21.09.2023 в 18.20 Покупала Омепразол и фамотидин для инъекций собаке. Меня впервые попросили назначение! Если вы придерживаетесь «правильного» отпуска лекарств так и придерживайтесь всех тогда препаратов где написано слово «по рецепту». Чтож вы на Препарат прадакса и виагра не просите рецепт! Правильно они дороже стоят а вытрепать нервы за препарат 300 р. Фу! Отвратительно! Отношение фармацевта с лицом кирпича с высокомерием если берешь дешевые препараты от фармацевта я не ожидала прочувствовать на себе. Здесь обслуживают двуличные фармацевты. Спасибо за ваш труд. Если вы говорите что должны предъявляться по закону назначения рецептурного отпуска тогда требуйте этого от всех поголовно, а не выборочно! В том числе дорогих препаратов ( плавикс, сиалис, листата,все оральные контрацептивы которые вы так же отдаете без рецепта и прочее).
Давно пользуюсь данной сетью аптек. Всегда нравилось, но сегодня столкнулся с такой ситуацией: фармацевт занималась установкой мобильного приложения на телефон покупателя. Делала это достаточно долго. А т.к до закрытия оставалось около 8 минут, я резонно задал вопрос: успеет ли она меня обслужить. На что получил ответ в хамовитой тональности, что не факт и мол она работает и это её обязанность (вместо обслуживания покупателей, которые выстроились в очередь - заниматься софтом в чужих гаджетах). Как итог потеря выручки от моей покупки 2,5 тыс. сегодня, и несколько сотен тысяч в ближайшие несколько лет. Если политика управленцев сети не направлена на клиентоориентированность, раз они набирают таких сотрудников (а судя по отзывам я не первый такой), то такая сеть просто обречена 🤷
Постоянно пользуюсь данной сетью аптек, очень удобно заказать на сайте и через время забрать заказ. Заказ собирается быстро и всегда понятно по наличию лекарств. Живу в этом доме, и в очередной раз сделав заказ, мне его не выдают, со словами " я ничем не могу Вам помочь", ссылаясь, что нет сдачи. Извините, но это не ответ для сотрудника аптеки, и наличие сдачи не проблема клиента, тем более клиента, который еле стоит на ногах и кое-как дошёл до аптеки с надеждой скорее поправиться.