Очень хороший медицинский центр, уютно, чисто. Персонал вежливый, доктора грамотные, вежливые, профессионалы своего дела, рекомендую. Информация о предоставляемых услугах доступная, всё понравилось👍👍👍
Операция закончилась отдельно признателен Илье Николаевичу Елене Владимировне и всему коллективу операционной это специалисты с большой буквы своего дела очень уважительные! С ними так уверенно чувствуешь! Спасибо от души всем! Уже я в палате все хорошо! Понравился коллектив вселил мне чувство уверенности! Все заботливые такие! Я рад что оказался именно здесь!
Клиника новая, современная, операционные шикарные, специалисты высшей категории, палаты лучше, чем в 5звездочной гостинице на юге. Небольшая очередь на прием, цены демократичные, плюс я всегда делаю налоговый вычет
Чисто и красиво,и на этом плюсы закончены,маленький холл,узкие коридоры,диванов у кабинетов нет или они заняты,очередь на анализы,минут 30-40 просидела (персонал работает медленно)даже очереди на кассу,чтобы оплатить процедуру,стояла минут 15-20,администраторы уснули(прямом смысле этого слова)Это просто ужас такое ощущение,что сходила в государственную поликлинику, только круглую сумму оставила и кучу потраченного времени.Терминал на оплату не работал,но хорошо,анализы принимают по талонам.Почему все так плохо 😩
Удобное расположение, график работы. Врачи попадались только хорошие. Но есть большое, НО - администраторы. Сколько раз не была, полное ощущение бесплатной поликлиники из 90-х. Не хамят, нет. Они тебя просто не видят, могут не ответить на вопрос или проигнорировать вообще. Буквально выбиваешь информацию, переспрашиваешь, а она где-то в облаках, смотрит сквозь тебя. И такие все, как под копирку, видимо такой режим работы на коллективном уровне у администраторов. Понимаю, работа не из легких эмоционально, но такого больше нигде из платных клиник не встречала. Сфера услуг, тем более платных, подразумевает хоть каплю эмпатии к клиентам.
На Ветошкина 15 . Хочу выразить благодарность врачу хирургу Илье Николаевичу и всем кто ему помогал в моей операции а также хочу поблагодарить Элину Андреевну которая подготовила все необходимые документы и отвечала на все вопросы по звонку и SMS и конечно Огромное спасибо самой доброй медсестре Марине которая ухаживала за мной целые сутки.
Сегодня посетила клинику . Сдавала анализы и была на УЗИ. В процедурный кабинет попала без задержек. Девочки приветливые, меня выслушали, всё объяснили. На этом всё. Пошла на УЗИ. Регистратор взяла оплату за анализы и посещение УЗИ. В кабинете у врача Уварова И. И. выяснилось,что УЗИ брюшной полости и почек это разные вещи. Сделали УЗИ почек и Я пошла делать возврат оплаты. Регистратор с недовольным лицом " Я же у вас спрашивала!?" оформила возврат. Почему такое пренебрежение!? Мы же платим деньги! Очень неприятно. Она ведь своим коллегам улыбалась. Да и в кабинете врача ничего интересного не узнала. Врач не многословен, на вопросы отвечает с неохотой. За что платила не понятно!
Современный медицинский центр, в котором приятно находиться. Обращалась не раз к разным специалистам и такое ощущение, что в этом филиале собраны лучшие из лучших) Гинеколог Манойлова Анастасия, уролог Екатерина Пигуль, врач УЗИ Смирнов Владимир Сергеевич, большое спасибо за чуткое отношение и профессионализм!
Мужа прооперировали. Все прошло очень хорошо. Медицинский персонал очень хороший и внимательный. Доктор просто супер! Условия в палате очень комфортные.
