Решили зайти с сыном перекусить, сын взял свою любимую колу, попробовав на вкус сказал, что что-то с ней не то... газов нет и разбавленная... открыли там муха дохлая. Обратился к менеджерам чего-то мямлили и ничего не делали и даже не извинились. На улице голуби ходят прям по столам и гадят.
Дебильное правило - если ты не за рулём, то тебя в "Мак авто" не обслужим!!!
Ситуация была следующая - осенью, ночью (+/- 1.00-2.00, возвращались с другом домой, на улице были первые заморозки,замёрзли.. Хотели взять горячий кофе для согрева. Ёмое, просто кофе, не какой-то алкоголь, а просто грёбанный кофе.. Мак уже не работал, только Мак авто. Подошли заказать кофе туда, на что нам сказали, что мол — пеших не обслуживаем! Вот если б, вы были хотя бы на велосипедах или самокатах, то да. А вы - пешие!!! Честно, трэш полный... Был бы молод, скорее устроил бы дебош за такой беспредел... Не любил эти забегаловки, и ещё более убедился, что людского в них абсолютно ничего нет! Ну разве что забежать в туалет, не более!!
Мне кажется, что мест посадочных как-то маловато. А рядом стадион, офисы, крупный ТЦ. И проблема с тротуарами на пешем подходе со стороны Нижегородской ярмарки. А в остальном все как обычно.
ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗЫ НЕ ОТЪЕЗЖАЯ ОТ ОКНА
Сегодня 19.05 в 20:55 отстояли огромную очередь на окно выдачи заказов на авто.
В кидз комбо положили только картошку и настольную игру. Приехали домой, ребёнок открыл, нехватает чизбургера.
Ну чё, идти ругаться?
Пока стояли в очереди, видели как перед нами женщине не выдали коктейль, ладно она проверила и вернулась и получила в итоге.
Заведение с сотрудниками, которые не умеют общаться с покупателями от слова совсем) как будто заходишь в государственную поликлинику.
Раньше было все замечательно, но последние несколько месяцев творится что-то непонятное.
Последний раз я пришла за десертом, в покупке которого мне отказали по причине «тех.неполадок», хотя десерт лежал на витрине, ценник был выставлен, но в его продаже было отказано. Как мы потом узнали, этой «тех.неполадкой» было отсутствие продавца на отделе кафе) т.е. никто не мог подойти с основной кассы и продать товар.
Пыталась дважды добиться обратной связи от руководства, в тч оставляла номер в книге жалоб, но своим вниманием они не удостоили нас)
Ставлю 2 звезды только потому, что раньше очень любила кафешку по этому адресу.
Ужасающе долгое обслуживание. Заказ ожидала дольше 25 минут!!! При этом приложение, через которое оформляли заказ через 10 минут написало, что заказ готов и надо его забрать.
2 звезды за то, что чисто и уютно. Не так многолюдно как в других местах
Вкусные бургеры из разных мясных котлет, в зале чистота (работники предприятия следят за этим), время ожидания небольшое, но можно ещё сократить, так что есть над чем работать. В меню есть из чего выбрать, удобное расположение, большой выбор напитков
Люблю это место, всегда не много народу. Ездила сюда и на назвтраки и на стандартный обед. Всегда вкусно))) очень жду когда появится хашбраун на завтрак))) пока только стандартная кортошка.
Отличие от мака есть, дело даже не в мини табло, ни во взятие заказа у клиента, а именно вкус, приехала попробовать как стало, думала может просто придираются, начала открывать шримпролл))) это было что то, он в Коробке которую если не поел не откроешь))) такая знаете из плотного картона и вкус будто болотом отдавал, колу прям в бутылке отдали,( может мыть стаканы не хотели)), хоть и сказали кушаем тут, мелочи вроде, но в глаза сразу кидаются и в Мак/ не знаю чего они там добавляли хотелось вернуться, а тут как то ,, не вкусно и точка,, нет желания 😒 заезжать ещё, нужно наверное попробовать, что продаёте, а то как то и ажиотажа нет от слова совсем, процветания вам!
Самый худший «вкусно и точка» в Нижнем Новгороде, сотрудники не компетентные, общаются матерными словами, могут не отдать заказ. Больше никогда сюда не поедем! Выбирайте «вкусно и точка» в Жар птице, там работают отличные сотрудники, и готовят вкусно
Самый худший филиал кафе в городе. В прошлый раз был разбавленный сок, практически вода. Сегодня кофе со скисшим молоком и картофель фри абсолютно холодный, размокший, по ощущениям как будто приготовленный с вечера накануне. Единственное к двойному фреш роллу претензий нет, вкусный свежий.
Все устраивает. Косяков от работников стало меньше. Акции всегда приятно. Фаст фуд конечно вреден, но почему-то ходить стали чаще. Наверное патриотизм).
