Хотел оставить отзыв о работе Визового центра.
Обращался в «Европу» с вопросом консульской легализации документов (диплом и справка о несудимости). Документы были переданы в агентство 16 января. В этот же день и заключил с ними договор. Готовые документы я получил только 10 апреля.
На протяжении всего процесса легализации (а это без малого 3 месяца), менеджеры совершенно не владели информацией где находится пакет документов и в каком он статусе, ссылаясь на личную загруженность и загруженность различных ведомств.
Самое приятное при работе с «Европой» - хамское отношение к своим клиентам, повышенный тон, нежелание объяснить детали и кидание «трубки». Бюрократические трудности понять можно, хамское отношение - нет.
Крайне рекомендую всем, кто желает проверить свои нервы на прочность.☺️
Прошу любить и жаловать данную компанию! Надумал полететь в Китай на Кантонскую выставку в самый последний момент! Все визовые компании отказались браться за работу и твердили что не успею!
Здесь меня встретили и заверили о получении визы!
И Сегодня я получил визу!!!
огромное спасибо:
Руководителю Куликову Вячеславу (принял звонок в вечернее время, находясь на спектакле и перенаправил на специалистов)
Наталье (отдельный огромный респект за терпение) - крайне профессионально вела весь процесс оформления визы!
Менеджеру Ангелине: за кропотливую работу над моей анкетой и прекрасную коммуникацию!
У вас плюс один постоянный клиент!
Не рекомендую. Обратился со своей девушкой по вопросу миграции в ЕС, прождали 40 минут пока придет сотрудник Вячеслав К. Перед началом я договорился, что мы изложим исходные данные, а Вячеслав скажет, может ли нам помочь и какие есть способы. В итоге оказалось, что я с девушкой знаю больше способов переезда, Вячеслав сидел как будто сонный, изредка добавляя в нашу беседу что-то новое. По итогу я со своей девушкой просто поговорил в присутствии Вячеслава. После чего оказалось, что это была консультация и она платная.
За 20 минутную "консультацию" взяли как за пол часа 2500руб. Кто ещё кому должен платить не понятно, Вячеслав утверждает, что у него был опыт, связанный с миграцией, но по ощущениям он в этом деле - дилетант. Зачем звать на консультацию, на которой ты не компетентен и после своих вставленных двух копеек в наш диалог брать за это 2500руб - не понятно. Касательно туристической визы, по телефону предварительно было сказано про договор на визу за 18тыс, в офисе уже была озвучена другая стоимость - 50тыс.
Позвонил в это хамское заведение 15 марта узнать принимают ли они документы на туристическую визу в Китай. Трубку взяла женщина с раздраженным голосом и начала мне хамить, спросила откуда у меня информация что визы уже делают. Я сообщил, что увидел это в новостных телеграм каналах поэтому обратился. Тут же я получил ответ: "Пусть телеграм каналы вам визу делают". После этого я конечно попросил меня простить за мой звонок и за то, что хотел к ним обратится за визой. Вот такие дела!
Отличный визовый центр👍 Вежливое общение, понимание ситуации, все разъяснили, моментально отвечали на все вопросы. Оооочень быстро сделали, то что мы сами не могли сделать 2 мес.) Приятно удивлена) Рекомендовала всем своим друзьям и знакомым! И сама не раз еще обращусь за визами)
Очень понравилось работать с Вячеславом. Быстро проконсультировали и сделали визы. Идут навстречу клиенту также по вопросам логистики, креативный подход к подготовке пакета документов
Это просто супер центр!!! Огромное спасибо!!! Отдельная благодарность Вячеславу и Наталье!!! Получила визу за один день!! Вы сделали что то невероятное! Сервис на высшем уровне! Очень внимательны и отзывчивы! Всем рекомендую!