VIRBACauto
310 reviews
July 9
Отличный сервис !👍 Очень грамотные специалисты! Пригнала машину на диагностику , все тщательно посмотрели , про диагностировали . Подробно все рассказали , обьем оказался большой )) оставила на ремонт 👌 Большая благодарность мастеру Максиму , очень грамотный и квалифицированный специалист ! 👌Все сделал отлично ! Машина стала отлично заводиться( не дергается) работает тихо , кондиционер отлично работает 👌👍🔥 И шины сразу поменяли , прокатали диски старые 👍👌 В общем огромная благодарность вашему сервису ! Успехов и процветания !!!!👌🌟
2
December 11
Устанавливал шины на новые диски и на машину. Работу выполнял парень по имени Григорий. Очень ответственный. Работы все выполнил грамотно, с душой. Я ооочень требовательный человек и часто не доверяю работы специалистам, а делаю сам. В этот раз я был удивлен. И затягивал с динамометром, и качал с электронным манометром и помыл снятые колеса, и обработал посадочные места и протер тормоза салфетками. И протер новые диски салфеткой.
Молодец. Из за таких специалистов хочется возвращаться в сервис.
1
October 13
Отличный сервис, покупала аккумулятор, предложили несколько альтернативных вариантов, помогли с выбором, несмотря на большую загруженность, очень быстро заменили. Сотрудники вежливые, доступно объясняют,
1
November 30
Отличный магазин, быстро и качественно подобрали нужный аккумулятор, хороший персонал! Проверили старый акб, сказали под замену. Сдал старый и на новый получил скидку. Продавцы - молодцы !!! Друзья и знакомые сюда часто ездят в сервис - тоже нахваливают !
August 6
Обслуживался в этом центре впервые. Заказал на сайте АКБ по марке автомобиля. Сайт работает отлично. Заранее записался,чтобы мне поменяли и надо было сделать небольшое обслуживание автомобиля. Купил АКБ по отличной цене,мой приняли в зачёт. В магазине большой выбор шин,дисков, АКБ и масел в наличии. Весь персонал вежливый. В магазине и сервисе чистота и порядок. Огромное спасибо приёмщику Максиму за его работу. Очень внимательный,ответственный . Ходит по сервису подсказывает и помогает ребятам. Работой данного центра остался доволен.
1
November 8
Отличный сервис, уже много лет здесь покупаю резину. Шиномонтаж тоже хорош! Быстрое и качественное обслуживание. Всегда вежливы! Удобно записываться через сайт. Рекомендую!
October 31
Машина у меня первая так, что перед выбором проехала 4 сервиса на диагностику, выбрала Вирбак, сервис имеет определенные преимущества:
1. Персоная вежливый, с пониманием относиться к не опытным водителям, отвечают на все вопросы.
2. Диагностика бесплатная
3. Скидка на все услуги по диагностике
4. Возможность выполнить работы
5. четкие рекомендации, что в каком порядке сделать, что важнее, а что еще можетподождать.
6. Ни какого навязывания или попыток обмануть нет.
7. Удобный ЛК, где храниться вся история покупок товаров и работ, а так же накапливаются балы.
Тут же покупала тут и летнии и зимние шины, все отлично.
November 9
Замечательное место. Не первый комплект шин и дисков покупаю, уже третья машина обувается именно здесь. Ценник вменяемый, ребята всегда помогут с выбором и поотвечают на вопросы. Удобно по звонку записываться.
October 8
Уже не первый раз меняю масло в этом сервисе. Впечатления только положительные: сотрудники профессионально и быстро делают свое дело, при этом еще терпеливо отвечают на вопросы по теме. Так же продавец-консультант в торговом зале даёт исчерпывающую консультацию по подбору шин. Отдельная благодарность мастеру Алексею за отличную работу и профессионализм.
Пожелание руководству - цените таких сотрудников, они держат марку вашей фирмы.
