Пришла купить спрей для носа, фармацевту четко сказала, что нужен самый простой. Подходя к оплате мне выдали стоимость 300 с лишним рублей.... Сказать что я была удивлена, ничего не сказать, специально переспросила, действитеьно ли за 300+р самый простой спрей, на что получила утвердительный ответ.
Уходя заметила на стойку что-то типо Тизина за 99р. Неприятное ощущение, вот же стоит мой запрос, а мне дали совсем другое. Предлагать нужный товар это нормально, но врать что это единственный варинат, нет!
Скандал конечно не стала устраивать, но осадок остался ужасный
Вполне удобная торговая точка. Ассортимент достойный и разнообразный. Малая площадь, но с проходимость справляется. Много разных БАДов, но персонал квалифицированно и не навязчиво косультирует.
Купил сегодня в аптеке настойку календулы.
Фармацевт предложила товар производителя за 189 рублей.
В этой же аптеке на сайте этот товар стоит 140 рублей.
В этой же аптеке есть аналоги других производителей за 69 и за 99 рублей (в наличии есть, судя по сайту), но фармацевт их не предложила.
В итоге переплатил больше, чем в 2 раза.
Больше сюда ни ногой.
И никому не рекомендую
Аптека расположена сразу на противоположной стороне от станции метро Фрунзенская в связи с большим потоком народа, владельцы данной аптеки цены подняли. Поэтому предпочитаю пройти лишние 300 или 500 м метров и сделать покупку в других аптеках.
Сама аптека неплохая ,но фармацевт "Шушан" все ещё напрягает,были неоднократно конфликты с ней.Поэтому прихожу сюда только если нет в наличии в других аптеках
Второй раз захожу в данную аптеку, сделав предварительный заказ. В других аптеках данной сети, заказ с момента оформления собирается в течении 15-20 минут. В этой аптеки в хамской форме ответили, что заказы приходят в течении 1 часа и нужно ждать.
Регулярно оформляю заказы в данной сети, впервые столкнулась с таким хамством. Сделала онлайн заказ и через 15 мин подошла за ним до уведомлений. Никогда проблем не было, заказ приходит быстро, если что всегда вежливо простят подождать и все объясняют, тут же мне сказали заказ не пришел, я как и обычно говорю что подожду, на что девушка в грубой форме сказа ну ждите час. Заказ в статусе был принят и она с не довольным лицом стояла со мной. Я рассказала как обычно бывает, она сказала «ну можем поменяться местами» разговаривала грубо и язвила. Заказ отменила. Была в аптеке 29.06
Раньше регулярно делала заказы в аптеке и забирала самовывозом. За последний месяц отменили 4 заказа, не связываясь с клиентом (то есть со мной), не объясняя причины. Самое удивительное, что когда я делаю заказ лекарств, то все они присутствуют в приложении и по данному адресу аптеки.
Писала обращение, но мне так никто и не ответил. Отвратительное отношение к клиенту и к его времени.
Аптекаршу надо уволить, а не разъяснительные беседы проводить. Был в аптеке в субботу 17 декабря. Спросил про наличие леденцов Доктор Мом, грубо ответила что их нет, спросил про другие леденцы, она аж психанула на меня и почти криком ответила, что и их тоже нет. Даже не предложила альтернативные варианты. Я думал, что может я чём-то не угадил, почитал комментарии и понял, что она там отпугивает всех клиентов, своим неуважительным и грубым отношением. Куда смотрит администрация? Почему она там до сих пор работает? Обращаю внимание Администрации на комментарии о вашей аптеке.
Зашла в аптеку с сильной головной болью,попросила померить давление тонометр,отказали причем в весьма грубой форме ((!разве такое допустимо (((никогда больше не зайду в эту сеть
Отправила мужа купить лекарство ребенку, сделала скриншоты с приложения, в итоге муж приходит с лекарством, но со взрослой дозировкой, ему сказали что это тоже самое. Да иногда фармацевты советую более выгодных производителей, или более удобные в применении дозировки, но извините спросить наверно нужно для кого берут препарат, для взрослого или ребенка, если изначально запрошена маленькая дозировка. Абсолютно бестолковый фармацевт.
Неплохая аптека ,цены приемлемые,бывает ниже,чем в других аптеках и к тому же можно тратить баллы по карте Вита )
2
Посмотреть ответ организации
Юлия С
Знаток города 11 уровня
7 июня 2024
Ставлю такой балл из за фармацевта, Шушан, всегда надменна , высокомерие бьёт ключом ... Только из за нее обращаемся в данный пункт, если нет лекарств в других пунктах
Все четко. Заказал онлайн, пришел и получил заказ. Вежливые девушки
1
Посмотреть ответ организации
Вероника И.
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2022
В аптеке работает грубый фармацевт с "большими губами" Шушан . Предлагает только дорогие лекарства, хотя в ассортименте есть такие же, но значительно дешевле.
С видом недовольным всегда отвечает на вопросы.
Больше туда никогда не зайду.
С таким отношением к покупателям ваши выручки значительно меньше, чем были бы работая у вас более вежливые и компитентные сотрудники.
Аптек по дороге много.
Отвратительная аптека с грубым обслуживанием. Фармацевт, молодая девушка по имени Шушан с порога встречает так, что больше не хочется заходить в эту аптеку.
Посетила данную аптеку 21.11 в 16.00, удивлена что нет хлоргикседина жидкого, только спрей, учитывая что прождала минут 7 пока обслужат одного покупателя. На вопрос есть ли хлоргексидит жидкий, получила ответ что стоящей передо мной девушке уже ответили, что есть только спрей. Я что должна слушать разговоры всех рокупателей? Оценка 0 и аптеке и провизору
Продавщица (она не фармацевт и не провизор, она продавщица) хамло, которое не знает что продает. На уточняющие вопросы отвечает «вам надо, вы и узнавайте».
Не смогли выдать интернет-заказ. Одна позиция "не сканировалась". В итоге потрачена куча времени на выбор и ожидание, а результат- заказ в другой аптеке
3
Посмотреть ответ организации
А
Артем Н.
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2021
01.12 примерно в 19-50 пытался зайти в аптеку, чтобы получить интернет-заказ. В это время сотрудница выходила из аптеки с мужчиной. Закрывала дверь на ключ, вежливо попросила подождать «буквально 5 минут». У меня этих 5 минут не было.
Первый опыт взаимодействия с аптекой и сразу негативный. Не уверен, что буду забирать заказ и пользоваться услугами.
Из ближайших аптек эта нравится больше всего. При необходимости провизоры все расскажут и покажут. Цены дешевле, чем в аптеке напротив)) Очередей обычно нет.