Vipavenue
82 отзыва
17 декабря
Я в восторге от бутика VipAvenue в Москве на Краснопресненской набережной! Выражаю искреннюю благодарность за огромный ассортимент марок, великолепный дизайн бутика, комфортную обстановку, великолепный сервис и клиентоориентированность самого высокого уровня! Здесь все сотрудники очень профессиональны и приветливы: менеджеры по продажам, сотрудники службы безопасности и портные. У меня ощущение, что мне всегда здесь очень рады!
Большое спасибо руководителю бутика за такую прекрасную атмосферу, лояльность к постоянным клиентам и замечательные выгодные акции!
И особенно хочу отметить и поблагодарить своего персонального менеджера – Сабину! Это настоящий луч солнца - очень приветливая, энергичная, искренняя и позитивная девушка!
Ваше отношение к клиентам очень ценно!!! Удачи и процветания!!!
1
6 декабря
Много лет являюсь клиентом данной площадки! Удобное расположение шоурума (для меня на Краснопресненской), комфортная уютная обстановка, располагающая к покупкам... Радует большой выбор брендовых оригинальных вещей. Благодарю VipAvenue за индивидуальный подход, в частности личного менеджера Анну, которая на протяжении всего времени внимательна и отзывчива🥰 И необходимо заметить, что портные VipAvenue - это Профессионалы с большой буквы (особенно Екатерина)!
Отличная программа лояльности, что немаловажно. Поэтому 10⭐из 5 за прекрасный сервис👍
30 октября
С удовольствием делюсь своим положительным опытом покупки в интернет бутике VIP Avenue в Екатеринбурге. С первого взгляда сразу видно, что это место олицетворяет стиль и высокое качество. Ассортимент магазина впечатляет разнообразием, здесь можно найти как актуальные тренды, так и уникальные вещи от известных брендов.
Особенно хочется отметить простоту и удобство навигации на сайте — все товары отлично каталогизированы, что значительно облегчает процесс выбора. Оформление заказа проходит быстро.
Доставка была осуществлена в кратчайшие сроки, и товар пришёл в идеально запакованном состоянии. Приятным бонусом стали приятные скидки и акции, которые иногда предлагает магазин.
Служба поддержки также заслуживает похвалы: отзывчивые и профессиональные сотрудники готовы помочь с любыми вопросами. Я обязательно буду возвращаться в VIP Avenue за новыми покупками и рекомендую этот интернет-бутик всем, кто ценит качество и стиль!
18 мая
Была в бутике на Пресне,очень благодарна.Помимо широкого ассортимента( больше, чем в ЦУМ и коллекции действительно новые) тут работают прекрасные эмпатичные сотрудники.Буквально все: и сотрудники службы безопасности, и портные , и консультанты.Была вместе с мамой,очень быстро необходимо было сделать непростой выбор платьев.Не могу передать, как ценно, что тут профессионалы,которые подхватывали, советовали, выбирали действительно то, что украсит, старались во всем помочь. И это чувствовалось каждую минуту. Даже мелочи тут имеют значение! И о них заботятся!Кофе и чак-Чак тоже чудесные.Рада быть Вашим клиентом! Сразу после покупки оформила ещё заказ, потому что уверена, что не разочаруюсь.
2
1
26 ноября
Первый раз сделала покупку и осталась очень-очень довольна. Очень приятные и знающие менеджеры. Удобный и понятный сайт. Хороший ассортимент. Только положительные впечатления! Большое спасибо, буду с удовольствием пользоваться Вашими услугами!
25 мая
Прекрасное место с хорошим ассортиментом товара, учитывая нынешние реалии.. Что особенно нравится, так это персонал, который всегда ответит на любой вопрос, подберет необходимую позицию, подготовит к приезду вещи и угостит чашечкой вкусного кофе! Особенно хочется отметить менеджера Лолиту Агаронян, очень чуткая и доброжелательная, профессионал своего дела. Приятно находится в таком месте.
1
1
29 сентября
Отличный интернет магазин. Широкий ассортимент, всегда выгодные цены и акции. Вещи приходят в идеальном состоянии. Красивый бутик, всегда приветливые сотрудники.
1
17 мая
Было приятно находиться: уютный и добрый персонал, красиво помещение произвели очень хорошее впечатление. Обслуживание и цены на твёрдую пятёрку с плюсом, персонал - прелесть.
