Как повезёт. В Шереметьево ехали из Брянска на групповом трансфере с прекрасным вежливым водителем. Назад нас встречал странный хамоватый мужчина, который работает (с его слов) вторые сутки подряд. Очень неорганизованно. Сначала сказал выходить, он сейчас подъедет. Вышли, стояли ждали на жутком ветродуе 25 минут. Потом попрекал, что мы из отпуска, а он видите ли работает...
Юридическое лицо Вип-Трансфер в лице Кондратьева И.И. было закрыто еще в 2022 году. Деятельность они осуществляют нелегально, о чем было обращение в налоговую. В августе 23 года у нас была аналогичная ситуация как и у всех, когда индивидуальная машина ехала с другими пассажирами в другой аэропорт и опаздывала к нам на 3 часа. При этом и «директор» этой конторы и водитель бесконечно врут что машина приедет через 20 минут, потом у них история то про пробки, то про ремонт дорог, то про пробитое колесо. В итоге спустя 3 часа ожидания индивидуального трансфера пришлось уехать на такси, которое было подано через 5 минут после вызова. Деньги за поездку Кондратьев И.И. не вернул, услугу не оказал, подано обращение в полицию и в дальнейшем в суд. Цена вопроса была 15000.
Приходится иногда прибегать к услугам данной компании, т.к. выбора особо не было.
Летом 2022 года заказывала трансфер маме с дочкой из Внуково, как всегда , ответ один: в другом аэропорту ждём пассажиров, получают багаж… Ожидали 2 часа, в результате компания заказала до какой-то заправки такси, а оттуда их забрал водитель, но почему-то без пассажиров. Вопрос: они были вообще или просто что-то пошло не так?
Полагаться на эту транспортную компанию точно нельзя.
И снова на те же грабли: прилетели во Внуково с дочкой август 2023-та же ситуация : водитель ждёт пассажира в Шереметьево , т к тот никак не получит багаж))) Ну, ребят, смешно. Это посредники между бла каром и пассажирами. Цените свое время и нервы!
Решил написать отзыв касательно данной организации, а точнее ее организации работы. Воспользовался услугами 04.11.2023 прилетали в Шереметьево в 0:45 договорились заранее (за два дня) в день вылета переслал 3000 тысячи предоплату ну и 5000 уже водителю конечно (индивидуальную машину). Было обговорено что машина к часу ночи 04.11.2023 уже нас будет ждать-меня заверили (также направил маршрут с номером рейса для отслеживания самолета) с. В итоге как оказалось данные организаторы с целью наживы и большей выгоды решают направить не отдельную машину, а машину которая везет людей в Москву во Внуково и которая по их договоренности выезжает из Брянска в 21:00 03.11.2023 заранее понимая что данная машина физически к нам не успеет!!! Итог каков машина приехала в 3 часа ночи! Благо водитель хороший и довез с комфортом он в данной ситуации как частный извозчик и не причем. А Вип Трансфер так мне и не ответил по данному факту не ответил ни в Вотсапп ни по телефону, я по приезду звонил в офис и говорил о своей претензии, в ответ мы разберемся и перезвоним! Что могу сказать подведя итог Организация может и была раньше добросовестной то сейчас это просто шарашкина контора с названием старым. Не советую. Фото для наглядности как наш водитель с Брянска получил заказ от трансфера в Москву ехав за нами! И фото общения с трансфером.
Просто отвратительно. Абсолютно неорганизованно. Будто я умоляла отвезти себя бесплатно и кто-то сжалился и подобрал меня. А заказан был индивидуальный трансфер. В одну сторону забыли кресло ребенку-чуть не сорвалась поездка. В другую сторону просто ужас - водитель приехал уставший, опоздал на 1,5 часа и больной с жутким кашлем и на антибиотиках. Всю дорогу распылял на себя какую то жидкость. На замечания нахамил просто кошмар, орал при ребенке что он уставший, ни ел, ни пил, ни какал. Сам руководитель и контактный номер при угрозах от водителя не отвечал! Просто дно! Уже всем рассказала, чтобы обходили стороной данную компанию! Отвратительнее поездок и сервиса в моей жизни не было и надеюсь не будет! Желаю вам скорейшего закрытия, так как так работать с людьми в сфере услуг нельзя!
Был клиентом данного перевозчика за три поездки остался не очень таки довольным, в первой время отправления сильно позже заявленного, на регистрацию в аэропорт успел за 15 минут до окончания регистрации хотя (выезд перенесли на 3 часа), второй раз замёрз как сельдь в морозилке, третий раз ехали я и два пассажира на Форд фокус, всё ничего но водитель экономил топливо за счёт моих нервов, ехать по платке 70-80 км/ч это жесть. Положительное только то, что до терминала в аэропорт привезут, а вот вовремя или нет это уже вопрос.
Претензий к самой организации нет. Обращались не в первый раз. Все быстро, вовремя и без проблем. Но водитель, который вез в последний раз, просто хам. Создавалось ощущение, что мы просто напросились с ним ехать. Во время поездки еле уговорили его сделать температуру по-теплее, т.к. замерзли (сказал, что ему даже в футболке жарко). Мы ехали на индивидуальном трансфере (комфорт - зелёная шкода актавия), водитель был крайне недоволен тем, что нас нужно развезти по домам и специально останавливался по-дальше, лишь бы не довозить до входа. Постоянно говорил, что все мы очень далеко живем, предлагал выйти раньше (нас было 3 девочки с тяжелыми чемоданами). Очень неприятная поездка.
