Заказали кухню,по дизайну всё ок.Через месяц перестали до упора закрываться 2 ящика,потом через еще неделю отвалилась одна петель от дверцы!никто на ней не виснул,обращались бережно!Мастера видимо переусердствовали немного,но самое главное при обращении в службу гарантии нам был дан ответ что механическое повреждение это не гарантийный случай!и прислали только видео как сделать чтобы ящики закрывались!Слава Богу сделали!Но оторванную петель никто не восстановит,дверь висит на одной((( Теперь примерно понимаю что с кухней может быть через пару лет(Хотя цена наверное ей и соответствует…Лучше переплатите и купите качественную!
Отличная компания. Находится на МКАДе. Можно быстро и без проблем найти. Большой ассортимент продукции. Быстрое оформление и моментальная сборка и погрузка.
Мы купили на Фабрике Виват мебель для дачи, на сумму 250тр. Когда смотрели в выставочном зале, нам всё нравилось. Хороший грамотный менеджер всё расчитала хорошо. Кухню собрали, не хватило одной ручки, которую мы ждали 2 недели. Гостиная Модерн пришла с не-докомплектом 5 единиц, стойки для полки разной высоты... дырки для сборки не с той стороны сделаны....стоит не дособранная, сказали пришлют, ждать 2 месяца.... по телефону посылают от одного менеджера к другому.... никто ничего не знает.. кто знает?
Кровать Бася пришла с недокомплектом фурнитуры, не хватает подставок под ножки... собрали кое как, из подручных средств.... Позвонили в отдел претензий, там сказали прислать фото не собранной кровати и фото коробок...после этого они будут рассматривать....какой идиот это придумал....
Шкаф купе: собрали нижние ящики, которые абсолютно не подошли по размеру на 7см выше...(похоже от другого шкафа...)
Какие двоечники всё это комплектовали?
Ребята! Прежде, чем заказывать мебель в Виват, хорошо подумайте! ;-( 😢
Заказали кухню на фабрике. Приехали, сами забрали на фабрике все коробки, грузчики от фабрики все загрузили в машину. По факту когда приехали домой и начали открывать коробки один фасад был побитый!!! При этом видно, что сама коробка целая!!
Далее подали заявку на возврат, но Виват отказал, ссылаясь на повреждение при транспортировке! Хотя они сами засунули побитый фасад в коробку. Даже на фото видно, что сама коробка целая без каких либо повреждений!!! И в процессе никто не ронял и не повреждал коробки!
Искали недорогую и симпатичную кухню, нашли такую у Виват. Консультирую, помогают, к менеджерам ноль вопросов. Собрали нам вариант из нескольких моделей, чтобы вписалась в цветовую гамму. Я довольна) Выглядит симпатично и по карману не бьет
Покупала кухню у дилера в Москве. Когда увидела шале в темно-коричневом оттенке, сразу поняла, что именно эта мебель и должна стоять в моей кухне, поэтому и заказала ее. Доставили вовремя, со сборкой помогли. Всем очень довольна
Нравится фабрика, у нас от них стоит кухня и мебель в гостиной. Качество радует, а учитывая небольшую цену вообще отлично. Смотрится ничем не хуже дорогих аналогов
Кухни эконом. Да, дешево. Качество за эти деньги нормально. Заказывала кухню второй раз. Кухня шла без ручек. Заказала у них ручки, оказались бракованные. Не прикрутились совсем. Винтик входит и выходит. Возврат товара 2 недели, сборка через месяц, конечно выяснев что с браком ручки хотели вернуть. Нельзя потому что они на заказ. Написала заявление на возврат и тишина.
Хочу сказать управляющим этой компании. Не мелочитесь... И имейте совесть, хоть бы ответили что нибудь.
Неожидала от крупной компании.
Хорошие кухни эконом-класса за вполне адекватную цену. Только удивило, что глубина нижних шкафов всего 45 см. Оперативная доставка. Хорошие менеджеры как в салоне, так и по телефону.
Очень не плохой магазин мебели эконом-класса. Ассортимент достаточный, есть из чего выбрать. Качество не плохое, сборка достаточно простая. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда поможет сделать выбор. Рекомендую!
Кухня вообще низкого качества начал открывать коробки фасады просто уже не то что даже не собиралась А уже отклеенные с самого начала стружка в каждом ящике всё сыпется просто. Не рекомендую вообще связываться с этой фабрикой
Очень рекомендую! Заказываем второй раз в Виват кухню (в загородный дом).
Отличное качество!
Большой ассортимент, качественная проработка заказа на этапе формирования (проработка размеров помещения к заявленным требованиям).
Сроки изготовления и доставки в течении месяца. Сборка качественная и быстрая.
Ну очень довольна!!!
