В будни я тут еще ни разу не заказывала и не буду!
Время ожидание 25 минут на одну картошку фри! Вы серьезно! Помимо этого, нет возможности развернуться и уехать, если заказываете из авто, приходится стоять по кругу в огромной очереди!
Отвратительное место, которое испортит вам настроение!
4
1
December 29, 2024
Кухня работает, адмистраторы стоят не принимают заказы за кассой
Трминалы самообслуживания работают 2 из 8
Заказы отдают по полчаса
Ничего не делают
Заказы не собирают
December 29, 2024
Не работает половина автоматов для заказа, через приложение тоже не заказать. Пришлось ждать очередь для заказа, а потом ещё ждать сам заказ. Сервис - никакой!
June 22, 2023
01.2023:
Все новое и чистое - рестик только открылся
Есть мак-авто.
Чуть не удобно разворачиваться, если из города едешь.
Владельцам поговорить бы с ЦОДД, что бы сделали на этом перекрестке разные тайминги у встречного движения( что бы поток из области раньше вставал на красный) и тогда было бы все Ок.
UPD 06.2023
Часто грязные, не убранные столы....хз с чем связано....может нехватка персонала?
Два раза не оказалось мыла в туалете, хотя на графике уборки роспись стоит....
1
2
September 21, 2024
Ужасное место! Заказ ждали 25 минут. Все бургеры разогретые, биг спешл был со вкусом плесени, картошку вообще есть невозможно. Никогда больше сюда не приеду и вам не советую.
December 29, 2024
Обслуживание -1000. Когда во вкусно и точка стали отдавать заказы через 30 минут?? Не заходите сюда. Администраторы похожи на ленивца из Зверополиса
January 4
Бардак с заказами, очередь на выдачу из десятка авто. Потеря заказов. Ребята, поменяйте руководителя и не снижайте планку на сервиса по сети. Очень разочарованы
1
August 8, 2023
Чистое и просторное место, есть зона со столиками на улице. Приготовили быстро и вкусно. Персонал доброжелательный и приветливый. Удобная парковка и расположение. Чистый туалет
2
August 12, 2024
Ресторан быстрого питания
Постоянно ожидание от 15 минут
Даже если заказа онлайн 👎🏼👎🏼👎🏼 сотрудники не виноваты,один на кухне,один за кассой, ужас
August 30, 2024
очень долго готовят и некачественный, ещё в ресторане полно мух, дают мало салфеток, приборы для салата не дают, картошка вся развалена по пакету
1
October 4, 2024
Ужасное место
Заказ сделала заранее,за 15 минут
Пришла через 15 минут забрать
По итогу не готово и девушка хамски отвечает что ждать еще 20 минут
July 11, 2024
Приготовили все быстро, все свежее, людей в зале мало, парковка удобная, персонал приветливый.
1
December 1, 2024
Ожидание заказа оооооочень долгое, до 30 минут и не имеет значения где, в зале или на авто. Если хотите быстро поесть то это точно не сюда
November 13, 2024
Очень вкусно готовят рекомендую всем быстро и качественно
October 31, 2024
Огромные очереди, катастрофическия нехватка персонала, заказы собирают ужасно. Мобильное приложение для данной точки постоянно сбоит.
1
August 24, 2024
Ужасное заведение, заказали биг чикен прождали 20 минут и затем нам сказали что их нет и нужно заменить...ушли голодными, не рекомендуем...
1
July 28, 2024
22 минуты ждать заказ не в самое загруженное время
Ребята, больше в ваш ресторан мы не приедем. Работники могут шевелиться и побыстрее.
3
June 2, 2024
Самый спокойный, просторный и приятный мак в Туле на момент 2024-го года. Всегда есть парковочные места, вечером и утром вообще пустота.
2
July 21, 2024
Сотрудники совсем не приветливые.
Совсем не рады клиентам.
Был в 20/07 утром в 9-55.
Сказали ожидание от 15 минут.
Впереди в зале было не более 3х человек и в перед две машины.
Честно говоря , пора сменить сотрудников этой смены.
June 20, 2024
Не удобный подъезд, если только в сторону Тулы то норм. У стойки заказов просят ждать, удивительно, но машин вокруг не было. Табло заказов меняется так, что не успеваешь прочитать и изучить меню, приходится ждать пока информация вернётся... Еда..... еда на троечку. Безвкусное всё какое то, но это ИМХО!
March 26, 2024
Всё чисто хорошо, но персонал очень медленный при отсутствии большого количества посетителей. В целом двойной мафин с яйцом и свининой как всегда хорош.
October 11, 2024
Всеми любимая вкусочка))))) тошниловка с гастритно-язвенными последствиями.
July 10, 2024
Не понимаю почему здесь высокий рейтинг
Сотрудник разговаривал неохотно, никакой четкой информации по ожиданию не дал, ответил что большое время ожидания из-за нехватки кадров, конечно это озвучили после оформления заказа, время ожидания мороженного составило 23 минуты, хотя в зале сидело всего 3 человека))
3
December 12, 2024
Очень долго, заезжал не один раз. Самый долгий мак, ой простите «Вкусно и точка» из всех, что я когда либо посещал.
October 12, 2024
Народу тьма. Из всех терминалов работал только один, соответственно заказов в очереди было много. На кассе ни одного сотрудника не было
1
August 25, 2024
Чистое, с новым и стильным ремонтом кафе. Быстро и вкусно
1