Очень хорошее заведение для проведения торжеств. Собственные виноградники, собственное изготовление вина и более крепких напитков. Вина только сухие, что я не очень люблю, Но как ни странно вино очень вкусное. Рекомендую посетить усадьбу
супер место,по ценам немогу сказать,но сервис на высоте
Посмотреть ответ организации
Л
Лосевский Дмитрий
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Отличное место, и персонал замечательный.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Л.
Знаток города 8 уровня
24 августа 2023
Сама территория красивая, кроме плитки которую они продают за 15тыс для выездной.
Еда на 4, официанты нормальные. В ресторане у озера в жару 40 градусов кондиционеры не справлялись, всем было очень жарко.
Наша свадьба состоялась 28 августа 2021 года на виноградной усадьбе Вилла София. Хотим оставить отзыв о работе заведения.
Минусы:
1. Площадка была забронирована в ноябре 2020г (с внесением предоплаты) на определенных условиях.За 3 дня до свадьбы изменили условия договора и запросили сервисный сбор в размере 200р с человека. Сказали, если не оплатим, то запретят привозить свой алкоголь и напитки. После долгой беседы с директором, сошлись на оплате 100р с человека со словами, что он делает для нас огромное одолжение и это наилучшие для нас условия. И вообще, нам очень повезло, что мы забронировали так рано, потому что условия и цены повысились, но они идут к нам на встречу и требуют оплатить только сервисный сбор. Нам сообщили, что наша предоплата не является бронированием условий, а это просто бронь даты. Если бы мы в ноябре оплатили 50% суммы, то все условия бы сохранились…. Сказал бы нам кто-нибудь об этом в ноябре, мы бы оплатили. А так, это выглядит, что успели придумать, то и сказали… Очень неправильное и некрасивое поведение руководителей заведения по отношению к своим клиентам!
2. Так же, мы сделали замечание о висящей на входных дверях паутине, нам сказали что убираются каждый день, просто пауки быстро плетут и они проследят за этим. Паутина осталась висеть на прежних местах в прежнем виде…
3. За 3 дня до свадьбы, выяснилось, что на площадке есть стол для торта, хотя до этого я неоднократно задавала вопрос другому администратору и мне отвечали, что его нет. Стол для торта уже был заказан и оплачен и отменить это было невозможно.
4. Очень грязные туалеты, которые по видимому не мылись очень долго.
5. Когда гости зашли в банкетный зал, были накрыты все столы, кроме детского. Взрослые сидели и кушали, а дети 30 минут заглядывали им во рты…
6. Заказали фаршированные грибы на закуску. Их поставили порционно через тарелку, прям на тарелки гостей. Гости решили, что это порционное блюдо и съели, а кто-то остался голодным… приносили по 2-3 гриба на тарелке. Очень непонятная логика.
7. Когда зашли гости, на столах стояли только сок и бутылка коньяка. Вино и шампанское поставили по 1 бутылке на стол намного позже. Когда гости спросили про водку, им сообщили, что ее вообще нет… после разбирательств водку нашли. На столе из 12 человек стояли только с одной стороны по бутылке каждого вида алкоголя. Другая часть стола пустовала и гостям это доставляло дискомфорт. После того, как мы попросили поставить алкоголь по разные стороны стола, гостям сразу вынесли по несколько бутылок открытого вина и поставили рядом. Со слов гостей, вынесли 4 бутылки красного вина и поставили все в одно место. Не понятно зачем оно им нужно в таком количестве…
8. Пустые бутылки и тарелки официанты не замечали, пока гости сами не просили забрать грязную посуду и бутылки.
9. Был организован сладкий стол для гостей с чаем. Термопота не было. Гости сами спросили, каким образом им организовать себе чай. Вынесли термопот и поставили на другой стол, на котором даже не было розеток. Воды в термопоте так же не было. Гости сами подключили термопот и наливали в него воду.
10. У декораторов были заказаны ретро лампы на потолок. Сначала их долгое время не включали. Потом когда я попросила включить, они проработали около часа и их снова выключили. Ссылаясь на перепады напряжения. Потом их то включали, то выключали, и к концу банкета они стали работать постоянно. Жена директора сообщила, что я должна была лично ходить и узнавать в какие розетки что можно подключать и что все розетки в банкетном зале предназначены только для зарядки телефона… Вы берёте деньги за проведение банкета и не можете обеспечить стабильную работу аппаратуры… Отношение, которое ставит под сомнение компетентность руководителей заведения …
11. Не работали кондиционеры и в помещении было достаточно душно
12. Параллельно с нашей выездной церемонией шла ещё одна. Получалось что ведущие перекрикивали друг друга и терялась вся атмосфера романтики. Когда на площадке проводится 2 свадьбы, руководителям заведения необходимо правильно организовать тайминг и заранее обговорить это с молодёжными, чтобы всем было комфортно.
Плюсы
1. Красивое месторасположение и территория ( но ещё требуется много доработок)
2. Вкусная еда, спасибо поварам!
3. Хочу выразить отдельную благодарность администратору Виктории, она отнеслась к нам с особой чуткостью и вниманием. В кратчайшие сроки решала все наши вопросы и находила выходы из сложившихся ситуаций.
