Визовый центр Испании
36 отзывов
3 июля 2023
Крайне архаичная и примитивная организация. На вопрос о сроках готовности визы они не могут ответить, чтобы получить визу в другом городе и не ждать доставки нужно писать на почту, на которую не отвечают по много дней, на горячей линии доступа к письмам не имеют. Короче говоря, крайне глупая организация работы и отсутствие клиентоориентированности
28 октября 2022
Хорошее обслуживание. Девушки вежливые, все четко и быстро проверили, сняли отпечатки и приняли документы. Те кто пишут негативные отзывы не умеют готовить документы, которые нужно подготовить ДО посещения визового центра и подробно прочитать что пишется на сайте визового центра! У меня от посещения Визового центра Испании в Екатеринбурге только наилучшие впечатления!
7 июля 2022
Начну с основной проблемы. Я не знаю, сделали ли это в этом центре или это был московский косяк. Виза была сделана с ошибкой, а дальше был какой-то цирк... По документам у меня вылет 23 июня. Как выше было написано, виза была с ошибкой. Пришлось лично ехать и подавать на коррекцию. Я думала это действительно займет пару дней. Я даже учла, что в день подачи была пятница и рассчитывала что поеду за визой в понедельник, максимум во вторник, ну на крайний случай в среду. По каким-то причинам мой паспорт пришел 23 в Москву, и написали мне об этом, только ответив на мои вопросы сообщения. Это было просто отвратительно.
Парень который там работает вызывает приятные чувства, и при первой подаче сотрудничала с ним. Поэтому осталась очень довольна самой подачей.
Очереди большие, работают всего два человека, собственно из-за чего и очереди.
2 ноября 2022
К визовому центру претензий нет, все быстро и четко. Что поменялось осенью 2022 года:
1. Появилась возможность платить визовые сборы как наличными, так и картой в терминале, но с комиссией 5,5%. По другому сейчас никак, кассы и кассира в центре сейчас нет.
2. Помимо справки из банка, об остатках - нужна справка об оборотах за последние 3 месяца. Приняли такую справку из Тинькофф банка, в эл. виде на почту. За распечатку +30 руб.
3. Копии делаем все страницы, всех паспортов (если 2 заграничных то обоих + внутренний паспорт) не сделаете +30 руб за стр.
На рассмотрении документы были 3 недели, сдал 10.10 получиш 31.10
Визу дали, но всего на 6 месяцев.
Причем до этого было 3 годовых визы Испании
Вот вкратце такие реалии...
3
13 июня 2022
Начитались плохих отзывов и мысленно были готовы к негативу. Но совершенно напрасно - работой визового центра остались довольны.
При подаче документов сотрудник (молодой человек) общался очень вежливо и терпеливо ответил на интересующие нас вопросы.
Вся процедура по подаче документов на троих человек заняла меньше часа. Спасибо за профессионализм, было приятно к вам обратиться!
1
23 февраля 2023
Персонал строгий, но вежливый и внимательный. Помогли мне исправить ошибки в анкете и помогли справиться со страховкой, распечатали с почты, неожидал. Благодарю.
1
9 января 2023
Очень удобно, быстро, но у девушек, работающих там, судя по всему, огромное количество работы и от этого дурное настроение почти всегда. Боишься лишний раз что-то спросить. Очень уж строгие)))
13 июня 2023
Обслуживание ужасное работники агрессивно высказываться и не культурно выражаются с клиентами, хамят . Из 6 окон работают только 2
1
28 июня 2022
Отношение конечно как будто они принимают решения всей нашей жизни! Вздыхают, закатывают глаза, лишний раз ничего не спроси! А про телефона я вообще молчу, ни на один из указаных номеров так и не удалось дозвониться, ладно хоть на почту отвечают достаточно быстро
5
27 декабря 2019
12.12.19 был записан на сдачу документов в 15-00 приехал чуть раньше что бы успеть еще на работу к 16 часам. Когда я зашёл спросил в кассе что мне на сдачу док-ов мне ответила девушка что присаживайтесь вас вызовут. Увидав что много народу я спросил у тех кто там уже ждал своего вызова и у них было на 14-30, а их еще не вызывали в оконцовке я просидел 1ч30мин только тогда меня вызвали. Когда всё сдал, оплатил мне дали 2 чека с какой-то бумажкой и сказали что придёт смс когда паспорт будет готов. 19.12.19 пришла смс что паспорт готов. Отработав ночную смену я 26.12.19 поехал за паспортом. Подъехал к 9 утра, а визовый центр еще не работает они только подходят на работу, в общем открылись 9-15. Я спросил у администратора в какое окошко мне подойти для получения паспорта на что получил ответ если вы хотите получить сейчас то нужно заплатить еще 600 руб поп мимо тех 3926 руб которые я уже заплатил за визу. Типа за срочность, а если хотите бесплатно то подходите в 12 часов. Я говорю что я с другого города, а она все с других городов вам давали памятку там всё на печатано. Оказывается да есть такая бумажка правда она была закрыта 2-мя чеками которые к ней прикрепили. Приехал к 12 зашёл меня попросили присесть чуть подождать ждал мин. 5 вызвали проверили чеки паспорт дали большой белый конверт запечатанный сказали проверить док-ты и всё, всё это действие заняло 2 минуты. Когда сдавал док-ты всё действие заняло 5 минут.
Я не понимаю что нормальных специалистов взять не могут которые приходят вовремя на работу, не создают очередей и не грубят посетителям.
