Компания "Визаход" оч профессионально и качественно помогла мне с получением визы США, организовав мое собеседование в америк консульстве в Праге.Учитывая минимум времени на организацию получения визы, сотрудники оперативно подготовили и направили анкету в консульство. После подтверждения даты в офисе "Визаход" провели оч детальное собеседование-инструктаж, особенно отметив важные моменты, необходимые для положительного решения офицера... догадываюсь, что решение о выдаче визы было принято ещё до общения со мной, но необходимо отметить, что без помощи "визаходов" моя анкета могла быть не так однозначно воспринята... Дополнительный плюс - Уверенность в положительном результате, кот ребята вселили в меня..и знание нюансов взаимодействия консульства и чешской почты, позволяющие заранее определяться с продолжительностью нахождения в Праге.Резюме - агентство Супер, работают эффективно и я уже "сосватал" его нескольким знакомым..
.
4
1
грут
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
1) не знают тонкостей оформления визы США
2) не отвечают по договору, деньги не возвращают
3) не качественно проводят подготовку к собеседованию
4) допускают ошибки при оформлении
5) им важны только ваши деньги, результат не важен
6) по телефону придумывают, могут всё что угодно сказать, чтобы вы у них услугу заказали
7) непрофессионалы
Вывод:
Крайне не рекомендую связываться с этими людьми
5
1
Show business's response
Sergey Lazarev
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Второй раз звоню в эту контору и 2 раз молодой человек разговаривал со мной как буд-то делал мне одолжение 🤦♂️ лишний раз боялся предоставить мне информацию по Шенгенским визам …. Зачем таких людей держать в компании - непонятно …
Обратилась за помощью в получении британской визы. Необходимо было за очень короткий промежуток времени её оформить.
Помогала в этом Мария К. Оперативно подготовили все необходимые документы для подачи. На следующий день я уже была в визовом центре на Курской для сдачи биометрии и паспорта.
Оформляла себе срочную визу. Паспорт получила на следующей неделе.
Спасибо огромное за чёткую слаженную работу и контроль за каждым моим шагом до самого конца.
Наверное, среди всех этих визовых центров этот допускает ошибки меньше всего) Я обращалась до этого в 2 других там вообще крах...
Я получала визу США, обратилась потому что времени до поездки оставалось мало, а так все лучше делать самим заранее.
Мой менеджер Нина сама, как человек, действительно классная. И она терпела все мои дурацкие вопросы и старалась на них отвечать)) Общались по почте только, ответы приходили с задержкой. По телефону не дозвониться.
У ребят хороший офис, в центре.
МИНУСЫ:
1. Когда я пришла в офис, меня пригласили в кабинет, там сидела менеджер (стол слева в углу), она не представилась, не поздоровалась, на все мои уточняющие вопросы отвечала раздраженно.Я к ней обращалась "Нина" и она даже ничего мне не сказала)) я подумала что все конец, я пропала...
Особенно я удивилась когда ей звонили на два телефона и она выкрикнула "да че вы мне все звоните?!!" Да вот бабосы отвалили и теперь хотим чтобы ты свою работу выполнила))
А потом пришла Нина) и я немного выдохнула.
2. Нужно быть ОЧЕНЬ внимательным со своими всеми данными и документами. За вами никто ничего проверять не будет вообще, напишут все как вы указали в опроснике, даже номер паспорта не проверят. ВСЕ НА ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Я опечаталась в номере паспорта, сама потом свою ошибку нашла. И когда я плачу такие деньги, я как раз покупаю качество своей анкеты и страховку своей невнимательности и незнания. Но этого нет...
ПОЭТОМУ ПРОВЕРЯЙТЕ 10 РАЗ ваш опросник и анкету после!!!
Но в их защиту хочу сказать, что в других центрах все еще хуже.
3. Политика центра НЕ позволяет присылать анкету (которая уже окончательная) клиенту. Таким образом визовый центр себя страхует, от злых и неадекватных клиентов, которым если отказали, они найдут опечатку в букве и будут винить во всем визовый центр. В целом они будут правы ибо не надо допускать опечатки и ошибки, потому что вам за это деньги платят не маленькие. А во-вторых, не надо на сайте огромными буквами писать "мы вернем все деньги за любой пук в случае отказа"!!! И как бы я не уламывала прислать мне анкету, хотя бы скрин, финальную версию я не получила. Поэтому возвращаю в пункт 2!
В целом, визу я получила, но я больше благодарна себе и своей дотошности, чем этим ребятам.
Виза сша действительно нервный и дорогой процесс и я постоянно была на нервяке и даже в них не было до последнего уверенности и это очень печалит.