Девочки официанты старались, но где-то им не хватило профессионализма и внимательности, возможно 2 человека на количество гостей было мало.
На протяжении года я была очарованна данной площадкой и была уверена, что все пройдёт идеально. Но к сожалению, я очень разочарована… Данная площадка не готова к проведению банкетов! Не рекомендую!
Отличное место для отдыха с большой компанией. Всё сделали как надо и вовремя. Еда вкусная, официанты красавчики, организаторы отличные 👌 поставил бы 10 из 10
Место само очень классное! Атмосферное! Но пиво понравилось только одно. Забыла название) какое-то советское, а еще одна из бутылок протекла. Остальные реально пришлось вылить так как невкусно, простите.
Не получилось посетить данную виллу из-за личных проблем. Хотел вернуть залог через калл-центр Мир турбаз, в итоге отписались, что деньги не вернут и придумали штраф за отмену бронирования. Очень непорядочно поступили, не советую связываться с данной конторой !
Уютненькое,милое местечко.Конечно,хозяину предстоит много работы по облагораживанию усадьбы,но он молодец! Облагораживает!
Прелесть- ресторанчик на природе!!!
Девочки повара- вы молодцы!
У племянника была свадьба,много разнообразных блюд,и всё очень очень вкусно!!!
Вино не дегустировала,но для любителей- отличная идея!!!
Наша свадьба состоялась 28 августа 2021 года на виноградной усадьбе Вилла София. Хотим оставить отзыв о работе заведения.
Минусы:
1. Площадка была забронирована в ноябре 2020г (с внесением предоплаты) на определенных условиях. За 3 дня до свадьбы изменили условия договора и запросили сервисный сбор в размере 200р с человека. Сказали, если не оплатим, то запретят привозить свой алкоголь и напитки. После долгой беседы с директором, сошлись на оплате 100р с человека со словами, что он делает для нас огромное одолжение и это наилучшие для нас условия. И вообще, нам очень повезло, что мы забронировали так рано, потому что условия и цены повысились, но они идут нам на встречу и требуют оплатить только сервисный сбор. Нам сообщили, что наша предоплата не является бронированием условий, а это просто бронь даты. Если бы мы в ноябре оплатили 50% суммы, то все условия бы сохранились…. Сказал бы нам кто-нибудь об этом в ноябре, мы бы оплатили. А так, это выглядит, что успели придумать, то и сказали… Очень неправильное и некрасивое поведение руководителей заведения по отношению к своим клиентам!
2. Так же, мы сделали замечание о висящей на входных дверях паутине, нам сказали что убираются каждый день, просто пауки быстро плетут и они проследят за этим. Паутина осталась висеть на прежних местах в прежнем виде…
3. За 3 дня до свадьбы, выяснилось, что на площадке есть стол для торта, хотя до этого я неоднократно задавала вопрос другому администратору и мне отвечали, что его нет. Стол для торта уже был заказан и оплачен и отменить это было невозможно.
4. Очень грязные туалеты, которые по видимому не мылись очень долго.
5. Когда гости зашли в банкетный зал, были накрыты все столы, кроме детского. Взрослые сидели и кушали, а дети 30 минут заглядывали им во рты…
6. Заказали фаршированные грибы на закуску. Их поставили порционно через тарелку, прям на тарелки гостей. Гости решили, что это порционное блюдо и съели, а кто-то остался голодным… приносили по 2-3 гриба на тарелке. Очень непонятная логика. И в целом была очень странная сервировка стола...
7. Когда зашли гости, на столах стояли только сок и бутылка коньяка. Вино и шампанское поставили по 1 бутылке на стол намного позже. Когда гости спросили про водку, им сообщили, что ее вообще нет… после разбирательств водку нашли. На столе из 12 человек стояли только с одной стороны по бутылке каждого вида алкоголя. Другая часть стола пустовала и гостям это доставляло дискомфорт. После того, как мы попросили поставить алкоголь по разные стороны стола, гостям сразу вынесли по несколько бутылок открытого вина и поставили рядом. Со слов гостей, вынесли 4 бутылки красного вина и поставили все в одно место. Не понятно зачем оно им нужно в таком количестве…
8. Пустые бутылки и тарелки официанты не замечали, пока гости сами не просили забрать грязную посуду и бутылки.
9. Был организован сладкий стол для гостей с чаем. Термопота не было. Гости сами спросили, каким образом им организовать себе чай. Вынесли термопот и поставили на другой стол, на котором даже не было розеток. Воды в термопоте так же не было. Гости сами подключили термопот и наливали в него воду.
10. У декораторов были заказаны ретро лампы на потолок. Сначала их долгое время не включали. Потом когда я попросила включить, они проработали около часа и их снова выключили. Ссылаясь на перепады напряжения. Потом их то включали, то выключали, и к концу банкета они стали работать постоянно. Жена директора сообщила, что я должна была лично ходить и узнавать в какие розетки что можно подключать и какое в них напряжение, и что все розетки в банкетном зале предназначены только для зарядки телефона… Вы берёте деньги за проведение банкета и не можете обеспечить стабильную работу аппаратуры… Отношение, которое ставит под сомнение компетентность руководителей заведения …
11. Не работали кондиционеры и в помещении было достаточно душно
12. Параллельно с нашей выездной церемонией шла ещё одна. Получалось что ведущие перекрикивали друг друга и терялась вся атмосфера романтики. Когда на площадке проводится 2 свадьбы, руководителям заведения необходимо правильно организовать тайминг и заранее обговорить это с молодёжными, чтобы всем было комфортно.
