Покупал украшения в подарок, помогла с выбором Дарья, приятная девушка! Все грамотно рассказала мне о бренде, подобрала очень красивое украшения. Так же хочу отметить, клиентоориентированность на высшем уровне, близкие остались довольные, очень рекомендую!!!😊
Очень милый магазин , очень отзывчивые и добрые консультанты ) в Особенности Дарья 🙂
Успела всем подсказать , мне так же помогла выбрать украшения для подарка. За что очень благодарен. Спасибо огромное Дарье !) приду еще
Легко найти точку, вежливый персонал, много различных украшений. Впечатление положительное, обязательно приеду еще раз! Украшения очень красивые, оригинальные. Рекомендую!
Добрый день! 16 июня покупала у вас браслет в подарок, приехала к самому открытию. Сама очень сильно торопилась на все у меня был час. Специально уточнила у девушки консультанта, смогут ли за час сделать гравировку, на что мне сказали, что конечно все сделают, через час могу забирать. Я все оплатила и ушла. Подхожу через час, спрашиваю где собственно браслет, а там уже другой консультант и она вообще не в курсе о чем я говорю и какая гравировка, так еще и начала выставлять меня виноватой и говорить, что "гравировка вообще-то полтора часа делается". И самое забавное, что мой браслет даже никуда не отнесли, его как поставили после покупки возле кассы, так он и лежит)))
В итоге я попросила возврат за гравировку, поскольку уже очень сильно торопилась, о чем сообщила девушкам, но они неспешно пытались оформить возврат, хихикали и их вообще не интересовало, что мне куда-то нужно и т д
Потом у них зависла система и все это продолжалось минут 20.
Ни одного извинения я не получила ни за ошибку, ни за ожидание, только наезд за то, что я не в курсе, что гравировка вообще-то полтора часа делается.
Очень интересные украшения, можно разглядывать часами витрину и за все цепляется взгляд!
Давно хотела приобрести что-то от этого бренда и выбирала сережки, а ушла с бусиками в итоге)
Консультант Валерия помогла с выбором и примеркой, показала новые коллекции с животными из муранского стекла. Рассказала про камни в бусиках и просто мило с ней поболтали. Спасибо! ❤️
Покупала сегодня подарок подруге. Продавец Дарья помогла с выбором , да и в принципе очень приятная девушка консультант. Все понравилось и подарок подруге тоже )) Буду всем советовать !
Выражаю благодарность Дарье за профессионализм! Рад, что выбор подарка не становится мукой, быстро определились с размером и цветом. Обязательно вернусь еще.
Благодарю Валерию, она уделила мне много времени, я мерила много украшений, она помогала застегивать, все рассказывала, что да бренд, как ухаживать!Очень милая и профессионал)
Украшения красивые, большой выбор)
Красивый корнер, приветливые продавцы и, конечно же, самые любимы цацки💖 Всегда прихожу в Viva La Vika, чтобы купить браслет желаний — идеальный подарок близкому человеку🫂 Всем однозначно рекомендую!!
Очень приятный магазин! Покупала подарок подруге, сразу помогли найти, всё рассказали подробно и интересно. Спасибо большое, с удовольствием вернусь ещё)
Посмотреть ответ организации
О
Олеся
Знаток города 21 уровня
23 сентября
4 с большой натяжкой. За красивую «обертку» 🍬😉😅
В целом, браслетики хорошие, брала 2 шт.: тонкий и толстый. Пока не знаю, как будут в носке. Сейчас 5 день, мелкие царапинки уже появляются. Я такие украшения не снимаю, поэтому интересно, посмотрим дальше 🤷🏼♀️))
Удивительно, также, что нигде не сказано, что гравировка наносится почти невидимым шрифтом и выглядит абсолютно не так, как те, что есть в наличии. То есть, издалека гравировка не видна, как будто пустой браслет, и качество хуже, надпись получается неяркой и не «продавленной».
