Приятно заходить в этот магазин. Очень чистый, на полках полный порядок. От консультантов и продавцов только самые приятные впечатления. И девушки все прекрасные, и мужчины.
Одновременна ненавязчивый и очень грамотный сервис. Относятся к покупателям очень по-человечески. Ориентированы не просто всучить что-то, а спрашивают о предпочтениях, предлагают варианты в нужной ценовой категории. Чувствуется, что заботятся, чтобы покупатели остались довольны. Если повезёт, то можно попасть на консультанта-мужчину с бородой)) к сожалению, не запомнила имя. Он сориентирует вас по выбору вина со 100%-ным попаданием. После визита в магазин всегда остаётся приятное впечатление.
Уже давно хожу именно в эту точку, консультанты очень внимательные- помогут с выбором, без внимания не оставят, особая любовь и благодарностью - Валерии, Максиму и Ивану♥️ вы супер. Выбор напитков большой, цены вполне доступные, при этом ассортимент большой. Но от одной из консультантов осталось очень неприятное послевкусие- Татьяна толком на вопросы не отвечала, смотрела на меня, как будто я какая то грязная, общалась довольно надменно. Очень неприятно. Надеюсь, ваш коллектив пополнится еще более профессиональными кадрами, а те, кто совсем для работы не пригоден- уйдет)
Очень хороший магазин. Богатый ассортимент, отличные цены. Сотрудники приветливы и внимательны. Был удивлен искренним желанием помочь с выбором вина. Ребятам респект. Теперь разбираюсь в вине гораздо лучше)) обязательно приду еще
Периодический заезжаю за вином. Неплохой выбор, доступные цены, регулярно скидки. Особенно удивил консультант Максим своими глубокими знаниями в вине. Вежливый и приятный в общении. Рекомендую.
Собирала мероприятие. Приглашенные гости с разными предпочтениями в алкоголе. Хотелось угодить всем, но я ничего не понимаю в алкогольных напитках. По рекомендации я приехала в «Винлаб» на ярцевской и не прогадала! Мне помогли, подсказали что лучше выбрать и даже как нужно все это подавать!:) и коробочки до машины донесли. Огромная благодарность Максиму, вечер удался 🔥🙌🏻
Недавно вновь посетила магазин и мне не смогли сотрудники,которых, к сожалению,не первый день, не смогли из-за личных вопросов помочь просто достать виски с полки. С отсутствием клиентоориентированности сталкиваюсь лишь, когда нет администратора Татьяны. Мне кажется, что на вход можно вешать сразу табличку, что вам рады и помогут, когда она на работе
. Потому, что не зная о ней, придя в магазин под бурные пересуды личной жизни на кассе, можно опечалиться. Мои друзья рекомендовали именно этот магазин и именно этого специалиста. Меня пробовали консультировать девочка блондинка и молодой парень, кажется Иван, но отличить виски молод и купаж не смогли(хотя это даже на ценниках написано) Так что добро пожаловать и ищите Татьяну
Хочу выразить благодарность Татьяне-не встречал ещё человека, который так точно и чутко подбирает напиток. Теперь хожу только сюда и только к ней. Огромное удовольствие открывать новые вкусы. Спасибо. Ещё таких консультантов не встречат-это восторг
6
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 5732
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Отличный магазин. Хожу сюда постоянно. Ассортимент всегда разнообразный, приятный и вежливый персонал который готов всегда помочь. Удобно расположен под домом. Смелая пятерка👍
Персонал очень доброжелательный, хорошее отношение к покупателю.
Ассортимент большой, хожу туда не в первый раз, спасибо что Вы есть!!
3
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 14 уровня
9 апреля 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент сравнительно недорогих вин. Достаточно постоянный, особенно учитывая современные времена. Очень вежливые и отзывчивые продавцы. Рекомендую.
Сейчас могу поставить 5 звезд, раньше магазин мог получить только -1...но сменились продавцы, да даже теперь это и не совсем продавцы, а истинные сомилье влюбленные в свое дело и всегда готовые помочь советом, улыбнуться, пошутить! И это очень классно, короче Татьяна вернула мне веру в Винлаб и желание приходить, общаться и покупать вино именно здесь, а Максим укрепил достигнутый Татьяной успех, красавчики
!
Зашла в магазин и не пожалела. Замечательный продавец Максим отправил в атмосферное путешествие по странам и вкусам красного сухого вина. Выбор сделан) Если вам нужна профессиональная рекомендация, то вам однозначно сюда!
К сожалению, не продали алкоголь ссылаясь на то, что у меня должен быть российский подтверждающий документ о возрасте. Я гражданка Казахстана, приехала в гости. Показала международное водительское удостоверение, затем личное удостоверение (которое действует на территории СНГ) и паспорт. Продавец Татьяна настойчиво объясняла мне, что ее оштрафуют на 50 000 рублей, если она продаст мне алкоголь без «соответствующих» документов. Вопрос. Какой документ мне надо предоставить чтобы купить алкоголь в этом отделении?
