Персонал очень хороший, всё рассказали, показали, отлично
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
March 10
Хороший сервис, много машиномест, а главное опытный персонал, который знает что да как надо сделать, и терпят дурное настроение таких как я клиентов, делают хорошо, не беспокоишься
3
1
Show business's response
Евгений И
Level 18 Local Expert
May 7, 2023
Качеством обслуживания удовлетворен , персонал приветливый , сделали все быстро, качественно , хорошие скидки , но пытались навязать дополнительные работы , поэтому только 4 звезды
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
May 26
Отличный автосервис,все вовремя, качественно и в срок.
Обслуживался пару, тройку раз, поэтому считаю вполне вправе написать отзыв, дай Бог поможет кому-то определиться с выбором. Если вкратце- все на уровне и по адекватным ценам, только будьте внимательны перед тем как оплачивать читайте счёт бывает что считают за две стороны вместо одной и за 4 колеса вместо одного.
Прекрасное сто мастера молодцы знают свое дело, приёмшики понимают с полу слова что нужно клиенту, особый респект директору Вартану и приемшику Юре. Ребята знают свою работу на все 100%
Уже неоднократо пользовалась услугами данного сервиса. Не обманывают, всегда очень быстро и слаженно. Ни разу не навязали ничего лишнего и запчасти приходили быстро, буквально за пол дня.
Отличный магазин, большой выбор товара, приемлимые цены, можно сделать предзаказ на сайте. Персонал вежливый, внимательный. Расположение удобное, имеется большая парковка
Поехал по записи, всё оперативно, чётко и быстро! Мастера хорошие, качество сервисного обслуживания тоже хорошие. Когда меняете масло на розлив, проверяйте сколько его заливает мастер. Каждый раз льют по разному порой разница составляет 0,7 литра.
Приобрел шины виати, качество ноль, рекомендовал вирбак! После покупки прошло три дня, после попадания в небольшую ямку, шина лопнула, сдал обратно, выкатили заключение-которое я сам могу сляпать.
Хотите проблем, купите виати! Спасибо вирбак за рекомендацию!
Очень хороший сервис, с прекрасным профессиональным коллективом, обслуживаюсь в этом центре 10 лет работы проводят качественно и в срок. Расположение очень удобное.
1
Эдгар Х.
Level 9 Local Expert
June 17
Делал развал/схождение, записали на ближайшее окно, приехал, сделали за 15 минут и уехал. Смело могу рекомендовать. Цена - рыночная. 👍
Покупал здесь диски и резину
Езжу радуюсь, качественные диски и резина
Так же и цена приемлемая
Искал много где , остановился на данном магазине , ребята работники молодцы
Современное шиномонтажное оборудование, 3D стенд углов установки колёс. Работают по предварительной записи. Есть в продаже шины в хорошем ассортименте.
Сервис и работа с клиентами на достойном уровне. Готовы пойти навстречу для улучшения качества обслуживания. Сайт достаточно информативен. Оператор быстро и уверенно помог решить мою проблему. Покупка и замена резины заняла около 1 часа по предварительной записи, что очень удобно для планирования своего графика.
хотелось начать восхвалять этот великий сервис , но нет воздержусь . 3 раза заправляли кондей и жидкость заливали, но нечем было проверить утечку, а так молодцы больше никогда туда не обращусь. замена сальника шруса чуть не закончилась ремонтом кпп. просто писец(животное такое)
почему отклоняете если это правда могу накладные скинуть
Добрый день! 14.06.22г., приехал на сервис по адресу г.Краснодар, ул.Мачуги, 36. , с обращением заменить масло в двигателе, масло и фильтра свои, только работа! Началось с вопроса сколько у вас литров масла в двигателе, потом не получалось установить воздушный фильтр, хотя там всё просто, по направляющим! В итоге тех. паспорт у меня никто так и не попросил посмотреть модификацию двигателя , а потом от менеджера из отдела качества в телефонном разговоре я узнал, что ещё можно было сделать бесплатную диагностику ходовой части, мастер должен был предложить!Возможно в других филиалах дела обстоят иначе!
1
1
Show business's response
Павел Николаев
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Неплохое СТО, смело можно обслуживаться. Единственное, норовят завысить стоимость ремонта, что вполне логично для крупных компаний. При этом система скидок довольно неплохо может компенсировать затраты
Записался заранее, по телефону вкратце описали что может быть с автомобилем, уже на месте провели диагностику, сказали ожидать несколько дней пока не придут запчасти, уже во время ремонта мастера подметили ещё несколько моментов которые стоит не затягивать, запчасти быстро нашли по городу в другом сервисе и привезли, весь ремонт был сделан за день, стоимость кусается, но жить можно, персонал вежливый и профессиональный, рекомендую
Профессиональный сервис , достаточно высокий уровень мастеров и автослесарей ,знаком с данным СТО Вирбак много лет,поменял третий автомобиль, но остался клиентом у них, на Дзержинского 110 как минимум третий год, делал у них покупку комплект покрышек, замену тормоз.дисков и т.п. что касается авто. Всегда подскажу что нужно или можно уже заменить, пойдут на встречу твоих пожеланий и т.п. да, бывают парни не довольны задаваемым вопросом( что и как), но думаю это и понятно , они не фруктами торгуют,а железо крутят. Данный СТО рекомендую, для обращения к ним с проблемой своего железного друга. Спасибо.
Купил резину и записался на сайте. Приехал ко времени, быстро приняли, шиномонтаж очень быстро сделали, работали в несколько рук. Один диск был кривой, сразу поправили. Болты протянули динамометрическим ключом. Очень доволен.
Масло в автомате субару форестер поменяли оперативно и на опыте. Антон механик оказался владельцем аналогичного субару и давно занимается данной маркой. Очень удачно заехал, приятно удивлён.
Обслуживание на отлично! Мастера знают своё дело! Ценник адекватный! Рекомендую!!! Можно записаться на ремонт по времени! Запчасти имеются, а если нет, то доставят быстро!
Работы отлично выполняют работяги ну а манагеры как всегда незнающему человеку пытаются навялить лишнию услугу не первый раз там был и все тоже самое а по работе претензий нет
К персоналу претензий нет, все сделали как надо. Заехал на монтаж вовремя, как указано при записи. Единственное что сейчас на территории идёт стройка и создаёт временные неудобства с парковкой.
Клиентоориентированность близка к нулю, причем работяги в ремзоне все делают четко, а вот приемка «не бей лежачего», такое ощущение, что не они работают для тебя, а ты (холоп) должен им денег. Три звезды только из-за парней в ремзоне
Моя сеть по шиномонтажке, когда прилетаю в Краснодар. Из минусов - запись есть, но по факту типа живая очередь, прождал час до приема, хотя записывался. На Московской быстрее проходит замена резины. Есть система скидок.
Всем спасибо за прочтение отзыва, надеюсь было полезно.
Вчера в сервисе не улице Мачуги менял колеса, понравилась работа всех причастных. Провели согласно акциям проверку ходовой,аккумулятора с выдачей рекомендаций. Работай остался доволен. Заодно поменял масло в двигателе.
Был на диагностики - посчитали, нормально так посчитали, потом ради интереса ещё в другую заехал - посчитали чуть меньше, потом ещё в одну заехал - посчитали ещё меньше. Остался у 3-их. Виду к чему: не знаю как парни работают, но на этапе диагности уже идут проблеммы насчете за детали и за работу. Хотя за работу скорее всего так и есть, а вот за детали писец как плохо.