В одной мудрой книге сказано: «Приятные слова – словно сотовый мёд, они сладки для души и исцеляют кости». Поэтому хочется сказать вам: «Большое Спасибо» - за сладкое наслаждение. Торты были великолепны. Очень приятно, что даже такой нежный торт, как «Карамельный», вы смогли украсить в соответствии с торжеством. Фрукты на торте «Вишневый» были свежими, красивыми и радовали глаз, ведь за окном зима 😊. А на столе -летнее настроение!!! Пусть ваши торты и дальше радуют своим вкусом, красотой и качеством. А ваша кофейня будет полна большим количеством благодарных и радостных посетителей.
Заказали торт на день рождения украшением только из малины и голубики. Половина ягод оказалась клубникой! Настроение имениннику испорчено. Читайте заказ, иначе зачем спрашивать!
Несколько раз покупала торты в этой кондитерской, один раз торт был свежайший и вкусный, просто потрясающий. Но вот 21.06 купила торт "Птичье молоко" и он был не свежий, да не просто не свежий а на выброс. Сильнейшее разочарование, такое просто нельзя продавать. Будте внимательны!
Качество торта оценить не удалось, т.к при оформлении заказа ввели в заблуждение по поводу доставки, на сайте указана одна цена по Балашихе, а по факту оказалась выше, т к микрорайон дальше.
Мне не понравилось как со мной общался менеджер, твердолобо, недоброжелательно, ещё и доказывать мне что то начали. При таком общении расхотелось у них делать заказ, мне не нужен негатив в еде. В итоге, потеряли клиента. Продолжайте в том же духе и закроетесь.
Спасибо большое кондитерам Viva tort, не реально вкусные торты, заказывали девушкам на 8 марта , очень понравились всем. Все остались довольны и по весу всем хватило и по эскизу торты сделали как нужно. Хочется выразить слова благодарности от чистого сердца!!
Лучшие торты! Не берите у домашних кондитеров уже пару раз брали было не вкусно! Здесь всегда отвечают за качество приготовления и вкус! Лучшая кондитерская! Спасибо что вы есть!
Спасибо за вкусный и нежный мир тортов, за красоту оформления. Благодарим Вас за то, что Вы творите с душой и любовью. С уважением и благодарностью, Елена Мирная
Совершенство, Огромная благодарность. Неординарно. Вкусно, Пользуюсь услугами постоянно. И кофе стал на уровне. Молодцы. А профитроли !!!!! Да все вкусно. На любой запрос!!!
Ноль клиентоориентированности. Каждый праздник заказывала торты тут, когда готовые, когда на заказ, часто советовала друзьям. Больше не буду. Неприятное общение менеджера по Индивидуальным заказам, никакой компетентности. Ощущение, что мне делают одолжение. Очень жаль всегда разочаровываться. Отзыв не по конкретному адресу, а по фирме вообще.
Выше всяких похвал.10 баллов тем, кто пёк торт для моей дочери.(Получили на руки его 22.03)Красивый,элегантный,аккуратный,милый. В разрезе видны свежие ягоды малины. Начинка с кислинкой,за счёт свежих ягод,не жирный,не приторный,в меру сладкий.Он божественный!!!!!!
Для нашей семьи ЭТА КОНДИТЕРСКАЯ САМАЯ ЛУЧШАЯ во всём Подмосковье!!! Заказывали торт сыну старшему на свадьбу, часто покупаем пирожные, очень вкусный ароматный кофе, а в этот раз заказали торт младшему сыну на день рождения! Очень нежный торт, все продукты СВЕЖИЕ, все гости остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ 🙏🏻❤️😊. Огромное Вам спасибо!!!
Заказывали торт на день рождения сына, бисквитно-вишневый. Гостям очень понравился, потом интересовались где заказывали. Оформление было точно такое, как я прислала на картинке. Спасибо кондитерской за важное дополнение к празднику. А еще можно заказать прямо там, сразу вместе с тортом, свечки, выбор большой. В общем, советую.
Очень любим эту кондитерскую-кафешку. Выпечка, круассаны с рыбкой или ветчиной, кофе и другие напитки - всё бесконечно вкусно и такое разнообразие! Очень милые девушки гостеприимны и расторопны. Внутри очень мило и чисто. Можно заказать торт на праздник или купить готовый - цены разумны, результат безупречен. Одним словом, рекомендую!
Прекрасне место! Заказывали торт на др девочки, были примерные представления. Помогли выбрать, доработать, учли все пожелания. А вкусный каковой - просто супер!
Разочарований нет предела. Посещала в 17-19 годах, сейчас совсем не то. Сегодня 26 апреля покупала пирожное кофейное не важно. Войти в магазин было невозможно, на входе валялись огромные резиновые напольные ковры! В самом зале воняло горелой курицей или мясом. Остальной ковер уборщик, гость столицы!, вырывал у меня из под ног. Был недоволен очень! Девицы за прилавком хором советовали ему уступить дорогу! Это днем во время работы магазина!!!!! Пирожное отвратительное!!!! Кто их выпекает теперь??? Все впечатление на огромный минус 👎👎👎👎👎 Что случилось, где руководитель этой конторы???? И кто уборщик, такой воспитанный????? Мимо будем проходить!!! 👉👉👉👉
Заказала торт на день рождения,верх в классическом шоколадном оформлении,начинка белый лес с вишней.
Красиво,вкусно, маловато вишни внутри,а так все было хорошо
Я уверено скажу, что я разбираюсь в этом.
Ужасные макаронс, не вкусное пирожное картошка и манго маракуйя тоже не оставляет восторга.
Я не вернусь точно! Уверена там все десерты такие по вкусу. Жалею, что зашла и купила.