October 31
Впервые в этом сервисе покупала шины в октябре 2024 года. Заказала через сайт. Сайт работает быстро. Разные способы оплаты товара и услуг. Шиномонтаж в подарок. Что очень порадовало. Есть сезонное хранение шин, тоже очень удобная услуга. Специалисты и персонал приветливы и вежливы. Персонал работает чётко и быстро. Обслуживание квалифицированное. Время ожидания минимальное. Спасибо ребятам! Мы с супругом остались очень довольны. Приеду сюда за летними шинами.
October 19
Отличный автосервис, покупал резину в подарок шиномонтаж. Резину поменяли быстро и качественно. Приветливый и квалифицированный персонал. Вообщем остался доволен сервисом.
May 12
Хороший и удобный шинный сервис, несколько раз в разные годы покупал шины, аккумулятор и т.д. В этом году воспользовался сервисом, в качестве шинного сервиса оказывающего здесь и сейчас все услуги по шиномонтажу, в том числе и прокатка дисков. Так же хороший сервис по замене масла. Не понравилась диагностика ходовой, при которой указали на те поломки которые не критичны (надорванные, или парепаные сайлентблоки), а те о которых я знал и они являются существенные (стучащие задние амортизаторы и задние стойки стабилизатора), их вообще не назвали.
1
July 19
Приехал с проблемой по аккумулятору. Уехал с решением и рекомендациями.
Отличный отзывчивые ребята. Помогли подобрать нужную модель по параметрам, переставили, проверили новый аккумулятор с нагрузкой и без. Помогли в личном кабинете, нашли мои бонусы, зачли старый аккумулятор.
Всем рекомендую!
September 29
Посещение данного сервиса оставили положительные впечатления. Сотрудники подобрали и оформили товар очень быстро, без лишних вопросов, а также помогли его собрать и погрузить в авто. Приятно видеть когда персонал стремится к общению с потребителем, а не игнорирует его. Спасибо.
October 29
С 2017 года пытаюсь с вами взаимодействовать не смотря ни на что, я вроде не злопамятный, однако, сегодня прям была последняя капля, воспоминания разблокированы, наработали на отзыв. В первый раз, в 2017 заказал шины и диски плюс шиномонтаж. Дождался назначенного дня, еду к назначенному времени на другой конец города(т.к в той точке были самые быстрые сроки выполнения заказа, а мне нужно было побыстрее, т.к. была запланирована дальняя дорога) и прям в процессе поездки звонок, мол дисков моих нет. Предлагают замену. Я заказывал реплику на ауди, в замене под мои параметры только реплика мерседес. Ну ладно, согласился, выглядели на мой вкус норм, а принадлежность марки мне не принципиально. Но в сервисе зачем то сделали круглые глаза и покривились, типа фуу, на ауди ставить диски мерседес. Так это ваш косяк! У меня уже не оставалось выбора, а мне за мою лояльность еще и такое отношение.
Через несколько лет, пришла пора менять аккумулятор. Ищу нужный мне аккумулятор и вижу, что в Вирбак хорошие условия - рыночная цена, скидка за сдачу старого, бесплатная замена, плюс сервис удобно расположен. Заказал.
Приезжаю. А мне говорят - ууу, у вас аккумулятор сзади, в багажнике, мы такой менять не будем. Ну ладно, мне не трудно и самому, выпросил ключ на 10, поменял сам. Он меняется легче и удобнее чем в среднестатистическом седане под капотом.
Через год заказал зимнюю резину. Опять норм цена, близко и акция - бесплатный шиномонтаж. На бесплатном шиномонтаже меня развели на замену шпильки мимо кассы. Ладно, думаю, хоть было и не критично, но раз так настойчиво предлагают - соглашусь.
И вот опять, спустя несколько лет, на днях решил, по совету коллеги, записаться на развал/схождение. Еду в назначенный день после работы по пробкам в противоположную от дома сторону. Приезжаю и оказывается, что меня записали не на развал/схождение, а на шиномонтаж. И развал естественно делать не будут, т.к. он занят. Потратил час времени впустую. Вечер испорчен. Спасибо. Вот как так то. Из всего опыта взаимодействия гладко все прошло только один раз, когда просто канистру масла покупал.
