Купила зимние ботинки, а внутри оказался острый гвоздь. Как такое могло случиться? Сотрудники магазина не внимательные, ничего посоветовать не могут. К сожалению фото ботинка добавить не могу, т. к. это внутри, сразу не заметишь
Убедительная просьба к руководству магазина! Обратите внимание на своих продавцов! Может обувь у вас и хорошая, но обслуживание просто ниже некуда. Уже долгое время одно и то же отношение к покупателям. Раз в сезон захожу, с намерением купить новую обувь к новому сезону, и каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же! Абсолютно не приветливые продавцы, в сторону покупателя можно сказать и не смотрят вообще. Заинтересованности ноль, помощи ноль, при том, что приходишь с маленьким ребенком и понятное дело, нужна помощь.. все делают через недовольные лица. Иногда ждешь по 10-14 мин, чтобы на тебя обратили внимание и ответили хоть на один вопрос по товару, но не дожидаешься.. и это при том, что магазин совсем маленький и уделить время каждому покупателю совсем не составляет труда. В общем, вообще не понятно, как с такими продавцами у вас хоть что то покупают. Поменяйте продавцов!!! Хочется иногда и вашу обувь покупать, но в таких условиях это просто невозможно!!!
Почитал отзывы бред какой то пишут люди. Купил сыну за 3800 классные сандалии. Продавец помог с выбором с размером. Все профессионально. Качество супер. Не знаю почему люди пишут негатив я лично доволен. Персонал хороший обувь цена супер. Фото кед приложил и скрин из честного знака маркировки
Зашли в магазин с двумя маленькими детьми с конкретной целью - купить кроссовки. В магазине не было ни одного покупателя. Продавец все 15 мин, что мы смотрели и выбирали с детьми на руках даже ни разу не подошел, не помог с выбором и не спросил, нужна ли помощь. Тк одной свободной рукой (на второй руке у меня и мужа было по ребенку) смотреть кроссовки, прикрепленные на прищепки (такая подача обуви в магазине) не совсем то удобно. Уровень обслуживания, сервиса и внимания к покупателям - 0! Развернулись и ушли ни с чем отсюда. Купили обувь у конкурентов.
Отличный магазин! Качественная обувь. Покупали туфли в школу, отходили в них весь год. Комфортные, с ортопедической стелькой, что сейчас встретишь не везде.
Отвратительный магазин с такими же консультантами. Хамское обслуживание. Не могут справится с потоком клиентов. Посылают покупать на вайлдберис. Это просто без комментариев. Очень жалею, что не попросила книгу жалоб. У меня трое детей. Больше в этот магазин ни ногой… есть много достойных магазинов с хорошей детской обувью, только не этот!
Когда привозишь в магазин и покупаешь ребёнку обувь не за 1000 рублей, а за 6000, хочется хоть немного внимания, а не хамства и грубости. Народу много, непонятно кто кого обслуживают. Когда спросила Елену, как понять, к кому обращаться, ответы были следующими: «к кому хотите, к тому и обращайтесь». Потом второй консультант постоянно внутри ищет коробки, спрашиваю Елену, если он занимается мной, как мне понять, внутрь тогда заходить и уточнять по размеру? На что Елена отвечает: «Да вы куда хотите, туда и идите». У меня уже просто занавес.
Выбрали две модели, муж спрашивает о стоимости. Елена отвечает «ну посмотрите, на ботинках что нет?». А потом предложила на полках еще поискать.
Жуткий сервис. Который не соответствует ценовой политики.
Ужасное обслуживание клиентов,смотрят оценивающе с ног до головы,никакого приветствия,никакой помощи или представления товара,как стояли двое на стойке общались так и стояли.С такими продавцами,много потеряете.Советую проводить тренинги или нанимать получше
Просто позорного качества обувь!Купили ребёнку обувь за 7 тыс, надели один раз вся «кожа» потрескалась и облезла! Ощущение, что это и не кожа вовсе!Позор такой ужас продавать за такие деньги.
4
4
Анжелика
Знаток города 5 уровня
19 августа 2022
Купила сандалии за 6.300 сын проходил в них неделю и подошва отклеилась! Такое вижу первый раз в жизни! Не рекомендую этот магазин! Больше не ногой туда!