То, что магазин распираен и такой весь модный в маркетинге - это точно. Но, по факту, это немного не соответствует заявленному) островок проходимый вокруг, такие дорогие (относительно) украшения стоять там выбирать не суперкомфортно. Поначалу девушки (3 девушки в будний день в таком маленьком местечке!) высокомерными кажутся, однако потом при выборе помогают и даже в общении становятся приятными. 🙂 Не могу не отметить, что обширная рассылка для блогеров выглядит одним образом, а по факту, обычным людям даже коробочки не такие презентабельные дают (покупаются отдельно, знаю, но всё же..). Ну, всё для красивого кадра))
Онлайн осталась очень не довольна сервисом, сайт глючит, поддержка невнятная, статус заказа и оплата мне вообще были не видны. То есть, я абсолютно не знала, где мои браслеты, как и что… если бы не написала в чат, так бы и сидела в неведении. Оказывается, гравировку нанесут только после оплаты сразу, или ждать принципиально сутки с момента заказа, чтобы выдали заказ на точке вживую и сделали там гравировку в магазине при тебе. Так как везут все заказы с офиса, странно, при учёте всего в наличии. Онлайн-заказ я таким образом отменила, неудобно и неорганизованно, приехала в ТЦ по факту. Но всё, что ни делается - всё к лучшему! 💯 Вживую узнала много интересного, отказалась от гравировки, как я уже написала выше, и хоть размер померила верный, хотя думала, у меня L))) и не пришлось бы возвращать.
Вот такой мой отзыв, личное мнение.
Персонал очень вежливый и внимательный! Украшения стильные, просто высший класс! Ассортимент просто огромный, каждый может найти что-то подходящее! Буду заказывать вновь и вновь!
16.08 августа за пол часа до закрытия подошла к стенду и была удивлена тем, что всем консультантам откровенно говоря наплевать на клиентов. Блондиночке главное послушать матерную музыку со своим молоденьким парнем, но никак не поработать на работе)))
Прекрасный персонал, особенно хочу отметить консультанта с именем Дарья, подобрала всё что требовалось. Вежливая, добрая девушка. Остался довольным. Буду обращаться !
Красивый уголок, очень нравится сам бренд и их украшения. Но последнее время (первый раз встретила ее в октябре 2023) там работает одна очень неприятная консультант, и я постоянно натыкаюсь именно на ее смену. К сожалению, не запомнила имя на бейджике. Отвечает на все вопросы со скрытой агрессией, когда что-то уточняешь, получаешь ответ с интонацией «да как же вы достали», при покупке не говорит «Спасибо» или что-то такое, то есть культуры уважения нет никакой. Хорошо, что не посылает прямым текстом еще. В общем, к бренду никаких претензий, приобретаю их украшения, к ним никаких нареканий, но эта консультант портит все впечатление от приятного шоппинга.
Самые лучшие консультанты - Марина и Инна! Очень вежливые, подобрали мне идеальный размер браслета! Ушла оттуда с покупкой и прекрасными эмоциями! Огромное спасибо 🩷
Отличный ассортимент. Прекраснейший консультант. Все красиво, приятно и душевно. Помогли с выбором, а также техническими вопросами работы сайта и бонусной системы. Рекомендую.
Спасибо за прекрасный сервис и красивый браслет.Очень давно его хотела. Отличное качество и обслуживание.Девушка Марина помогла с размером и надписью, рассказала все тонкости.Обязательно куплю у вас еще
Прекрасный корнер, очень душевные и приятные девушки консультанты, помогли подобрать размер и рассказали про всеё.
Очень доволен, всем рекомендую этот корнер
Самый красивый и жизнерадостный островок цацок☺️☺️ большой и интересный выбор украшений различных дизайнеров. Люблю VLV за оригинальность, подачу и особое настроение, на которое не скупится основательница бренда🙌🏽🫶🏽❤️
Отличный корнер! Хороший ассортимент. Консультант Долгора супер приятная и вежливая. Покупать ничего не собиралась. В итоге ушла с покупками. Обязательно вернусь!
Девчонки просто прелесть,покупал сегодня браслеты 🔥🔥🔥🎁🎁🎁 требую их повышения,всё рассказали,объяснили и посоветовали,продукция на высшем уровне 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 Спасибо, куплю еще обчзательно!
Благодарю Ксению за помощь в подборе украшения, очень чутко чувствует черты лица. Вся довольная и счастливая нашла невероятные украшения. Выбор разнообразен, я очень капризная, но прям во многие украшения влюбилась. Благодарю.
Купили браслет в подарок, сказали если что то не так то примут в любом их магазине без чека, в итоге нашли брак на браслете, приехали в ближайший магазин вернуть браслет потребовали чек так ещё и сказали езжайте туда где покупали и вообще мы сами его испортили, со скандалом приняли возврат, из плюсов только то что вернули деньги.
Отзывчивые сотрудницы, хорошо консультируют, предлагают много вариантов изделий, подходящих под запрос, хорошо объяснили, как обращаться с изделием, я осталась довольна)