ждали несчастный пирожок и чикенбургер 45 минут. обращались к одной и той же работнице 3 раза, полное игнорирование. потом обратились к другому работнику, напомнили о заказе ему же спустя время, опять игнорирование. не успели на автобус и не поужинали👍🏾👍🏾
Ресторан как был раньше хорошим, так и остался! Внутри чисто, приветливый персонал, удобное обслуживание, а также минималистичный интерьер. В общем, хорошее заведение.
Удобное расположение в центре города, быстрая подача.
Вечером весь второй этаж занят толпами подростков, которые даже не заказывают еду, просто занимают все столы, тусуются, дымят вейпами и матерятся.
Где предлагаете есть остальным посетителям?
Всегда много народа!! Сделайте побольше столиков и компьютеров для заказа, а еще что бы компьютеры принимали наличкой
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Ефремов
Знаток города 11 уровня
14 августа 2024
Биг хит , это тот же Биг мак и это хорошо.
А вот организация работы упала, терминалы оплаты не работают, табло выдачи заказов не горит.
Нужно держать марку во всем.
Готовят хорошо и быстро, в помещении чисто, реализация продукции - ппц😅
Чека в терминале нет, пришлось идти на кассу по памяти восстанавливать свой заказ, который я оплатила)) И это при пустом практически зале))
Все вкусно, но то забывают что то положить
То перепутают заказ.Подходили мы к стойке выдачи потому что был брак крышки для кофе , нам не заменили, сказали все такие , после другому человеку дали совершенно другую крышку без брака
Плохое опсслуживаеие в бургеры недокладывают ингридинеты напитки недолевают и это с момента открытия мы постояные клиенты поменяйте работников которые готовят они просто обкрадывают клиентов а на ул ленина все отлично и мы теперь ходим только туда хотя были постояные клиенты на ул.гагарина
Собираются юные девы и матом ругаются на весь зал. Такое ощущение , что вытяжка не работает - запах прогорклого масла на весь первый этаж. В туалете грязно.
Нет комнаты матери и ребёнка, туалет только на 2 этаже и в него огромная очередь, так и пришлось ребёнка 2лет там переодевать, раковина пониже не работает, ребёнку ручки не помыть, также недодали одну картошку и два соуса
Очень пахнет туалетом, канализацией. Было неприятно просто находиться не то что есть. Внутри вроде чисто и хочется верить что это разовая ситуация. Бургеры, точнее котлеты в бургерах были не солёные. Креветки и кофе не понравились. Короче, сплошное разочарование.... Приехала из Москвы, у нас во Вкусно и Точка намного вкусней готовят. Хотя надеюсь это просто смена такая была.
Неоднократно заказываем Цезарь ролл без соуса один и три с соусом, но они настойчиво делают 4 с соусом. Причём наклейку клеят, что 1 без соуса. Ужасно, учитывая, что у человека аллергия.
Это минизавод по производству бутеров.. но мясо в бургерах последнее время сухое, не как раньше, либо готовить правильно не умеют, разочарованно*вспоминаю*бикмак*моей*юности
Персонал ужасный, ругаются на посетителей, зашли перекусить, место мало, сами кое-как нашли . Внезапно к нам подходят два посетителя, просят подсесть в грубой форме. Мы сказали, что места заняты. Однако после этого на нас накричала уборщица и заставила отдать места. Я считаю, что это ужасное обращение от обслужащего персонала к посетителям
Всегда огромные очереди с утра и до закрытия! Продукция до стола доходит холодная, невкусная!
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Шакирова
Знаток города 7 уровня
31 октября 2024
Бардак, столы не убраны, полные мусора контейнеры, вся техника мигает и пищит, не успевают, видимо, ребята... я такое первый раз видела, а нет, на М-4 Дон точно так же
Как и везде. Стандарт! Единственное не приятно кушать на улице вместе с голубями и воробьями. Фикалии птиц на столах и на лавочкаках. Грязная мусырка на улице.
Очень вкусно даже вкуснее чем в прошлом Макдональдсе
Большое количество людей но заказы приходят быстро
Атмосфера как в прошлом Макдональдсе много людей вкусная еда 👍👍
Я понимаю, что тут голый маркетинг, но уже невозможно просто купить бургер без лишних вопросов. И на мониторах, и на кассе при покупке задают столько вопросов по заказу, что складывается впечатление, что клиентов тут считают людьми с низкими умственными способностями, которые не знают за чем они пришли. Не нужно на весь экран после выборы позиции выводить какие-то комбо, соусы, составы. Сделайте отдельные небольшие кнопки для людей которые хотят не то что выбрали. На кассе тоже самое, только все это тебе говорит кассир.
Отвратильно стало,еда на вкус отличается от Мака,ожидание было более 30 мин.и это через авто,раньше такого не было,всё очень медлено.
5
Посмотреть ответ организации
К
Катеринка
Знаток города 10 уровня
3 августа 2023
Постоянно покупаю кофе в сети этого заведения и все в порядке. .Но в своем городе :Санкт-Петербурге.Сегодня заказала айс кофе.и получила его- вместо обычного целого стакана,чуть больше половины ..Обслуживающему персоналу хотелось бы,чтобы объяснили и научили ,что кофе нужно доливать ,и уметь готовить в пропорциях равных,а не когда вкус воды почти одной,и еще чуть больше полстакана кофе,вместо целого...Была в заведении этом:02.08.2023
Были впервые в данном заведении. Это совсем иное,чем Макдональдс. Либо просто повара не умеют, либо технология изменена. Но то,что на картинке у них и то что дали в реальности... очень сильно отличается. Вроде бы просто гамбургер - но без горчичного соуса( хотя он заявлен в рецепте), одна долька огурчика и сам гамбургер очень сплющенный
Сегодня в районе 11.00 зашёл позавтракать. Был свидетелем хамского отношения к доставщику вашей продукции.
Ваш сотрудник неоднократно матерными словами в агрессивной форме отсылал доставщика из заведения.
Было поразительно слушать и одновременно завтракать.
Просьба принять меры к персоналу данного заведения.