Огромное спасибо Татьяне. Жаль, что она здесь не всегда. Приятно открыть новые вкусы от компетентного сомелье. Да да, именно сомелье. Если попадете на нее- это везение и буря положительных эмоций
Магазин хороший, хорошо расположен, маленький ассортимент импортного пава.
И сделайте наконец ценники на вина разного цвета (сухое - сладкое и т.д), так покупателю будет легче искать какое вино купить.
Парковки нет от слова совсем)) но сам магазин нравится. Ассортимент всегда максимальный, а обслуживание на 5+. Кстати всегда помогали донести до авто коробки.
Самые прекрасные сотрудники ,девочки очень хорошо разбираются в ассортименте ,подобрали мне товар который пришелся по вкусу всем,я не русско говорящий ,пишу через переводчик ,а администратор смогла найти со мной общий язык ,остался доведены!
4
1
D
Dad Of Metal
Знаток города 6 уровня
18 января 2023
Замечательный магазин, цены хорошие, можно иногда урвать что-то по нижайшей цене на товар на районе, работает до 23 в отличие от ароматного мира, но ассортимент закусок, еды и водки куда скуднее, никаких тебе ни огурчиков, ни перчиков, ни роллтона доширака, кукурузы и всей остальной еды из ароматки. А вот вина получше, удачных дешевых вариантов было больше, чем в ароматке.
Персонал бы поменять в этом магазине! Сидят на кассе 2 девочки, показывая всем своим видом как им тошно от того, что приходится обслуживать покупателей … одна даже не стесняясь, пока я ожидала свой товар, сидела, вздыхала, нервничала, ругалась на свою работу… это при покупателе… чувство было, что она в рабстве, а не на работе .. в итоге выбранные позиции мне не продали, ссылаясь на отсутствие паспорта… на минуточку, с консультантом (молодым человеком) 40-50 минут выбирали алкоголь на подарок (коньяк). В итоге ушла ни с чем и больше не вернусь туда..
Небольшой ассортимент сухих вин, много Российских (патриотично, но невкусно). Часто бывают скидки. Сам магазин светлый, чистый, обслуживание хорошее, предлагают участвовать в программе лояльности, для этого надо заполнить бумажную анкету 😳 и получишь пластиковую карту (😳😳), которую необязательно носить (😳😳😳). Что в общем немного странно накануне 2022 г))))
хамское отношение продавца Таня, недовольное лицо с момента подьема со стула, на вопрос вы заняты сразу недовольный голос, да и общение с этим чудовищем не оставляет приятные эмоции, ужас
Странный винлаб, более чем на 2 балла, почти в центре столицы, никак нельзя оценить.
Холодильник с вином один и очень скудный, стоит несколько бутылок и всё. Ценники - их надо ставить ребят, а не выставлять товар без цены из серии додумай сам, тем более если нет проверочного аппарата для цен где-то на стене. И у вас просто необходим кондей, просто кондиционер обязан работать исправно во всех магазинах летом, а особенно в алкомаркетах, т.к горячее вино или водку с коньяком, которые вы продаёте людям - не приемлемы к хранению и тем более потреблению!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Эл Эл
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, вежливые работники! Советую, всегда помогут разобраться!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2023
Нормальный магазин. Не очень удобное помещение, но очень приятные продавцы консультанты, и место проходное
Нормальный выбор, можно найти неплохие напитки по акции, не самый большой по размерам магазин из сети, бывает грязновато, видимо из-за большой проходимости.
собрался на работу, по пути к метро зашёл в вин как обычно, огорчило хамское общение продавца, сейчас в смене 2 молодых
впервые такое обращение застал в этой прекрасной точке ;)
Очень приятная обстановка и обслуживание! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
3
1
Посмотреть ответ организации
G
gasanoooov
Знаток города 4 уровня
27 июня 2024
Отличный магазин
Вежливый персонал
Буду еще заходить
3
Посмотреть ответ организации
M
Misha
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2022
Если за хамством и грубостью, то вам в этот магазин!!!
Сделал сегодня заказ, при выкупе выяснилось, что половина моего заказа продана. Кассиры уверяют, что должны были сообщить, но нет. Далее, вместо того чтобы смягчить ситуацию кассир нахомила и сказала, что кого-нибудь сегодня убьёт и начала тыкать мне в нос телефон горячей линии. С её слов во всём " виноват офис" и, видимо, в её дурном настроении тоже.
Если вы ошибетесь и зайдете в строительный по соседству, то вряд ли заметите разницу. Как самовывоз норм, как просто зайти и купить что-то - нет. Долго будете рыться в серых витринах без какой-либо сортировки, персонал будет от вас прятаться и разговаривать о своем. Мне кажется в некоторых К&Б обстановка намного лучше.