в 2023 году часто пользовались услугами для своих туристов. проблем не было. а порой забирали людей срочно, когда никто не мог забрать и поездов-мест не было. благодарим за оперативное сотрудничество
Очень "сильная" организация перевозок и оказания услуг. Обещают всё красиво и без проблем, а по факту когда стоишь уставший в аэропорту с большими чемоданами в ожидании комфортной поездки, по факту уезжаешь как нибудь в обнимку с чемоданом и в непонятное время.
Благодарю за трансфер. Пунктуально, качественно. Встретили во время, отвезли быстро. Выручают на протяжении 5 лет. По возможности, всегда подстраиваются, что бы забрать клиентов с аэропорта быстрее. Всем рекомендую.
Не заказывайте у них трансфер. Заказала из Шереметьево в Брянск на утро, за день до трансфера мне стали названить, с предложениями заказать индивидуальный трансфер. В итоге сказали что пришлют по смс номер машины. Утром по прилёту стала звонить, так как смс все же не прислали, сказали что машина сломалась, след трансфер в 2 дня. В пятницу утром тяжело уехать Брянск, взяла дорогой билет на поезд. Не советую эту контору, лучше ржд.
Отличная компания, пользовался неоднократно, последний раз бронировал групповой трансфер из Москвы, хотя сейчас это большая проблема никто не осуществляет данную услугу, забрали из Шереметьево по времени на отличном микроавтобусе, причём компании, а не дяди которого наняли, с чем уже сталкивался у другого перевозчика. В общем советую пользуюсь постоянно
Отвратительно! Выезд был назначен на 00.00 от Бежицкого БМЗ.Бронировала за 2 недели.Я пишу днём,уточнить,возможно ли забрать меня с адреса,отказали тк уже много людей набралось и удобней с одного места,без проблем.И между делом добавляют-выезд в 22.30.
На вопрос почему так рано и почему не сообщили,они удивились и сказали-мы отправляли смс. Я ничего не получала!У меня мог сорваться вылет!И помимо того,что я случайно узнала о другом времени выезда,так ещё и водитель опоздал на пол часа,ночью стояли под дождем!Отвратительно!Никакого сервиса и уважения к клиентам!Больше не воспользуемся услугами данной фирмы.
Машина должна была нас забрать из Шереметьево, примерно в 20:00. Водитель опоздал на 2 часа! Как может задержаться машина которая едет индивидуально к тебе? Дальше было еще интереснее, водитель ехал в полудреме. Когда мы уже стали мягко сказать переживать, он купил себе пачку семечек, и жевал их все 4 часа, но под конец пути и это не так бодрило. Не советую ни кому такие VIP-перевозки.
Очень приветливый менеджер. Отличный парк новых автомобилей. За 15 минут решили вопрос, прислали договор. Водители профессионалы, не навязчивы, готовы учитывать пожелания клиентов
Не советую данную компанию. Брала трансфер до Шереметьево и обратно. Если до Москвы все было нормально, комфортабельный микроавтобус, то назад просто ужас. Приехал за мной совсем левый водитель на старой машине, как оказалось никакого отношения к вип трансфер не имеет. Заезжал в Калугу, заводил какой-то товар, потом его разгружал. В итоге приехал в Брянск и просто выкинул меня в Фокинском районе, мотивируя тем, что мне он ничего не обязан, все претензии к ним, и вообще они ему ничего пока не заплатили. Вот такая история. Больше никогда не буду пользоваться. Это нельзя назвать сервисом.
С ребёнком ждали машину почти 4 часа, хотя обещали, что все по графику и машина будет в 18-00 нас встречать уже. Не первый раз так попали, давно отказались от услуг этой компании, повелись только из-за водителя, так как раньше с ним ездили и ни одного нарекания не имеем. Очень не рекомендую услуги компании!
Отвратительно! Ехали в аэропорт Шереметьево, пригнали корыто! Обратно опоздали на 1,5 часа! Ужасный сервис!
4
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
5 января 2022
Ужасно. НЕ рекомендую.Машины приезжают с бла бла кара за 500 р, трансфер берет 1900, водители не знают, что они вип трансфер, они просто берут попутчиков с бла бла кара. Услуга не оказывается по заявленному уровню. Ни водители, ни клиенты не в курсе схемы. Ранее трансфер работал по-другому.
Мутная и крайне неорганизованная и необязательная контора, всему виной - директор Игорь Кондратьев. Деньги за услуги собирает, а решить проблему клиентов - как пойдет. Кинуть водителей с оплатой - вообще не вопрос. Не рекомендую обращаться, трата денег, нервов и времени.
Кидалово. Берут деньги. Потом под предлогом поломки авто, отказываются ехать. На просьбу вернуть деньги кормят завтраками, а когда начинаешь им надоедать, просто кидают трубку. Самые настоящие бандиты. Которые кинули пол города
Просто ужас!! Диспетчер развела на 1300. Вызвала такси до трансфера с аэропорта, предупредив, что оплачивает компания. В итоге приехали денег нет, таксист багаж не отдаёт.
13
3
Р
Роман З.
Знаток города 3 уровня
31 января 2020
ужасная компания, не рекомендую. Последняя поездка 21.01.20 в Домодедово, прислали легковой автомобиль и посадили 4 человека. Обратная поездка 24.01.20 опять прислали легковушку, выехали на 2 часа позже запланированного и посадили 4 человека. Очень не комфортные поездки. Не советую обращаться в данную компанию
Вместо комфортного микроавтобуса прислали легковую машину и посадили туда четырёх пассажиров. Ни о каком комфорте речи не шло. Не советую данную организацию.