Vinlab
49 reviews
October 17, 2023
Friendly
1
April 4, 2024
Спасибо за чистоту в магазине , грамотную и подробную консультацию и качественное обслуживание! Отдельно хочется отметить отличную упаковку покупок , очень приятно
March 20, 2023
Классический Винлаб. Есть оочень много алкоголя, немного табачных изделий и сопуствующие товары в виде соков, безалкоголных напитков, шоколадо и льда. Все норм. Чисто. Персонал приветливый, все возможные виды оплаты принимаются. Даже по qr-коду. Парковки кругом много. Заходят в основном жители ЖК, т.к. для большинства окружающих магазин с ценой выше среднего.
1
November 29, 2024
Отличный магазин. Чистота и порядок. Хороший ассортимент. Приветливый персонал.
September 23, 2024
Персонал отзывчивый, особенно Елена. Входишь с магазина с позитивным настроением.
July 23, 2023
Магазин понравился, чисто, комфортно, ассортимент достойный как по винам так и ксн пиву и игристым винам, персонал отзывчивый и приветливый, достойная 5 этому магазину. Стоянка рядом с магазином.
1
January 6, 2024
Делаю покупки в Винлабе не первый год, Был лоялен к компании до последних дней.
На днях купил здесь недешевое вино, открыл, первый глоток - просто ужас! Вода со спиртом и краской. Жидкое, нет ни танинов, ни вкуса. Я знаю, какой должен быть вкус у вина с виноградом Санджовезе.
Решил отнести в магазин и сказать, что товар не соответствует качеству. Мне отказали в возврате средств и замене, аргументируя тем, что нужно провести экспертизу за мой счет. Хотя сотрудник магазина "пригубил" и подтвердил, что вино не то.
Начал звонить на горячую линию, где девушка сказала, что в магазине возврат сделать не получится. Но можно оформить заявку со всеми номерами акцизов, датой розлива и фото товара. Заверила, что от Белуга Групп приедет курьер и заберет вино на экспертизу, якобы вся партия может быть испорчена, и я тем самым помогу ее спасти)
Оформили заявку. Через два дня позвонили с горячей линии, и оператор зачитала мне без интонации, что руководство приняло решение не делать экспертизы и не возвращать деньги!
Печально, что такая клиентоориентированность у магазина.
Винлаб не про качество, не стоит здесь покупать дорогой алкоголь, будьте осторожнее с этим!
В Винлаб больше ни ногой с таким отношением к лояльным клиентам.
1
4
February 18, 2024
Если сравнивать Алкомаркет и Винлаб в нашей локации, предпочтение отдаю Винлаб.
Цены подемократичнее, расстановка товара удобнее, атмосфера в магазине комфортная, личный кабинет в приложении удобный.
С точки зрения продаж хотелось бы видеть более мотивированных продавцов. Также мотивация могла бы им добавить клиентоориентированности.
August 26, 2023
Хорошая сеть. Можно подобрать из ассортимента. Небольшой ассортимент спиртного есть в холодильнике. Бывают приличные скидки и акции. В магазине чистота и порядок.
March 20, 2024
Отличный магазин, всегда порядок и чистота! Отличный ассортимент! Приветливый персонал! Очень довольна!
1
1
August 30, 2024
Отличные цены и ассортимент. На акциях вообще супер
March 21, 2024
Отличный магазин, удобное расположение, отзывчивый персонал и огромный выбор напитков.
1
1
February 22, 2023
Выбор алкоголя большой, есть и другие напитки. Расположение магазина подобрано конечно…ну надеюсь что продавцы будут смотреть кто у них покупает и что.
Окна магазина очень ярко светят во двор дома. Надеюсь администрация сделает их менее яркими.
2
November 18, 2024
Есть тут выбор тех ещё вин, что из порошка делать не станут.
June 9, 2023
Хороший выбор итальянских и испанских вин.Действует система скидок.
Желательно увеличить ассортимент отчественных вин.
1
March 30, 2024
Ассортимент как во всех этих линейках,но вот персонал недовольный чем то,не общительный,надменный вид..может мне так повезло..
September 26, 2023
Выручают когда тяжко все быстро и без разговоров, и скидки чумовые! Рекомендую, крутые ребята!
May 4, 2023
Шикарный магазин для любителей и ценителей ,разнообразия вин Крыма и остального мира великолепный выбор
1
March 10, 2024
Хороший магазин, да и в принципе вся сеть) особенно, если покупать через Мегамаркет)
February 8, 2024
Пиво,которое должно храниться в холодильнике,хранят на полках
Спрашивал несколько раз
Говорят нет места
Убивают репутацию крупной компании
Их партнера
March 8, 2023
Магазин отличный, только совсем маленький выбор игристого, а водки и коньяка целая стена. Можно наоборот?) ликеров тоже хотелось бы побольше выбор
1
December 4, 2023
Замечательный магазин вежливый и отзывчивый персонал!!
March 15, 2024
Консультант просто молодец,посоветовал отличное вино.
May 7, 2024
хороший ассортимент и цены по карте лояльности
May 11, 2023
Хороший винный магазин с очень широким ассортиментом и выгодными скидками.
1
February 8, 2023
Возмущает вульгарная неоновая вывеска во дворе жилого дома. Зачем яркая пропаганда алкоголя детям? Объясните. Заинтересованные покупатели уже и так знают о существовании магазина, благодаря рекламной вывеске с улицы. Нужно уважительно относиться к жильцам дома, где вы размещаете свою продукцию.
1
3
July 17, 2023
Достойный магазин, рядом с домом, дружелюбный персонал.
1
1
March 4, 2023
Отличный магазин, и главное рядом с домом, большой ассортимент продукции, конечно меньше чем в Вегасе, но всё равно очень хорошо.
2
March 9, 2023
Богатый выбор, постоянные акции, приветливый и дружелюбный персонал
April 7, 2023
Хороший магазинчик, цены адекватные, персонал отзывчивый.
1
January 24, 2024
я стояла ну кассе и ждала кассара 10 минут,очень мало выбора
August 22, 2024
Отличный магазин. Близко
July 28, 2024
Нормальный магазин
February 8, 2023
Яркий неон и окна с алкоголем в 5 метрах от детской площадки во дворе. Так себе соседство...
3
5
February 11, 2023
К сожалению, администрация магазина упорно игнорирует просьбы жителей дома убрать яркую неоновую подсветку, оформляющие окна во двор.
Наши обращения приняли, проблему обещали решить и ничего не сделали.
Ваш магазин у нас в чёрном списке и там и останется до момента, пока вы не начнёте уважать своих потенциальных клиентов
2
2
August 23, 2023
Весёлый персонал и хороши асортимент
1
March 5, 2023
Магазин люблю, продавцы хорошие, но неоновая бордельная подсветка во двор расстраивает. Уберите, пожалуйста.
1
1
May 28, 2023
Мне не нравятся винные магазины в жилых домах
1
1
October 18, 2023
Продавцы как будто выпившие постоянно
1
September 9, 2023
Можно заказать и забрать!
1
November 7, 2023
Неплохой выбор
1
March 20, 2023
Ужасный персонал магазина, хамство постоянное, сотрудники спят прямо на рабочем месте, общение с покупателем на нуле
2
1
February 7, 2023
Выбор хороший, пакеты крепкие.
1
December 19, 2023
Хороший магазин, выбор.
October 12, 2023
Супер
1
May 22, 2023
Хороший выбор алкоголя
1
June 16, 2023
Топ
1
June 15, 2023
Любимый
1
February 21, 2023
Хороший магазинчик
1