Заказала через сайт в данной организации смеситель для раковины 24.11.2023 смеситель не отправили и деньги не возвращают ,пишу и звоню каждый раз берет новый менеджер и ничего не может ответить
Не советую покупать в данной организации Витра
А советую писать жалобы
Чтобы больше не работала и не обманывала эта организация Витра
Приобрели унитаз Vitra Sento 9830B003-7203 для дачи, 2 шт. в конце 2022г.
Скачали схему разводки воды с официального сайта Vitra Россия. В итоге подача воды в бачок не сзади ( как один из вариантов на схеме), а снизу. Представитель Бренда Алексей З. подтвердил некооректность схемы ( вариант сзади для Европы!) и обещал организовать выезд на проверку и компенсацию затрат 19.04.2023.
Итог - уже 3 недели не берет трубку, на звонки и смс не отвечает, по выезду позвонили 1 раз и все заглохло, о компенсации затрат (4000₽, смешная сумма), молчат.
Однозначно ужасная работа представительства и неуважение к клиентам. Можно попасть на большие деньги не по вашей вине! Все работы пришлось оплачивать мне и делать моим строителям.
Купил унитаз с функцией биде Vitra Grand 9763B003-1206 в 2018 году. Нам понравилась эта фунуция. Но в конце 2021 года поламалась крышка. В одном из интернет магазинов приобрел крышку,как мне заявили универсальную. Устанавливал сам, обрадывался, подошла по всем размерам, но не обратил внимания, что резинки рядом со сливным бачком не плотно прилегают к поверхности горшка и конечно финал -трещина. Обратился в магазин, где приобретал этот унитаз с просьбой помочь. Но они меня огорчили-заявив, что данная модель снята с производства. Не советую приобретать оборудование данной фирмы, т.к. они не думают о потребителях и снимая с производства модель вместе с запасными частями.