Отличная кондитерская. Привезли заказ во время, торты заказывали на ДР компании 3 начинки. Все наши пожелания были исполнены идеально по дизайну. Всё очень вкусно и красиво. Рекомендуем
Вкусно, красиво, доступно, много в наличии готовых тортов подарочных, много вкусов. Это наше любимое место для заказа десертов и домой и в подарок! Спасибо вам🤩
Ноль клиентоориентированности. Каждый праздник заказывала торты тут, когда готовые, когда на заказ, часто советовала друзьям. Больше не буду. Неприятное общение менеджера по Индивидуальным заказам, никакой компетентности. Ощущение, что мне делают одолжение. Очень жаль всегда разочаровываться. Отзыв не по конкретному адресу, а по фирме вообще.
Если пирожные свежие, то одни плюсы, но часто в этой кондитерской вместе со свежей продукцией подсовывают залежалый товар! Часто покупаю пирожные в этой кондитерской и вот вчера мне повезло - впарили вместе со свежими пирожные не первой свежести. Картошка попалась одна - хоть об дорогу бей - уже засохла. Тарт малиновый - малина уже забродила. Я понимаю все надо продавать, но цены снижайте на залежалый продукт, что вы мне впариваете заведомо пропавший товар. Первый раз, когда такое случилось с эклерами - были настолько сухие, что понятное дело не говорило об их свежести, я промолчала, но вчера, когда после одной картошки, которая во рту растаяла, я принялась есть вторую, которую еле откусила и она тут же вся прилипла к зубам, решила написать отзыв!!!
Не берите в этой кондитерской пирожные.
На протяжении многих лет покупаем торты на ВСЕ праздники только в этой кондитерской, никогда никаких проблем не было. Вот и в этот раз купили три тортика на день рождения. Малиновый чизкейк, белый лес и малина маракуйя. Огромное разочарование, особенно тортом малина маракуйя (( Первый раз он был невкусный и больше половины осталось после праздника. Раньше было много мусса и минимально бисквита, а в этот раз слои отделялись, бисквит сухой, выглядит как непропекшийся хлеб и его мнооого! Во всех тортах бисквита стало больше и он был явно сухим, а мусс плотный и оочень сладкий, не осталось нежности и сливочного привкуса. А цена только выросла. Я готова платить за качество, но здесь все грустно. Не знаю, может нам не повезло, но все три торта уже не те и теперь придется искать другую кондитерскую ((
Неприветливые продавцы. Не особо стараются угодить клиентам. Но, вкус пирожных это не испортит. Продавцы - это лицо магазина. А тут кондитерская. И все должно говорить о хорошем настроении и радости. Удачи вам. И побольше улыбайтесь.
Добрый день. Хотелось бы сказать огромное спасибо за Ваш прекрасный, вкусный торт.Долго выбирала где заказать торт и решила попробовать Viva tort,и поняла, что не ошибаюсь!Торт был очень вкусный,сытный а самое главное классно оформлен. Рекомендую всем заказать торты только здесь!!Желаю Вам процветания и побольше клиентов.
Кондитерская которой восхищались! Невероятно вкусные пирожные! Решили заказать торт ( клубника со сливками) на день рождение ребенку, профессионально проконсультировали, объяснили и учли наши пожелания!
Сегодня вовремя привезли
На празднике, когда разрезали торт и стали кушать, оказалось , что клубника в начинке ЗАМОРОЖЕННАЯ, лед на зубах хрустит.
Дети перестали кушать, сын расстроился
Как мама, я в шоке просто! Через полчаса торт просто потек и осел
Если возникла проблема с клубникой, почему не позвонили/написали??? Заказ был сделан заранее за 4 дня!
Когда написала в What’sApp в кондитерскую получила еще более шокированный ответ, фото ниже!
Сетевая кондитерская и такое пофигительское отношение к клиентам!
В одной мудрой книге сказано: «Приятные слова – словно сотовый мёд, они сладки для души и исцеляют кости». Поэтому хочется сказать вам: «Большое Спасибо» - за сладкое наслаждение. Торты были великолепны. Очень приятно, что даже такой нежный торт, как «Карамельный», вы смогли украсить в соответствии с торжеством. Фрукты на торте «Вишневый» были свежими, красивыми и радовали глаз, ведь за окном зима 😊. А на столе -летнее настроение!!! Пусть ваши торты и дальше радуют своим вкусом, красотой и качеством. А ваша кофейня будет полна большим количеством благодарных и радостных посетителей.