23 декабря обратились в данную кондитерскую, чтобы заказать торт на 30.12. В кондитерской мне сказали, что сейчас все торты готовятся только весом от 3,5 кг., и новогодние и обычные. Цену за торт Сильвия, весом в 3,5 кг., мне назвали 8100 руб. Приехав домой, я решила позвонить в кондитерскую и уточнить цену, мало ли я что-то не поняла, или меня сотрудник кондитерской не понял. На звонке, я озвучила представителю кондитерской, какой мне нужен торт и на какое число. Сотрудница кондитерской попросила меня написать сообщение в вотсапе и сказала что она поговорит с кондитером и они решат смогут они приготовить мне торт меньше 3,5 кг. Сотрудники кондитерской посовещались и решили сделать мне одолжение и приготовить торт 2 кг., всего за 4800 (фото с ответ от сотрудников кондитерской прилагаю). Хотя на сайте цена за 1,8 указана 3 тыс. руб., 200 гр. видимо из золота. Для себя, я решила, что в данную кондитерскую больше не обращусь, хотя заказывала у них торты с 2020 г., а также переодически заходила и покупала пирожные.
Случайно оказались в заведении,но ничуть не пожалели. Очень,просто невероятно вкусные и красивущие торты и пирожные,отмечу,что и цены соответствующие. Кофе средний. Очень вежливые девушки продавцы. Расстроила обшарпаная мебель в зоне гостей и неубранные столы,хотя в заведении никого не было и продавцы не были в запаре.
Не первый год заказываю торты на все дни рождения в этой кондитерской. Очень большой выбор по тематике и вкусные начинки. Да и просто зайти побаловать себя пирожным всегда приятно)
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 15 Local Expert
February 27
Сегодня пришла за кофе . Разочарование . Две девушки за стойкой не компетентны . Ржут между собой , разговаривают на личные темы . В кафе стояло 3 человека . Я попросила лате. Спросили что добавить Сахар , корицу ? Я ответила корицу . Мне подают лате без корицы . На вопрос где она : она добавила . Когда попробовала там куча сахара 😩я его не просила и не пью . Все выбросила . Написала в ватс ап. Игнорируют не отвечают . Жду контакты руководства - не дают . Уровень сервиса на нуле .звоню более 10 раз и пишу не берут трубки . Внесли везде в чс😅
Спасибо кондитерам за прекрасный торт! Вся семья и гости в восторге! Украшен нежно и по-девичьи. Вкус торта гармоничен с его наружностью). Изготовлением заказа вполне довольны. Благодарны всем причастным к изготовлению!
Пожалуй лучшие десерты, которые я когда либо ел! Они сведавшие и не оставляют химического послевкусия, вероятно потому, что сделаны из натуральных ингридиентов! Персонал вежливый и приветливый. Всегда помогут с выбором. Понравившиеся сладости можно попробовать тут же, вместе с ароматнейшим свежесваренным кофе. Народу всегда - не протолкнуться! А это говорит о многом. Кроме того, здесь делают торты на заказ.
Заказывали торт Барбара на день рождения!
В действительности оказался лучше и наряднее, чем на сайте. Для девочки отличный выбор.
Начинка с клубникой понравилась. Не приторный, баланс сладкого идеальный.
Вкусные сладости, за это одна звезда.
Но! Отвратительные диваны и стулья. Грязные, рваные. То есть задумана возможность посидеть, покушать и выпить кофе, но поставить туда новые диваны руки не доходят. В общем этот факт очень сильно омрачил мой день.
А еще, когда купили несколько сладостей с собой, то их положили в коробочку, и оказалось, что разные сладости просто болтались и перекатывались в этой коробочке превращаясь в кашу. То есть упаковка с собой ужасная! Но вкусно!
Посещаю эту кондитерскую с 2019 года, ни один праздничный стол не обходится без вкусного тортика из этой кондитерской. Невкусного здесь нет, проверено 🤣 Особенно медовик, если бы не ограничения по калориям, то покупала бы его себе каждую неделю. Рекомендую!
Заказываем каждый год торты на Дни Рождения близким , друзьям и ребенку .
Всегда полное соответствие фото -образцу .
Доставка вовремя , в назначенное время .
Также очень любим большой пасьон - это наш фаворит ❤️ На наш взгляд , самый вкусный торт в этой кондитерской и отличный вариант для большой компании .
В этом году впервые заказали бенто тортик на детский праздник . Тоже порадовал начинкой и красивым исполнением 👌
Купила меренговый рулет кусочками, очень вкусно, но...... При открытии коробки было большое разочарование, т. к. один кусок почти в 2 раза меньше, чем другой, в стоят каждый по 310 руб. Больше идти пока туда желания нет.....
Хорошие тортики и пирожные. Можно попробовать почти все начинки на месте. Особенно нравится торт Москва, чувствуются что все натуральное! Желаю развития!!
Постоянно покупаем пирожные и тортики в этой кондитерской. Большое разнообразие пирожных на вкус и цвет. Дороговато, но оно того стоит. Всегда приветливый персонал. Приятно приходить вновь.
Неприветливые продавцы. Не особо стараются угодить клиентам. Но, вкус пирожных это не испортит. Продавцы - это лицо магазина. А тут кондитерская. И все должно говорить о хорошем настроении и радости. Удачи вам. И побольше улыбайтесь.
Заказали торты на день рождения сына. Заказ был готов в точно установленное время. Кондитерская красивая и уютная. Глаза разбегаются от выбора. Торты были наивкуснейшими!! И дети, и взрослые восхищались. Обязательно вернёмся за заказами.
Два раза заказывали торт на торжество. Отличная работа, торты очень вкусные, красивые. Оформление фантастическое. А пирожные позволяем себе иногда - вкусно, красиво. Дороговато конечно, но это праздник, сказка:)