Я порекомендую руководству:
1. поменять политику и пораскинуть мозгами над другими способами страхования своей невнимательности, а не анкета клиента! Это единственная бумажка, которую смотрит консул и она реально важна, особенно в случаях когда люди идут не совсем с чистой историей.
2. Проводить с сотрудниками тренинги по клиентоориентированности, эмоциональному интеллекту и говорить почаще о том, что может их люди и задолбали, но вы прикиньте как страшно нам! Мы вбухиваем такие деньги и хотим хоть какую-то поддержку. И вот эта надпись "мы волнуемся за каждого и зря" уберите ее, хочется плакать и смеяться.
Ну или хотя бы выдавайте антидепрессанты своим сотрудникам)))
Очень рада, что начала сотрудничать именно с Визаход! Менеджер Диана на высшем уровне выполнила свою работу. Я попала во всю эту канитель с однократными и многократными визами. Сначала хотела ехать в Тель-Авив за американской визой в феврале. Отговорили, сказали, что по опыту не вклеивают там многократные визы. У них там даже кассы нет для оплаты доп сбора или что-то такое. Записали в Варшаву. За несколько дней до собеседования сообщили, что правила снова меняются и настояли перенести интервью в Посольстве, чтобы получить многократную визу за тот же сбор.
Понравилось, что сотрудники всегда на стороне клиентов. И думают о том, как лучше сделать именно для меня. За это огромная вам благодарность!
В целом отличная работа на сервис: своя парковка, отличный кофе и компетенция на высшем уровне. Осталась очень довольная работой!)
Делали визы в США через Прагу. Все было организовано отлично. Спасибо!
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2019
Хочу выразить огромную благодарность Диане! Помогла с оформлением документов для визы в США. Всё правильно оформила, ответила на все вопросы, проинструктировала перед собеседованием и всегда была на связи! Огромное спасибо.Визу одобрили)
воспользовались услугами данной компании... И нам выдали визу! Очень хорошие менеджеры быстро подготовят вам документы для получения визы. Были очень, очень сжатые сроки. Но мы все успели. Спасибо менеджеру Надежде!
Отличное агентство! Помогли получить визу в США после отказа через две недели. Нами занимался менеджер Роман. Сделали все оперативно и качественно. Офис отличный, расположен удобно от метро не далеко и парковка есть. Рекомендую!
Хотели поблагодарить Романа за прекрасную работу! Всё объяснил четко, понятно. Вся работа была проделана гладко и на выходе все получили то, что хотели.
Советуем обращаться в данное агенство, потому что оно и вправду надежное!
Прекрасная организация сотрудники компании , приветливые и приятные, все своевременное и качественное. Особенно понравилось культурное поведение и общение сотрудника на ресепшене
Оформлялал визу в Великобританию. Мария помогла быстро и четко подать документы, сопровождала по ходу процесса. У меня были очень сжатые сроки, все успела! Очень благодарна! Пишу отзыв из Лондона )
Оформляла услуги через данный центр. Понравился и офис и сотрудница Мария. В итоге пришёл отказ от немецкого консульства, что бронь и билеты не подтвердились. Бабло на ветер. Предлагают повторно подготовить документы ещё раз в течение года- но консульский сбор кто вернёт? В общем, будьте готовы к подставам. Не 100% результат от их работы (потому что бывают случаи, что виноват и турист- трубку не взял, например).
Спасибо. Ребёнку дали визу только на неделю. И на вторую поездку мы уже не успевали подать документы. Сам лоханулся. Обратился по совету знакомого. Со мной общался консультант Гавриил посоветовал что делать заполнил все документы сам сделал бронь отеля я переподал документы в другое посольство. И.... Дали на год. Хвала всем святым!
Являюсь постоянным клиентом Визахода уже на протяжении 2х лет. Оформляли через них американскую визу и многократно шенгенскую! Наталья - лучший специалист по направлению шенгена!!)) всегда идёт навстречу клиенту, всё всегда срок в срок!! Успехов Вам!
После того, как отправили им деньги, начался хаос. Несколько раз менялся человек, кто занимался нашими визами, никто об этом даже не оповещал, но каждый раз приходилось новому человеку все объяснять. Их работа заключается только в заполнении анкеты, больше ничего. В нашем случае , когда дело в посольстве США дошло до административной проверки, и все нужно было сделать срочно (перевести на английский язык резюме) , ребятки из ВИЗАХОД уверяют, что все быстро сделают, а потом просто у них заканчивается рабочий день и они даже слово не сказав просто оставляют все на следующий день. И присылают только после того, когда уже задолбили их сообщениями. Но самая кульминация это то, что после ответа посольства на резюме, с просьбой дополнить информацией ответное письмо, ВИЗАХОД просто проигнорировали мое сообщение и больше они с нами не связывались. Не советую к ним обращаться, они вежливы и пунктуальны только до момента оплаты, после того как получат деньги, вы им особо не нужны, так как они заняты вежливостью к клиентам, которые еще не оплатили. .