Клиника Вита по адресу ветошкина 15 превратилась в обячную , совковскую больницу, с разницей лишь в том , что ремонт лучше, да оборудование поновее, но очереди никуда не делись, плюс ко всему ещё и цены за все топовые. На мой взгляд если ты сидишь в очередях за лечением ты терпила, а если ещё и платишь за это ещё и осёл! Уважаемые владельцы бизнеса, разберитесь ваша клиника уже давно превратилась в совок за деньги, возможно дело в управленческих кадрах?? В любом случае постараюсь поискать другие варианты, платить за потерянное в очередях свое время на мой взгляд унижение.
Центр современный, но его сотрудники оставляют желать лучшего, особенно администраторы. Администратор — это основа любого центра, и именно с ним вы столкнётесь в первую очередь. Ветошкина, 15 — это место, где администраторы являются источником проблем. В остальном же центр напоминает платную поликлинику, где за деньги приходится стоять в очередях.
Посещала врача ЛОРа . Про доктора сказать плохого не могу ,все прошло не плохо. Но! Очереди! Ужас! Стоять приходиться долго и сразу не оплатить . В кабинет заходишь на 4-7 минут после чего опять стоять в очереди чтоб оплатить .
Благо я обнаружила что есть терминал, поэтому , лучше если у вас есть карта с собой.
На парковке 1,2 места найдётся (если повезёт) дорога там узкая, поэтому если ждать то проезд загородишь, не удобно . С коляской и ♿️ креслом есть возможность заезда.
Удивительный уровень сервиса. Питерская вышколенность линейного персонала, звонки с ресепшн с напоминаниями о приеме. Обьемные рекомендации врачей, оптимальный курс лечения. Пользуемся с женой услугами клиники не первый год!
Много раз бывал в Вите, обычно постоянно бываю на Марии Ульяновой, но там слишком мало места. Решили как-то записаться на приём к Гастроэнтерологу на Ветошкина, и не ошиблись с выбором. Очень большое здание, имеется как лестница, так и лифт для мало мобильных людей. Очень дружелюбный персонал за стойкой администрации. Расскажут, подскажут, как записаться даже через тот-же терминал, чтобы взять талончик. Любезный персонал. Рекомендую к посещению, если нет места для бесплатной записи в больницу.
Читала много отзывов о том, что не очень вежливый персонал на стойке регистрации. К сожалению, тоже с этим столкнулась. Очень высокомерное отношение. Вроде и ходишь не бесплатно. Очень неприятно.
Приличная клиника , очереди не было ,прием задержался на 15 минут.. И дорого для пяти минут вопрос-ответ) не осмотра , не предложений.. Идите куда не знаю куда, делайте то не знаю что) коммерческих врачей теперь полно.
Все понравилось, и и обслуживание и прием ! Все грамотно и четко!Ранее к этому доктору ходили в совёнок,что территориально не очень удобно и занимало много времени.
Лечащий врач: Оглуздина Елена
Вчера была на колоноскопии под наркозом. Сегодня с утра появились синяки на лице. Что делали с моим лицом , чтоб они появились, не представляю. Мне завтра идти на работу, а работаю я с людьми. Отвратительное отношение к пациентам во сне. Не рекомендую.
Отличный медцентр
Вежливые администраторы
Сдавала анализы, быстро и без очередей
Ответ пришел на почту через 4 часа
В этот же день смогла записаться к врачу и начать лечение
Отвратительное, безответственное отношение клиники, заранее уточняла сроки выполнения анализа на антирезусные антитела, утверждали, что 3 рабочих дня не считая дня взятия анализа, т.к. он отправляется в Москву, по факту прошла неделя результатов анализа так и нет, звоню в клинику спрашиваю где, почему нет, на что мне отвечают, что оказывается анализ выполняется до 10 рабочих дней, вот и надо было сразу называть реальные сроки, не вводить в заблуждение, потому что анализ сдается не просто так, на основе его результатов назначают укол, который необходимо сделать в течении определенного срока беременности. Знала бы, ни за что вас не выбрала.
