Из плюсов - адекватная цена, хорошо упакован заказ и работа в выходные.
Кухни все же класса - эконом. В связи с этим надеяться на отличное качество не приходится... нормальное качество, среднее.
Из минусов. говорят что есть в наличии , но при покупке оказывается что нет. С возвратами тоже беда. Менеджеры стараются как то все это регулировать, а вот руководству явно по фиг.
Работаю с фабрикой три года, брака 0, мебель стоит каждого потраченного рубля. Не стоит ожидать от нее чуда, но своих денег стоит, в отличие от кухонь Леруа Мерлен к примеру, которые при равном качестве стоят на треть дороже.
После установки гарнитура прошёл месяц,вздулась полка. Воду туда никто не лил! Рекламация утверждает,что влага попала,это не гарантийный случай. Предыдущая кухня 9 лет стояла и ни один шкаф так не вздулся! Крайне не рекомендую эту компанию!
Купила бюджетную кухню Брауни этого производителя. Очень разочаровал факт несоответствия размера нижнего углового шкафа : заявлено 990 а по факту 890. Разве так можно? Теперь низ кухни короче верха.... Менять не буду - очень хлопотно, да и жить без кухни не очень приятно.
Эту мебель можно смело брать, тем более, что складская программа на модули очень богатая по цветам и ассортименту. Шоу рум от этой фабрики также есть в Железнодорожном. Можно прийти, посчитать и заказать мебель сразу для всей квартиры или на дачу. Дают бесспроцентную рассрочку до года. Очень удобно. Рекомендую!
Отличная мебель ,2 года как брали кухню,довольны очень .все удобно,практично,ничего нигде не отваливается не трескается .
Спустя год взяли призожую ,тоже нареканий нет ,все держится .
Пару дней назад заехали за шкафом-купе.
Вчера установили,тоже все отлично .
И кстати все три раза помогал с заказом и выбором менеджер Владимир ,за что ему отдельное спасибо . Внимателен к деталям,ориентирует по цене и по всем интересующим вопросам
Я профессиональный сборщик мебели,в профессии более 20 лет,мне позвонила,якобы менеджер этой организации,предложила выполнить монтаж кухонного гарнитура.Оказалось я со своей работы должен буду отдать ей 25%.
Не рекомендую прибегать к услугам компаний не имеющих собственного штата сборщиков.
Заказала кухню, спросила менеджера Елену, от воздействия духовки фасады не станут отставать или вспучиваться? Меня завершили, что нет. Но как оказалось кромка сбоку фасада сжалась, на мою просьбу разобраться и заменить фасад, полная тишина. Жаль,что что такая мелочь, портит репутацию компании
Отдел дверей работает на твердую четверку. Ложка дегтя. Не продуман вариант обслуживание заказчика. У одного менеджера может быть одновременно 4-5 человек на оформлении , у другиз в это время никого. Относительно отдела продаж мебели. Из минусов. 1. Нет оплаты картой ! .. только нал или безнал. 2. Оплаченный товар, могут продать другим другим покупателям, без предупреждения. 3. Возврат денег невозможен, только обмен на товар. Есть над чем поработать в компании.
Ооо это очень хорошая фабрика, мебель цена и качество соответствуют, покупали кухню, кровать,матрац, фасады, стол, стулья и много ещё чего купим, единственное хочу предупредить покупателей тех кто будет собирать сам, это настоящий конструктор и надо набраться терпения, так как может не хватить элементарных вещей, винтов, болтов или они будут на размер меньше или больше, придётся ехать на рынок и покупать то что надо или в магазин за аптечкой к менеджеру, а главное проверяйте фасады сразу и договаривайтесь о доставки с менеджеров при покупке на то время которое вам удобно, а то поставят за час до доставки перед фактом, всем удачной покупки и радости с новой мебелью)))
Соотношение цены-качество по мебели -очень конкурентное
Show business's response
Анна Ильина
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Долго искала кухню, которая бы мне подошла. Мне в магазине очень понравилась модель от производителя Виват. Были проблемы с доставкой, но на следующий день доставили недостающие модули. недостатков не обнаружено
2
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Хороший выставочный зал, большая парковка, мебель отличная за свои деньги.
Доброе утро. Очень часто обращаюсь на фабрику, всегда работаю с Ольгой. Но в один не удачный дегь плсетив магазин на фабрике, попала к менеджеру Владимиру..,. Ой как я пожалела:(.... до сих пор кухню и прихожую забираю по частям.... если Ольга занимается, то она сразу предлогает что оо на что поменять, Владимир навыписывал пол кухни нет в наличии, шкафчики все перепутал.... мои друзья и знакомые осень часто там покупают, но идут по моей рекомендации к Ольге... так что если хотите все качественно купить только к ней. А с Владимиром ругаемся и сейчас.,, прошло 2,5 недели а кухню до сих пор на склад поивозят частями
Все супер, качество и на любой карман, рядом ещё и двери можно закупить и установить, а самое главное в наличии ,цены самые дешевые в Москве, я всем советую
Главной ошибкой было повестись на привлекательную цену этой компании и приобрести у них кухню.
Пока не готова судить про качество, НО СЕРВИС ПОЛНОЕ ДНО! Отношение на всех этапах к тебе, как будто они тебе эту кухню бесплатно отдают.
Заканчивается уже 4 недели ожидания.
Вот честно эта экономия не стоила столько испорченных нервов, сорванных планов и потерянного времени!!!
По 5 бальной шкале:
Шоурум - 4+
Качество мебели - 4
Обслуживание клиентов менеджерами - 2 !!! ( один из менеджеров заверяет нас, что нашу компоновку кухни невозможно сделать, другой менеджер с лёгкостью наши хотелки выводит на экране монитора.
В ходе заказа выясняется, что не хватает фасада на к навесному шкафу. Заказ оформили, с расчетом на то, что потом при появлении на складе нужного фасада, мы за ним приедем. Кухню привезли в оговоренные сроки, позиции сверены с накладными, все сходилось. Но! В ходе сборки выясняется, что к навесным антресолям нет фасадов ( в накладных тоже не указаны) соединительную угловую планку для столешницы положили не ту! 100% ошибка менеджера. Но исправлять ошибки менеджер не захотела категорически, так как затраты до доставке передожили бы на неё, мотивировав тем, что нам все равно приезжать за фасадом к навесному шкафу, которого изначально не было.
Отзыв писал на их сайте, но ответа от руководства компании так и не последовало!
Отвратительная организация! Внимание! Наглый обман! При доставке кухни вам дают рекомендации коробки не вскрывать. Ждать их сборщиков мебели. ОК. Хорошо. Это как у всех. Но только когда их работники вскрывают коробки с мебелью и обнаруживают БРАК (т.е. механические повреждения фасадов) и указывают это в акте, то компания эти фасады НЕ МЕНЯЕТ. Гарантийный отдел объясняет вам, что дескать сами виноваты. Вам надо было вскрыть все коробки и все проверить. И вот тут вы попадаете на деньги. Вуаля! Привет из 90-х!
Заказал кухню. Особая благодарность менеджеру Ольги Косак,. Помогла создать шикарную кухню, с учётом моих желаний. Заказ привезли в назначенное время. Сборка простая, есть инструкции. Собираю сам. Единственное пожеланье сделать услугу, распил столешницы на заводе. Пришлось пилить у подъезда, чтоб в лифт вошла. Подъём дорогой. Два месяца назад заказывал межкомнатные двери. Результатом доволен.Собиру кухню, поделюсь фото.