Несмотря на большое количество людей, очередь не большая, на подачу ждали 30 минут, для получения потребовалось 20 минут, документы делали около 14 дней, но визу дали только на 6 месяцев.
Какой то кошмар! Через сайт записаться не возможно, выдаёт ошибку. При почти совершившейся попытке записи, все зависает и сайт снова перестаёт работать. В порядке живой очереди сейчас подать документы нельзя, попасть на подачу документов просто нереально!
Была 19 ноября в 14.00 . Девушке (к сожалению) незнаю имя , знаю только номер окна 12, отдельное спасибо 🙏 документы сдавали семьёй, все быстро и очень доброжелательно. Ещё раз спасибо
Худшее место. 4 мая 13 часов дня. Очередь на получение паспорта 24 человека. Работает одно окно, хотите быстрее платно через vip зал. Вас мало заплатили на услуги, что вместо окон выдачи 54-61 работает только 56? Вместо улучшения качества вы ещё специально деньги берёте
Свою работу визовый центр знает на отлично! В нынешних временах центр просто пустой. После входа ожидание приёма не превышает пяти минут. Единственное, что стоит помнить при посещении, парковку найти будет сложно, так что лучше сюда приезжать на метро, тем более, что идти от метро не больше 10 минут. Визовый центр существенно облегчает процесс подачи документов на визу. Они большие молодцы!
Вопросов никаких нет. Все достаточно четко в плане обслуживания.
Вопрос в парковке: она хоть и платная, но с местом должно сильно повезти.
Upd. А вот на получение было одно окно. И заняло в итоге около 2 часов (очередь была 50+ человек). К тому же происходили скачки электричества, это ещё растягивало процесс.
Вот зря рассказывают, что так плохо европейцы нам выдают визы😥 Запись, действительно, ждала две недели. НО! Визу оформили четко в сроки!!!! Заявляли на год - дали на два!!! И это в пустой паспорт😊 Спасибо!!!😘
Получала в этом центре испанскую визу, принимают строго по времени приема, никаких проблем не возникло , оплата на месте наличными в любой валюте, визу дали на два года! Я очень довольна обслуживанием в центре, надеюсь что за евро визой приду именно в этот центр!
Делали визу сами, без момощи агентов. Все очень четко, ничего лишнего не требуют, визу оформили практически за 3 дня, без волокиты и лишних бумаг. Очень доброжелательные дядечки на входе, особенно испанец (молодец, хорошо говорит по русски).
Хороший центр. Все отлажено. Приходишь по времени , получаешь визу :)
Никаких «а можно тут записаться» , « я только спросить», « а если я вам конфетку дам»..
порядок и комфорт
Долго не мог записаться - сайт визового центра работает плохо, мест для записи нет. В итоге смог записаться через месяц, уже получил визу. Есть канал в телеграме у них, где можно смотреть, когда места на визу появляются, называется spainvisamon
Огромные очереди, но персонал вежливый. Во сколько ни придёте, меньше часа полутора в очереди не проведёте. Копии делайте заранее. Копии в самом центре не только дорогие но и очередь к ним ещё на час.
Как записаться? Сайт виснет, никто не отвечает.
Какие-то фирмы предлагают записаться за 35000 руб!!! Раньше все было четко и по делу (продлеваю уже 5ю визу), сейчас же бардак и не разбериха!
Всё очень чётко, понятно и слаженно, начиная с сайта с ясным расположением инструкций и подробным описанием как, куда и что писать и складывать, заканчивая самим центром - сдать документы в будни днём заняло 6 минут вместе с биометрией, забрать - 3 минуты. Никаких очередей нет, пришла по записи, за 10 минут до назначенного времени, в зале было от силы 10 человек сдающих, и работало 4 или 5 окон на приём, 2 кассы и 4 окна на биометрию. 6 минут и всё сделано. Сдавала 24.01, в пятницу, в понедельник 27.01 пришла смс, что документы передали в Консульство, 28.01 пришла смс, что паспорт можно получить, в тот же день и забрала (вторник, 3 минуты времени). Сотрудники все доброжелательные, быстро и хорошо делают свою работу, дают четкие инструкции, что делать дальше, куда идти. Дали памятку как забирать готовый паспорт, напомнили на последнем этапе ещё раз. Было приятно иметь с ними дело. Спасибо!
Очень долго пришлось ждать администратора для получения талона на подачу документов, могли пропустить назначенное время не по-своему вине, учитывая ,что приехали из Беларуси,пришлось поволноваться
В дальнейшем все благополучно! Специалисты грамотны,вежливы! Спасибо
Очень плохо организована выдача готовых паспортов. Доставки в другие города нет.
3
Show business's response
А
Алена
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Замечательный визовый центр! Все, начиная от охраны и агентов, менеджеров ,знают своё дело, доброжелательны,спокойные, улыбчивые, без пафоса и нагнетания. Расположение центра удобное, недалеко от метро. Паспорт можно забрать с 9.00 до 18.00, правда платно, но и бесплатно, если успеете с 12.00 до 16.00.
Удобное расположение визового центра. Принимают к оплате пошлины карты. Хотя девушка по оформлению документов мне сказала снять наличные. Снять рядом негде. Я рискнула и зашла только с картой. Спросила, понимают ли, сказали да!
Быстро подала документы, данные. Всё супер удобно и быстро.
Наверху в ресторане пообедала. Очень вкусно кормят.