1
November 17
Качествнный и не дорогой сервис. Персонал квалифицированный. Работают аккуратно и своевременно информируют о планируемых и пооизведенных работах. Отличная бонусная система.
November 27
Это сервис хорош лишь заменой масел и шиномонтажом! Для замены запчастей не обращайтесь! После замены масла, обнаружил их фонарик на выпускном коллекторе, После замены передних рычагов (запчасти приобретал у них) скрипы в сайлентблоках, и они компосировали мозги, заменил еще все солдатики (стойки стабилизатора ) и втулки стабилизаторов вкруг(чего делать не нужно было, так как стояли оригинал и работали), соответственно ничего не изменилось. После полугода отказались менять по гарантии рычаги, аргументируя тем , что разрывов нет , значит все хорошо! Езжу как на брычке, заказал оригинальные запчасти из Европы, буду менять не у них, 50000 на воздух!
1
October 22
Бесплатная диагностика ходовой и жидкостей авто - одно название. Походили, потыкали мантировкой, сказали все ок, что стук у меня из за колес😀 не знал что колеса могут стучать! Диагностический лист выкатили о диагностике половины машины и даже в коробке масло проверили, а по факту из всего списка проверилось 30%. А из этих 30% которые проверяли, 20% оказалось недействительным. Сказали менять то, что в замене не нуждается. Цены на услуги и запчасти - конские. Зря потраченное время. В другом сервисе сразу нашли причину стука и устранили в пол цены от ВирБака. Не советую
2
October 14
Давно обслуживаюсь на вирбаке, профессиональный подход ощущается, всегда покажут что с дисками и шинами не так и что надо поправить. Предпочитаю здесь переобувать машину и здесь же покупаю шины, ценник адекватный.
October 24
Отвратительно сомнительная компания, сайт разнится с реальными ценами в магазине. Работа кладовщиков оставляет ожидать лучшего, все всегда есть , но по факту ничего нет в наличии!!! Некомпетентность "специалистов по подбору акб" Вечно переключают от одного к другому . Набрал ребят из авто-тока на Нансена все у них есть по наличию качественно подобрали товар , подскажут как правильно эксплуатировать акб и обслуживать теперь буду советовать только их!!!!
November 7
Рассчитывайте при шиномонтаже время с запасом. Можете прождать плюс час к своему времени, как я. Если эти отзывы читает менеджмент данной компании, то неплохо бы в случае таких сбоев предупреждать клиентов, у вас есть все телефоны записанных и тогда негатива не будет. Ну и пакеты для колес-это уже давно в шиномонтаже вашего уровня должно стать элементом сервиса, а не отдельной покупкой.
November 30
Замечательный сервис, удобная запись через личный кабинет, все работы качественные и быстрые, доволен обслуживанием и буду рекомендовать друзьям.
November 14
Снял/поставил колеса на зиму:
1.быстро
2.тепло
3.колеса сами достали/положили, упаковали в свои пакеты, помыли
4.есть динамометрический ключ, небывалая роскошь для шиномонтажек
5.за 20/18 радиус 1300 р. Сравните с остальными подзаборными грязными шиномонтажами где вы мерзнете в ожидании на улице. Оказывается-комфорт, достойный сервис и хорошее оборудование - дешевле! Удивительное рядом.
October 26
Отличный сервис , сотрудничаем более 7 лет , покупаю ткюут шины, аккумуляторы , быстрое обслуживание , бесплатная доставка аккумуляторов .
June 29
Отличный сервис, прекрасный персонал, быстро и качественно произвели диагностику и техническое обслуживание автомобиля.
July 31
ужасный сервис, не рекомендую!