Благодарю за подробную консультацию, а также приятный сладкий подарок:)
2
1
27 мая
Очень довольная сейчас вышла из офиса Випавеню со своим заказом! Купила сумку от PINKO в красивом лавандово-фиолетовом цвете. Сумка была красиво упакована, все качественно и естественно оригинально, тут даже без вопросов. Понравилась сотрудница випавеню, вежливо проводила в зал и выдала заказ, предложила примерить сумку и посмотреть ее полностью перед выкупом. Для меня это важно, что тебя не подгоняют с покупкой, а дают возможность все посмотреть и определиться)
1
1
30 июля
Подарила подруге сертификат в Vipavenue, чтобы тоже её приобщить к хорошему уровню сервиса) Она теперь как и я в восторге. В обоих бутиках отличное обслуживание ,менеджеры очень хорошо знают свою работу.
2
16 мая
Здравствуйте!
С порога понимаешь, что здесь к клиенту со всей душой. Персоналу, абсолютно всем - респект. Улыбка, сервис, юмор, на высоте, Доставка оперативная, качество - оригинал, добавить нечего. Повторюсь, доброжелательность, обходительность и внимательность персонала делают свое дело, это очень приятно. Олесе, особая благодарность, она больше чем профи. И даже через неделю после приобретения поинтересуется, все ли хорошо с заказом и тд? Максимальная клиентоориентированность. Исходя из опыта, считаю лучший бутик с великолепным сервисом. Заказывайте у них смело - рекомендую. Плюс ко всему они еще и умеют приятно удивлять.
Благодарю коллектив и всю их команду за такое отношение к делу и покупателям. 👍🙏💐
2
1
20 сентября
Очень приятная атмосфера и отзывчивый персонал! Всегда большой выбор и постоянно обновляющиеся коллекции. Спасибо, что вы есть!
1
28 сентября
Редко оставляю отзывы, тем более негативные, но в моей ситуации решила предостеречь тех, кто думает заказать что-то на этом сайте.
Я заказывала мужской ремень в подарок фирмы Emporio Armani. Цена была привлекательная, ниже, чем в другом известном магазине. Когда доставили ремень, то был неприятный шок. Ремень не соответствует тому, что на фото, ни одного упоминания того, что это фирма Армани на самом ремне, была бирка армани( я думаю ее налепить нет проблем). И так же ремень был упакован в пакет фирмы PINKO. Я позвонила курьеру, он быстро забрал этот прекрасный ремень. С возвратом тоже проблем, слава богу, не было. В колл-центре общались уважительно и тактично. Я не знаю как так произошла такая ситуация. Недобросовестные сотрудники или недобросовестный магазин? Второй раз заказывать там не буду, скупой платит дважды, в моем случае это потерянное время и испорченное настроение. Для тех, кто все таки решил заказать - проверяйте внимательно сразу и каждую мелочь.
3
6 ноября
Хороший выбор обуви, несмотря на текущие ограничения и ситуацию на рынке: много лет покупаю отдельные бренды здесь, не подстраиваясь под реалии рынка. Приятная программа лояльности.
5 ноября
Заказывала куртку. Принесли вещь с явными признаками носки: пуговицы держались слабо, у ремня был потерян металлический наконечник, а на рукаве - дырка в ткани верха. Почему нельзя перед отправкой проверить вещь на складе и сразу сообщить клиенту о дефектах?! VIP avenue очень хочет быть похожим на ЦУМ. Но в ЦУМе такая ситуация просто немыслима. Там все, даже мельчайшие дефекты заранее сообщают перед отправкой заказа, чтобы не тратить чужое время.
Кроме того, примерочные маленькие, свет в них тусклый, оценить реальный цвет вещи практически невозможно.
3
27 ноября
Если бы можно было поставить 10 баллов, поставила бы 10! Ребята, вы лучшие! Заказала сумку в интернет-магазине с доставкой в Москву. И получила ее через два дня! (в Москве-то не всегда можно сделать покупку с доставкой за это время!) Все идеально!, еще и подарок из Казани прислали! Спасибо большое!