Плюсы
1. Красивое месторасположение и территория
2. Вкусная еда, спасибо поварам!
3. Хочу выразить отдельную благодарность администратору Виктории, она отнеслась к нам с особой чуткостью и вниманием. В кратчайшие сроки решала все наши вопросы и находила выходы из сложившихся ситуаций.
Девочки официанты старались, но где-то им не хватило профессионализма и внимательности, возможно 2 человека на количество гостей было мало.
Я на протяжении года была очарована этим заведением и рассчитывала, что все пройдет идеально. Но к сожалению, я очень разочарована обслуживанием и отношением руководителей заведения к своим клиентам. Площадка не готова к проведению банкетов. Данное заведение я никому не порекомендую!
На Вилле София праздновали свадьбу. В конце августа.
Идея классная, но нужно ещё много дорабатывать)
Мне не хватило фотозон. Ёлки подсохшие, цветов нет (только искусственные на арке). К озеру подходов нет.
В кафе кормили вкусно)))
Замечательное место!Есть где прогуляться с семьёй, организовать корпоратив или отметить "Самый важный день в жизни"!Виноградники завораживают и направляют в сторону изучения вина как искусства.Дегустации являются своеобразным элементом "Team building" что делает плюс данного места,в пользу выбора при поиске места для конференции 💯💥
Хочу поделиться мнением о заказе меню на вынос , на соседнюю турбазу заказывали комплексы еды. Сказать , что мы были в шоке и разочарованы , не сказать ничего...
Деткам в комбо за 350 руб вошло 2 нагетса и шт 5-6 сырой картошки фри и пица меньше ладони острая жутко и на покупном резиновом тесте и соус майонез
Взрослое комбо за 400 руб 3 кусочка грудки и совсем не гриль , половина клубня среднего картофеля и нарезка огурец помидор зелень
порции мизерные , не на заявленную цену и Самое Главное все было холодное , совсем ....
Готовили или утром или за день
Во взрослом меню не было ни соли , ни специй, ни соуса или масла в салате
Неужели за 350 и 400 руб за порцию нельзя сделать нормальный горячий свежий обед???
Руководству советуем прям в корне пересмотреть этот вопрос
Это не смешно и не грусто, этого просто нельзя допускать
В целом нормально, но от такого распаренного места ожидали немного большего. Из минусов близости к дороге и деревне
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Лысов
Знаток города 10 уровня
25 июля 2024
Чистая, тёплая вода в бассейне!
Посмотреть ответ организации
Нелли Янчук
Дегустатор 4 уровня
24 октября 2022
Кухня уровня столовой за невероятные деньги; вино невкусное; обслуживающий персонал неподготовленный для больших мероприятий. Ни кому не порекомендую это место для больших торжеств. Владельцы по непонятным причинам не работают на перспективу - сгребли деньги по полной программе, а обязательства свои не выполнили.
Территория ещё не облагорожена, однако в ресторане мило и уютно. Чудесный персонал в зале. Официантка внимательная и знающая меню . Смогла всё разъяснить по винной карте. На этом поюсы закончились. Заказали мясные блюда. В разной подаче. Колбаски, шашлык, курицу. Ужас!!!! Повар никудышний. Такого сухого и невкусного мяса не ела . Паста была неплохой. Суп непонятный. Нам показалось, что в нем был бульонный кубик. Разочарование (((
Не удалось побывать в этом "чудесном"месте...но думаю это к лучшему. 23 июля заблаговременно через Инстаграм забронировала столик на 7 человек на 2 августа на 18.00..собрались..приехали..звоним в заведение чтобы уточнить где же у них въезд..а нам знаете ли так не вежливо отвечают, что мол парковаться не надо..мы видите ли закрыты на спец заказ. Можем Вам говорят вина вынести продать. Сказать, что мы все семеро офигели, это ничего не сказать... В нашем веке есть миллион способов для связи. Ведь можно было предупредить заранее,позвонить...написать, хоть как то извиниться ЗАРАНЕЕ!!!! А не после того как мы приехали ! Администратор начала писать мне во все соц.сети с вопросом о том, что она должна сейчас сделать...что все ошибаются и вот она тоже человек(не совсем трезвый как нам показалось)...что ее теперь уволят....вообщем впечатление от этого заведения и от персонала особенно не из приятных. У меня всё)
15
Посмотреть ответ организации
Psixosoma
Дегустатор 5 уровня
11 июня 2024
Отличное место для отдыха всей семьей
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
8 июля 2021
Место красивое, есть искусственный пруд. Для проведения свадеб и др.торжеств - отличное решение. Здание новое, приятный интерьер. Кухня на четверочку из пяти.