Солидарна полностью с комментатороми ниже! Почти 2 года подавала через Анастасию, всё было прекрасно.
В начале апреле 2024 снова подаюсь, обсудили, что виза потребуется для работы в середине июня, визу должны быди выдать в конце мая. И что вы думаете?
Пишу в конце мая Анастасии, оказывается она уволилась/уволили. Спрашиваю: как мой паспорт, со дня на день придет? Вы бы видели мое лицо, когда я увидела ответ, что мои документы еще не подали! С АПРЕЛЯ прошло 2 месяца, документы просто так лежали, их забыли подать, ссылаться начали на то, что при передаче от менеджера к менеджеру информация частично потерялась.
Но и это не все. Таких наглых и хамоватых людей я давно не встречала, была оплачена виза под ключ около 40к, за свою оплошность мне предложили оплатить столько же дополнительно и цитирую «но раз вы давно ждете, мы можем сделать вам скидку до 20к»
Но я оплатила, так как до последнего надеялась, что улечу вовремя, как мне начали обещать. В итоге подвела людей, работа сорвалась и 60к в помойку!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В прошлом 2023 году подавала документы через Анастасию в Питере. Все было четко и профессионально. В сроки получения визы уложились. Сейчас подавалась в начале апреля через ту же Настю. И в мае мне говорят что Настя уволилась, затем говорят что уволилась и та девушка, через которую я физически подавала документы в Москве. Документы я принесла 4 апреля, а подали они их 19 апреля (и то не факт), потому что столько вранья с их стороны что уже не во что не верю. Ссылаются на то что полетела некая база в визовом центре. Ну это не важно, факт в том что документы они подали гораздо позже и не предупредили меня об этом. Соответственно все планы которые были запланированы в Италии отменяются из-за того, что эти *** просто не предупредили о том, что документы подали гораздо позже оговоренного срока. При подаче обсуждалось что до 1 июня успею получить визу т.к укладываемся в срок 1.5 месяца. По факту самопроизвол. Сдали без предупреждения и сейчас занимаются перекладыванием ответственности и обвинением консультсва, сотрудников которые якобы уже не работают у них вместо того чтоб признать свой косяк. Если документы не выдадут на этой неделе буду в Суд на них подавать. Выяснилось еще, что они наврали, что подали документы 19.04. В Альмавива сказали, что мои документы были поданы 6.05. Если вы хотите на ветер потратить деньги за визу 32 тыс плюс никуда не улетесь очень рекомендую обратиться в это честное и профессиональное агентство.
Хотела бы поделиться отзывом о Visas Premium Group. Делала загранпаспорт и визу во Францию. Загран сделали быстро и качественно. Самый главный плюс для меня, на все мои вопросы давали четкие и понятные ответы, поэтому у меня не было никаких сомнений делать у них визу. Визу мне поставили, благодаря профессиональному сотруднику- Ане, на целых 5 лет, что очень неожиданно было для меня. Смело обращайтесь в эту компанию, всем советую, кто в скором времени собирается посетить шенгенские страны!
Работаю с компанией 2 года. До весны 2023 года не было никаких нареканий. Последние 2 подачи были с очень большими вопросами, которые, вероятно, приведут к отказу от работы с компанией. Весной отправила документы на французскую визу с их курьером, 3 дня не выходили на связь. Через 3 дня сама написала и уточнила, поданы ли документы. Оказалось, что документы не зарегистрированы в офисе (!!) еще 2 дня искали и нашли. Это при том, что у меня стоит несколько виз в паспорте, которые бы не хотелось потерять. Далее еще 2 недели по какой-то причине подавали «завтра». В итоге визу я делала больше 1,5 месяцев. Делаю визу сейчас, отчитались, что документы подали 30 ноября, когда позже попросила уточнить дату подачи, оказалось, что дата -5 декабря. А еще менеджеры не знают какие документы нужно сдавать.
Хочу выразить благодарность команде V.P.G. не однократно обращалась за получением виз. Всегда всё четко, быстро, а самое главное во время, не однократно нужна была виза в срочном порядке, ни разу не подвели.
Всегда обращаюсь за визой для себя и близких именно в V.P.G. По всем интересующим вопросам, касаемых изменений условий на подачу документов, меня всегда консультируют, объясняя все нюансы. Выражаю большую благодарность всему персоналу сервиса. Буду обращаться еще и советовать знакомым.
Обращались неоднократно, очень ответственный и вежливый персонал! Всегда все обьяняли, были на связи, отвечали на все мои вопросы! Очень довольны результатом) спасибо за помощь, теперь всегда советую эту компанию друзьям и родственникам!
Несерьезная организация.Связался единственный раз с посредниками для получения французского Шенгена и получил отказ с формулировкой «поданные сведения не получается проверить».Что говорит от том,что подают данные они непонятно какие(билеты,брони и пр.).Денег 75000 взяли с меня ,естественно ничего не вернули и никаких договоров и квитанций не давали.Не связывайтесь с ними,подавайте самостоятельно!Обман!
Огромная благодарность и признательность этому агентству за помощь в получении шенгенской визы. Обратился в данное агентство, так как возникли сложности с самостоятельным оформлением документов, а сроки поджимали. Все сделали в срок. Особенно хочется отметить работу менеджера Анастасии, которая всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы.
Всё очень качественно и оперативно, спасибо. Сотрудницы очень внимательно относятся к нюансам, нам решили очень сложный вопрос с ВНЖ в ЕС, а потом сделали максимально оперативно визу в Штаты.
Обращался по срочному вопросу с документами, сделали все оперативно, в кратчайшие сроки. Очень выручили, огромная благодарность! Обязательно буду вас рекомендовать.
Сорвали сроки подачи. Врали о том что документы поданы (по факту нет). Виза перестала быть актуальной (сорванный из-за них отпуск). Вторую неделю кормят завтраками по поводу возврата денег
Обращались к ни не один раз и результат всегжа положительный. Очень компетентно и по делу. Будем всегда обращаться к ним и рекомендовать всем родственникам и знакомым
Берут деньги, врут и игнорируют. Не связывайтесь. Потеряете деньги и испортите себе визовую историю. Подают поддельные документы они, а отказ получаете вы.
2
2
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2022
Ужасная компания, обещают одно, по факту другое, деньги причем не возвращают, хотели оформить визу, мало того , что протянули время, обещая 100% результат, ждали более 3х месяцев, так еще и отказ получили. Не обращайтесь в эту компанию, деньги заплатите и ничего не получите, обходите стороной!
Держали паспорт 3 месяца, игнорировали вопросы о статусе моих документов, лишь просили не беспокоиться. Могла сутками не отвечать на мои вопросы. Менеджер Александра. Так себе сервис за 23 тыс рублей.
Спасибо девчонкам! Хотела отдых за границей - получила, помогли, всё сделали в обещанные сроки. Без лишних слов - рекомендую)
4
Посмотреть ответ организации
N
Nika Nika
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2022
Полная дезинформация ,содрали денег и пришёл отказ ,не уведомив о том ,что нужно было подавать позже документы ,так как страна не принимала в тот момент когда подавала документы .
4
4
Z
Zzz
Знаток города 3 уровня
9 июля 2022
Визу в Грецию помогли оформить, причем все пoлучилось отнoсительно быстро. Результатами я доволен.