30 апреля
Давно хотел себе купить солидный ремень под джинсы, думалось на 40кет сделать себе подарок. Но вышло что пришлось подождать ещё 3 года) В общем в который раз искал в philipp plain outlet ремень и забив его в поиск нашел этот интернет-магазин. Выяснилось что склад у них в Казани, придется подождать пару дней. По ходу заказа помогли применить 2 промокода итого несмотря на то что на эту позицию была скидка получилось ещё -15% + -5%. В общем цена стала такой как если бы я покупал через farfetch или plain outlet. Есть постоянно работающая служба поддержки. Предоплат никаких не нужно. Приходите, примеряете и оплачиваете. Приятным бонусом - чашечка кофе и чак-чак с собой)
1
1
14 февраля
Очень нравится обслуживание! Замечательный пункт выдачи на Краснопресненской, цены ниже ЦУМовских, широкий ассортимент
За приветливый персонал отдельное спасибо! Приятно быть Вашим клиентом)
2
1
8 ноября
Свои покупки совершаю онлайн, забираю как правило их самостоятельно из магазина на Краснопресненской. Очень уютно в магазине, вежливый и обходительный персонал. Ассортимент в магазине по ценам гораздо приятнее, чем на других площадках. Очень хорошая бонусная система, правда иногда дает сбой. Но в целом положительное впечатление, поэтому звезду за это не снижаю.
2 сентября
Отличнейшее место. И это не просто "пункт выдачи", а полноценное заведение, где шикарное обслуживание и очень приятный персонал!
1
24 ноября
Хотел поблагодарить весь коллектив VIPAVENUE за высокий профессионализм и особый подход к каждому клиенту! Так держать! С Уважением, Роман!
30 марта
Красивое, утонченное место. Сделано со вкусом. Таков и персонал. Приветливый, вежливый, воспитанный и доброжелательный. Вещи отменного качества и стиля. Браво и спасибо!!!
1
1
23 февраля
Отличный магазин! Прекрасные девушки на ресепшен и воду предложили и покупку упаковали в подарочную коробку. Заказ в Москву доставили быстро, все четко. Просто шикарный сервис на фоне Цум!
От души рекомендую.
5
1
9 июля 2023
Замечательный интернет- магазин с приветливым персоналом, отличными ценами и большим выбором одежды , обуви и аксессуаров. Часто бывают скидки и бонусы. Всегда можно позвонить и проконсультироваться. Доставка быстрая, без сбоев. Не первый год у них делаю заказы и всегда всё на 5+!
5
3
2 июля
Отличный сервис, очень приветливые сотрудники, сразу закрепляют персонального консультанта. Рекомендую!
1
20 декабря 2023
Замечательный магазин. Доброжелательный персонал. Хорошая система лояльности, есть доставка. Девушки ответят на все ваши вопросы, подберут размер. В магазине есть хорошее ателье. Удобная парковка рядом с магазином.
2
1
12 августа
Нигде не указано, что это магазин секонд-хенд, поэтому 2 балла. Никаких претензий, просто сразу нужно указывать, что при ожидании заказа 7 дней поставки и стоимости пары обуви 40 тр вам приносят поношенную обувь с оторванной подошвой и следами носки, а потом говорят что это норма и «как вы хотели, это же товар со скидкой». Просто нужно сразу оговаривать- товары со скидкой ( сколько бы они не стоили) это Б/у.
А для секонд-хенда продавать товары не прошедшие химчистку и элементарное восстановление- рейтинг 2 ( за удобную локацию, витринные окна и сотрудников ресепшен, они молодцы)
3
18 января
Хорошее место. Есть особенность, работают по предзаказу. Удобное помещение, достаточно просторное. Приветливый и профессиональный персонал.
2
1
24 июля 2023
Много раз смотрела вещи на разных сайтах и платформах, но покупала чаще всего именно в Vipavenue.
Оригинальные, актуальные модели, некоторые из которых редко где можно найти.
Очень большой выбор.
Радуют скидки и бонусы на следующие покупки.
Обслуживание на высшем уровне.
Быстрая доставка, хорошая поддержка.
Бутик в который приходят заказы соответствует уровню покупаемых вещей, очень приятно провести там время.
