McDonald's
384 reviews
February 16
Люблю сюда приходить: душевная, практически домашняя атмосфера, как будто меня кормит любимая бабуля! Очень быстрое и качественное обслуживание. Всегда очень вкусная еда, крышеносные запахи.
Хочу особенно отметить девушку по имени Милана, которая меня обслуживала: доброжелательная, приветливая, юморная, улыбчивая. Получила огромное удовольствие, общаясь с ней!
Всегда с удовольствием бываю в этом заведении. Единственный минус - быстро поправляюсь. Поскольку очень уж здесь всё вкусно и нажористо!
Удачи и процветания вам!❤️
May 22
Ставлю одну звезду. Вчера была там сырный соус был не свежий хорошо вовремя поняли не стали есть. Персонал еле ходит. Все долго ждут заказы . А также работают молоденькие но вообще не улыбнуться даже. Наоборот проявляют устало обречённый вид. Раньше было получше. Пожалуйста проведите работу с персоналом. Ведь их насильно никто не заставляет работать и тем более они получают зп. И уборщица вместо униформы одета в национальную одежду что не приемлемо. Всё таки немного можно соблюдать такие элементарные правила. Спасибо.
1
January 16
Обновлённый ресторан с расширенной посадкой и новым интерьером. Стало больше мест внутри, увеличили количество киосков и в целом по другому организовали пространство. Есть Кафе внутри и веранда у входа.
1
January 15
Худший вкусно и точка в котором я был в жизни.
5 раз давал шанс этому заведению и все 5 раз какая то проблема, это уже даже смешно. Причём находясь там постоянно слышу жалобы и от других гостей, что что то не так положили.
У меня то гамбургер без соуса, то ледяной кофе, то с каким то сиропом хотя я брал классику, то не положили соус,сахар,палочку.
Недавно стоял у экспресса минут 10, все сотрудники меня видели и никто не подошёл, потом внутри сказали что просто холодно.
Полный бардак, тут когда нибудь наведут порядок?
2
1
May 13
посетила данное заведение вчера , 12.05.2025. заказ был лимонад , чикенбургер и наггетсы. в чткенбурге соус был одной каплей , на что менеджер сказал «щас переделаем» , лимонад был налит на половину , его переделали молча, извинений никаких не было. позже , часов в 6 пришла за клуб молочным коктейлем. только его делали 10 минут. выдали ярко оранжевый напиток, который на вкус ужасно приторный. обратилась к сотруднику , он позвал менеджера. Девушка не стала меня слушать , сказала давайте сделаю ванильный или шоколадный . Ванильный был бежевый !!! И тоже приторным. Ужасная точка , не хочется больше возвращаться!
1
April 23
При посещении заведения 18.04 и 19.04 в заведении не работал кондиционер - при температуре воздуха на улице в +26. Работало отопление. Сотрудница заведения на вопрос про это ответила «Не было распоряжения включать кондиционер». Такие проблемы в жару здесь регулярные, экономия на комфорте людей - это ужасно.
В целом работают неприветливые и недоброжелательные сотрудники. Особенно на раздаче заказов в зале - крайне медлительные и не заинтересованные девушки.
Отправлять в поддержку и выдавать отписки по шаблону в ответ не нужно, пожалуйста. Просто никогда не вернусь конкретно в это заведение.
1
May 30
Вчера (28.05.2025)были у вас, купили бургеры, они оказались темлами, а не горячие, так же и картофель по-деревеньски, замешанно с полуставшими картофелем фри, стали сомневаться в том, что они были не свежими и один из бургеров был без специальной бумаги, когда начали кушать очень резко начал болеть и крутить живот, у двоих человек после выяснилось, что было отравление.
Менеджеры данного заведения следите как и когда готовят, и в каких условиях❗❗❗❗
И учите официантов как ходит, точнее поднимать ноги при ходьбе, на нервы действует❗❗❗❗
April 12
Место само по себе хорошее. Лично мне всегда заказ приносили очень быстро и сотрудники всегда вежливые, что очень радует.
Но, вот уже второй раз именно здесь, при заказе овощного салата, с простыми ингредиентами (маслины, помидоры и салат) ,я получаю блюдо явно не свежее, то есть изготовленное возможно даже вчера. Меня это очень разочаровывает, потому что забегают в заведение на обед, между делами. Плачу деньги, а в итоге ухожу голодной. Ребят, так нельзя! Мы не дураки и можем отличить свеже порезанный салат от того, который явно стоял очень долго и видимо не был продан. В общем, очень хочется чтобы подобных инцидентов было поменьше. Так как повторюсь, само по себе место, как и его сотрудники, приятное.
September 9, 2024
Отличная локация ,большой зал .Быстрый и вежливый персонал .Вкусно - и точка !Всегда приятно посетить это место !!!!Рекомендую данный ресторан быстрого питания .