Я уверено скажу, что я разбираюсь в этом.
Ужасные макаронс, не вкусное пирожное картошка и манго маракуйя тоже не оставляет восторга.
Я не вернусь точно! Уверена там все десерты такие по вкусу. Жалею, что зашла и купила.
Спасибо большое кондитерам Viva tort, не реально вкусные торты, заказывали девушкам на 8 марта , очень понравились всем. Все остались довольны и по весу всем хватило и по эскизу торты сделали как нужно. Хочется выразить слова благодарности от чистого сердца!!
Совершенство, Огромная благодарность. Неординарно. Вкусно, Пользуюсь услугами постоянно. И кофе стал на уровне. Молодцы. А профитроли !!!!! Да все вкусно. На любой запрос!!!
Купила меренговый рулет кусочками, очень вкусно, но...... При открытии коробки было большое разочарование, т. к. один кусок почти в 2 раза меньше, чем другой, в стоят каждый по 310 руб. Больше идти пока туда желания нет.....
Обшарпанная кондитерская ! Без слез не взглянешь , но цены 🤪 мягко сказать очень высокие ! Свечи не трогайте ! Это как??? Хамские девушки.. куда смотрят остальные ? Неужели нельзя сделать хотя бы один детский торт ?? Я не хочу заказывать . Я хочу сейчас купить . И не нужны мне просто пряники за 200 рублей . Дайте готовое решение
Выше всяких похвал.10 баллов тем, кто пёк торт для моей дочери.(Получили на руки его 22.03)Красивый,элегантный,аккуратный,милый. В разрезе видны свежие ягоды малины. Начинка с кислинкой,за счёт свежих ягод,не жирный,не приторный,в меру сладкий.Он божественный!!!!!!
Заказывали торт на день рождения сына, бисквитно-вишневый. Гостям очень понравился, потом интересовались где заказывали. Оформление было точно такое, как я прислала на картинке. Спасибо кондитерской за важное дополнение к празднику. А еще можно заказать прямо там, сразу вместе с тортом, свечки, выбор большой. В общем, советую.
Разочарований нет предела. Посещала в 17-19 годах, сейчас совсем не то. Сегодня 26 апреля покупала пирожное кофейное не важно. Войти в магазин было невозможно, на входе валялись огромные резиновые напольные ковры! В самом зале воняло горелой курицей или мясом. Остальной ковер уборщик, гость столицы!, вырывал у меня из под ног. Был недоволен очень! Девицы за прилавком хором советовали ему уступить дорогу! Это днем во время работы магазина!!!!! Пирожное отвратительное!!!! Кто их выпекает теперь??? Все впечатление на огромный минус 👎👎👎👎👎 Что случилось, где руководитель этой конторы???? И кто уборщик, такой воспитанный????? Мимо будем проходить!!! 👉👉👉👉
Прекрасне место! Заказывали торт на др девочки, были примерные представления. Помогли выбрать, доработать, учли все пожелания. А вкусный каковой - просто супер!
Заказала торт на день рождения,верх в классическом шоколадном оформлении,начинка белый лес с вишней.
Красиво,вкусно, маловато вишни внутри,а так все было хорошо
Для нашей семьи ЭТА КОНДИТЕРСКАЯ САМАЯ ЛУЧШАЯ во всём Подмосковье!!! Заказывали торт сыну старшему на свадьбу, часто покупаем пирожные, очень вкусный ароматный кофе, а в этот раз заказали торт младшему сыну на день рождения! Очень нежный торт, все продукты СВЕЖИЕ, все гости остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ 🙏🏻❤️😊. Огромное Вам спасибо!!!