приезжал сделать сход развал (машина автоваз), после замены рейки, руль стоял неровно, ну я ж сказал чтобы делали сход развал, а руль переставлю, на данной машине не проблема, ну они начали спорить, говорить что так не делается и мне неправильно поставили рейку, ничего толком не сделали и еще взяли деньги за какую то диагностику…
1
January 14
Отличные ребята и прекрасный сервис! Большой выбор шин не залежавшихся, а свежего года выпуска. Не первый раз приобретаю у них резину и аккумулятор. Шиномонтаж идёт в подарок, скидка на аккумулятор при сдаче старого. Так же идёт накопление бонусов, которые можно использовать в дальнейшем. Рекомендую!!
3
November 13
Быстро и качественно - это дивиз компании Вирбакавто 👍 Заказали и диски и резину , минут за 10 поменяли. Спасибо, хорошая команда
September 14
выбрал масло,записался на замену масла онлайн, приехал в выбранное время. И уехал . Оказывается они не готовы оказать мне данную услугу, в связи с отсутствием механиков.Менеджер Наталья вела себя так, как буд-то я приехал у нее просить одолжение. Не рекомендую
1
November 12
Приехал на установку защиты двигателя. Прежде с оператором было оговорено о стоимости 200р. В конечном итоге вышло 1300р. Когда спросил почему,ответили "сложная установкп."Лично присутстврвал при установке ,где было закручено 6 болтов. Это сложная установка???
1
October 31, 2023
Отличный магазин и сервис!!!
Все быстро , качественно, аккуратно и чисто.
Отзывчивый персонал и хорошие мастера сервиса.
Рекомендую обращаться по всем вопросам связанным с автомобилем!!!
4
April 29
Отличный сервис , работают быстро мастера приятные , говорят что менять а что можно ещё оставить , с колесами парни знают что делают , есть много акций а виде бесплатного замена масла и примерно подобного , рекомендую
2
December 1
Можно смотреть на камерах как меняют шины в сервисе, в то время как сам сидишь в магазине, в чистоте и тишине. Сделали всë быстро, чисто
May 23
Приехал на замену масла корбки автомат и выносного фильтра , провозюкались 1.30 когда от силы полчаса с учетом того чтоб масло остыло, даже все показал что где находится , итог их работы оставили в подкапотном пространстве зубило странно что они им делали, далее корпус воздушного фильтра бросили не прекрутив и наживили только корпус ДМРВ , после жалобы в контактный центр перезвонили и отпазывались человеческим фактором , а на безопасность клиента им все равно , а оменно зубило могло попасть куда угодно и повредить от ходовой до агрегатов.
1
1
June 25
Хорошое место, с большим выбором авто запчастей, вежливый персонал доступные цены
1
1
December 7
Большой выбор. Шинлмонтаж по записи на сайте - удобно. Цены однако на шиномонтаж кусаются.
1
February 22, 2023
слишком круто, всем советую вообще имба, ааааааааааааааааааааааааааааавовшвшчпчочачшпспсщпсплсщрмрм. 8ммп п па9нсгпо омщспспшсшпспчщсрщслпчлп@дрсдичщрччпшчщчшпчпш@щпсрщмщрмщнанщащащнащнащнчнщрссщпщчеч7кчкчашчпшчгчспшчкчпшякчпшчшкчпщшкячпщкшяящевв6чачлпчпщчщечщечщнснщснщсзрсзнсзнсзнчзнсзан9спсшпсшпсшп@щ@пш@пс качественно, отличный ремонт, простт космически всем советую, лучший автосеп
1
9
May 28
Классный автосервис, вежливый персонал, мастера профессионалы своего дела. Всё сделали быстро и качественно.
1
October 29
"Извините, у нас нет специалистов по автовазу" - именно так мне ответили, когда я записывался на диагностику ходовой. Зато сход развал на том же автовазе за неделю до этого отказа сделать смогли, предварительно перед этим сделав ... ДИАГНОСТИКУ ХОДОВОЙ. Я понимаю, что машина старая и отношение к ней предвзятое, но отказывать под предлогом отсутствия специалистов по машине, которая устроена проще велосипеда ....