1
January 16
Что стало с рестораном!?
То недоложат в заказ,то вообще чужой заказ привезли!?
Можно повнимательнее работать и читать чек к заказу?
Деньги конечно же вернули,а вот впячетление испорчено.
Из принципа больше в Этом конкретном ресторане не ем.
У них постоянно что то,да хромает …
И качество приготовления бургеров такое себе…Открываешь коробку а там котлета в одном углу,салат в другом,булка в третьем.
Ресторан не справляется со своими обязоннастями!!!
5
May 11
Самый ужасный филиал в городе, вечно не докладывают позиции(хоть час пик, хоть пустой). Если заказывать через доставку, то все блюда будут собраны на отвали, на тройной чизбургер положили 1 огурчик и 2 кусочка сыра🤷🏽♀️ 5 раз подряд заказ приезжал не полностью, если звонить по номеру, который они вкладывают, то ответит менеджер, который вообще не вдупляет. +Отсутствие пандуса.
2
May 7
Ужасное место, где обманывают людей и не докладывают заказ, когда вам выдают заказ, лучше внимательно посмотреть всё ли доложили, потому что чего то может не хватать, будьте внимательны и уже такое происходит не первый раз
1
March 16
К сожалению, самое неудачное место из всех Точек, в которых довелось побывать: после последнего ремонта крайне неуютное помещение с неудобными местами, куча детей и подростков скучающими и галдящими за столами. Заказ ожидали 20 минут((
1
December 28, 2024
При оплате девочка на кассе обслуживания помогает воспользоваться акциями.Доброжелательность и старательность персонала очевидна, молодцы.
1
February 26
Хороший место обслуживание хорошее персонал вежливый все вкусно рекомендую
June 24, 2024
Приятное отношение работников, быстрая выдача заказов и в принципе атмосфера ожидания своего заказа после "весной очереди" Ждут вас в этом заведении. Готовят вкусно и сытно, только цены некоторых могут оттолкнуть от посещения этого места. Рекомендую
1
February 4
Вкусно и точка! всё быстро, свежо, добрый и приятный персонал, мест много
November 21, 2024
Отвратительное обслуживание стало!
Мало того , что заказ в количестве пары самых простейших булок таких как : Гамбургер , чизбургер и картошка , собирают от 20 минут и дольше ,так еще и не дозваться никого , чтобы выяснить что к чему!
Стоишь и слышишь, как чьи то заказы у них в приоритете , даже за задержку дополняют заказ за бесплатно , а с другими людьми можно значит игнорировать , а порой даже хамить! Никакой собранности и слаженности в работе нет от слова совсем! Ходили несколько раз , попадали в разные смены, одна краше другой.
Раньше как хорошо было. Своевременно отдавали заказ, даже если и случались казусы по задержки заказа это при том , что он был объемный , всегда извинялись и видно было,что люди умеют работать с людьми!
А теперь хамло одно!
3
1
June 4
Был в вашем ВКУСОЧКА, испытал ночью все прелести некачественной продукции! Всю ночь провел на белом коне!!!!!!В заведении настолько паршиво и грязно, полная антисанитария!
С любовью , Ваш бывший посетитель
November 22, 2024
Очень отвратительный шоколадный коктейль. Это дпже и не коктейль, а бурда. От шоколадного вкуса там гисего нет, не знаю сто там намешано. Первые глотки были похожи на коктейль, но потом какая-то жидкость. Очень возмущена. К кофе ложат когда два, а когда три пакетика сахара. А скодько положено. Очень плохо стало. В чизбургерах каждый раз разное кол-во соуса. На днях была и снова таже бурда вместо коктейля и сухие чизбургеры. Очень долго ждала заказ. На кассе не было сотрудника. Расслабились сотрудники.
2
1
May 23
Отвратительная доставка. Половину заказа не докладывают. Претензии принимаются только по заявлению, т. е. фактически жаловаться некому, все безнаказанно. Настроение испорчено, я не говорю уже о значительной потере денежных средств.
December 1, 2024
Сегодня с ребенком ждали заказ 35 минут, на вопрос сотруднику почему так долго, в грубой форме ответила, что сегодня воскресенье , очень много людей и они не справляются.
Не понятно было то, что у меня был 41 номер, а люди получали свои заказы начиная с 49 до 63.С 38 по 48 люди стояли и ждали.Мне объяснили это тем, что мой номер не появился на табло, но мой заказ все это время в режиме- готовится
4
1
December 9, 2023
Очень хороший ресторан в центре города, 2 входа - с улицы, и с Корстона, что очень удобно. Комфортная температура помещения всегда, в любое время года, вежливые, отзывчивые сотрудники. Кроме фаст фуда есть ещё кафетерий.