Приятный и внимательный менеджер, помог нам подобрать кухню по габаритам. Собирали из двух моделей, в итоге жена осталась довольна. Мебель крепкая, вся фурнитура на месте
3
Show business's response
EKATERINOCHKA
Level 22 Local Expert
December 5, 2024
Недорогие кухни, менеджеры не клиентоориентированны. Цена - качество соответствуют
Добрый день не понимаю когда привезут мою кухню. Обещали 2-3 недели. Договор на руки мне не дали. Кухни так и нет. Это ваши сложности с логистикой, а не мои. Свои деньги я вам в карман заплатила. Если в ближайшее время со мной не свяжитесь, я буду подавать в суд! Нарушений полно. Начнем с того, что и договор не печатают, а о сроках получается обманывают. Будем значит решать вопрос по плохому с вашей конторой
Всё понравилось, качество удовлетворило, цена приемлемая по нашим запросам. Продавец тактичный и внимательный молодой человек, оперативно обслужил, учел наши пожелания. Доставка в срок по графику. Установщик профессионально установил. Благодарим за сотрудничество!
Были в магазине 18.07 для расчета стоимости кухни. Подошли к менеджеру Ольге для расчета, но нам отказали, показала демонстративную лень, раз не будем сразу заказывать. Сказала расчет займет два часа, для чего она будет на нас время тратить, нахамила, из-за таких сотрудников даже возвращаться в этот магазин не охото. Очень надеюсь руководство обратит внимание на отзыв
6
Show business's response
A
Anonymous review
January 12, 2023
Очень даже стоит обратиться и закупиться! Брал мебель для квартиры - корпусную: шкафы, комоды, горки, стенки, служит верой и правдой 6 лет. Цена очень демократичная! Огромная парковка! Большой выставочный зал, а этажом выше в этом же здании огромный салон дверей от фабрики Браво. Рекомендую!
Мы то с мужем, то с дочкой готовим вместе. И вот на кухонном гарнитуре евролайн рабочая поверхность просто огромная, можно готовить вдвоем без проблем.
Выбор товара есть и по кол-ву и по качеству на любой вкус. Менеджеры толковые, почти все знают о товаре, если нужно - подскажут или посоветуют. Работают давно. Оформляют заказы быстро. Очередей на складе нет, собирают быстро. Помогают грузить.
Добрый день!
Ничего не могу сказать про кухни, но хамское отношения персонала в магазине Дзержинском отбило всякую охоту покупать кухню. Вчера заехали в магазин, выбрали кухню, хотели посчитать, консультантов было мало, обратились к одной, на что услышали, я ухожу на обед, надо меньше спать, время было около 15 часов. Было очень неприятно.
С удовольствием делюсь опытом приобретения мебели фабрики Виват. Купили кухню Фьюжн зеленую. При скромных возможностях это супер! Сборщики золотые руки! Менеджер Елена занималась нашим проектом, всё подобрано отлично. В процессе сборки ничего не пришлось докупать. Также купили кровать, комоды, тв-зону. Собирали самостоятельно. Никаких проблем! Советую к посещению и покупке!
Добрый день. Заказывал кухню Вмват в салоне на Фабрике мебели. Со мной общалась менеджер Елена. Я ей предоставил все размеры своего помещения с тем, чтобы кухня была правильно рассчитана. К сожалению, при сюорке оказалось, что размер одного шкафа рассчитан неверно, как сказали сборщики и собрать кухню невозможно. Мне пришлось самому за свой счет ехать на фабрику (хотя я полностью оплатил доставку) и менять шкафчик. Процедура вместе с дорогой заняла 6 часов. Начали монтаж и возникла новая проблема в коробке из под крана, на которой было написано, что кран серого цвета, лежал кран черного цвета. Сборщики кран не установили и опять предлагают ехать самому на фабрику мебели и менять. Хотя это ошибка поставщика. Крайне не заинтересованы в клиентах, отношение такое, что ты брошен со своей кухней после того как оплатил полную стоимость (более 170 000 рублей). Бегите подальше от этой кампании.
17
2
Show business's response
Александр Филимонов
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
Купили кухню на озерной. Нам продали ненужные запчасти, которые идут сразу в комплекте. Хотели вернуть в том же магазине, но забирать отказались и предложили звонить 8 (495) 150-70-79 и решать с ними. На встречу тоже не пошли и сказали возврат только в Дзержинском. Спасибо, что не во Владивостоке. Попросил прислать мне на номер почту, на которую можно прислать претензию, но так и не дождался. «Прекрасная» компания, клиентоориентированная
Я заказала дополнительные модули настенный и напольный. Модуль напольный 400. Менеджер по продаже перепутала и дверцу к модули выписала 300. Я оплатила 5100 за доставку а теперь должна самостоятельно везти фасад на обмен. Виновата менеджер Кристина пусть исправляет свою ошибку за свой счёт. Просьба руководству отреагировать и принять меры.
Мебель, доступная в цене, хорошего качества. Легка в сборке. Пользуемся кухней 3 года уже ни каких нареканий, стенкой для гостиной 2 года. Присмотрели спальный гарнитур, обязательно приобретем здесь.
Хорошая отечественная фабрика по производству мебели, кухонь! Компания торгует как в розницу так и оптом, удобно приехать, получить квалифицированную консультацию, посмотреть образцы, купить!
Cама мебель нормальная. Служит кухня уже 3год.Брали Прагу. Покупали в магазине idei-kuhni.ru. Все привезли вовремя. сборщики собрали за один день. все устроило. Менеджер Анна отличный продавец, очень подробно все объясняет по кухне.Все детали учитывает. Компетентна. Сама фабрика в Пензе.