Номера душные и простыни старые А сотрудники отеля очень приятные и добрые Ночью от дороги тресеться весь отель спать невозможно В номерах нет ничего как описанно в рекламе Нет воды тапочек одеял фена Номера грязные и пыльные окна чёрные
Номера перед заселением новых постояльцев не убирают. Сантехника ржавая и держится на добром слове. Wi-fi ловит стабильно только на земле, в номерах если и словится, постоянные разрывы соединения. Находиться в номерах в корпусе, где расположены банкетные залы, когда в тех кто-то празднует, просто невозможно. На завтрак персонал вручает чай уже с сахаром, будто никто не пьет его неподсщенным.
Такого невежественного и занятого персонала поискать..Очень по хамски и грубо общается администратор....Не советую посещать этот отель..
3
Евгений Евдокимов
Level 30 Local Expert
May 31, 2020
Жил там 5 лет подряд ежегодно проездом из Москвы на Ч.море. Испортилось что-то. Стало грязно и неуютно. С едой беда. Несъедобно. На Ростовский вкус может и прокатит, но на мой уже нет. Хоть я и непривередлив особо. Цены выросли. Заказывал один номер, поселили в другой. Под крышой, без кондея. В жару ваще там чуть не сдох. Дали сломаный вентилятор. На ТВ раздолбан экран. Ругаться не стал, сил с дороги уже не было. Завтрака нет. Вопщем, больше туда не ездил. Живу теперь в другом месте. Прощайте.
Хороший номер, вежливый администратор. Отличный повар! Останавливались на 3 ночи. Все понравилось. Единственное замечание - в люксе номер 11 не ловит вай фай. Совсем.
В номерах не ночевал, но банкетные залы шикарные. Один в них недостаток, полы очень скользкие, в туфлях/ботинках не попляшешь, только в кроссовках. Кухня тоже на высоте. Всё очень вкусно, красиво.
Номера убитые. Отношение у хозяев к состоянию номеров "и так сойдёт". Это не гостиница, а гостевой дом. Спустился завтракать, а там семейная сцена хозяевов "купи помидоры и закажи обои".
Персонал - всего пару женщин и на них всё - готовка еды, заселение, выселение, пыль вытереть и прочие моментные приказы собственника.
Не уютно.
На одну ночь сойдёт, постоянно останавливаюсь переночевать, так как удобное расположение, пару минут от М4.
Мы останавливались в данном отеле несколько раз по дороге на море и обратно. Всегда были довольны. Можно было оценить на твердую 4! НО!!! В этом году пришли в ужас! Мало того что цены у них с сайтом отличаются ( на сайте 2100, по факту 2500), так еще у них стала платная автостоянка - 150 руб в сутки! И также отменили завтрак. Но поразило больше всего грязь в номере, грязное и мокрое, рваное постельное белье и сломанное кресло, не работал wi-fi.
Бронировал номер заранее, не перезвонили, думаю хорошо, сам позвоню, спрашиваю поо свою бронь, в ответ, мол у нас больше 20 номеров свободно, приезжайте. Приехал в 8 вечера, свободен только один и не тот который я просил. Бар пустой, кроме водки и коньяка пить нечего, пол виски или что-то в том плане, здесь видимо не слышали.
Это самый худший отель из которых я знаю. Будте готовы к тому что кран у вас будет течь. Унитаз не работать. Дверь в ванную не закрываться совсем. Одна розетка на весь номер, и та под холодильник. Постельное белье уже изжило свой срок 10 лет назад! И цена за все это удовольствие довольно таки приличная. По банкетам так же кухня ужасная!
Номер на троих тесноват. Если только упасть и спать. Жили в номере 20 в корпусе где ресепшн - все в принципе хорошо, темновато только освещение. Жили в номере 7 в корпусе со львами - нет стульев, нет пультов от телевизора, из кондиционера течёт по стене вода и собирается лужу на полу, нет крючков для верхней одежды, нет в принципе места, где можно складывать одежду.
Низкое качество уборки номеров. Текут краны в душевой кабине. Кондиционер дует в потолок т.к. не работают жалюзи распределения воздуха в кондиционере. Это касается номера 32, про остальные не знаю. Очень скудное меню кафе при отеле.