8
4
5 декабря 2019
Худший визовый центр за всю мою жизнь!
Персонал грубый, работает только на сбор денег через допуслуги.
Везде пишут, принимают только наличные. Подготовился, пришел - НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ! Касса у них, видите ли, не работает. Можем, через Сбербанк-онлайн. А если нету (как в моем случае), идите в банк, там оплачивайте, с комиссией, разумеется. А банк до 10 не работает - кто с утра записывается, имейте в виду.
За фотографии отвратительного качества в их фотобудке необходимо выложить 300 рублей. А потом выясняется, что они эти фотографии даже не используют. На визе будет та фотография, которая они делают попутно со сдачей биометрии.
В общем, если идете, подготовьтесь основательно. Заведите себе сбер-онлайн и фотографии обязательно свежие - они просматривают фотки на прошлых визах, и если вы подадите ту же самую, отправят фоткаться заново.
5
1
20 декабря 2019
Пришла сегодня забирать загранпаспорт,Ваш сотрудник Шадрина Светлана грубила,повышала голос,очень по-хамски общалась.Вы с какого аула взяли такого сотрудника,мне было очень стыдно за нее,что в таком достойном центре работает такая деревня.Это ужас ,я первый раз с таким неграмотным сотрудником встречаюсь.С такими сотрудниками Ваш рейтинг будет падать.Премите меры и наберите высококвалифицированных,образованных сотрудников,а такие как Шадрина Светлана,только подметать дворы.
6
2
25 июня 2023
Клёвое заведение)))
28 июля 2020
Хороший визовый центр! Только необходимо записываться на подачу документов через сайт. Все четко и быстро, без очередей! Рекомендую!
2
29 марта 2023
Довольна.Отличный персонал.
1
27 апреля 2020
Было это в стародавние,досамоизоляционные времена. Пришел,сфотографировали,взяли отпечатки пальцев,собрали доки, через месяц улетели в РАЙ. Как давно это было! И когда ещё будет!?
1
7
21 апреля 2022
Отвратительный сервис, отвратительная рыжая тетка
2
14 марта 2020
Были записаны на 14.45, пришли за 5 минут, нас сразу впустили, девушка на входе всё объяснила, приняли документы, откатали пальчики и в 15.00 мы с женой были на выходе.
2
3 сентября 2019
Очень довольна профессионализмом, внимательностью, я бы сказала, скоростью (в хорошем смысле) и лаконичностью работников этого ВЦ. Все на высшем уровне!
2
15 июля 2019
Приходишь к назначенному времени, мин 5 и тебя вызывают. Оформили все очень быстро, вопросов не было. Сфотографировали тут же и сняли биометрию. Виза была готова через 6 дней. Привезли прямо на работу. Очень довольна, всем рекомендую!
2
13 декабря 2020
Прием по записи в оговоренное время, сделали все быстро. Оплата только наличными и хамоватый персонал.
2
24 декабря 2018
если все документы оформлены и сложены правильно, то процедура 10 минут....сразу узнала про доп.услуги, согласилась на СМС, хотя в интернете лучше следить за своим паспортом оказалось....не знала что с отпечатками и фото делают....не подготовилась, хотя главное виза))) .....на днях ездила забирать паспорт, процедура 2 минут и радости на 2 года....всем удачи)))))
2
20 августа 2019
Все отлично....за исключением парковки....спасает паркинг ТЦ напротив....иначе просто негде
4
26 апреля 2022
Все быстро четко😉👍
30 августа 2019
Отличное обслуживание, всё точно и по времени. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
3
17 мая 2017
Всегда делаю визы сама, уже много лет. Такого хамства и кошмара не было никогда!!! 3.5 часа просто тупого ожидания, после чего обхамили, не пошли навстречу в просьбе подождать 5 минут, чтобы исправить ошибку в документе и сказали "ваше время истекло"! Конечно, мое время по записи истекло 3 часа назад! Я пропустила половину рабочего дня, чтобы меня просто выгнали. Сегодня подавали документы мои родители, маму довели просто до слез. Ладно бы для нас все это было в первый раз, но много раз делали визы Греции, Испании, Германии - нигде нет такого кошмара и хамства! Начальница просто мегера. Может, они все это делают, чтобы к ним только турагентства ходили?! В общем, ну ее на фиг, эту Испанию!
3
9 апреля 2018
Понравилось быстрое оформления документов.
Не понравилось то, что специалист ( имя не известно, тк отсутствовал бейджик), оформлявшая наши документы, оформила доп услугу не предупредив о её платной основе. Выяснив тут же этот момент, мы решили отказаться от неё, но она возразила, что уже всё оформлено и отправила нас в кассу.!!!
3
2
11 июня 2019
Документы приняли довольно быстро, только на кассе ждали девушку минут 10, на просьбы ее позвать отвечали: -сейчас подойдет.
1
20 марта 2020
Прием по записи на сайте. Самый комфортный визовый центр в Екатеринбурге.
3
3 января 2020
Что сказать? Визовый центр)) туалет правда на другом этаже, из минусов
1
7 сентября 2021
Быстро, четко
15 октября 2019
Есть над чем ещё персоналу поработать...
3
10 мая 2019
Добрый, отзывчивый коллектив.
1
2
9 апреля 2018
Дозвониться невозможно!!!
Московские телефоны не отвечают, Екатеринбургский указан неправильно.
1
10 февраля 2020
Даже негде присесть
14 августа 2019
Все быстро
2