Для меня это самое комфортное кафе.Нет большого количества народа.Всегда есть столики свободные,и на улице тоже.Чисто.Хороший подъезд.И быстрое обслуживание
1
Show business's response
А
А
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Нестабильное качество картошки. Капучино и латте невкусные - как будто само кофе не сварилось до конца + кипяток. В 20% случаев попадался откровенной скисший соус в бургерах (чикен хит и подобные). Медленное обслуживание, если сравнивать с филиалом в Седьмом Небе. 15 минут ожидания выдачи заказа это нормально. На авто выдают нормально по времени, но приходится проверять то, что выдали.
Show business's response
Nysha
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Хорошие вежливые девочки работают, на улице летом есть приятно
Осторожно, инфекция!
Решил попробовать как готовят во вновь открывшемся заведении вкусно и точка и этим же вечером просто не смог нормально заснуть от бурно развивающейся в желудки инфекции. В шоке, мягко говоря. Ел в заведении. Лечил желудок 5 дней, работоспособность первые 2 дня стремилась к нулю. Все нюансы состояний описывать подробно не буду, но было тяжеловато.
Впервые столкнулся с таким, поэтому хотел поделится и предупредить. Всё-таки заведение часто посещают с детьми.
Естественно, в их заведения больше не ногой, травят население и рубят бабло и никто не может повлиять на это. Одним словом не рекомендую и точка.
Кстати, по вкусу вроде все без изменений, все тот же Макдак, только вот упаковка примитивная.
Первый раз не выдали заказ в течении положенного времени. Отменить его не возможно. Приходится только ждать. В полчаса уложились. Молодцы. Все таки качество обслуживания просело после ухода Макдака.
Здорово, что есть своя сеть Вкусно- и точка. 👍Качество продукции высокое, чтобы там не говорили приверженцы бренда МД. Это такое тусовочное мес Т о молодёжи)))
Вот это скорость! Вот это вкус!
Была один раз, на авто) такой скорости выдачи заказа я еще не видела нигде!!! Я еще толком затормозить не успела у окна выдачи - а мне уже протягивают пакет! Я получила заказ практически не останавливаясь))
И кстати, на данный момент в этой точке вкуснее всего))
Еда не плохая. Но вот персонал.... Его наплевательское отношение к посетителям неприятно поражает. Мы приехали на эксурсию с группой детей из другого города. Ребенок оставил по невнимательности рюкзак в данном заведении. В рюкзаке документы, без которых невозможно сесть в поезд. Очнулись, когда до поезда оставалось два часа. Позвонили в это кафе два раза. Всё объяснили. Попросили посмотреть в торговом зале, может наш рюкзак там лежит. Оба раза вежливый сотрудник Тарас нам ответил, что его сотрудники посмотрели, обошли зал, но ничего не нашли. Мы поехали сами искать по всем местам, где были в этот день. В результате рюкзал спокойно лежал на стуле в данном кафе. Очень жаль, что сотрудники данного заведения - бездушные вруны! Вруны и точка.
Ужасные сотрудники. Сделали заказ, на табло он сразу же скинулся, т.е. о готовности заказа мы должны были узнать телепатически. Спустя 10 минут мы подошли и уточнили, готов ли наш заказ, на что получили ответ от девушки в красном поло (имя не посмотрели):« Сейчас мы вам его отдадим». На стойке выдачи у них уже стоял какой-то заказ. После этого наблюдали как люди, которые совершили заказ позже нас уже забирали их. Спустя еще 5 минут мы подошли и сказали, что наш заказ собирают уже 15 минут, на что та же самая девушка уточнила у нас номер заказа, посмотрела на табло, убедилась, что заказа нет и увидев заказ на стойке выдачи (тот самый, который стоял уже минут 7-8 точно) сказала: «Так вот же он. Мы вас звали, когда он был готов». Хотя ранее мы подходили и уточняли готов ли наш заказ. На наш вопрос: «Почему заказ не высветился на табло?» мы не получили никакого ответа. Когда мы забрали заказ, подошли к машине и начали открывать её, из подставки для стаканов у нас выпал один стакан и сок разлился, когда мы хотели поставить в подстаканник второй стакан, с него слетела крышка, потому что она была не закрыта, а просто положена сверху и, соответственно, чай тоже пролился на сиденье.
В итоге мы получили: облитую машину (снаружи и внутри), холодные бургеры, испорченное настроение.
Грязно, мусорки переполнены, на полу мусор, бомжи собирают еду со столов, столы непротертые, локаторов нет, упаковки подают жирные, будто одними руками за все берутся
Облуживание стало отвратительное, как и везде в новой сети: сказывается сокращение персонала! Будьте готовы простоять 20 минут за чашкой кофе в любое время суток