Большое спасибо за такое трепетное сопровождение в оформлении визы в США. за 20 дней сделали все: и заполнили документы, и записались в очередь в Москве, что казалось бы сейчас невозможно, и прошла собеседование. Отдельное спасибо Диане за подробное консультирование, очень приятно работать с профессионалами! Надеюсь ,не вы последний раз к Вам обратилась.
Отличное место. Собирались на свадьбу в лас Вегас. В моем паспорте была только одна поездка в тайланд месяцом ранее. Прозвонили три компании, все давали 0 шансов на визу. Согласился только визаход. Специально для получен я ездили во Францию на неделю и в Ригу за визой.
Итог : виза на руках, свадьба в лас Вегасе уже состоялась, мы безумно счастливы, спасибо огромное Веронике и Даниилу за праздник.
Всем друзьям, кто спрашивал как получили визы, советую только визаход, ребята профессионалы.
Работали с Романом, быстро, по делу, периодически звонили, на вопросы отвечали чётко и оперативно ) довольны) если нет времени самим заниматься, то команда Визаход в помощь )
Довольно старая компания на рынке визового сервиса, одна из его лидеров. Несколько раз обращались и ещё будем. Но идеальных фирм такой специализации, видимо, не бывает. Лучше обращаться заранее.
Обратился еще полгода назад за американской визой, проконсультировали, сказали, что исправить. Съездил в две страны, как рекомендовала Екатерина. Обратился повторно. Составили всю красивую легенду. На собеседование ездил в Израиль. Прошел на русском. Паспорт только долго ждал, но тут понятно, что вы к этому отношения не имеете. А так все круто! Спасибо вам
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2019
Очень понравилось, как ребята работают с американскими визами . Ничего не скрывают от клиента. Четко и по делу. Нам посоветовали ехать в Иерусалим на собеседование. Визы получили. Спасибо вам за проделанную работу
Визу получил, но её стоимость возросла на 500 EUR из-за не корректно заполненной анкеты сотрудником компании Визаход.
При первом посещении напрягло что в офисе не отвечают звонящим клиентам. По факту аналогично не получил помощи при возникшей проблемы (когда я был уже заграницей). Мой менеджер был недоступен, другой ссылался на то что у нее есть свои клиенты.
В общем звонили везде самостоятельно в консульство и в компании которые доставляют документы. Все на английском, все за свой счет)
По факту сотрудники компании не поинтересовались получил я в итоге визы или нет. Хотя при звонке у них слоган «Мы все время переживаем за наших клиентов».
Сейчас пришла рассылка с просьбой оставить отзыв. Молодцы)
Все, кто решил куда- либо ехать, обращайтесь в данную компанию! Все идеально- от порога данной компании до получения визы!!! Приятные менеджеры, особая благодарность Екатерине👏👏👏, в обед заключила договор и была полностью проинструктирована по визе сша , вечером получила приглашение на собеседование, оплату и заполненную анкету, полетела в ригу и с легкостью ее получила!!! Спасибо Вам огромное за Вашу работу!!! Вы молодцы, в отличие от многих в москве, которые взяли деньги, помотали нервы и все остались не с чем!!! Еще раз миллион СПАСИБО!!!
Выражаю слова благодарности компании "Визаход" в активном содействии получения визы в США.
26.11.2018 летал на собеседование в Израиль. Все прошло так, как мы обсуждали ранее с Филиппом.
Рекомендую эту компанию друзьям.
С Уважением, Дмитрий.
работа построена очень круто! привезла паспорт с документами - забрала паспорт с визой! теперь буду работать только с вами!п.с. стильный офис и своя парковка!
Помогли разобраться с получением визы в штаты. С анкетой можно справиться и самому, но вот в какую страну сейчас лучше всего ехать подаваться, как при этом оплачивать консульский сбор – с этими вопросами ребята очень помогли.
Большое спасибо компании Визаход и персонально Игорю, за получение мной американской визы. После разговора в офисе был очерчен круг проблем и способы их решения.Я выполнил шаг за шагом все пункты и вот, стал обладателем визы сша на 3 года. На всем протяжении чувствовал поддержку, на все вопросы получал доскональные ответы. Так же ребята помогли с шенгеном, сделали скидочку, так как я делал и шенген и америку. Только положительные эмоции!
Помогли с процессом получения визы, но это сопровождалось постоянными мелкими косяками по пути: один почтовый ящик на всех менеджеров (не работал половину времени), запрет на общение с менеджером в whatsapp (или по его рабочей почте), короткие рабочие часы.