Про магазин шин: всегда (к счастью не сильно настойчиво) просят оплатить по qr коду. Зачем? Чтобы не платить комиссию за эквайринг, а тебе, дорогому покупателю, не упал кэшбек от банка. Удивительно, как покупая автоваз я превратился в автовладельца второго сорта. Это уже третий вирбак в городе, который под выдуманным предлогом опрокидывает меня через свой автосервисный пень
April 10
Отличное обслуживание! Делал развал-схождение. Мастер Ислам идеально выполнил работу, все показал, объяснил. Работой доволен, буду обращаться еще
2
November 9
Сервис грешит недобросовестной рекламой. Обещает бесплатный шиномонтаж за купленные у них диски. А в последний момент выясняется, что опция распространяется НЕ на все диски
1
December 28, 2023
Ребята профессионалы своего дела, пользуюсь услугами шиномонтажа каждый сезон, очень удобно хранить шины, за что отдельное спасибо!
Хочу также отметить отзывчивость руководства по решению любых вопросов. Дважды случались не зависящие от обоих сторон ситуации, которые были деликатно разрешены. Рекомендую.
1
1
January 2
Отличный сервис, вежливый персонал, приятная атмосфера. Записывалась заранее, проконсультировали по телефону, подобрали время, на все вопросы ответили, при желании можно приехать со своими деталями.
2
2
June 2
Заехал сделать ремень генератора, тормозные диски и колодки.
Предложили подешевле и по дороже.
Выбрал подороже.
Прождал детали полдня.
Сделали кое как .
Ремень через неделю засвистел ещё хуже чем был старый.
Ставили бош ремень. Может руки кривые были у мастера.
К слову у моей машины за день было около 3 сотрудников.
Колодки через две недели начали ещё сильнее шуметь и отдавать в руль. Никогда больше не стану клиентом данной Сети.
1
April 19
Огромное спасибо ребятам!
Помогли с непонятной ситуаций по машине,до последнего искали проблему,устранили.
Собрали консилиум по шкоде,всегда есть свободное место,в отличии от других сервисов.
2
December 12, 2023
Отличный центр.
Проверили, помогли подобрать нужный товар, быстро произвели замену.
Все очень доброжелательные, терпеливые и поддерживающие паникующих блондинок)))
Благодарю всех за скорость и сбереженные нервы
3
2
November 17
Не совсем понял смысл записи через личный кабинет на определенное время, если в результате приезжаешь и ждешь очереди из-за приезжающих без записи.
1
November 15
Отличный сервис, правда сложно записаться)
Пришлось к зиме переобуваться ехать в другой сервис, так как занятость была на 5 дней вперёд.
May 27
Меняли акб ,удобное место есть парковка для клиентов,много вариантов акб в наличии(цены разные)Сделали быстро-четко!минисов не увидел.
1
2
November 26, 2023
В пятницу, заранее записал на ТО два автомобиля, время на сайте выбрано. Перезванивает менеджер для подтверждения заказа и говорит:
-"Что будете делать?"
-"Менять масло."
-"ООО, мв не сможем Вам поменять масло, потому что у нас сезон шиномонтажа! Вы поездите несколько дней и приезжайте когда мы будем свободны."
Вы в своем уме??? Вы что волшебное зелье выпили? "Только шиномонтаж " Недопустимое общение менеджера и служба поддержки сказала мол, с понедельника начнем решение Вашего вопроса... Я в Воскресенье записан и мне отказали!!!!! В общем и целом нет больше желания обращаться в сеть "профессиональных"точек позиционирующих себя автосервисами. Сервис- это качественные услуги, качественные услуги-довольный клиент с закрытыми потребностями, Вы не профессионалы а следовательно я обращусь в АВТОСЕРВИС. Сейчас 13:43, а запись у меня на 14:00, и до сих пор никто не отменил запись, не позвонил, не уведомил. ШИНОМОНТАЖКА-Ваш уровень
7
2