23 декабря обратились в данную кондитерскую, чтобы заказать торт на 30.12. В кондитерской мне сказали, что сейчас все торты готовятся только весом от 3,5 кг., и новогодние и обычные. Цену за торт Сильвия, весом в 3,5 кг., мне назвали 8100 руб. Приехав домой, я решила позвонить в кондитерскую и уточнить цену, мало ли я что-то не поняла, или меня сотрудник кондитерской не понял. На звонке, я озвучила представителю кондитерской, какой мне нужен торт и на какое число. Сотрудница кондитерской попросила меня написать сообщение в вотсапе и сказала что она поговорит с кондитером и они решат смогут они приготовить мне торт меньше 3,5 кг. Сотрудники кондитерской посовещались и решили сделать мне одолжение и приготовить торт 2 кг., всего за 4800 (фото с ответ от сотрудников кондитерской прилагаю). Хотя на сайте цена за 1,8 указана 3 тыс. руб., 200 гр. видимо из золота. Для себя, я решила, что в данную кондитерскую больше не обращусь, хотя заказывала у них торты с 2020 г., а также переодически заходила и покупала пирожные.
3
Show business's response
Dasha
Level 4 Local Expert
May 27
Лучшие торты на заказ!!!! На высоте все: качество, вкус, цена, обслуживание, клиентоориентированность!! Уже дважды спасали мой праздник и готовили торт под заказ буквально за 1,5-2 дня! Спасибо огромное! Заказываю теперь только здесь!
Не первый год заказываю торты на все дни рождения в этой кондитерской. Очень большой выбор по тематике и вкусные начинки. Да и просто зайти побаловать себя пирожным всегда приятно)
Очень любим эту кондитерскую-кафешку. Выпечка, круассаны с рыбкой или ветчиной, кофе и другие напитки - всё бесконечно вкусно и такое разнообразие! Очень милые девушки гостеприимны и расторопны. Внутри очень мило и чисто. Можно заказать торт на праздник или купить готовый - цены разумны, результат безупречен. Одним словом, рекомендую!
Заказывали торт Барбара на день рождения!
В действительности оказался лучше и наряднее, чем на сайте. Для девочки отличный выбор.
Начинка с клубникой понравилась. Не приторный, баланс сладкого идеальный.
Случайно оказались в заведении,но ничуть не пожалели. Очень,просто невероятно вкусные и красивущие торты и пирожные,отмечу,что и цены соответствующие. Кофе средний. Очень вежливые девушки продавцы. Расстроила обшарпаная мебель в зоне гостей и неубранные столы,хотя в заведении никого не было и продавцы не были в запаре.
Вкусные сладости, за это одна звезда.
Но! Отвратительные диваны и стулья. Грязные, рваные. То есть задумана возможность посидеть, покушать и выпить кофе, но поставить туда новые диваны руки не доходят. В общем этот факт очень сильно омрачил мой день.
А еще, когда купили несколько сладостей с собой, то их положили в коробочку, и оказалось, что разные сладости просто болтались и перекатывались в этой коробочке превращаясь в кашу. То есть упаковка с собой ужасная! Но вкусно!
Спасибо кондитерам за прекрасный торт! Вся семья и гости в восторге! Украшен нежно и по-девичьи. Вкус торта гармоничен с его наружностью). Изготовлением заказа вполне довольны. Благодарны всем причастным к изготовлению!
Пожалуй лучшие десерты, которые я когда либо ел! Они сведавшие и не оставляют химического послевкусия, вероятно потому, что сделаны из натуральных ингридиентов! Персонал вежливый и приветливый. Всегда помогут с выбором. Понравившиеся сладости можно попробовать тут же, вместе с ароматнейшим свежесваренным кофе. Народу всегда - не протолкнуться! А это говорит о многом. Кроме того, здесь делают торты на заказ.
Заказываем каждый год торты на Дни Рождения близким , друзьям и ребенку .
Всегда полное соответствие фото -образцу .
Доставка вовремя , в назначенное время .
Также очень любим большой пасьон - это наш фаворит ❤️ На наш взгляд , самый вкусный торт в этой кондитерской и отличный вариант для большой компании .
В этом году впервые заказали бенто тортик на детский праздник . Тоже порадовал начинкой и красивым исполнением 👌
Хорошие тортики и пирожные. Можно попробовать почти все начинки на месте. Особенно нравится торт Москва, чувствуются что все натуральное! Желаю развития!!