Удобное расположение, организованный процесс подачи документов, наличие вспомогательных сервисов по заполнению анкет, фотографированию и распечатке необходимых документов по приемлемым расценкам.
Подавала документы на шенгенскую визу в Посольство Испании второй раз. В первый раз выдали визу на год. Сейчас на 2 года, за что очень благодарна. Запись онлайн на подачу документов без проблем. Остался неприятный осадок после того, как сотрудник Виктория приняв мои документы выдада мне чек ,где помимо пункта за визовый сбор стояла оплата за визу, а это порядка 3500 рублей. Мой муж является гражданном Евросоюза и гражданином России. В визовом кодексе ЕС глпсит, что членам семей граждан ЕС (супруги, дети и др) визы выдаются бесплатно. Об этом я сказала Виктории, на что мне был дан ответ, что если бы у меня было приглашение, то тогда другое дело и при этом отправила меня к старшему специалисту. После этого мой вопрос разрешился и я оплатила только визовый сбор. Ещё один неприятный момент, при получении паспорта я увидела, что на него было что-то пролито, а отдавала я совершенно новый паспорт...Очень расстроилась, страницы паспорта пошли волнами. Такой неприятный момент. Визу сделали за 6 рабочих дней, за это благодарна.
Заехал по пути посмотреть - закончилась пятилетняя виза. В зале человек 10 кому удалось записаться(не знаю как). Делать там нечего: Запись только по электронке, маклеров нет…
За что платим? Хамы охранники на пропуске. 20% работающих окон на подачу, в лучшем случае. Но спасибо девочкам. На оплату и дактилоскопию, вообще, по одному окну! 2 часа на подачу документов, известие, но too much
Очень хаотичный визовый центр.
Видимо не хватает персонала, один человек на пропуске в зал и он же на выдаче паспортов.
Очереди. Очень много времени потрачено в очередях на всех этапах: приём документов, оплата, биометрия, выдача.
Летом довольно сложно записаться, но если записался, все проходит очень оперативно и слаженно. Есть много платных услуг облегчающих и ускоряющих этот процесс. Если внимательно все сделать по инструкциям на сайте и разложить документы в порядке как на сайте, приёмка документов проходит без вопросов. Вся информация доступна, есть бесплатная предварительная проверка документов.
Рад, что визовый центр вернулся на Калужскую площадь, в предшествующем месте все было менее организовано.
Выкачивают деньги за печать документов. Печать с электронной почты 100руб/лист, Требуют копии всего чего только можно, копия каждой пустой страницы загранпаспорта, российского паспорта, подтверждения на запись, хотя она есть в электронном виде, выписку со счета, хотя есть справка с работы. В итоге создают очередь, каждому второму чего то нахватает. Я на бумагу потратил 900 рублей. Не рекомендую визовый центр, наглее не видел
Визу в Испанию последние 10 лет делаю только в этом визовом центре!! Все организованно, четко, по записи! Очень довольна) вот и сейчас оформила через них визу на 2 года) спасибо!
Сдавали документы. Пришли в указанное время. Взяли талончик и прождали ещё примерно 40 минут. Процедура сдачи заняла примерно 30 минут. Немного тесноватое помещение для такого количества посетителей.
Удобный визовый центр. Сотрудники очень вежливы, работают спокойно, по-деловому. У центра есть мобильное приложение для телефона, стоит скачать (в нем можно отслеживать степень готовности документов, записаться на прием и проч). Мне понравилось, что здесь помогают доделать документы, докопировать, консультируют по всем вопросам.
Центр находится в цокольном этаже, на 1 этаже много всяких "околовизовых" бизнес-организаций. Они заполняют анкеты, копируют документы и проч. То же самое можно сделать внизу, в самом визовом центре.
Забрала паспорта с визами минут за 15 (очередь была 20 человек). Быстро это происходит.
Не пожалела, что обратилась сюда!
Если делать все правильно, вдумчиво, без ошибок, то все будет тут идеально. Мне нравится разграничение четкое по очередям, процесс подачи сам занимает 10-15 мин, очередь из 21 чел проходит за 20. Получение очередь из 37 чел за 25 мин.
Главные задержки исключительно из-за невнимательности подающихся, ну и иногда если ошиблись в паспорте.
Выражаю Огромную благодарность всем сотрудникам, мне очень понравилось как работает вся система.
А еще, для любого кошелька есть любые услуги, хочешь курьер, хочешь без очереди, хочешь в выходной, абсолютно все сделано для людей. И конечно любые копии, фотки, страховки, что не доделано.
И, повторюсь, если не хочешь доп. услуги, тоже все доступно, только надо внимательнее.
200 рублей за лист распечатки? Сколько в этой цифре коррупционная наценка?
Вай-Фая нет, очередь есть, хоть и идёшь по записи. Неудобное время выдачи и странный курс евро в кассе.
Не нравится? Иди в другой ВЦ. Ааааа, он не работает же…..
Не могу сказать, что мне что-то не понравилось в работе данного визового центра. Единственное, добавил бы больше специалистов, которые принимают документы.
Приехал чуть раньше 12, получил талон. Вызвали быстро проверили документы, сняли отпечатки пальцев и отпустили. Через 5 дней позвонил, сказали можно забирать паспорт. Все отлично.
Все четко и понятно. Квалифицированный специалист работает в соответствии с утвержденными документами.
Одна сложность - это записаться в визовый центр.