К сожалению впечатление испорчено от посещения, просидела в очереди 30 минут, записываешься на платный приём и хочешь получить услугу во время, ладно ещё 5-10 минут, но 30 это уже перебор.....
Врачи и персонал очень профессиональные, вежливые и предупредительные. Но в последний приход (июнь 2024) пришлось ждать 20 минут приема врача и 15 минут лабораторию. По талонам не вызывали на анализы, без очереди заходили на уколы. Спросила у медсестры, почему такой наплыв посетителей, что приходится долго ждать, ответили, что уже 3 месяца так. Платная клиника превращается в районную поликлинику, только за деньги.
Вежливый персонал, чистота и порядок:) Мне было приятно находиться в этой клинике. При необходимости буду обращаться сюда) Так же мне попадались только квалифицированные и заинтересованные в выздоровлении пациента доктора.
2
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Корнилова
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Выбрала данную клинику, так как удобное месторасположение. По телефону вежливая девушка регистратор записала меня на прием. А вот когда пришла в саму клинику повеяло на меня вайбом обычной районной поликлиники...) Ремонт хороший, всё цивилизованно, но ресепшену немножко не хватает квалификации. Хотя бы выучить специалисты какого профиля работают в клинике. Администратор спросила меня к какому я доктору, и после моего ответа переспросила ещё раз и посмотрела на табло с фамилиями докторов. Я уж было грешным делом подумала, что я что-то напутала и тут действительно нет такого специалиста, но нет, оказалось всё на месте)))
Также в разговоре отсутствовала особая доброжелательность, ну да и Бог с ней...)
Очереди. Сначала на заключение договора, потом ещё раз туда же на оплату. Не правильно в платной клинике стоять 2 раза в очередь за одной и той же услугой!
Просидела в очереди 2 с половиной часа с ожогами второй степени,очередь огромная. Спрашивала в регистратуре причину такого долгого ожидания,ничего конкретного не объяснили и не помогли. Спросила у медсестры по поводу ожидания,выходящей из нужного кабинета на что получила ответ: « ВЫ МЕНЯ ЖДЕТЕ? ТАМ РАБОТАЮТ», но работы не очень заметно. Примите меры в случаях большого потока людей. Прождав столько времени,я не получила должной медицинской помощи,вынуждена была уйти. Таких как я была половина очереди,которые ушли из вашего медицинского центра.
3
Посмотреть ответ организации
Любовь Сахновская
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
На рецепшине сидят молодые девчонки. Опыта работы нет. Одну процедуру сами отменили. Чтобы совместить её с другой долго пришлось убеждать их. Рядом сидят взрослые женщины. Слышат наш диалог, не вмешиваются, пока к ним я не обратилась за помощью. Подсказали молодым только после моей просьбы. На следующую процедуру забыли записать, хотя с врачом обговорили. Все мы конечно были молодыми и не опытными, но хорошо бы научиться извиняться перед посетителями, а не глаза закатывать.
К проводимым процедурам замечаний нет.
Но осадочек остался.
Мне все нравится.
Была в хирургическом отделении.
Приезжала на прием и на УЗИ
Хорошая организация, грамотные специалисты, современный мед. центр
Я из Вельска
Открыли новый центр , современный , красивый, но почему то не предусмотрели ничего для детей. В других филиалах , даже маленьких, есть хотя бы элементарные раскраски!!! И ладно бы все было быстро, но к администратору очередь огромная , ребенку надо ждать, к врачу ПО ЗАПИСИ , попали только спустя 20 минут!!!! Опять же ребенку надо ждать, и чем его занимать? Врач тоже не особо настроен на контакт с детьми, хотя позиционирует себя как детские! На ветошкина больше не пойдем!
Отличный медицинский центр на всю область!!!
Грамотный,сильный,уверенный в своих силах и знаниях персонал. Современное оборудование,чистота и порядок. Всегда позвонят,уточнят,надпомнят,что не мало важно. Рекомендую!!!