4
3
30 апреля
Была на Пречистенке. Чудесное место, очень красиво, подземный паркинг-удобно в центре Москвы, замечательная поддержка при оформлении заказа и в бутике. Цены отличные, сумочка вышла в полцены с бонусами. Девушки в магазине великолепны! Благодарю и желаю Вам процветания 🌺
1
1
24 июня
Восторженных отзывов не могу дать по поводу данного магазина , заказала сумку , оплатила ее в наличии не оказалось , возврата денег нет , обратилась в поддержку пообещали связаться с бухгалтером и дать обратную связь ,прошла неделя никакого ответа нет , при повторном обращении пообещали дать обратную связь через 30 мин и никого , третье обращение пробещали опять связаться с этим бухгалтером и дать обратную связь .
4
2
26 июля 2023
Сайт очень классный, здесь можно найти действительно брендовые вещи, высокого качества, очень, четко работают, доставка происходит быстро, четко по времени, подстраиваются под клиента. Желаю вашему магазину процветания и побольше клиентов!
4
2
15 апреля
дорого богато)), приветливые , симпатичные и внимательные люди, отличные цены и шикарный ассортимент👍👍👍
2
1
11 июля
мой муж сказал это лучшее в брендовых бутиках. а были во многих, и такого внимания к клиентам нет, как у них, молодцы, так держать!
1
26 июля
Сделала заказ, не подошёл размер. Всё замечательно, только оплатите доставку СДЭК 500р. Ни товара, ни денег. Отвратительно!
2
7 августа 2023
Неоднократно приобретала вещи в данном интернет магазине для себя и супруга, вещи можно примерить, есть доставка и примерка, можно забрать вещи из бутика, часто бывают хорошие скидки, все комфортно.
4
1
28 июля 2023
Здесь большой выбор брендовой и люксовой марок одежды, бывают хорошие скидки. В магазине работают приветливые менеджеры - всегда готовы посоветовать при выборе товара, не говоря уже о том, что с улыбкой встретят и так же проводят.
4
2
6 августа 2023
Очень люблю этот магазин, для меня он лучший по всем показателям. Особо хочу отметить, что:
1. Развитая система лояльности. Заказывала кеды и благодаря скидкам+бонусам, ещё сверху и акция на них была вышло намного дешевле чем в других магазинах.
2. Очень удобный сайт, понятное оформление заказа.
3. Доставка максимально быстрая. Кеды мне пришли раньше срока, прям приятно порадовали.
Плюс есть много брендов, которые достаточно сложно сейчас найти. В общем, люблю я ваш магазин))
6
2
8 ноября
Отличный магазин. Высокое качество товаров и сервиса.
1
1 сентября
Ну очень уютно, удобные примерочные, вкусный чай)))
1
16 декабря
Отлично. Толковый персонал и отличная вода.
23 февраля
Не встречала такого сервиса и теплого отношения ни в одном онлайн-бутике. да и в офлайн - поискать! Истинно люксовый сервис. Всегда ухожу с подарками и хорошим настроением.
2
1
8 сентября 2023
Заказывала из приложения - очень понравилось: нашла со скидкой товар известного бренда, курьер и консультанты были вежливые. Доставили по договорённости, подарили чак-чак)
2
1
7 января 2023
Очень приятные девушки, красивый интерьер , качественные вещи. Подарили подарки, сладости из Казани и 3 сертифика на разные скидки. Но , к сожалению, товар я приобретала 5 января 2023 , а действие 2х сертификатов до 31.12.2022
5
3
30 ноября 2022
Ранее заказывала с доставкой, но в этот раз выбрала самовывоз и ни капельки не пожалела! Пункт выдачи - настоящий бутик, тут чисто и красиво, приятно находиться. Претензий к заказу никаких нет, все замечательно.
5
4
10 октября
Хороший бутик, вежливые консультанты!
1
25 июня
Отличный магазин. Все бренды. Можно найти на сейле гуд цены
1
19 декабря 2022
Отличный интернет бутик. Все заказы доставляются вовремя, портные могут довести понравившуюся вещь до нужного размера, персонал приветливый и готов всегда пойти навстречу. Всем рекомендую.
4
3
18 декабря 2023
Интересный шоу-рум, много свободного места, высокие потолки, легко дышится.
Персонал разный - некоторые очень приветливы и отзывчивы, другие в непонятном образе.
1
14 июня 2023
являюсь постоянным клиентом (Москва), невероятный сервис, быстрая доставка, при необходимости услуги портного (бесплатно), постоянно скидки и бонусы за покупки
3
3