3
3
August 29, 2024
Ужасное обслуживание!!!! Как можно в кафе быстрого питания ждать заказ 40 минут!!!???? Предупреждайте, что ваши сотрудники не шевелятся, народ и ходить не будет…… в ресторане быстрее обслуживание, чем тут. Не дело это, совсем марка теряет лицо! Куча недовольных клиентов, которые также долго ждут своих заказов. Сотрудники работают на не хочу. Смена вечер 29.08.24. Больше сюда не вернемся!
1
August 14, 2024
Сегодня были в этом заведении в 16 вечера. Перед этим с 6 утра не ели. Заказали с собой картошку фри и бургер. Картошка была очень сухая, горькая и твердая, раньше такого не было. После этого через 2 часа жене стало плохо. Очень разочарованы. Прошу администрацию принять это к сведению. Так нельзя! У нас ребенок. Хорошо, что с ним всё в порядке.
2
1
April 7
Заказала утром Фраппе Карамельный, не посмотрев пошла на работу. И потом увидела в напитке кусочки резины. Причем достаточно много таких кусочков.
August 8, 2024
Не знаю как можно испортить что то в этим франшизах, они все превосходны, персонал всегда приветлив и улыбчив, отдачу заказов производят быстро, всё вкусно и.
1
1
March 30
Отношение к курьерам ужасное! Во первых, выдача курьерам осуществляется на улице, в лютый холод ты должен ждать, пока они СОИЗВОЛЯТ собрать твой заказ. Во вторых, насчет заказа, эти «люди» ставят сразу «заказ готов» ты приезжать его забрать, а тебе отвечают: ой, он ещё собирается. А ЗАЧЕМ ТОГДА СТАВИТЬ, ЧТО ОН ГОТОВ И ЭТИ ЧЕРТОВЫ ПОЛЧАСА, ПОКА ТЫ СТОИШЬ И ЖДЕШЬ ЗАКАЗ НИКАК НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ, зато у них в системе он готов)))) НУ А ГЛАВНОЕ, даже когда вы приехали, они не сразу начинают его собирать))) стояли 20 минут, с третьего раза достучались к ним, открыл мальчик лет 14, и с хихи-хаха ответил: он ещё собирается, хотя стол у них был ещё пустой, а в заказе ВСЕГО ТРИ(!!!) позиции.
June 1, 2024
Неплохое заведение имеет большой выбор ассортимента. Но заказы готовят долго, очень долго. Один маленький бургер будете ждать 10 минут. Мороженое столько же. Причем заказов всего на табле штук 5.
1
2
June 24, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй. Всегда чисто. Хорошая локация. Много хороших акций. Всегда вкусно.
1
1
May 3, 2024
Самый обычный ресторан сети. Чисто, уютно, везде порядок.
Но очень важно, чтобы починили лестницу со стороны уличного входа. Она вся разрушается уже.
August 12, 2024
Сделала заказ, не приносят 30 минут. Подошла спросила что не так, видели много заказов, по-моему это предприятие быстрого питания, а не ресторан, максимум заказ должны ждать 10 минут. У меня возникают вопросы на счёт подбора персонала, который не справляется со своей работой
3
1
September 18, 2024
Заезжали по пути в Москву, по М2, делали заказ «с собой» … и нам не положили один бургер! Причем не маленький и не дешевый. Заказ был большой, проверять не стали - зря! Будьте внимательны, возможно это не случайность при большом заказе!
3
July 16, 2024
Это полнейшее разочарование. Сейчас находимся в кафе, 9 июля 17.00. Как же здесь грязно, уборщицы ходят, но это для вида. Всё кафе в мусоре.
А еда, почему всё так плохо приготоалено?! Мы так любили эту сеть. А сейчас.... Из чизбургера течёт масло, цезарь ролл залит майонезом. Откуда такое колличество масла?! Повара всё им залили, даже коробки с картофелем принесли в масле.
Мы здесь были до ремонта. Ремонт сделали, а качество на нуле.
1
July 15, 2024
Были сегодня, заказ делали в автомате! В итоге нам не выдали чек с номером нашего заказа и когда мы попросила дать нам чек, менеджер сказала что ничем помочь нам не может!!!!! В итоге нам не выдали полный заказ! Не доложили Бургер, 2 соуса!!!!! Времени проверить заказ сразу не было, и он у нас достаточно большой, чек нам тоже не дали что бы перепроверить!!! Просто ужасное обслуживание персонала и работа менеджера!!! Пытались позвонить номер в сети не зарегистрирован!!!!!!!
1
August 20, 2024
Если хотите убить весь вечер как в пробках то вам сюда .
