Останавливались на два дня с детьми, обстановка в отеле на четвёрку, все остальное супер. Хороший завтрак, за бассейны отдельное спасибо, чистая вода, шезлонги, зонтики. Пицца супер, коктейли тоже. Кальян на высоте. Советую посетить это место. Можно просто на день приехать и отдохнуть.
Все отлично. Нужно только чтобы на взрослых были шлемы. Для новичков неприятно кататься без них. Подъёмник конечно тоже подшаманить бы. Слишком уж он стар. В хвалынске лучше. Но в целом все не плохо!
внутри -путешествие в 90. Грязноватые салфеточки на кулерах, шторочки, автоматы))00 ночи гости свадьбы орали на улице и звали Василия. Стеклопакет пропускал все их свисты, ржач и пр)Слышимость в номерах - это отдельная песня. Первый раз встречаю такую гостиницу, где дверь в коридор словно из фанеры, люди ходят, шаркают по коридору, говорят, а у тебя все это эхом отдаётся, как будто человек стоит возле тебя)В чем ходить в бассейн непонятно) халатов нет) Да и расписание чудо бассейна стремное)) 1 час с 7-11 утра) при этом сауны Хамам сломанная, остальные только с 11 включаются.
Как в пионер лагере в 23 часа все закрывается)) боулинг, сауну, ресторан, мангал прикроют уже в 22. Так что надо будет выбирать - поиграть, поплавать или поесть)) Ресторан с ценником Москвы, а не Саратова)))А, ну и апогеем всего путешествия была в 7 утра Пожарная сигнализация) видимо - это привычный будильник гостиницы))
Хорошее место, чистый номер, вежливый персонал. Единственный минус - месторасположение отеля и дороги вокруг, но я так понимаю это касается всего Саратова)
Проездом были в Саратове и надо было переночевать одну ночь. Случайным образом выбрали эту гостиницу и не пожалели. Охраняемая территория и бесплатная парковка. Окна нашего номера выходили на территорию монастыря и вид на город, самые тихие номера. В номере как обычно: телик, холодильник, сплитка, рыльно-мыльное. Халат брал отдельно за 200 рублей. Утром завтрак "шведский стол". Завтрак видали и получше, но считаю, что цена-услуги-завтрак идеальное. Буду ещё в Саратове, знаю где переночевать.
Плюсы. Сам отель очень приличный. Номера огромные. Чисто, комфортно, внутри все работает прекрасно, персонал вежливый и доброжелательный.
Минусы. Подъезд к отелю экстремальный. Звукоизоляция номеров посредственная. Завтраки- полный отстой, хуже ещё нигде не было. Течёт крыша..
Оценка справедливая. Больше отель не заслуживает и меньше тоже.
Из плюсов: удобное расположение, большие и чистые бассейны, достаточное количество лежаков, хороший сервис и чистота в номерах. Из минусов: для людей с детьми совсем нет удобств для колясок. Вот вообще...
А на фото корочка из соседнего монастыря)
Спуск конечно короткий, но зато в практически в центре города, приехать можно в любое время, трасса готовится, прокат есть, кафе, музыка играет, научиться кататься самое то, да и просто для умеющих покатать можно, чтоб не потерять навыки)))
Очень часто тут останавливаемся! Любим вишневую гору всей душой! Все чисто и уютно! Всем советуем. Можно приехать на целый день с детьми ради отдыха или как мы остановиться в гостинице и воспользоваться зоной отдыха с бассейнами и кафешками
Дороговато выходит, но номера в новом корпусе прям шикарные. Развлечений летом вообще нет( бассейн после 11 заполнен толпой народа, бани самые стандартные, но стоят как чугунный мост, при том что она общая:( на одну ночь сойдёт но оставаться на день уже лишнее
3
1
Я
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительное отношение.
Ситуация :уборка номеров с 14 часов (таблички" убрать номер" нет🤦♀️), физическое нахождение персонала на рабочем месте, большая удача, что вы увидите кого-то хотя бы 1 раз за день. Уходя из гостиницы в 3м часу дня озвучили, просим убрать номер, по прибытию в 19:30 обнаружили, что никто не приходил. Администратор с интонацией, будто её разбудили в собственном доме в 2 часа ночи сказала "ну ждите внизу значит, уберут" мы уточнили, по времени сколько уборка займёт, ответ 10 минут. Встречных предложений или извинений не поступило. Мы хотели те 10 минут ожидания побыть в бассейне или сауне, на что услышали отказ (клиентоориентированность и решение конфликта на высоте 😁).
После чего, поднявшись в номер, мы выслушивали от уборщицы рекомендации мол не надо было мусорить, что бы просить об уборке, сказать что в шоке, ничего не сказать.
Прекрасный отель с большим бассейном и великолепным видом на монастырь и на город. Отличные варианты отдыха и развлечений.
1
Show business's response
Светлана Гайос
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Добротный гостиничный комплекс. В зимний сезон наверное тут совсем хорошо.
Не очень радует дорога к нему, через частный сектор узкими дорожками. Ну и подуставшая отделка, но всё чисто и опрятно
Грязно, в женской раздевалке с потолка течёт, воды по щиколотку.
В детском бассейне какашки три раза сами вылавливали. Смотрящих, охраны отсутствует.
Бар, одна касса. Огромная очередь, ассортимент О . В туалетах грязно.
Была с детьми на майские праздники, с 1 мая 2022 года по 7 мая 2022. Отличные современные номера, есть тапочки одноразовые , шампунь и прочее. Отдельная благодарность поварам.
Хотелось бы более дружелюбного отношения персонала к гостям.
Выпускной 24 июня 2022.. Красивое место. Обслуживанием хорошее. Но. Как исполнилось 4 утра, официантов как будто подменили. Начали все быстро уносить И еду и напитки! Да так шустро! Обеспечивают себя запасом халявной еды на неделю! Очень некрасиво!
Замечательное место , на территории 3 бассейна. Так как они находятся на горе, виды просто замечательные. Достаточно чисто, но я приходила спустя 4 дня и нашла под одним лежаком свою вещь 🙃 Либо не убирались, либо плохо убирались. Раздевалки чистенькие. Утром можно почиллить практически в одиночестве. Понравилось, что бассейны достаточно глубокие!
Отдельный респект персоналу, ребята, Вы лучшие)
Все круто, начиная с гостиницы и сервиса. Цены приемлемые. Огорчает лишь то, что не все инструктора компетентные люди и порой отдельные личности оказываются бездарности и лентяями.