А если серьёзно - обращение к высшему руководству - сделайте что нибудь , в БУДНИЙ день , не в час пик , заказ ждать 25 минут !!!! И не какой то слодны где задействован фритюр а просто чизбургеры . неслаженость работы персонала . проведите переобучение , персонал не справляется . много недовольных людей , заказы просят отменить
5
September 3, 2024
Невнимательность. Была сегодня, заказала одну среднюю колу и большую. Подали две средние. И шримп ролл оставлял желать лучшего .И если заказ с собой, то делают на отвали. И это не первый раз. Может быть хоть что-то изменится уже. Реально, платишь деньги за нормальную еду, а не фиг знаешь что. Простите за выражение.
4
1
August 2, 2024
Ужасно, после ремонта все поменялось
Во первых через мобильное приложение заказывали пол часа, не дает оплатить, заказывали с двух устройств. По итогу Заказали через кассу самообслуживания на 1500₽.
И……. Как вы думаете
Заказ отдали другому человеку в итоге торчали час голодные просто ужас
И когда принесли даже соуса не положили и не извинились.
Срочно примите меры
5
1
December 4, 2024
Были пару раз с детьми,выбор большой, но лично для меня- не вкусно, картофель фри пересол, бургеры вообще не зашли, мороженое не сливочное какое то.
March 8
В 22.55 обслужили молниеносно! Только заказал - развернулся - получил! Шикарно!
August 14, 2024
Заказала картошку по-деревенски, она вся обгрызанная, кривая, маленькая и горькая. Видно, что ковыряли перед приготовлением и убирали испорченную. Или мыши погрызли, не знаю уже, что и предположить. Цезарь ролл сухой, майонез бухнули просто сверху и всё. Жаль уже уехали далеко, когда заметили и не получилось вернуть. Просто всё в мусорку пошло. Очень разочарована именно этим местом. Ужасно. В остальных всё нормально всегда. Больше ни ногой туда.
4
1
January 2
Заказы выдаются по пол часа. Заранее о проблемах с выдачей не предупреждают. Отменить заказ и вернуть деньги отказываются.
3
1
February 23, 2024
В принципе, название говорит само за себя, вкусно и точка)) Еда вкусная, работники доброжелательные, цены приемлемые + удобная и простая программа лояльности
September 6, 2024
Обалденно вкусный молочный коктейль.
Дизайн красивый, работники быстрые. Захожу крайне редко - живу далеко, умею готовить
November 20, 2024
Просто ужас какой то!народу не много,заказ ждём уже 40 минут,чем заняты сотрудники не понятно…Вот иностранка сначала подметала,потом заказ понесла к столу,все в помощь!!!Отвоатительное обслуживание,работники не справляются,за ремонт 1 звезду
1
April 22, 2024
На редкость плохо сходили. Ждали больше 15 минут заказ - оказалось, что он не отобразился в системе. Заказ в итоге отдали потупив глаза, даже не извинились. Взяли два шримп ролла, оба были ужасные - куча лука, какой-то странный соус, все завернуть так, как будто трёх летний ребенок пытался завернуть ролл. Удивлена, как это вообще можно назвать роллом - все разваливалось, лаваш какой-то полусырой. Куча репчатого лука, просто зачем столько? Креветки норм. Но креветки с луком и стремным соусом вообще плохо. Сок апельсиновый какой-то отстойный, едва есть намек на апельсин, супер дешманский и не вкусный. В общем, очень все плохо.
3
September 19, 2024
заказ из двух бургеров и двух напитков ожидали 22 минуты. я лично работаю в данной сфере и честно скажу готовить так долго там просто напросто нечего! один из бургеров был в грязной упаковке, в самой упаковке разбросан салат
вообщем сервис 3/10, не рекомендую
3
September 26, 2024
Чисто, но обслуживающий персонал недоброжелателей, на лицах усталость и всегда проверяйте купленную продукцию, либо путают чизбургеры, либо вместо 9 нагетсов упаковывают шесть, халатное отношение к покупателям. Это очень не приятно.
1
1
December 20, 2023
Много воспоминаний об этом месте, часто бывал в 2017 - 2020 годах. В целом по сравнению с маком по вкусу бургеров ставлю 4.5 из 5, в меню появилось много новинок, в целом сеть развивается. А вот кофе очень огорчило поставил бы троечку с минусом, вспоминая мак кафе вкус капучино с нежной пенкой за 115 рублей...
В 2022 облуживание было быстрым, последнее время стало гораздо медленнее. Был недавно, заказ сделал 11:12, принесли в 11:28 почти 20 минут ожидания. Хотел уже пойти к кассе спросить на забыли ли про меня но видя то, как работают сотрудники, передумал, около 5-ти человек которые должны успевать и принимать заказы, и готовить, и приносить, вероятно, стоит сказать спасибо что туда вообще не плюнули...
3
September 3, 2024
Обслуживание ниже среднего, качество еды сильно упало, переодически не докладывают позиции с заказа, персонал нерасторопный, время ожидания иногда превышает 20 минут. Увы, но качество данного заведения сильно упало.
3